Не загружается Windows на ноутбуке DELL. Делаем диагностика и проверку жесткого.

В данной статье речь будет идти о том, как сделать диагностику ноутбука Dell INSPIRON 3520. Проблема у него в том, что при включении пытается загрузиться WINDOWS и ничего не происходит.

Итак, включаем ноутбук. И вот на таком состоянии останавливается включение компьютера.

Берем перезагружаем его. Ещё раз включаем ноутбук и пытаемся сделать восстановление.

Восстановление запуска нам не удалось, он сразу же пишет, что нам это не поможет.

Далее мы заходим в Дополнительные возможности и жмем Далее.

Здесь мы жмем Восстановление системы.

И тут нам предложены различные точки восстановление, но даже если мы попробуем, ни одна из них не работает.

Для дальнейшей диагностики мы подключаем специальную загрузочную флешку с помощью, которой проверим жесткий диск.

Включаем ноутбук. А затем жмем F12, чтобы в BOOT не попасть. Здесь вы выбираем USB STORAGE DEVICE.

А здесь, в свою очередь, выбираем Загрузка AntiSMS. И сейчас у нас загрузится windows xp, где будет встроенная Виктория для проверки жесткого диска.

После того, как windows xp у нас стартовал, переходим к ПУСК – программы- Victoria.

Попадаем в программу, а затем жмем на SMART и считываем, теперь переходим на TESTS и жмем START.

И мы сейчас наблюдаем за процессом тестирования, он проверяет каждую ячейку жесткого диска не чтение.

И спустя 7 минут мы видим следующую картину: у нас идут бэды, скорей всего это бэд физический. То есть при работе ноутбука его уронили или ударили.

Эта картина говорит нам о том, что жесткий диск под замену. Ничего уже с ним не сделать, его нужно менять и уже на новый жесткий диск ставить windows.

Вы прочитали статью о том, как сделать диагностику и проверку жесткого диска. Надеемся, что вся информация была понятной и доступной. Желаем вам удачи. Видео смотрите ниже.

Видео к статье можете посмотреть, перейдя по ссылке:

Ноутбук Dell Inspiron не загружает Windows, во время загрузки застревает на черном экране

В этой статье рассматривается распространенная проблема, возникающая на ноутбуках Dell Inspiron, которые не загружаются в ОС Windows или застревают на черном экране во время запуска. Читайте дальше, чтобы узнать, как справиться с проблемой, если вы когда-нибудь столкнетесь с этим в будущем.

Есть две возможности, которые необходимо учитывать, когда вы попадаете в ситуацию, когда все, что вы видите на дисплее ноутбука Dell Inspiron черный экран во время запуска

• Либо ваш ноутбук просто не включается,
• Либо включается, но не может загружать Windows.

Обязательно различайте, какая из этих двух является реальной проблемой, с которой вы сталкиваетесь, чтобы вы могли быстро найти окончательное решение. Если проблема, с которой вы сталкиваетесь, связана с электропитанием, например, когда ваш ноутбук не включается, то вам необходимо учитывать возможность повреждения оборудования. В последнем случае вам не обойтись без профессионального ремонта ноутбуков dell

С другой стороны, если ваш портативный компьютер не загружает Windows, это скорее проблема программного обеспечения. В последнем случае компьютер может включиться, но что-то мешает ему загрузить операционную систему. И это «что-то» — это то, что вам нужно определить заранее, чтобы заставить ваш ноутбук работать так, как задумано.

Что мешает вашему Dell Inspiron загружать Windows?

Застревание в компьютерах обычно происходит из-за плохой программы или сбоя программного обеспечения. Комплекты безопасности, такие как антивирус и брандмауэр, могут быть главной причиной. Вы можете исключить это, временно отключив их, а затем посмотреть, как работает ваш компьютер без включенного программного обеспечения безопасности. Сможет ли он загрузиться в Windows, как задумано? Если он успешно загружается, вам нужно будет настроить параметры безопасности или настроить необходимые параметры антивируса или брандмауэра. Если вы не знаете, что именно нужно сделать, обратитесь за помощью к разработчику программного обеспечения или в службу поддержки Dell.

