Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Как найти информацию о требованиях, которые Windows 10 предъявляет к техническим характеристикам компьютеров, на которых планируется ее установка

Здесь представлен обзор информации о том, как найти требования к техническим характеристикам компьютеров, выпускам и языкам, доступным для Windows 10.

Оглавление

Системные требования для установки Windows 10

1 гигабайт (ГБ) для 32-разрядных систем или 2 ГБ для 64-разрядных систем 16 ГБ для 32-разрядных систем или 32 ГБ для 64-разрядных систем DirectX 9 или более поздней версии с драйвером WDDM 1.0

Для выполнения обновлений и работы определенных функций требуется подключение к Интернету. Windows 10 Pro в S mode, Windows 10 Pro для образовательных учреждений в S mode, Windows 10 Education в S mode и Windows 10 Корпоративная в S mode требуют наличия интернет-соединения во время процедуры первоначальной настройки устройства (OOBE) наряду с учетной записью Microsoft (MSA) либо учетной записью Azure Activity Directory (AAD). Отключение на устройстве Windows 10 в S mode также требует наличия интернет-соединения. Здесь можно найти подробную информацию по S mode.

Поддержание актуальной версии Windows 10

• Устройство может не получать обновления в случае, если в нем используется несовместимое оборудование, при отсутствии драйверов актуальной версии или свободного дискового пространства, а также если для него истек период поддержки со стороны фирмы-изготовителя оборудования (“OEM”). Изучите Информационный бюллетень «Жизненный цикл Windows» или Вопросы и ответы на тему «Жизненный цикл устройств Windows» для получения дополнительной информации по срокам обслуживания для каждого обновления компонентов.
  • Часть требуемого дискового пространства будет зарезервирована только на время установки обновления. Как правило, через десять дней после установки обновления производится автоматическая очистка диска, во время которой удаляются копии устаревших и ненужных файлов Windows.
• Не все устройства поддерживают работу всех функций, включенных в обновление.
• Для установки обновлений требуется подключение к Интернету; действуют тарифы поставщика услуг Интернета.
• Если вам нужна помощь с установкой обновления, попробуйте воспользоваться Ассистентом обновлений Windows 10 .

Подробная информация о требованиях к свободному дисковому пространству для установки обновлений

Технические требования отдельных функций в Windows 10

Кроме вышеперечисленных требований, выполнение которых необходимо для работы Windows, некоторые функции имеют дополнительные требования. В некоторых случаях функции, включенные в обновленные версии Windows 10, будут лучше всего работать с новыми процессорами. Для получения дополнительной информации об аппаратной поддержке обратитесь к производителю комплектного оборудования (OEM-производителю). Ниже приведены некоторые дополнительные сведения о требованиях, выполнение которых необходимо для работы ключевых функций:

