Выходное аудио устройство не установлено в Windows 10, 8 и Windows 7 — как исправить?

Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.

В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству.

Проверка подключения выходных аудио устройств

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

1. Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
2. Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
3. Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

1. Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
2. Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
3. При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
4. Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

• Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
• Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
• Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).

В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

1. Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
2. Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится).
3. После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
2. В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
3. Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).
4. Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

• Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
• Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
• Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
• Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
• Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
• Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

Realtek..динамики..не подключено

На моём компе на ровном месте пропал звук. Вот просто взял и исчез!

Материнка новая (H67A-D3H-B3). Колонки рабочие.

В диспетчере устройств всё хорошо, в настройках звука тоже никакого криминала.

А картина следующая:

В диспетчере Realtek нет динамиков..

А в «Звуковых устройствах» — Динамики «Не подключено».

Ну что сказать. надо решать задачу возвращения звука.

Гуглинг заставляет сделать вывод, что проблема распространённая, но почему-то плохо диагностирующаяся. Действующих рецептов нет.

Переустановка и обновление дров не помогает.

Вдруг набрёл на точное описание проблемы, как у меня. И тут временное решение, которое мне сейчас помогло:

• поставить галочку «отключить определение гнёзд передней панели».

Как на картинке:

Звук появился. Ну там потыкал в Диспетчере Realtek, выставил динамики устройством по умолчанию и вроде ничего..

Но почему изначально пропало автоопределение разъемов, вместе со звуком, не понятно..

Причём изображение задней панели в Диспетчере Realtek бледное всегда.. Что за ерунда?! Вылетела задняя панель?! в гарантию что ли сдаваться?

Ася (Thursday, 08 November 2012 18:43)

На здоровье!:) я вот только замучался и сдал материнку по гарантии. Жду новую.

саня (Wednesday, 19 December 2012 20:57)

у меня нету динамиков как на картинке что делать.

manualcheg (Thursday, 20 December 2012 12:53)

Мой совет: попробуйте переустановить драйверы звуковой карты. Скачайте новые с сайта производителя мат.платы и установите! Если не поможет — сдавайте материнку по гарантии. На Gigabyte — 3 года от производителя.

Степан (Thursday, 02 May 2013 20:00)

А если у меня в реалтеке нету папочки жёлтой О_о

Алексей (Saturday, 03 May 2014 12:15)

Помогло, спасибо большое

Надежда (Saturday, 09 August 2014 12:27)

Ольга (Friday, 05 December 2014 16:08)

Спасибо, и мне помогло) Правда, динамики, включенные в заднее гнездо, почему-то определяются как наушники. ну и бог с ними, лишь бы работало

никто (Tuesday, 20 January 2015 12:02)

Зря все читаю втыкаю колонки все норм.

Ns (Monday, 04 May 2015 10:02)

Спасибо! Решение было такое https://leto35f.storage.yandex.net/rdisk/2815f5437efa30f2c12a91d4d45a98a0f2c4859a997c6dba4daad97eadd5b65b/inf/XY9s_ifD_kuHPC5mZfLD0jcwRDQBFduxs6UgrXEWqBKTTSyza-Qn-1COiFNfTN-N_SNVZ8E6kKE3mvhIRzWSGg==?uid=0&filename=2015-05-04%2011-00-29%20%D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0.png&disposition=inline&hash=&limit=0&content_type=image%2Fpng&tknv=v2&rtoken=4a4a15a39e1b70f78c11030d81fc08b1&force_default=no

NS (Monday, 04 May 2015 10:04)

Сократил урл. http://goo.gl/g4PAut

Дмитрий (Wednesday, 11 November 2015 15:09)

Спасибо! три дня мучился, до такого не допер ))
у меня эта фигня случилась после обновлений и перезагрузки

Илья (Friday, 01 April 2016 12:18)

Спасибо огромное! очень помогли =)

Миха (Sunday, 28 August 2016 19:04)

Дружище, просто спас!
Спасибо огромное!

12 (Thursday, 29 December 2016)

Светлана (Thursday, 18 May 2017 13:04)

Дорогой друг ,большое спасибо . Два дня лопатила инет ,загрузила десяток другой драйверов )) и уже хотела мастера позвать ) и тут наткнулась на эту статью — помоглоооо .Благодарю .

Вован (Monday, 23 October 2017 13:52)

От души! Все перепробовал, ничего не получалось, а теперь работает!Спасибо!

Сергей (Wednesday, 01 November 2017 14:32)

К сожалению не помогло, но хоть появились динамики в устройствах. Буду копать дальше.

manualcheg (Thursday, 02 November 2017 07:18)

Сергей, спасибо за комментарий!
Если добьётесь большего результата — сообщите пожалуйста!
Людям пригодится!

Руслан (Saturday, 07 July 2018 19:26)

Натик (Monday, 07 January 2019 14:56)

спасибо огромнейшее. казалось уже всё перепробовала. помогло именно это!

александр (Wednesday, 09 January 2019 20:24)

а где этот диспечер?

manualcheg.jimdo.com (Thursday, 10 January 2019 07:03)

александр, она находится в трее — в правом нижнем углу около часов. Если его там не видно — нажмите на стрелочку «вверх» слева от значков и часов.

Андрей (Saturday, 12 January 2019 07:33)

иван (Monday, 25 March 2019 07:22)

Сколько не копался, никак не востанавливаются динамики, и внизу в панели, в деспетчер звука не заходит.

Deadbeef (Saturday, 26 October 2019 22:59)

Спасибо, добрый человек!
Решение сработало