Почему может появиться запрос на перезагрузку компьютера после установки обновления для системы безопасности на компьютере под windows

В этой статье описывается, почему после установки обновления для системы безопасности вам может быть предложено перезапустить компьютер с Microsoft Windows.

Исходная версия продукта: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 887012

Почему может появиться запрос на перезагрузку компьютера

После установки обновления для системы безопасности может появиться запрос на перезагрузку компьютера, если собновится одно из следующих условий:

• Обновление для системы безопасности обновляет DLL,загружаемую в один или несколько процессов, необходимых для Windows. Обновление системы безопасности не может быть завершено во время загрузки DLL. Поэтому обновление системы безопасности должно остановить процесс, который приводит к загрузке DLL. Остановка процесса выгрузит DLL, необходимую для завершения обновления. Однако процесс загрузки DLL нельзя остановить во время работы Windows. Например, обновление для системы безопасности, описанное в бюллетене по безопасности MS04-011, обновляет большое количество DLL, загруженных в основные процессы операционной системы, которые невозможно остановить без отключения Windows.
• Обновление для системы безопасности обновляет EXE-файл, который в настоящее время работает в качестве процесса, необходимого для Windows. Обновление не может быть завершено во время этого процесса. Однако вы не сможете принудительно остановить этот процесс, пока не закройте Windows. Например, Csrss.exe является требуемой процедурой в Windows.
• Обновление для системы безопасности обновляет драйвер устройства, который в настоящее время используется и который требуется Windows. Обновление не может быть завершено, пока используется драйвер устройства. Однако вы не сможете выгрузить этот драйвер устройства, если вы не отключаете Windows. Например, Disk.sys это драйвер устройства, необходимый Для Windows.
• Обновление для системы безопасности вносит изменения в реестр. Эти изменения требуют перезапуска компьютера.
• Обновление для системы безопасности вносит изменения в записи реестра, которые считыются только при запуске компьютера.

Как снизить вероятность запроса на перезагрузку компьютера

Чтобы снизить вероятность перезапуска компьютера после установки обновления для системы безопасности, можно попытаться закончить процессы с использованием файлов, обновляемого обновлением системы безопасности.

Чтобы определить, используются ли на компьютере файлы, обновляемые обновлением системы безопасности, с помощью обозревателя процессов из Sysinternals можно проверить, как используются файлы и какие процессы они используются. Возможно, вы сможете остановить службы или закончить процессы, использующие файлы. Дополнительные сведения об обозревателе процессов см. в windows Sysinternals.

Контактные данные сторонних организаций предоставлены в этой статье с целью помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность этих контактных данных сторонних партнеров.

За исключением наших собственных продуктов, Корпорация Майкрософт не поддерживает и не рекомендует этот продукт другим продуктам в той же области. Мы предоставляем эту информацию только для удобства наших клиентов и, за исключением наших собственных продуктов, не предоставляем никаких гарантий как прямого, так и подразумеваемого. Гарантии, которые мы не предоставляем, включают, но не ограничиваются подразумеваемой гарантии пригодности для продавца или пригодности для конкретной цели.

Как подавить сообщение для перезапуска компьютера

Чтобы подавлять сообщение для перезапуска компьютера, используйте переключатель командной строки. Используемый переключатель командной строки зависит от установщика, используемого обновлением системы безопасности. Дополнительные сведения о коммутаторах командной строки для пакетов обновления программного обеспечения Windows и IExpress см. в сведениях о работе Обновления Windows?

При использовании установщика Windows на компьютере устанавливается обновление для системы безопасности с расширением MSI или MSP. Дополнительные сведения о параметрах командной строки см. в параметрах командной строки.

В некоторых случаях необходимо перезагрузить компьютер, чтобы полностью применить обновление для системы безопасности. Компьютер может оставаться уязвимым, если обновление для системы безопасности применено не полностью.

Техническая поддержка для версий Microsoft Windows на основе x64

Изготовитель оборудования предоставляет техническую поддержку и поддержку для 64-х версий Windows. Изготовитель оборудования обеспечивает поддержку, так как к вашему оборудованию была включена 64-х версия Windows. Возможно, изготовитель оборудования настроил установку Windows с помощью уникальных компонентов. Уникальные компоненты могут включать определенные драйверы устройств или необязательные параметры для повышения производительности оборудования. Корпорация Майкрософт предоставит разумные усилия, если вам потребуется техническая помощь в работе с 64-й версией Windows. Однако может потребоваться связаться с производителем напрямую. Изготовитель лучше всего поддерживает программное обеспечение, установленное на этом оборудовании.

