Шлюз установленный по умолчанию не доступен

Когда есть проблемы с интернетом в Windows 10, то пользователь запускает диагностику сетей, которая выдает ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен«. Виновником данной проблемы может быть неверный IP-адрес, антивирус, драйверы сетевой карты или режим энергосбережения. В этой инструкции о том, как исправить ошибку недоступности шлюза в Windows 10.

Как исправить недоступность шлюза в Windows 10

Первое, что вы должны сделать — это выключить компьютер и роутер (модем), подождать минут 5 и включить все обратно. Если имеются проблемы с интернетом, в чатсности, проблемы со шлюзом при запуске диагностики сетей, то ниже разберем способы, как исправить их.

1. Удалить антивирус

Если у вас установлен сторонний антивирус, то его нужно удалить и проверить, устранена ли проблема. В недоступности шлюза был замечен антивирус Avast и McAfee. Я рекомендую использовать стандартный антивирус Windows 10, так как он очень хорошо справляется со своей работает и занимает топ позиции в независимых тестах, после Kaspersky и Bitdefender. Ниже руководство поможет вам:

2. Сбросить IP протокол

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди, нажимая Enter после каждой, после чего перезагрузите компьютер и проверьте подключение к интернету.

• NETSH INT IP RESET C:\RESETLOG.TXT
• netsh winsock reset
• ipconfig /flushdns
• netsh int ip reset

3. Отк/Вкл сетевой адаптер

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро открыть сетевые подключения. Отключите все имеющиеся сетевые адаптеры и включите тот, через который осуществляете подключение к интернету. Это может быть Ethernet по проводу или беспроводная сеть по WiFi.

4. Сбросить сеть

Откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» > справа «Сброс сети«.

5. Отключить энергосбережение

Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Раздвиньте графу «Сетевые адаптеры» и нажмите мышкой два раза по сетевому адаптеру, через которое осуществляете подключение к интернету. WiFi адаптер будем иметь в себе слово Wirelles, а подключение по проводу Controller. Если не знаете какой, то можете нажимать по всем. Далее перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«.

Важно: Для некоторых беспроводных WiFi адаптеров может не быть вкладки «Управление электропитанием«. В этом случае нажмите Win+R и введите control.exe powercfg.cpl,,1, чтобы открыть электропитание. Раздвиньте графу «Параметры адаптера беспроводной сети» и установите значение «Максимальная производительность«.

6. Драйвер сетевой карты

1. Переустановить. Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, через которое подключены к интернету и выберите «Удалить устройство«. В появившимся окне установите галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства» и нажмите OK. Перезагрузите компьютер.

2. Обновить. Зная модель материнской платы , зайдите на официальный сайт производителя материнской платы и скачайте драйвер для сетевой карты.

7. Изменить драйвер сетевого адаптера

Драйвер сетевой карты может переключиться с другим набором драйверов, которые уже установлены в вашей системе. Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, через который подключены к интернету, и выберите «Обновить драйвер«. В появившимся окне выберите снизу «Выполнить драйверов на этом компьютере«.

Далее выберите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере«.

Попробуйте выбрать из списка другой драйвер, может более старой версии, и нажмите «Далее». Это касается и беспроводного WiFi адаптера. У вас по умолчанию установлен Broadcom 802.11 b/c/n, тогда попробуйте выбрать из списка Broadcom 802.11 /n, или наоборот, если установлен Broadcom 802.11 /n, то выберите из списка Broadcom 802.11 b/c/n.

8. Изменить DNS

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые подключения. Нажмите правой кнопкой мыши по адаптеру WiFi или Eternet и выберите «Свойства«. Во вкладке «Сеть» найдите IP версии 4 (TCP/IPv4) и ниже нажмите на кнопку «Свойства». Установите значение «Использовать следующие адреса DNS- серверов» и задайте:

• Предпочтительный: 1.1.1.1
• Альтернативный: 1.0.0.1

Это безопасные и быстрые DNS от cloudflare будут работать лучше, чем по умолчанию от местных провайдеров.

9. Задать IP адрес вручную

Запустите командную строку и введите команду ipconfig . Вам выдаст список всех сетевых адаптеров, но вам нужен тот, который подключен к интернету в данный момент. В моем случае у меня интернет по проводу через адаптер Eternet, если через WiFi, то будет «адаптер беспроводной локальной сети». Запомните данные Ipv4, шлюз, маску и не закрывайте окно командной строки.

