Biometric Validity Sensor Driver Windows 10

‎05-25-2018 01:53 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

Hello, i am trying to get my Biometric Validity Sensor to work, but i can’t find drivers/software anywhere for my device/windows version.

Is there any way how you can help me?

In device manager the Sensor driver is the default one by Validity, dated 9/12/2013.
General tab, «This device is working properly»
Details tab, » Validity Sensor (VFS471)
Events tab, «Device USB\VID_138A&PID_003C\00b0b6f80589 requires further installation.»

‎05-25-2018 07:25 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

For some reason the validity fingerprint sensor drivers are gone from every 6x60b, and 8x60p/w support page.

I was able to find a driver online that should work for you.

Please see this discussion for the solution.

‎05-28-2018 12:41 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

reinstalled these drivers, tried to set up fingerprint in HP Protecttools, the programm crashes and can’t find the sensor afterwards, even after restarting that programm, only a reboot fixes it but the programm keeps crashing after all, is there any way i can get the fingerprint to work with windows for logging in etc.

‎05-28-2018 06:58 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

You can’t use the ProtectTools software on W10.

Uninstall it, restart the PC and use the HP Client Security Manager software for W10, which superceded the HP ProtectTools security software.

HP Client Security Manager provides enhanced Windows login and website single-sign-on capabilities. Security Manager is also the host for HP Client Security plugins, and therefore should be installed before other Client Security modules. This package is provided for supported models running a supported operating system.

‎12-23-2019 12:15 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

I am running Windows 10 64-bit on the HP ProBook 6460b. I followed instructions to install a different driver for the VFS471 fingerprint scanner. As soon as I did, windows hello immediately started working. Note, I did not have to uninstall the old driver or remove the device from Device Manager. Simply performed «update new driver» and directed Windows to the «wbf_vfs_003c.inf» file. Worked like a charm.

See the last post on the link below:

Today I had the exact same experience on Windows 8.1 64-bit with an HP EliteBook 8460p (VFS471 sensor, VID_138A&PID_003C&REV_0086). After that I tried it with v.4.4.232.0 and this version seems to work OOTB. It’s no more necessary to uncheck «allow the computer to turn off this device to save power». I hope the following solution also works with Windows 10.

Что делать если не работает сканер отпечатка пальца на ноутбуке HP?

Сканер отпечатка пальцев, которым снабжаются некоторые модели ноутбуков HP, иногда перестаёт работать. Благо, возможность входа в систему при помощи пароля учётной записи сглаживает неудобство такой поломки.

С технологической точки зрения это достаточно простое устройство, поэтому аппаратные неисправности редко препятствуют его нормальной работе. С другой стороны, комплекс программных средств, необходимых для его нормальной работы сложен и состоит из нескольких компонентов. Именно их сбои и конфликты чаще всего становятся причиной поломки.

Также перед развёртыванием серьёзной деятельности следует очистить поверхность датчика при помощи небольшого количества аммиачного моющего средства или полоски скотча. Нарушение работы может быть связано с загрязнением сенсора.

Восстановление работы устройства

Столкнувшись с проблемами в работе сканера отпечатка пальцев, первым делом следует проверить, включён ли он в BIOS. Для этого нужно перезагрузить компьютер и, до начала загрузки ОС, несколько раз нажать F10. Затем:

1. Перейти во вкладку System Configuration.
2. Найти параметр Biometric Device (Fingerprint Reader).
3. Задать ему значение Enabled.
4. Ещё раз нажать F10, чтобы выйти и меню с сохранением настроек.

После этих манипуляций компьютер перезагрузится и сканер, вероятно, будет работать нормально.

Переустановка драйверов и программного обеспечения

Проблема может быть и в программном обеспечении и/или драйверах датчика. Проверить драйвера поможет диспетчер устройств. Чтобы открыть его, нужно нажать Win+R и ввести команду devmgmt.msc в открывшемся окне.

Откроется упомянутый диспетчер устройств со списком, в котором должен быть пункт «Биометрические устройства». Под ним должен быть указан установленный в ноутбуке датчик (сенсор Validity или Authen Tech Inc). Если соответствующей записи нет или рядом с её пиктограммой расположен знак восклицания, то драйверов нет или они повреждены.

В любом случае придётся скачивать необходимый драйве со страницы загрузки программного обеспечения центра поддержки пользователей HP. На других источниках вместо необходимого драйвера может быть расположен вредоносный софт.

Для скачивания необходимого драйвера необходимо указать модельный номер своего ноутбука и версию используемой ОС. Подходящего драйвера может не оказаться на сайте из-за использования несоответствующей версии операционной системы. В таком случае придётся использовать ПО от сторонних разработчиков.

Вместе с драйвером (расположенном в разделе Драйвер – Клавиатура, мышь и устройства ввода) лучше скачать и дополнительную программу HP SimplePass Identity Protection из раздела Программное обеспечение – Решения.

Если программные настройки не исправили ситуацию, то неисправность может быть на стороне «железа». В таком случае лучше обратиться в сервисный центр.