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Применимость

Эта статья относится ко всем поддерживаемых в настоящее время операционным системам Майкрософт.

Для продолжения установки необходимо перегрузить компьютер [RebootPending] The computer needs to be restarted before Setup can continue [RebootPending]

Программа установки Exchange не может продолжить работу, так как она обнаружила ожидаемую перезагрузку для завершения установки других программ или обновлений Windows. Exchange Setup can’t continue because it detected a pending reboot to complete the installation of other programs or Windows updates.

С чем это связано? Why is this happening?

При установке программ и обновлений Windows в файлы, которые хранятся на вашем компьютере, вносятся изменения. When programs and Windows updates are installed, they make changes to files that are stored on your computer. Некоторые программы или обновления должны изменять или заменять файлы, которые в настоящее время используются. Some programs or updates need to modify or replace files that are currently in use. В этом случае необходимо перезагрузить компьютер, прежде чем можно будет установить другие программы. When this happens, you need to restart the computer before other programs can be installed.

Если установка предыдущей программы или обновления Windows не была успешно завершена, Windows и другие программы могут подумать, что требуется перезагрузка. If the installation of a previous program or Windows update didn’t complete successfully, Windows and other programs might think a restart is required. В этом случае вы будете продолжать видеть эту ошибку при каждом запуске программы установки Exchange (неудачная установка не может исправить условие, которое указывает на то, что требуется перезагрузка). You’ll continue to see this error each time you run Exchange Setup if this happens (the failed installation can’t fix the condition that indicates a restart is required).

Как это исправить? How do I fix it?

Обычно перезапуск сервера требуется только для того, чтобы выйти из этой ошибки, но эта ошибка может возникнуть снова после перезагрузки (например, для дополнительных программ или обновлений Windows также требуется перезагрузка). Typically, you only need to restart the server to get past this error, but you might get this error again after a restart (for example, additional program or Windows updates also require a restart). Повторите попытку перезапуска сервера. Try restarting the server again.

Если вы видите эту ошибку после перезапуска сервера более двух или трех раз, попробуйте переустановить все программы или обновления Windows, установленные недавно. If you see this error after you’ve restarted the server more than two or three times, try reinstalling any programs or Windows updates that you’ve installed recently. Так вы доведете неудачную установку до конца. This might allow a failed installation to complete successfully.

Если вы по-прежнему будете получать эту ошибку после нескольких перезапусков и переустановки последних программ или обновлений Windows, рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов Майкрософт. If you still receive this error after multiple restarts and reinstalling recent programs or Windows updates, we recommend that you contact Microsoft Customer Service and Support. Там вам помогут узнать, почему Windows и другие программы считают, что компьютер необходимо перезагрузить. They’ll help you find the reason why Windows and other programs think your computer needs to be restarted. Чтобы обратиться в службу поддержки Майкрософт, перейдите в службу поддержки для бизнеса и выберите серверы > Exchange Server. To contact Microsoft support, go to Support for business and select Servers > Exchange Server.

Хотя это и кажется заманчивым, мы настоятельно не рекомендуем пытаться обойти эту проблему, вручную удалив или изменив ключи или значения реестра. Although it’s tempting, we strongly recommend that you don’t attempt to work around this issue by manually deleting or changing registry keys or values. Хотя вы можете устранить эту проблему сейчас, изменение реестра вручную может вызвать проблемы позже. Although you might fix this issue now, manually modifying the registry might cause issues later on. Это особенно важно в случае сбоя установки обновления Windows. This is especially important if the failed installation was a Windows update.

Возникли проблемы? Попросите помощи на форумах Exchange. Перейти на форумы можно по следующе ссылке: Exchange Server. Having problems? Ask for help in the Exchange forums. Visit the forums at: Exchange Server.