Помимо программ безопасности, которые вызывают конфликт, другие факторы, которые могут вызвать аналогичную проблему на вашем ноутбуке Dell Inspiron, включают, но не ограничиваются, поврежденными драйверами или системными ошибками, которые приводят к сбою и зависанию Windows. Часть оборудования может мешать нормальному процессу загрузки Windows. Тем не менее, обязательно снимите их с вашего ноутбука, а затем попробуйте включить снова. Периферийные устройства, такие как внешняя мышь, клавиатура, флэш-накопитель, карта памяти и другие аксессуары для ноутбука, также могут вызывать такую же проблему во время запуска. Когда-то застрявшие проблемы на компьютерах во время загрузки обычно решались удалением дискеты или компакт-диска из дисковода. И поэтому в наши дни та же проблема может быть связана с тем, что ваша SD-карта вставлена в слот для ноутбука.

Прежде чем прийти к выводу, что ваш ноутбук мог получить повреждение оборудования, вы можете прибегнуть к некоторым временным решениям и общим решениям и попытаться устранить основную причину.

Попробуйте подумать о том, что произошло до того, как возникла проблема. Например, завис ли ваш ноутбук на черном экране после установки обновления для определенного приложения или Windows?

Это поможет вам определить основную причину и начать работу над исправлением. Если вы видите какую-либо ошибку до того, как ваш ноутбук застрянет, обратите внимание на сообщение об ошибке, так как оно обычно говорит вам о том, что пошло не так и что нужно сделать, чтобы все исправить. В противном случае вы можете пойти дальше и обратиться к приведенным ниже решениям.

Первое решение: принудительный перезапуск или полный сброс.

Учитывая, что вы не можете перезагрузить компьютер обычным способом, так как он зависает, вот что вы можете сделать как альтернативное решение:

1. Выключите компьютер, нажимая кнопку питания в течение 10–20 секунд или до тех пор, пока индикатор питания не погаснет.
2. При выключенном ноутбуке выньте или отсоедините адаптер переменного тока или шнур питания от источника питания. В качестве альтернативы, если ваш ноутбук Dell Inspiron является одной из тех моделей со съемными батареями, извлечение батареи также может привести к таким же положительным результатам.
3. Отключите все внешние устройства или периферийные устройства, такие как кабели принтера, карты памяти или USB-накопители.
4. Если вы вынули батарею, переустановите или установите ее обратно.
5. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15-20 секунд.
6. Подключите шнур питания или адаптер переменного тока обратно в источник питания.
7. Нажмите кнопку питания, чтобы включить его снова.

Второе решение: загрузиться в безопасном режиме.

Безопасный режим позволяет вашему компьютеру загружать Windows без активации всех драйверов и приложений. Это может помочь, если вы имеете дело с системной критической проблемой, которая мешает нормальной работе Windows на вашем компьютере.

Находясь в безопасном режиме, вы можете устранять неполадки в Windows и пытаться определить виновника, который вызывает сбой операционной системы. Вот как можно загружаться в безопасном режиме на ноутбуке Dell Inspiron на платформе Windows:

1. Включите ноутбук, нажав кнопку питания.
2. Удерживайте клавишу Shift несколько раз и быстро нажмите клавишу F8 во время процесса загрузки. После этого вы перейдете в меню «Режим восстановления» до того, как ОС Windows начнет загружаться.
3. Если вы не смогли получить его с первой попытки, попробуйте еще раз. Может потребоваться несколько попыток, прежде чем это сработает, поэтому просто наберитесь терпения.
4. Находясь в меню «Режим восстановления», выберите «Просмотр дополнительных параметров восстановления».
5. Выберите вариант устранения неполадок .
6. Затем нажмите кнопку «Дополнительные параметры» .
7. Нажмите кнопку «Параметры запуска Windows» .
8. Нажмите кнопку «Перезагрузить».

После перезагрузки компьютера вам будет предложено меню «Дополнительные параметры загрузки» . Это позволяет вам загружать Windows в безопасном режиме с сетевым подключением и безопасном режиме с командной строкой. Нажмите, чтобы выбрать предпочтительный вариант безопасного режима.

Если ваш ноутбук может загружаться в безопасном режиме без застревания или каких-либо ошибок, проблема может быть вызвана сторонними приложениями, установленными на вашем компьютере, брандмауэром или компьютерным вирусом. Затем вы можете приступить к устранению неполадок в ваших компьютерных программах и устранить причину.