• Функция Шифрование диска BitLocker (доступна только в выпусках Windows 10 Pro или Windows 10 Корпоративная) требует наличия Доверенного платформенного модуля (TPM) версии 1,2 или выше, а также BIOS или UEFI, отвечающих требованиям организации TCG. Функция BitLocker может использоваться на устройствах без TPM, но в таких случаях пользователю необходимо сохранить ключ запуска на съемном носителе, например, USB-накопителе. При необходимости автоматически шифровать локальный диск при подключении устройства к Azure Active Directory (AAD) вам требуется поддержка TPM 2,0 и InstantGo. Чтобы узнать, возможно ли использование интересующего вас сценария, посетите сайт производителя вашего устройства и проверьте, поддерживает ли оно необходимую версию TPM и InstantGo.
• Для функции BitLocker To Go необходимо USB-устройство флэш-памяти (только в Windows 10 Pro и Windows 10 Корпоративная).
• Для клиента Client Hyper-V требуется 64-разрядная система с поддержкой технологии SLAT и дополнительные 2 ГБ ОЗУ (только в Windows 10 Pro и Windows 10 Корпоративная).
• Кортана в настоящее время доступна только в выпусках Windows 10 для США, Великобритании, КНР, Франции, Италии, Германии, Бразилии, Мексики, Японии, Канады, Испании, Австралии и Индии.
• Для работы некоторых функций необходима учетная запись Microsoft.
• Для Miracast необходим видеоадаптер с поддержкой Windows Display Driver Model (WDDM) 1.3 и адаптер Wi-Fi с поддержкой Wi-Fi Direct.
• Приложение Кино и ТВ доступно не для всех регионов. Актуальный список регионов можно найти на информационной странице веб-сайта Кино и ТВ.
• Для защищенной загрузки необходима прошивка, которая поддерживает UEFI v2.3.1 Errata B и имеет в базе сигнатур UEFI сертификат центра сертификации Microsoft Windows.
• Приложение Skype доступно только в некоторых странах и регионах. Звонки возможны только в некоторые страны и регионы. Услуга не распространяется на специальные, особые и негеографические номера. С дополнительными сведениями можно ознакомиться на странице вопросов и ответов о пакете Office.
• Прикрепление: Число прикрепляемых приложений зависит от минимального допустимого разрешения окна и ограничивается двумя приложениями в режиме планшета и четырьмя приложениями в режиме компьютера.
• Функция распознавания речи будет работать по-разному с разными микрофонами. Для наилучшего качества распознавания речи вам понадобятся:
  • массив микрофонов высокого качества;
  • драйвер устройства с указанными пространственными характеристиками микрофонов.
• Планшеты и трансформеры с индикаторами GPIO или с индикаторами ноутбука и планшета можно настроить на автоматическое переключение в режиме планшета.
• Сенсорное управление: Для использования сенсорных возможностей нужен планшет или монитор с поддержкой мультисенсорной технологии.
• Для двухфакторной аутентификации требуется использование ПИН-кода, биометрической проверки (устройства считывания отпечатков пальцев или инфракрасной камеры с подсветкой) или телефона с возможностями Wi-Fi или Bluetooth.
• Функция Windows Hello требует наличия камеры, настроенной для съемки в ближнем инфракрасном (ИК) диапазоне, или устройства считывания отпечатков пальцев для биометрической аутентификации. Устройства без биометрических датчиков могут использовать аутентификацию Windows Hello с помощью PIN-кода или поддерживаемого Microsoft портативного ключа безопасности.
• Для работы приложения Xbox требуется учетная запись Xbox Live, которая доступна только в некоторых регионах. Актуальный список регионов можно найти на веб-странице «Страны и регионы Xbox Live».
• Для печати с помощью технологии Wi-Fi Direct необходим адаптер Wi-Fi с поддержкой Wi-Fi Direct Printing и устройство, поддерживающее эту технологию печати.

Системные прерывания в Windows 10 грузят процессор.

В работе операционной системы Windows существуют процессы, которые не имеют исполняемого файла. Таким процессом является «Системные прерывания», который служит индикатором, показывающим наличие проблем в работе устройств. В идеале загрузка процессора этим индикатором не должна превышать 5%.

Если системные прерывания сильно грузят процессор, то такое явление говорит о некоем аппаратном сбое: отсутствующие или устаревшие драйверы, поврежденные устройства (например, планка оперативной памяти) и так далее. Поврежденные устройства пропускают выполнение некоторых операций, поэтому за них это начинает делать процессор, при этом, естественно, значительно увеличивая мощность своей работы.

Рассмотрим способ устранения данной проблемы. В первую очередь можно скачать бесплатный инструмент Thesycon DPC Latency Checker ( http://www.thesycon.de/dpclat/dpclat.exe ), позволяющий определить выпадающие потоки данных в операционных системах Windows XP, Vista, 7, 8, 10. Программа не требует установки, достаточно запустить исполняемый файл. Работает и с 32-битными, и с 64-битными системами.

