- Дисковая утилита для macOS 10.11 и более поздних версий: ошибки и вопросы
- Не загружается или зависает macOS при загрузке Mac, горит яблоко и ничего не происходит. Что делать?
- 1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления
- 2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер
- 3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode
- 4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)
- 5. Как сохранить данные с Mac, который не загружает macOS
- 6. Переустановка macOS
- 7. Сегодня просто не ваш день
Дисковая утилита для macOS 10.11 и более поздних версий: ошибки и вопросы
В этой статье рассматриваются распространенные вопросы и сообщения об ошибках, связанные с использованием приложения «Дисковая утилита». Данный список сообщений не является исчерпывающим, поэтому вашей ошибки здесь может не быть.
Эта статья предназначена для пользователей следующих версий macOS:
- macOS 10.15 (Catalina);
- macOS 10.14 (Mojave);
- macOS 10.13 (High Sierra);
- macOS 10.12 (Sierra);
- macOS 10.11 (El Capitan).
Не знаете, какая у вас версия? Проверьте.
Примечание. При переформатировании все данные с накопителя удаляются, поэтому нужную информацию следует предварительно скопировать на другой диск.
Если у вас macOS 10.13 (High Sierra) или более поздней версии, обязательно смените режим просмотра в Дисковой утилите. Нажмите «Вид» и выберите вместо стандартного режима «Показывать только тома» опцию Показывать все устройства. В версиях 10.11 и 10.12 эта опция недоступна.
Вашему накопителю в Дисковой утилите будут соответствовать две или три записи. Это зависит от того, как он отформатирован. Запись верхнего уровня (без отступа) обозначает физический накопитель. Как правило, его название содержит слово «Носитель» или Media. Прямо под ней находятся дочерние записи с отступами — они соответствуют томам (разделам).
Это нужно знать на случай, если вам понадобится стереть с накопителя данные. Доступные варианты будут зависеть от того, какую запись вы выберете — для всего накопителя или для отдельного тома. Поэтому при форматировании важно выбирать запись верхнего уровня (без отступа).
Откуда на накопителе взялся том размером 134,2 МБ?
Он отображается, потому что ваш накопитель настроен для ОС Windows с использованием схемы разделов GUID и файловой системы NTFS. В Дисковой утилите тип этого тома обозначается как Зарезервировано Microsoft. Это нормально для накопителей, отформатированных в NTFS. Технические подробности см. в документации Microsoft. Если вы собираетесь использовать накопитель только с Mac, рекомендуем его переформатировать. Если же вы планируете подключать его и к компьютерам с ОС Windows, ничего делать не нужно.
Почему кнопка «Разбить на разделы» неактивна?
Эта проблема появилась в macOS 10.11 (El Capitan) и свойственна всем более поздним версиям macOS. Кнопка неактивна, потому что на накопителе используется главная загрузочная запись (MBR), которая обычно применяется на дисках емкостью до 3 ТБ. Если навести курсор мыши на кнопку «Разбить на разделы», появится подсказка от Apple с соответствующей информацией.
Чтобы решить проблему, отформатируйте накопитель с использованием схемы разделов GUID. Если накопитель планируется использовать только с компьютерами Mac, выберите специализированный формат для macOS — например, Mac OS Extended (журналируемая) или APFS. Если же вы планируете подключать накопитель и к компьютерам с ОС Windows, задайте формат exFAT.
Если накопитель будет использоваться и с macOS, и с Windows, сделайте резервную копию всех важных данных с него и отформатируйте его в exFAT под macOS. Как отформатировать накопитель в exFAT…
Если вы планируете использовать накопитель только в macOS, отформатируйте его в Mac OS Extended (журналируемая). Этот формат оптимизирован специально для устройств Apple. По-другому он называется HFS+. Как отформатировать накопитель в HFS+…
Ошибка: MediaKit сообщает, что на устройстве недостаточно свободного места
Такая ошибка может возникать при стирании данных и разбиении на разделы. Это происходит, потому что ОС пытается использовать том «Зарезервировано Microsoft» емкостью 134,2 МБ для тома EFI, минимальный размер которого — 200 МБ. Технические подробности см. в документации Apple.
Эту проблему можно решить разными способами, но проще всего отформатировать накопитель с использованием схемы разделов GUID. Тогда Дисковая утилита сможет создать на нем собственные тома. Если этот вариант недоступен, включите режим просмотра Показывать все устройства вверху слева (см. начало этой статьи).
Если накопитель будет использоваться и с macOS, и с Windows, сделайте резервную копию всех важных данных с него и отформатируйте его в exFAT под macOS. Как отформатировать накопитель в exFAT…
Если вы планируете использовать накопитель только в macOS, отформатируйте его в Mac OS Extended (журналируемая). Этот формат оптимизирован специально для устройств Apple. По-другому он называется HFS+. Как отформатировать накопитель в HFS+…
Ошибка: не удалось отключить диск
Такая ошибка может возникать по ряду причин. Это происходит, если накопитель занят — например, когда на нем открыт образ диска. В таком случае извлеките образ и еще раз попробуйте отформатировать диск.