Если ваш ноутбук по-прежнему не может загрузиться в Windows через безопасный режим, то, скорее всего, это аппаратная проблема.

Третье решение: удалите или обновите сторонние программы, включая антивирусные программы, на вашем компьютере.

Попробуйте этот метод, если ваш ноутбук может загружаться в Windows через безопасный режим. Некоторые из ваших приложений могли быть повреждены или повреждены, что в конечном итоге привело к конфликту. Чтобы отремонтировать или удалить любые подозрительные программы, вы можете отправиться в Центр управления. Но это возможно только в том случае, если вы можете загрузиться в безопасном режиме.

Для этого нажмите меню Пуск-> Панель управления-> Программы-> Программы и компоненты->, затем выберите программу, которую хотите удалить или восстановить.
Выберите опцию Восстановить (если доступно). В противном случае нажмите кнопку «Изменить».

Следуйте инструкциям на экране для завершения всего процесса, а затем посмотрите, решит ли это проблему.

Четвертое решение: обновить или сбросить настройки BIOS по умолчанию.

Другая возможная причина, по которой ваш ноутбук может не загружаться в Windows, заключается в том, что ранее он мог пытаться загружаться на другое устройство. Чтобы исправить это, вам нужно будет сбросить BIOS к заводским настройкам. Вот как это делается:

1. Перезагрузите свой ноутбук.
2. Когда вы увидите логотип Dell, несколько раз нажмите клавишу F12, пока не увидите этикетку «Ввод настроек» в правом верхнем углу экрана. Нажмите эту опцию, чтобы сбросить настройки по умолчанию. Возможно, вам придется нажать клавишу, указанную в нижней части экрана, чтобы загрузить настройки по умолчанию.
3. Вы также можете обновить BIOS до последней версии, если сброс BIOS на заводские настройки по умолчанию не решит проблему.
4. Нажмите ESC, чтобы выйти из экрана BIOS, и обязательно выберите опцию Сохранить и выйти. Это сохранит ваши последние изменения.

В крайнем случае: выполните полный сброс системы (переформатирование и переустановка Windows). Переформатирование и переустановка Windows могут считаться последним средством, если ни один из предыдущих способов не может решить проблему и вы все еще не можете загрузить свой ноутбук в Windows, так как он все еще застрял на черном экране во время запуска. Обратите внимание, что вам необходимо будет создать резервную копию всей вашей личной информации и важных данных, поскольку все они будут удалены в процессе.

На компьютере Dell не загружается ОС Windows 10

Сводка: Не знаете, как исправить неисправность компьютера, когда Windows 10 не загружается? Откройте эту страницу, чтобы получить основные советы по поиску и устранению неисправностей. Свернуть Не знаете, как исправить неисправность компьютера, когда Windows 10 не загружается? Откройте эту страницу, чтобы получить основные советы по поиску и устранению неисправностей.

Содержание статьи

Симптомы

Признаки ошибки «Нет загрузки»

Продолжительность: 0:39
Субтитры: Только на английском языке

В этой статье рассматриваются действия по устранению неполадок, при которых компьютер правильно включается, в процессе загрузки появляется и исчезает экран Dell BIOS, но не загружается Microsoft Windows 10. Некоторые признаки того, что компьютер находится в состоянии «Нет загрузки»:

• Компьютер включается, есть видеосигнал и загрузка продолжается после экрана Dell (экран включается и гаснет), но загрузка Windows не завершается
• Клавиша Caps Lock при включении подсвечивается
• Индикатор активности жесткого диска может мигать, гореть непрерывно или не гореть
• На экране может появиться сообщение об ошибке
• Диагностические коды не отображаются, а индикатор кнопки питания горит непрерывно до перехода к нормальному рабочему цвету
• Звуки операционной системы не слышны

Содержание:

Причина

Эта статья относится к Microsoft Windows 10.
Нажмите ниже для изменения операционной системы.

Видеоруководство: мой компьютер не загружает ОС Windows 10

Проверка завершения самопроверки компьютера при включении питания (POST)

Во многих случаях попытка передачи управления компьютером операционной системе не выполняется. Если при включении питания компьютера отображается экран логотипа Dell с индикатором хода выполнения внизу, который заполняется до конца и исчезает, самопроверка компьютера, запущенная при включении питания, успешно завершена.