Шлюз установленный по умолчанию не доступен — как исправить

Если при работе на ноутбуке или компьютере по Wi-Fi Интернет вдруг перестает быть доступен, при этом другие устройства (телефон, планшет) нормально работают в этой же беспроводной сети и диагностика сетей Windows пишет, что «Шлюз, установленные по умолчанию не доступен» (и ошибка исправлена, но потом она появляется снова), у меня есть несколько решений для вас.

Проблема может проявить себя на ноутбуках с Windows 10, 8 и 8.1, Windows 7, а также на стационарных компьютерах с Wi-Fi адаптером. Впрочем, эта ошибка не всегда связана именно с беспроводным соединением, но рассмотрен будет прежде всего этот вариант, как наиболее часто встречающийся.

Управление электропитанием Wi-Fi адаптера

Первый способ, способный помочь при появлении ошибки Шлюз установленный по умолчанию недоступен (кстати, он также способен решить некоторые проблемы с раздачей Wi-Fi с ноутбука) — отключение функций энергосбережения для беспроводного адаптера.

Для того, чтобы отключить их, зайдите в диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7 (во всех версиях ОС можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc). После этого, в разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваше беспроводное устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

Следующим шагом на вкладке «Управление электропитанием» отключите пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Также на всякий случай зайдите в пункт «Электропитание» панели управления Windows, около текущей схемы нажмите «Настройка схемы электропитания», а затем — «Изменить дополнительные параметры питания».

В открывшемся окне выберите пункт «Параметры адаптера беспроводной сети» и убедитесь, что поле «Режим энергосбережения» установлено «Максимальная производительность». После всех этих действий, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли исчезать Wi-Fi подключение снова с той же ошибкой.

Указание шлюза по умолчанию вручную

Если указать в параметрах беспроводного соединения шлюз по умолчанию вручную (вместо «автоматически»), это также может решить данную проблему. Для того, чтобы сделать это, зайдите в Центр управления сетями и общим доступом Windows (можно кликнуть правой кнопкой мыши по значку соединения слева внизу и выбрать данный пункт), затем слева откройте пункт «Изменение параметров адаптера».

Кликните правой кнопкой мыши по значку Wi-Fi соединения (беспроводная сеть) и выберите пункт «Свойства». В свойствах, на вкладке «Сеть» выберите пункт «Протокол Интернета версии 4», а затем нажмите еще одну кнопку «Свойства».

Установите отметку «Использовать следующий IP-адрес» и укажите:

• IP адрес, такой же как адрес вашего Wi-Fi роутера (по которому вы заходите в настройки, обычно указан на наклейке сзади роутера), но отличающийся последним числом (лучше на несколько десятков). Почти всегда это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
• Маска подсети заполнится автоматически.
• В поле основной шлюз укажите адрес роутера.

Примените сделанные изменения, заново подключите соединение и посмотрите, будет ли вновь появляться ошибка.

Удаление драйверов Wi-Fi адаптера и установка официальных

Часто, различные проблемы с беспроводным подключением, в том числе и то, что шлюз по умолчанию не доступен, бывает вызвана установкой хоть и работающих, но не официальных драйверов производителя для Wi-Fi адаптера (такие может установить сама Windows или же драйвер-пак).

Если зайти в диспетчер устройств и открыть свойства беспроводного адаптера (как это сделать описывалось выше в первом способе), а затем заглянуть во вкладку «Драйвер», вы можете увидеть свойства драйвера, удалить его при необходимости. Например, на скриншоте сверху поставщик — Microsoft, это означает, что драйвер на адаптер не устанавливался пользователем, а Windows 8 сама установила первый совместимый из своих закромов. И именно это может привести к самым разным ошибкам.

В данном случае, правильный способ решения проблемы — загрузить драйвер с официального сайта производителя ноутбука (именно для вашей модели) или адаптера (для стационарного ПК) и установить его. Если у вас уже установлен драйвер от официального поставщика, то попробуйте его удалить, затем скачать и установить снова.

Откат драйвера

В некоторых случаях помогает, напротив, откат драйвера, который производится там же, где и просмотр его свойств (описано в предыдущем пункте). Нажмите «Откатить драйвер», если кнопка активна и посмотрите, станет ли Интернет работать нормально и без сбоев.

