- Решение проблем с зависанием Windows 10 на логотипе во время загрузки
- Способ 1: Подключение к интернету по локальной сети
- Способ 2: Восстановление через загрузочную флешку
- Способ 3: Удаление обновлений
- Способ 4: Восстановление загрузчика Windows
- Способ 5: Проверка целостности системных файлов
- Способ 6: Проверка жесткого диска
- Способ 7: Сброс настроек BIOS
- Способ 8: Переустановка Windows
- Windows 10 застревает на экране приветствия
- Windows 10 застряла на экране приветствия, как это исправить?
- Решение 1. Отключение от Интернета
- Решение 2 – Проверьте ваше оборудование
- Решение 3. Отключите USB-устройства
- Решение 4 – Войдите в безопасный режим и отключите сервис Credential Manager
- Решение 5 – Отключить функцию быстрого запуска
- Решение 6 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука
- Решение 7 – Удалить SmartPass
- Решение 8. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев
- Решение 9 – Удалить недавно установленные обновления
- Решение 10 – Удалить каталог Ngc
- Решение 11. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS
- Решение 12. Выполните автоматический ремонт
- Решение 13 – Использование командной строки
- Решение 14. Перезапустите службу Windows Update
- Решение 15 – Используйте Восстановление системы
- Решение 16 – Сброс Windows 10
Решение проблем с зависанием Windows 10 на логотипе во время загрузки
Практически всегда юзер начинает свое взаимодействие с компьютером со старта операционной системы, однако не всегда этот процесс происходит успешно. Например, некоторые пользователи сталкиваются с зависанием Windows 10 на логотипе, из-за чего и не получается выполнить вход в свою учетную запись. Иногда эта неполадка решается банальной перезагрузкой, но такое действие помогает редко, поэтому пользователю следует опробовать несколько известных методов исправления проблемы с загрузкой, о чем и пойдет речь далее.
Способ 1: Подключение к интернету по локальной сети
В качестве первой рекомендации мы советуем подключить компьютер к интернету по сетевому кабелю. Делать это рекомендуется тем пользователям, у кого компьютер ушел на перезагрузку после скачивания обновления и с тех пор зависает на логотипе. Вполне вероятно, что Windows потребуется загрузить какие-то недостающие или поврежденные файлы для инсталляции апдейта или просто проверить сведения через сеть, а из-за ее отсутствия этот процесс не выполняется, что и привело к сложностям со стартом ОС.
Способ 2: Восстановление через загрузочную флешку
Иногда Windows 10 отказывается загружаться по причине возникновения системных конфликтов или других неполадок. В таких ситуациях проще всего будет воспользоваться стандартными инструментами по восстановлению при загрузке, которые в автоматическом режиме исправят все найденные ошибки. Сначала потребуется создать загрузочную флешку или диск с Виндовс, используя другой рабочий компьютер, поскольку все дальнейшие действия будут производиться в среде восстановления. Более детально об этом читайте далее.
После успешного создания загрузочного накопителя подключите его к целевому компьютеру, включите его и осуществите запуск с имеющейся флешки или диска. При загрузке установщика выполните следующие действия:
- Выберите предпочитаемый устанавливаемый язык и нажмите по кнопке «Далее».
Слева в окне отыщите кликабельную надпись «Восстановление системы» и щелкните по ней левой кнопкой мыши.
Появится небольшое окно «Выбор действия», где следует перейти к «Поиск и устранение неисправностей».
Начнется процесс диагностики компьютера. Эта операция займет несколько минут. Мы не рекомендуем самостоятельно отключать устройство, поскольку это только собьет весь прогресс.
Вы будете уведомлены, получилось ли у используемого средства обнаружить и исправить неполадки, влияющие на корректность загрузки операционной системы. После вы можете извлечь накопитель и попытаться запустить Виндовс в штатном режиме, если это не произошло автоматически.
Способ 3: Удаление обновлений
Еще один способ, который производится через среду восстановления. Его суть заключается в удалении недавно установленных обновлений. Именно апдейты могут влиять на проблемы с загрузкой ОС, поскольку не всегда они инсталлируются правильно или во время установки происходит какой-то сбой, прерывающий замену важных файлов. Если неполадка возникла именно после инсталляции обновлений или спустя немного времени после этого, рекомендуем обратить внимание на этот способ.