Если на компьютере не выполнена проверка почтовых сообщений, обратитесь к разделу «Dell ПК не включается и не загружается в Windows»
Если жесткий диск не распознается, обратитесь к разделу «как исправить проблемы с жестким диском/жестким диском в вашей системе Dell»

Отсоединение всех внешних устройств и выполнение аппаратного сброса

Нормальному процессу загрузки Windows может препятствовать компонент аппаратного обеспечения. Попробуйте отсоединить от компьютера все устройства, включая следующие.

• Принтеры
• Сканеры
• Устройства чтения медиакарт
• Подставки для малогабаритных носителей (устройств iPod, карманных компьютеров, проигрывателей MP3 и т. п.)
• Цифровые камеры и видеорегистраторы
• Накопители USB
• Компакт-диски и диски DVD из всех оптических дисководов

При работе с настольным компьютером не следует отсоединять только монитор, мышь и клавиатуру.

По завершению отсоедините компьютер от розетки электросети, извлеките аккумулятор ноутбука (если применимо) и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд. Затем подключите компьютер к розетке и попробуйте запустить его.

Запуск диагностики компьютера

Проверка наличия конкретных сообщений об ошибках

Попробуйте найти дополнительные решения в сети.
Нажмите на предпочитаемую поисковую систему ниже, затем опишите проблему, включая сообщения об ошибках.

Искать в Dell Искать в Microsoft Искать в Google Искать в Bing

При возникновении на компьютере ошибки «синего экрана» см. статью Сбой Windows 10 с отображением «синего экрана» для получения сведений о распространенных ошибках данного экрана и способе их устранения.

Если отображается «черный экран» и вход в Windows невозможен, см. статью Microsoft Устранение неполадок черного экрана.

Восстановление значений по умолчанию для параметров BIOS

Если на компьютере настроена первая попытка загрузки с другого устройства, это может привести к неполадкам загрузки Windows. Ниже приведены инструкции по восстановлению на компьютере значений по умолчанию для параметров BIOS, установленных на заводе-изготовителе.

1. Перезагрузите компьютер
2. Когда во время перезагрузки отобразится логотип Dell, нажмите клавишу F2 несколько раз, пока в правом верхнем углу экрана не появится текст Entering Setup.
3. В некоторых системах BIOS для загрузки настроек по умолчанию нужно нажать клавишу, указанную внизу экрана.
4. Нажмите ESC для выхода из BIOS и обязательно нажмите Save and Exit, чтобы сохранить внесенные изменения.

Устранение неполадок безопасного режима

Система может загружаться неправильно из-за программного обеспечения. Для получения дополнительной информации о загрузке в безопасном режиме и устранению неисправностей с помощью диагностики чистой загрузки см. следующие ссылки:

Поиск и устранение неисправностей чистой загрузки

Чистая загрузка для запуска Windows выполняется с минимальным набором драйверов и программ автозагрузки. Это помогает устранить программные конфликты, которые возникают при установке программы или обновления или при запуске программы в Windows 10. Кроме того, можно выполнить поиск и устранение неполадок или определить, какой конфликт является причиной проблемы, выполнив чистую загрузку.

Устранение неполадок, вызванных вирусами и вредоносными программами

Вирусы и другие вредоносные программы могут оказывать негативное воздействие на работу компьютера. Корпорация Dell рекомендует усилить защиту компьютера от вредоносных атак, регулярно обновляя антивирусное программное обеспечение.
Просмотрите наше руководство по удалению вирусов и программ-шпионов.

Сброс настроек операционной системы Windows 10

Восстановление заводских настроек операционной системы

Если после выполнения операций поиска и устранения неисправностей проблема сохраняется, может потребоваться восстановить заводские настройки компьютера. Чтобы восстановить исходные заводские настройки операционной системы и ПО компьютера, следуйте инструкциям, приведенным в статье базы знаний Dell Сброс настроек или повторная установка Windows 10 на компьютере Dell

Разрешение

Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

Свойства статьи

Затронутый продукт

Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655 Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050, OptiPlex 3060, OptiPlex 5050, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050, OptiPlex 7060, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 Развернуть