Если вы считаете, что диск не занят никаким процессом, просто запустите форматирование еще раз. Если это не поможет, выделите том и нажмите «Отключить». После этого мешающий процесс должен завершиться.
Если и это не поможет, выключите компьютер, отключите накопитель и перезагрузите компьютер. Когда ОС загрузится, подключите накопитель и вновь попробуйте его отформатировать.
Ошибка: ошибка com.apple.DiskManagement.disenter 49223
Такая ошибка случается с накопителями, отформатированными в exFAT. Если накопитель используется и с macOS, и с ОС Windows, его нужно форматировать только на компьютере с macOS. Дело в том, что она не поддерживает некоторые размеры кластеров (блоков), создаваемые при форматировании в ОС Windows. Из-за этого накопитель может не подключаться. Это сообщение об ошибке выводится, если попытаться вручную подключить накопитель в Дисковой утилите.
Если накопитель будет использоваться и с macOS, и с Windows, сделайте резервную копию всех важных данных с него и отформатируйте его в exFAT под macOS. Как отформатировать накопитель в exFAT…
Если вы планируете использовать накопитель только в macOS, отформатируйте его в Mac OS Extended (журналируемая). Этот формат оптимизирован специально для устройств Apple. По-другому он называется HFS+. Как отформатировать накопитель в HFS+…
Ошибка: ошибка com.apple.DiskManagement.disenter 49153
Такая ошибка характерна для внешних жестких дисков и некоторых других накопителей. Она возникает, если диск отформатирован в NTFS и для него используется драйвер Paragon. Обычно причина проблемы заключается именно в драйвере.
Чтобы решить проблему, удалите и заново установите драйвер Paragon. Как удалить драйвер Paragon… Если у вас macOS 10.13 (High Sierra) или более поздней версии, при установке обязательно выберите для расширения ядра опцию «Разрешить». Если кнопка «Разрешить» отсутствует, попробуйте смонтировать накопитель с помощью программного обеспечения Paragon и проверить, не выдается ли сообщение об ошибке. После этого кнопка «Разрешить» может появиться на панели «Защита и безопасность».
ПРИМЕЧАНИЕ. Версия Paragon для дисков Seagate несовместима с накопителями LaCie. Если вы используете полную версию Paragon, удалите и вновь установите ее, следуя инструкциям в Paragon.
Что делать, если решить проблему не удалось?
Если у вас есть доступ к другому компьютеру Mac, попробуйте подключить накопитель к нему и вновь запустить стирание данных.
Если у вас есть возможность воспользоваться другим компьютером с ОС Windows, подключите накопитель к этому компьютеру и отформатируйте его с помощью утилиты diskpart. Как пользоваться diskpart… Затем вновь подключите накопитель к компьютеру Mac и попробуйте стереть данные.
Источник
Не загружается или зависает macOS при загрузке Mac, горит яблоко и ничего не происходит. Что делать?
Компьютеры Mac с операционной системой macOS на борту являются эталоном надёжности и работоспособности, но даже несмотря на это никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, из-за которых операционная системы может не загружаться (яблоко на экране) или зависать при запуске. В этом материале мы расскажем о типичных неисправностях и способах их устранения.
Отсутствие загрузки Mac или подвисание во время запуска macOS могут быть следствием трёх основных причин:
- проблема, связанная с программным обеспечением или его обновлением;
- проблема, связанная с технической составляющей (SSD, HDD, RAM, процессор, материнская память, контроллер и так далее);
- новое оборудование (необходимо отключить). Причиной может быть даже обычная USB-флешка или USB-ключ.
Владельцам MacBook перво-наперво рекомендуется проверить не разрядилась ли батарея и работает ли зарядное устройство.
Если же процесс запуска и загрузки macOS начался, но подвисает на определённых стадиях, например, на «яблоке», то необходимо по порядку пройтись по всем пунктам ниже приведённого алгоритма действий.
1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления
Любой пользователь Mac время от времени обновляет операционную систему на компьютере. Прежде всего это бесплатно, да к тому же очередные выпуски macOS предоставляют новые функции, ускоряют работу устройства и лучше раскрывают его потенциал. Но иногда пользователи после попытки обновления своей операционной системы сталкиваются с одной и той же проблемой – на экране Macbook (iMac или других компьютерах Apple) горит классическое «яблоко», а операционная система грузиться не начинает. Эта проблема известна, к счастью, ее нетрудно устранить.
2. Сразу после включения или перезагрузки зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Command (⌘) + R.
3. В появившемся меню выберите нужный язык.
4. Войдите в Дисковую утилиту.
5. В левой части активного окна появится диск. Обычно он называется Macintosh HD. В случае устраняемой нами проблемы диск будет не смонтирован. Его название будет отображаться светло-серым цветом.
6. Для монтирования диска в верхней панели дисковой утилиты есть кнопка «Подключить». Нажмите ее и введите свой пароль.