После запуска исполняемого файла программы появляется окно со столбиками. Эти столбики и являются индикатором системных прерываний (каждый столбец – это величина задержки в секунду). Если во время анализа красные столбики не появляются (в идеале столбики должны быть зелеными), значит в системе проблем нет, все работает исправно.

Если же появляются красные столбики, то значит задержки значительно превышают допустимые значения.

В таком случае следует приступить к выяснению причин возникновения таких задержек. Для этого нужно поочередно отключать устройства, при этом смотря на индикатор программы DPC Latency Checker. Как только при отключении очередного устройства красные столбцы исчезнут, значит неисправное устройство выявлено.

Важно! Не отключайте такие компоненты, как «Компьютер», «Процессоры», «Системные устройства». Этими действиями вы вызовите аварийное отключение операционной системы. Кроме того, отключение перечисленных компонентов может привести к проблемам при следующей загрузке системы.

В случае, если сбойное устройство так и не было найдено, следует обновить драйвера.

Иногда другими причинами нагрузки процессора системными прерываниями могут быть:

• Изношенный аккумулятор ноутбука. В этом случае поможет только замена батареи.
• В результате улучшения звуковых настроек Windows. Можно попробовать отключить все звуковые эффекты и посмотреть на индикатор системных прерываний.

• Сильно устаревший, требующий обновления BIOS.

Если вам понравилась статья, поставьте лайк, поделитесь в социальных сетях, и не забудьте 👉 подписаться на канал , чтобы не пропустить новые выпуски!

Определяем разрешение экрана в Windows 10

Главным инструментом обмена информацией между компьютером и пользователем является экран монитора. У каждого такого устройства есть допустимые значения разрешения. Крайне важно установить его правильно для корректного отображения содержимого и комфортной работы. В данной статье мы расскажем вам о том, как правильно узнать текущее разрешение экрана и его максимальное значение на устройствах под управлением Windows 10.

Определение максимального разрешения в Windows 10

В первую очередь важно знать, какое допустимое значение можно установить. Поэтому далее мы расскажем о двух методах его определения. Обратите внимание, что узнать максимальное разрешение можно как с помощью системных инструментов, так и специализированным софтом.

Способ 1: Специальное ПО

Существует немало приложений, которые считывают информацию обо всем «железе» компьютера или ноутбука, а затем показывают ее в удобном интерфейсе. С помощью подобного ПО можно определить, какое максимальное разрешение поддерживает монитор. Ранее мы публиковали перечень самых эффективных программ такого типа, вы можете ознакомиться с ним и выбрать наиболее понравившуюся. Принцип работы у всех одинаковый.

В качестве примера мы используем AIDA64. Выполните следующие действия:

Запустите приложение AIDA64. В основной части окна кликните левой кнопкой мышки по разделу «Дисплей».

После этого вы увидите детальную информацию обо всех мониторах, которые подключены к компьютеру (если таковых более одного). При необходимости можно переключаться между ними, просто кликнув по названию в верхней части окна. Отыщите в перечне свойств строку «Максимальное разрешение». Напротив нее будет указано максимально допустимое значение.

Узнав необходимые сведения закройте приложение.

Способ 2: Настройки ОС

Для получения нужной информации не обязательно инсталлировать специальный софт. Аналогичные действия можно выполнить и системными средствами. От вас потребуется следующее:

Нажмите сочетание клавиш «Windows+I». В открывшемся окне «Параметры» кликните по самому первому разделу «Система».

Обратите внимание, что если у вас не установлены драйвера на видеокарту, то указанное максимальное значение может отличаться от реально допустимого. Поэтому обязательно инсталлируйте ПО для графического адаптера.

Методы определения текущего разрешения в Windows 10

Информацию об актуальном разрешении монитора можно получить многими способами – системными утилитами, специальным софтом и даже через онлайн-ресурсы. Обо всех методах мы и расскажем далее.