Validity Fingerprint Sensor and windows 10: Not working

‎09-09-2015 05:35 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

I am coming to you today as I already tried many (maybe all) of the suggested solutions posted on this forum.

Unfortunately, I never managed to get a proper, working install.

After updating to windows 10 (Auto update from windows — Online) the Validity Fingerprint Sensor (VFS451) just stopped working.

When trying to uninstall VFS driver using device manager, the biometric will dissapear from the device list. After restarting, the biometric will show the Validity sensor as if nothing happened, same driver version (2.3.0.0) and same driver details. Tried updating, manually uninstalling, third party drivers (Lenovo) etc. without success.

I never got to the point where Windows Hello would show up and let me configure the sensor.

Hope someone has a solution, at least to uninstall the driver as it seems to be the main problem.

Many thanks in advance for your time and advice.

‎09-10-2015 03:57 AM — edited ‎09-10-2015 04:06 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

Please uninstall the Lenovo driver

Install and Test the Version 4.5.133.0

or Test the driver

‎09-11-2015 01:50 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

thanks go2 for your quick reply,

I tried both drivers, each time uninstalling previuous components from device manager and programs and features/remove program.

After updating (in both cases i.e. sp66915 and sp71833), the driver file details remained unchanged, as well as the version of the driver (2.3.0.0).

The synaptic WBF Fingerprint reader is installed (with version 4.5.307.0) and device manager says the device (VFS451) is working properly.

I then tried to update from device manager/update driver without success as the system recognize the installed driver as up to date, even when manually selecting the file.

the most interesting part is when I try to uninstall the driver from device manager, the biometric device disapear. I restart the computer and a few minutes later, everything return to normal as if the device had been installed again. Biometric appear back in the device manager list and the VFS is visible and working «properly» with a driver version 2.3.0.0. Magic.

Don’t know if this helps.

Any other idea is welcome, thank you all for your time and skills

Общий драйвер достоверности сканера отпечатка пальцев Synaptics Validity

Драйвера для ноутбуков и нетбуков Lenovo

Поддерживаемые операционные системы: Windows 10

Для начала загрузки данного файла, найдите под пунктом номер 1 ссылку СКАЧАТЬ и нажмите на неё.
Для поиска других драйверов, утилит или инструкций, выберите один из вариантов под пунктом номер 2, чтобы перейти на главную страницу поиска или в другой раздел сайта.

Нажмите на ссылку, чтобы

этот файл бесплатно.

Пожалуйста, поставьте свою оценку!

Для поиска других драйверов и файлов, перейдите к

• Все файлы для скачивания расположены на серверах в Украине. Скорость скачивания файла может отличаться, в зависимости от вашего региона и отдаленности от сервера.
• ВАЖНО! Для распаковки данного файла, используйте WinRAR 5.70 или новее, т.к. более ранние версии могут выдавать ошибку архива при распаковке. WinRAR 5.80 x86 (для 32-разрядных ОС) Russian Trial
  WinRAR 5.80 x64 (для 64-разрядных ОС) Russian Trial
• Для сокращения времени скачивания и уменьшения объёма передаваемых данных по сети интернет, этот файл запакован в RAR архив.
• Для распаковки данного RAR архива, вам понадобится программа WinRAR, которая должна быть установлена на вашем компьютере.
• Распакуйте содержимое RAR архива в любую папку на жестком диске компьютера и произведите установку оттуда.

Этот пакет устанавливает драйвер достоверности отпечатков пальцев для включения следующего устройства.

Имя устройства (имя устройства в диспетчере устройств)
— VFS 5011 sensor (Synaptics FP Sensors(WBF))

Поддерживаемые модели изделий с датчиком Synaptics (Validity) VFS 5011.

Sensor PID:
VFS 5011 PID 0011
VFS 5011 PID 0015
VFS 5011 PID 0017

Новые функции или улучшения:
— Изменена подпись сертификата с SHA 1 на SHA256 для всех компонентов, связанных с драйвером.

Игровые форумы

Компоненты системы безопасности вашего ноутбука на основе считывателя отпечатков пальцев ориентированы на определенные модели и операционные системы.

Если вы решили выполнить замену операционной системы ноутбука, то используемые по умолчанию драйверы и программы поддержки считывателя отпечатков пальцев, могут оказаться несовместимыми, что может также привести к некорректной работе считывателя отпечатков пальцев.

— Обновите BIOS
Если ваш ноутбук оснащен считывателем отпечатков пальцев, то в нем используется версия BIOS с поддержкой биометрических устройств. Это позволяет другому аппаратному и программному обеспечению обращаться к считывателю отпечатков пальцев. В целях обеспечения наилучшей производительности устройства HP рекомендует периодически проверять обновления BIOS для вашей модели ноутбука на веб-сайте hp.com .
Просмотр сведений о BIOS:
Сначала определите версию BIOS, установленную на вашем ноутбуке. Нажмтие кнопку Питание , чтобы включить компьютер, затем нажмите клавишу F2 и из списка выберите пункт System Information (Сведения о системе). Отобразится информация о версии BIOS.
Далее, выясните, доступны ли обновления BIOS для вашей модели ноутбука. Откройте окно веб-браузера и перейдите на веб-сайт hp.com , выберите раздел ПОДДЕРЖКА И ДРАЙВЕРЫ , введите код продукта , выберите текущую операционную систему , затем разверните раздел драйверов BIOS . Отобразится текущая версия BIOS.
При необходимости обновите BIOS для ноутбука.