- Выполните все те манипуляции, которые описаны в Способе 2, чтобы оказаться в разделе «Дополнительные параметры» среды восстановления. Здесь щелкните по плитке «Удалить обновления».
Выберите действие «Удалить последнее обновление компонентов». В будущем вы сможете вернуться сюда же, чтобы указать «Удалить последнее исправление», если первый вариант не поможет.
Через появившееся уведомление подтвердите деинсталляцию.
Ожидайте окончания этой операции, следя за прогрессом на экране.
После успешной очистки всех файлов компьютер автоматически уйдет на перезагрузку и повторится штатный старт ОС. Если этот метод оказался успешным, мы советуем на время приостановить инсталляцию апдейтов и добавить их все уже после выхода очередного исправления от Майкрософт, чтобы избежать повторения подобной ситуации.
Способ 4: Восстановление загрузчика Windows
Этот вариант располагается на данной позиции только потому, что обычно при поломке загрузчика Виндовс вовсе не происходит старт ОС, а на экране появляется соответствующее уведомление. Однако иногда процесс может дойти до логотипа, а затем просто остановиться. Так будет происходить при каждом перезапуске устройства. Пользователю нужно самостоятельно починить загрузчик через Командную строку, задействовав для этого стандартную консольную утилиту. Развернуто об этом читайте далее.
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
Выше мы уже рассказывали об автоматическом средстве восстановления при загрузке. Дело в том, что оно не всегда оказывается эффективным по разным причинам. Например, во время сканирования не были затронуты компоненты, которые имеют косвенное отношение к началу работы с Виндовс, или же утилита не смогла обработать поврежденные файлы. Тогда на помощь приходят другие инструменты Командной строки, функционирующие в более масштабном виде. Сначала следует задействовать SFC, чтобы проверить наличие ошибок. Иногда может потребоваться прибегнуть и к DISM, о чем детально написано в соответствующем руководстве на нашем сайте по ссылке ниже.
Способ 6: Проверка жесткого диска
При появлении неполадок с загрузкой Виндовс 10 стоит обратить внимание и на аппаратные неисправности. Появление рассматриваемой неполадки может быть вызвано ошибками в работе жесткого диска. Например, на нем появилось огромное число битых секторов, нечитаемые блоки или есть проблемы питания. Разобраться в этом поможет специальное программное обеспечение от сторонних разработчиков, запускаемое с загрузочного накопителя.
Способ 7: Сброс настроек BIOS
Если ничего из вышеперечисленного не принесло должного результата, можно попытаться сбросить настройки BIOS, поскольку сбои в этом микропрограммном обеспечении тоже иногда оказывают пагубное влияние на корректность старта операционной системы. Проще всего осуществить сброс через само ПО, отыскав там соответствующий пункт, или достав батарейку из материнской платы. Обо всех доступных вариантах сброса BIOS и их реализации читайте далее.
Способ 8: Переустановка Windows
Самый радикальный вариант — переустановка операционной системы. Прибегать к нему следует только в том случае, если одна из предыдущих рекомендаций не помогла запустить ОС нормальном режиме. Особенное внимание на данный метод стоит обратить тем юзерам, кто столкнулся со сбоем сразу же после завершения инсталляции Виндовс. В таких ситуациях мы советуем дополнительно перезаписать образ или найти новую сборку, если речь идет о нелицензионных версиях.
Это были все способы восстановления функционирования в Windows 10 в тех ситуациях, когда загрузка останавливается на логотипе. Мы советуем начать с первого варианта и постепенно переходить к следующим, чтобы быстро и легко решить возникшую неполадку.
Windows 10 застревает на экране приветствия
Windows 10 – отличная операционная система, но иногда могут возникать определенные ошибки. Говоря об этом, пользователи сообщили, что Windows 10 может застрять на экране приветствия. Это может быть большой проблемой, и сегодня мы собираемся показать вам, как это исправить.
Windows 10 застряла на экране приветствия, как это исправить?