Для продолжения установки необходимо перегрузить компьютер The computer needs to be restarted before Setup can continue

Применимо к: Exchange Server 2013 Applies to: Exchange Server 2013

Microsoft Exchange Server 2013 программа установки не может продолжить работу, так как она обнаружила, что локальный компьютер необходимо перезапустить для завершения установки других программ или обновлений Windows. Microsoft Exchange Server 2013 Setup can’t continue because it detected that the local computer needs to be restarted to complete the installation of other programs or Windows updates.

С чем это связано? Why is this happening?

При установке программ и обновлений Windows в файлы, которые хранятся на вашем компьютере, вносятся изменения. Иногда во время установки программе или обновлению Windows необходимо изменить файл, который используется в текущий момент. В этом случае вам необходимо перезагрузить компьютер для установки различных программ, таких как Exchange 2013. Для установки Exchange требуется, чтобы все другие установки были завершены, и программа установки могла проверить наличие всех компонентов, необходимых для правильной работы. When programs and Windows updates are installed, they make changes to files that are stored on your computer. Sometimes, during installation, a program or Windows update needs to make a change to a file that’s in use. When this happens, you need to restart the computer before any other programs, such as Exchange 2013, can be installed. Exchange Setup requires that all other installations have finished so it can verify that all of the prerequisites it needs to work properly have been installed.

Иногда установка предыдущей программы или обновления Windows может завершиться неудачно. В этом случае могут остаться изменения, из-за которых Windows и другие программы будут считать, что необходима перезагрузка. К сожалению, при неудачной установке эти изменения не очищаются, поэтому установка обновлений Windows и других программ может быть заблокирована. В этой ситуации вы будете и дальше видеть эту ошибку при каждом запуске программы установки Exchange. Sometimes, the installation of a previous program or Windows update might not complete successfully. When this happens, it can leave behind changes that make Windows and other programs think a restart is needed. Unfortunately, because the failed installation never cleans up these changes, the installation of Windows updates and other programs can be blocked. You’ll continue to see this error each time you run Exchange Setup if this happens.

Как это исправить? How do I fix it?

В большинстве случаев необходимо просто перезагрузить компьютер, чтобы исправить эту ошибку. Но, тем не менее, иногда эта ошибка может проявиться снова, хотя компьютер был перезагружен. Это может произойти, если для установки программы или обновления Windows необходимо внести дополнительные изменения, для применения которых необходима перезагрузка. Если после перезагрузки компьютера вы видите эту ошибку, перезагрузите его еще раз. In most cases, you just need to restart the computer to get past this error. There are times, however, when you might get this error again even though you’ve already restarted the computer. This can happen when the installation of a program or Windows update needs to make additional changes and those changes also require that the computer be restarted. If you see this error after you restart your computer, try restarting it again.

Если вы перезагрузили компьютер больше двух или трех раз b по-прежнему видите эту ошибку, попробуйте переустановить все программы или обновления Windows, которые вы установили недавно. Так вы доведете неудачную установку до конца. If you’ve restarted the computer more than two or three times, and you’re still seeing this error, try and reinstall any programs or Windows updates you’ve installed recently. This might allow a failed installation to complete successfully.

Если вы по-прежнему будете получать эту ошибку после нескольких перезапусков и переустановки последних программ или обновлений Windows, рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов Майкрософт. If you still receive this error after multiple restarts and reinstalling recent programs or Windows updates, we recommend that you contact Microsoft Customer Service and Support. Там вам помогут узнать, почему Windows и другие программы считают, что компьютер необходимо перезагрузить. They’ll help you find the reason why Windows and other programs think your computer needs to be restarted. Чтобы обратиться в службу поддержки Майкрософт, перейдите в службу поддержки для бизнеса и выберите серверы > Exchange Server. To contact Microsoft support, go to Support for business and select Servers > Exchange Server.

Хотя это и кажется соблазнительным, мы настоятельно не рекомендуем пытаться устранить эту проблему, вручную удалив или изменив разделы и значения реестра Windows. Хотя это может устранить эту проблему сейчас, у вас могут возникнуть другие проблемы позже. Это особенно важно в случае сбоя установки обновления Windows. Even though it can be tempting to do so, we strongly recommend that you don’t attempt to work around this issue by manually deleting or changing keys or values in the Windows Registry. While doing so might fix this issue now, it might cause issues later on. This is especially important if the failed installation was a Windows update.