7. В правом нижнем углу будет показано название диска, запомните его. По умолчанию это – disk2s1.
8. Закройте Дисковую утилиту и в верхней строке меню откройте вкладку «Утилиты». Выберите из списка утилит приложение Терминал.
9. В окне Терминала введите следующую команду:
ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items”
и нажмите клавишу Return (Enter).
вместо Macintosh HD надо указать название вашего диска, если оно отличается.
10. На экране появится строка «No such file or directory».
11. Теперь надо ввести вторую команду:
diskutil apfs updatePreboot disk2s1
и нажмите клавишу Return (Enter).
параметр disk2s1 – это название диска по умолчанию. В вашем случае он может быть другим.
12. Осталось дождаться выполнения команды. После этого перегрузите Mac, он должен загрузиться в обычном режиме.
2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер
О том, как принудительно перезагрузить любой из компьютеров Mac мы рассказывали в этой статье.
3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode
Safe Boot или же попросту «Безопасный режим» позволяет запустить macOS с ограниченными проверками и функционалом. То есть запускается лишь тот минимум, который позволяет системе функционировать. Все действия мы выполняем с выключенного Mac. Для того, чтобы его выключить достаточно зажать кнопку питания на 2-3 секунды.
MacOS в режиме Safe Boot запускается несколько медленнее (если она вообще запустится), так что не спешите переходить к следующему шагу, пока не убедитесь в отсутствии работоспособности этого. Для того, чтобы запустить Mac в безопасном режиме Safe Boot, просто включите компьютер с зажатой клавишей ⇧Shift.
Также есть аналог режима Safe Boot — Verbose mode. Разница в том, что последний позволяет вывести на дисплей всю подробную информацию о загружаемых процессах, программном обеспечении и драйверах. Чтобы запустить Mac в режиме Verbose mode, запустите Mac с зажатыми клавишами Shift + Command + V (⇧ + ⌘ + V).
Если Mac запустится в режимах Safe Boot или Verbose mode, то необходимо нажать на меню и перезагрузить машину в обычном режиме. Успешная загрузка говорит о том, что нам повезло.
Если же Mac не загрузится, то плавно переходим к следующему шагу.
4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)
Наша инструкция построена на том, чтобы сначала отсеять наиболее распространённые и простые в устранении причины отказа Mac. На этом этапе необходимо убедиться в том, не является ли причиной неполадок неработоспособность жёсткого диска или SSD, а поможет нам в этом штатное средство в лице Дисковой утилиты.
Выключите Mac из любого подвисшего состояния. Запуск Дисковой утилиты осуществляется включением Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R). Тут вы попадёте в режим восстановления.
В появившемся списке «Утилиты macOS» выберите пункт «Дисковая утилита» и нажмите кнопку «Продолжить».
В дисковой утилите выберите жёсткий диск в левом боковом меню и запустите режим проверки, нажав на кнопку «Первая помощь» в верхней части окна.
После окончания проверки в случае обнаружения неисправностей утилита тут же предложит их исправить или исправит автоматически. После этого перезагрузите Mac. Если не помогло, то приступаем к следующему шагу.
5. Как сохранить данные с Mac, который не загружает macOS
Если вас не волнуют данные, хранящиеся на жёстком диске, то смело пропускайте этот пункт и переходите к следующему шагу.
Если вы не пользуетесь наиполезнейшей функцией Time Machine, то перед переустановкой macOS необходимо позаботиться о переносе данных с диска. Разработчики из Купертино придумали специальный Режим внешнего диска (подробно), при помощи которого можно получить доступ к данным, хранящимся на жёстком диске Mac для их копирования на другой Mac. Недостаток такого способа очевиден — необходимость присутствия второго Mac и кабеля Thunderbolt.
Чтобы активировать Режим внешнего диска необходимо:
1. Соедините оба Mac через кабель Thunderbolt.
2. Выключите проблемный Mac, а рабочий Mac включите.
3. Запустите неработоспособный Mac с зажатой кнопкой Т и удерживайте её до появления на дисплее иконки Thunderbolt на синем фоне, что свидетельствует об успешном запуске Mac в режиме внешнего диска.
На работоспособном компьютере в Finder должен повиться внешний жёсткий диск, с которого мы и будем копировать важные данные. После окончания процедуры безопасно извлеките диск и выключите компьютер долгим зажатием кнопки питания.
6. Переустановка macOS
Финальным этапом всех действий, которые может совершить каждый пользователь у себя дома будет переустановка системы. Включите Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R), дождитесь загрузки «Утилиты macOS» и в предложенном списке выберите пункт «Переустановить macOS» и нажмите кнопку «Продолжить». Далее выполняйте все действия, предложенные системой.
Более подробно о правильной переустановке macOS мы рассказывали в этом материале.
7. Сегодня просто не ваш день
Если предложенные выше действия не помогли, то скорее всего у вас что-то более серьёзное. Проблема может крыться как в новом установленном оборудовании, так и в неработоспособности штатного «железа». Для дальнейшей диагностики обратитесь за помощью к специалистам из сервисного центра.
Источник