Решение 1. Отключение от Интернета
По словам пользователей, Windows 10 застревает на экране входа в систему, потому что пытается подключиться к вашему беспроводному соединению. Чтобы решить эту проблему, обязательно временно отключите Wi-Fi и проверьте, решает ли это проблему. Если вы не являетесь администратором сети, вы можете отключить ключ Wi-Fi и проверить, решает ли это проблему. Если вы вообще не используете соединение Wi-Fi, отсоедините кабель Ethernet и проверьте, не исчезла ли проблема.
Немногие пользователи также предлагают использовать соединение Ethernet вместо Wi-Fi. По их словам, отключение Wi-Fi и подключение компьютера напрямую к маршрутизатору устранило проблему, поэтому вы можете попробовать это.
Решение 2 – Проверьте ваше оборудование
По словам пользователей, иногда эта проблема может возникнуть из-за неисправного оборудования. Немногие пользователи сообщили, что внутренний считыватель SD-карт был неисправен, и это было причиной проблемы. Чтобы решить эту проблему, пользователям пришлось отключить проблемное устройство от материнской платы.
Это решение может потребовать, чтобы вы открыли корпус своего компьютера, поэтому, если ваш ПК все еще находится на гарантии или вы не знаете, как правильно извлечь оборудование, вам следует попробовать другое решение.
Решение 3. Отключите USB-устройства
Многие пользователи используют всевозможные USB-устройства, такие как клавиатуры, мыши, адаптеры Bluetooth или Wi-Fi. По словам пользователей, USB-устройства могут иногда вызывать эту проблему. Немногие пользователи сообщили, что их ПК застрял на экране приветствия из-за USB-клавиатуры и мыши. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить все USB-устройства, включая клавиатуру и мышь, и попытаться загрузиться без них. Пользователи сообщили, что отключение всех USB-устройств решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.
- Читайте также: обновление Windows 10 через WSUS застряло на 0% [FIX]
Решение 4 – Войдите в безопасный режим и отключите сервис Credential Manager
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив службу Credential Manager. Поскольку вы не можете нормально обращаться к вдовам, вам необходимо использовать безопасный режим. Безопасный режим – это особый сегмент Windows, который работает с драйверами и приложениями по умолчанию, что делает его идеальным для устранения неполадок. Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее:
- Перезагрузите компьютер во время загрузки. Повторите этот шаг несколько раз, пока не увидите сообщение Подготовка к автоматическому восстановлению .
- Когда это произойдет, нажмите Дополнительные параметры .
- Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Нажмите кнопку Перезагрузить .
- После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.
После входа в безопасный режим вам необходимо отключить службу Credential Manager. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Ключ Windows+ R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- Появится окно Службы . Найдите в списке службу Диспетчер учетных данных и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
- Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Отключено и нажмите Применить и ОК чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.
Немногие пользователи утверждают, что эта проблема возникла на их ПК, потому что Credential Manager был отключен, поэтому, если эта служба отключена на вашем ПК, обязательно включите ее и проверьте, решает ли это проблему.
Пользователи также утверждают, что эта проблема была вызвана службой Центра обновления Windows. Чтобы устранить проблему, вам нужно изменить тип запуска этой службы. Чтобы сделать это, вам просто нужно выполнить следующие шаги:
- Откройте окно Службы .
- Найдите в списке службу Центра обновления Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
- Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Автоматический (отложенный запуск) и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ошибка «ПК застрял при подготовке Windows, не выключайте экран компьютера» [Исправить]
Решение 5 – Отключить функцию быстрого запуска
Быстрый запуск – это полезная функция Windows 10, поскольку она сохраняет ваши данные после выключения компьютера, позволяя запускать его быстрее. Это полезная функция, но она может привести к зависанию вашего компьютера на экране приветствия. Чтобы решить эту проблему, вам нужно войти в безопасный режим и отключить функцию быстрого запуска. Чтобы войти в безопасный режим, следуйте инструкциям предыдущего решения. После входа в безопасный режим вам необходимо сделать следующее:
- Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления в списке результатов.
- Когда откроется Панель управления , выберите Параметры питания .
- Выберите Выберите, что делает кнопка питания в меню слева.
- Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
- Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .
После отключения функции быстрого запуска ваш компьютер может запуститься немного медленнее, но проблема с экраном приветствия должна быть исправлена.