Исправляем ошибку «Шлюз установленный по умолчанию не доступен» включением FIPS

Еще один способ был предложен в комментариях читателем Марина и, судя по ответным сообщениям, помог многим. Работает способ для Windows 10 и 8.1 (для Windows 7 не проверил). Итак, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Правый клик по значку соединения — центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера.
2. Правый клик по беспроводному соединению — Состояние — Свойства беспроводной сети.
3. На вкладке безопасность нажимаем кнопку Дополнительные параметры.
4. Отмечаем пункт Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).

Как я уже сказал, многим данный способ помог исправить ошибку с недоступным шлюзом.

Проблемы, вызванные работающими программами

И последнее — бывает, что ошибка недоступного шлюза по умолчанию вызвана программами, активно использующими сетевое подключение. Например, может помочь отключение или смена торрент-клиента, или каких-либо других «качалок» или более внимательный просмотр настроек брандмауэра и антивируса (если вы в них что-то меняли или появление проблем совпало по времени с установкой антивирусной программы).

Примечание: все описанное выше применимо, если причина возникновения ошибки локализована на одном устройстве (например, ноутбуке). Если же Интернет становится недоступен на всех устройствах одновременно, то искать следует на уровне сетевого оборудования (роутера, провайдера).

Еще один способ исправить ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен»

В комментариях один из читателей (IrwinJuice) поделился своим решением проблемы, которое, судя по отзывам у многих срабатывает, а потому решено было вынести его сюда:

При нагрузке сети (скачивание большого файла) отваливался интернет. Диагностика выдавала проблему — Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. Решается она простым перезапуском адаптера. Но вылеты повторяются. Решил проблему так. Windows 10 драйвера устанавливает сама и установить старые просто так не дает. А проблема оказалась в них.

Собственно путь: правой кнопкой мыши по «сети» — «Центр управравления сетями и общим доступом» — «Изменение параметров адаптера» — правой кнопкой по адаптеру «Internet» — «Настроить» — «Драйвер» — «Обновить» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвера из списка уже установленных» (В виндовс по умолчанию есть куча нужных и не нужных драйверов, так что и наши должны быть) — СНИМАЕМ галочку с «Только совместимые устройства» (ищет какое-то время) — и выбираем Broadcom Corporation (Слева, что именно выбираем, зависит от вашего адаптера, в данном случае на примере адаптера Broadcom) — Broadcom NetLink (TM) Fast Ethernet (справа). Windows начнет ругаться на совместимость, не обращаем внимания и устанавливаем. Дополнительно по проблемам работы Wi-Fi в Windows 10 — Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

16.09.2020 в 07:26

после установки драйвера Broadcom получил синий экран и пришлось восстанавливать систему

16.09.2020 в 08:23

А тот драйвер был, прямо с официального сайта производителя вашего ноутбука (или материнской платы)? Или из другого источника?

15.11.2020 в 03:41

Спасибо большое, ничего не помогало по новой переустановила виндоф, бесполезно. После «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS) » помогло.

20.11.2020 в 20:00

У меня наоборот, после включения FIPS — пропадает интернет

27.11.2020 в 17:15

у меня была такая проблема и решил её удаление адблокера или любой другой программой обработки данных сети. а автор прав но в таком случае у меня урезается скорость так как идет много переадресации данных на проверку и анализа спец службами виндовс

11.01.2021 в 21:55

Здравствуйте, скажите IP адрес и адрес основного шлюза это одно и то же?

12.01.2021 в 17:58

Здравствуйте.
Не совсем. То есть адрес шлюза — это IP, но не тот же IP что в верхнем поле. Например, когда мы подключены к роутеру и у нас адрес в локальной сети какой-нибудь 192.168.1.155, то адрес основного шлюза — это обычно адрес самого роутера, в этом примере — 192.168.1.1
То есть под шлюзом понимается маршрутизатор и, соответственно, его IP

18.01.2021 в 20:07

Долгих лет (IrwinJuice)! Спасибо!
Проблема отвалилась сама со старыми драйверами!
Всё работает нормально!

27.01.2021 в 21:37

Снова пишу по той же проблеме, что и тема этой статьи-всё перепробовала. Причём последний способ вроде как норм., но нет в списке драйвера моего роутера Нетис-это надоело жутко….не знаю как это решить?

17.02.2021 в 19:49

Вам нужен не драйвер роутера, а драйвер сетевого адаптера (сетевой платы).

19.02.2021 в 17:09

Не помогло! Ни один способ не помог, все равно через минут 10-15 отключается пока не нажмешь диагностика проблемы