Способ 1: Информационный софт

Как мы писали в начале статьи, в сети есть много программ для получения информации о комплектующих ПК. В данном случае мы снова прибегнем к помощи уже знакомой AIDA64. Сделайте следующее:

Запустите приложение. Из главного меню перейдите в раздел «Дисплей».

Далее кликните по иконке под названием «Рабочий стол».

В открывшемся окне, в верхней его части, вы увидите строку «Разрешение экрана». Напротив нее и будет указано текущее значение.

Способ 2: Онлайн ресурсы

В интернете существует множество проектов, которые разработаны с одной целью – показать текущее разрешение экрана используемого монитора. Принцип действия их прост – заходите на сайт и на главной же странице видите нужную информацию. Ярким примером служит данный ресурс.

Способ 3: Параметры экрана

Преимущество данного метода в том, что нужная информация отображается буквально в пару кликов. Кроме того, от вас не потребуется установки дополнительного софта. Все действия выполняются посредством встроенных функций Windows 10.

На рабочем столе нажмите правую кнопку мышки и выберите из контекстного меню строку «Параметры экрана».

В открывшемся окне, в правой его части, отыщите строку «Разрешение экрана». Ниже увидите значение актуального на данный момент разрешения.

Кроме того, как вариант можете опуститься в самый низ и кликнуть по строке «Дополнительные параметры дисплея».

В результате откроется новое окно, в котором будет более развернутая информация, в том числе и текущее разрешение.

Способ 4: «Сведения о системе»

По умолчанию в каждой версии и редакции Windows 10 имеется встроенная утилита под названием «Сведения о системе». Как следует из названия, она предоставляет комплексные данные обо всем компьютере, ПО и периферии. Для определения разрешения экрана с ее помощью сделайте следующее:

Нажмите комбинацию клавиш «Windows+R». Появится окно оснастки «Выполнить». В текстовое поле данной утилиты введите команду msinfo32 , после чего нажмите «Enter».

Читайте также: Вызов оснастки «Выполнить» в ОС Windows 10
В левой части окна, используя древовидные вложения, кликните сперва по разделу «Компоненты», а затем откройте вкладку «Дисплей». В основной области окна вы увидите всю информацию, которая связана с графикой и экраном монитора. Тут же напротив строки «Разрешение» найдете искомые данные.

Способ 5: «Средство диагностики DirectX»

Указанное средство предоставляет пользователю сводную информацию об инсталлированных в систему драйверах и компонентах библиотек DirectX, в том числе и разрешение экрана монитора. Выполните следующие действия:

Нажмите одновременно клавиши «Win» и «R». Введите в открывшееся окно утилиты «Выполнить» выражение dxdiag , а затем нажмите в этом же окне кнопку «OK».

Далее перейдите во вкладку «Экран». В левой верхней области окна увидите блок «Устройство». Опустите ползунок рядом с ним в самый низ. Среди прочей информации напротив строки «Режим экрана» вы найдете и текущее значение разрешения.

Способ 6: «Командная строка»

Напоследок мы хотели бы рассказать вам о том, как узнать разрешение экрана с помощью системной утилиты «Командная строка». Обратите внимание, что все описанные действия можно также выполнять в оснастке PowerShell.

Нажмите комбинацию клавиш «Windows+R», введите в появившееся окно команду cmd , после чего нажмите «Enter» на клавиатуре.

Читайте также: Открытие «Командной строки» в Windows 10
В качестве команды в открывшееся окно введите указанное ниже выражение и нажмите «Enter» для выполнения запроса:

wmic path Win32_VideoController get CurrentHorizontalResolution,CurrentVerticalResolution

Спустя несколько секунд вы увидите используемое разрешение экрана по вертикали и горизонтали.

После этого окно «Командной строки» можно просто закрыть.

Таким образом, вы узнали обо всех основных методах определения разрешения на устройствах под управлением Windows 10. В качестве заключения напомним, что изменять это самое значение можно многими методами, о чем мы писали в рамках отдельной статьи.