Решение 6 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука
Если у вас есть эта проблема на вашем ноутбуке, вы можете исправить ее, вынув аккумулятор. Просто выключите ноутбук и выньте аккумулятор на минуту или две. Теперь вставьте аккумулятор обратно в ноутбук и проверьте, появляется ли проблема. Если у вас есть дополнительная батарея ноутбука, вы можете попробовать заменить старую батарею и проверить, помогает ли она.
Решение 7 – Удалить SmartPass
Все используют сторонние приложения, но иногда эти приложения могут мешать работе вашей операционной системы и вызывать возникновение этой и других проблем. Несколько пользователей сообщили, что приложение SmartPass было причиной этой проблемы на их ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно запустить Windows 10 в безопасном режиме и удалить проблемное приложение. После удаления приложения проверьте, сохраняется ли проблема.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: не выключайте компьютер, когда застряли при подготовке Windows к обновлению для создателей
Решение 8. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев
Считыватель отпечатков пальцев – один из лучших способов защитить ваш компьютер от несанкционированного доступа, однако с ним могут возникнуть определенные проблемы. Некоторые пользователи утверждают, что эта проблема была вызвана программным обеспечением для считывания отпечатков пальцев, и для решения этой проблемы необходимо удалить программное обеспечение. Чтобы удалить программное обеспечение, сначала необходимо войти в безопасный режим, выполнив действия из Решения 4 . После этого удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 9 – Удалить недавно установленные обновления
Обновления Windows важны, но иногда эти обновления могут привести к определенным проблемам на вашем компьютере. Если эта проблема начала появляться после того, как вы установили обновление, возможно, что обновление является основной причиной этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить недавно установленные обновления, выполнив следующие действия:
- Войдите в безопасный режим , следуя инструкциям из Решения 4 .
- Откройте Настройки приложения . Самый быстрый способ сделать это – нажать Windows Key + I .
- Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Теперь нажмите Обновить историю .
- Появится список всех недавно установленных обновлений. Запомните названия последних обновлений. Нажмите Удалить обновления .
- Теперь вы должны увидеть список последних обновлений. Найдите проблемные обновления в списке и дважды щелкните их, чтобы удалить.
Если удаление обновлений устраняет проблему, вы можете временно запретить Windows устанавливать эти обновления.
Решение 10 – Удалить каталог Ngc
Если вы используете свой ПИН-код для входа в свой ПК, у вас может возникнуть эта проблема из-за каталога Ngc.Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить эту папку, выполнив следующие действия:
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Установка обновления для Windows 10 Creators застряла [Исправить]
- Запустите Windows в Безопасном режиме .
- При запуске Безопасный режим перейдите в каталог C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ . Имейте в виду, что некоторые из этих файлов скрыты, поэтому вам нужно показать скрытые файлы и папки. Для этого перейдите на вкладку Вид в верхней части и выберите Скрытые элементы .
- Найдите папку Ngc и попробуйте удалить ее. По умолчанию эта папка защищена системой, поэтому сначала вам нужно будет владеть ею. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каталог и выберите в меню Свойства .
- Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Дополнительно .
- Когда откроется окно Расширенные настройки , нажмите Изменить в разделе Владелец .
- Введите свое имя пользователя в поле Введите имя объекта для выбора и нажмите кнопку Проверить имена . Если все в порядке, нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
- Установите флажок Заменить владельца на подконтейнерах и объектах и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
- Может появиться предупреждение безопасности. Нажмите Да , чтобы продолжить.
- После этого вы получите полный контроль над папкой Ngc. Теперь вам просто нужно удалить его с вашего компьютера.
После удаления папки просто перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена. Помните, что это решение работает, если вы используете PIN-код для входа в Windows 10. Если вы не используете PIN-код, это решение может не подойти вам.
Решение 11. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS
Если вы застреваете на экране приветствия в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто отключив адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS. Чтобы узнать больше об этой функции и узнать, как ее отключить, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с руководством к материнской плате для получения подробных инструкций.
Решение 12. Выполните автоматический ремонт
Некоторые пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто выполнив автоматическое восстановление. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: невозможно войти в систему с моей учетной записью Microsoft в Windows 10
- Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки. Нажмите кнопку Дополнительные параметры , как только она появится.
- Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Автоматическое восстановление .
- Автоматическое восстановление теперь начнется. Следуйте инструкциям на экране для завершения ремонта.
Если вы не можете найти параметр «Автоматическое восстановление», вместо этого вы можете использовать Восстановление при загрузке . После завершения процесса восстановления проблема должна быть решена.
Решение 13 – Использование командной строки
По словам пользователей, вы можете решить проблему с помощью командной строки. Поскольку вы не можете запустить Windows в обычном режиме, вам нужно запустить командную строку, выполнив следующие действия:
- Перезагрузите компьютер несколько раз, пока он загружается, чтобы запустить Автоматическое восстановление .
- Нажмите кнопку Дополнительные параметры , как только она появится.
- Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка .
- Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow для сканирования и восстановления вашего компьютера. Эта команда проверит наличие файлов и исправит их. Некоторые пользователи предлагают вместо этого использовать команду chkdskc:/f/r , поэтому обязательно попробуйте ее.
- После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.
Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто используя команду bootrec. Для этого вам нужно запустить командную строку, выполнив шаги, описанные выше, и ввести следующие команды:
- bootrec/fixmbr
- bootrec/fixboot
- bootrec/scanos
- bootrec/rebuildbcd
После выполнения команд проверьте, не появляется ли сообщение об ошибке.Некоторые пользователи предлагают попробовать использовать эти команды вместо:
- bcdedit/export C: \ BCD_Backup
- C:
- загрузка с компакт-диска
- attrib bcd -s -h -r
- ren c: \ boot \ bcd bcd.old
- bootrec/RebuildBcd
Решение 14. Перезапустите службу Windows Update
Если вы все еще не можете войти в Windows, вам необходимо перезапустить службу Windows Update и переименовать несколько файлов. Это довольно просто, и для этого сначала нужно войти в безопасный режим. После этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell в качестве администратора.
- Когда открывается Командная строка , вам нужно ввести следующие команды:
- net stop wuauserv
- cd% systemroot%
- ren SoftwareDistribution SD.old
- net start wuauserv
После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: быстрое исправление: «Работа над обновлениями» зависла в Windows 10
Решение 15 – Используйте Восстановление системы
Восстановление системы – это полезная функция, позволяющая восстановить прежнее состояние системы и устранить все недавние проблемы. Эта функция доступна в Windows, но вы также можете запустить ее, выполнив следующие действия:
- Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, пока не появится сообщение Автоматическое восстановление .
- Теперь перейдите в раздел Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление системы .
- Выберите ваше имя пользователя и введите пароль.
- Нажмите Далее, выберите нужную точку восстановления и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить компьютер.
- После того, как ваш компьютер восстановлен, проверьте, появляется ли проблема.
Немногие пользователи утверждают, что восстановление системы решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.
Решение 16 – Сброс Windows 10
Если проблема все еще сохраняется, вы можете попробовать сбросить Windows 10 в качестве окончательного решения. Прежде чем мы начнем, мы должны предупредить вас, что сброс Windows 10 удалит все ваши файлы с диска C, поэтому вы должны сделать их резервную копию. Для резервного копирования ваших файлов вам необходимо использовать безопасный режим. Кроме того, вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому вам, возможно, придется использовать инструмент создания носителя для его создания. После резервного копирования файлов вы можете сбросить Windows 10, выполнив следующие действия:
- Перезагрузите компьютер несколько раз, пока не запустите Автоматическое восстановление .
- Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все .
- На следующем этапе вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому убедитесь, что он готов.
- Теперь выберите свою версию Windows и нажмите Только диск, на котором установлена Windows> Просто удалите мои файлы .
- Теперь вы должны увидеть список изменений, которые выполнит сброс. Если вы готовы начать, нажмите кнопку Сбросить .
- Теперь следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.
После завершения сброса у вас будет новая установка Windows, и проблема должна быть навсегда устранена. Как мы уже упоминали, это решение удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому используйте его, только если другие решения не могут решить эту проблему.
Из-за определенных ошибок ваша Windows 10 может застрять на экране приветствия. Это большая проблема, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