— Включите поддержку биометрических устройств.
В некоторых типах BIOS можно включать или отключать отдельные аппаратные компоненты. Биометрическое устройство — это оборудование, управляющее считывателем отпечатков пальцев. В зависимости от модели ноутбука, в настройках BIOS можно включать или отключать биометрическое устройство.
Чтобы проверить, поддерживает ли BIOS биометрические устройства, а также, можно ли включать эту поддержку в настройках BIOS, выполните следующие действия:
Нажмите кнопку Питание , чтобы включить компьютер, затем несколько раз подряд нажимайте клавишу f10 , чтобы открыть программу установок BIOS (BIOS setup utility).
В разделе System Configuration (Конфигурация системы) найдите параметр Biometric Device (Биометрическое устройство); Если этот параметр имеется, включите его, выбрав пункт Yes (Да).
Нажмите клавишу F10 , чтобы сохранить изменения этого параметра и перезагрузить компьютер.
Если в BIOS отсутствует параметр, отвечающий за поддержку биометрических устройств, это значит, что считыватель отпечатков пальцев включен постоянно. Далее выясните, поддерживает ли Windows считыватель отпечатков пальцев.

— Выясните, имеется ли поддержка на уровне Windows
После того как BIOS предоставит доступ к устройству, Windows отобразит имя устройства и его соответствующий драйвер в Диспетчере устройств. Это сообщение показывает, что Windows поддерживает устройство, в данном случае — считыватель отпечатков пальцев.
Чтобы выяснить, поддерживает ли Windows считыватель отпечатков пальцев в ноутбуке:
Нажмите кнопку Пуск , введите слово устройство в поле поиска и выберите в списке результатов строку Диспетчер устройств .

В окне Диспетчер устройств щелчком разверните раздел Биометрические устройства , чтобы просмотреть список распознанных биометрических устройств (датчиков). В зависимости от модели ноутбука, биометрический датчик может отображаться в списке под именем «Датчик Validity или Authentec«.

Если в Диспетчере устройств отсутствует запись Биометрические устройства , это значит, что операционной системе Windows не удалось определить считыватель отпечатков пальцев. Возможно, что это устройство не установлено в ноутбуке, либо было повреждено. Обратитесь в HP для технической поддержки или ремонта.
Если в Диспетчере устройств имеется запись Биометрические устройства , это значит, что Windows поддерживает это устройство.
Далее, убедитесь, что установленный драйвер Windows для считывателя отпечатков пальцев является актуальным.

— Очистка считывателя отпечатков пальцев
Необходимо иногда очищать датчик считывателя отпечатков пальцев для удаления жира и грязи.

ПРИМЕЧАНИЕ:Перед использованием считывателя отпечатков пальцев убедитесь, что пальцы чистые.

Протрите мягкой тканью, смоченной в чистящем средстве для стекла на основе аммиака. Не используйте мокрую ткань, так как излишняя влага может повредить датчик. Не используйте бумажные полотенца, так как они могут поцарапать поверхность датчика.
Затем наклейте и отклейте скотч, чтобы удалить частицы пыли и грязи.

— Обновите драйвера устройства
Для управления считывателем отпечатков пальцев с помощью программного обеспечения необходимо установить драйвер этого устройства. В целях обеспечения наилучшей производительности устройства HP рекомендует периодически проверять обновления драйвера устройства для вашей модели ноутбука на веб-сайте hp.com . В зависимости от модели в ноутбуках HP могут быть установлены драйверы Validity или Authentec.
Чтобы обновить драйвер считывателя отпечатков пальцев, выполните следующие действия:
Сначала определите версию установленного драйвера считывателя отпечатков пальцев. Откройте Диспетчер устройств , разверните категорию Биометрические устройства , чтобы просмотреть список обнаруженных датчиков, щелкните правой кнопкой строку устройства и из всплывающего меню выберите пункт Свойства . В окне свойств драйверов щелкните вкладку Драйвер . Отобразится информация о версии драйвера.
Далее, определите версию драйвера для вашей модели. Откройте окно веб-браузера и перейдите на веб-сайт hp.com , выберите раздел ПОДДЕРЖКА И ДРАЙВЕРЫ , введите код продукта , выберите текущую операционную систему , затем разверните категорию Драйверы — Клавиатура, мыши и устройства ввода . Отобразится номер версии драйвера считывателя отпечатков пальцев .
Если на веб-сайте доступна более новая версия драйвера, загрузите ее и установите. Если версия установленного драйвера совпадает с версией, доступной на веб-сайте, щелкните правой кнопкой строку драйвера и выберите пункт Обновить драйвер .
Если установлен новейший драйвер устройства, выясните, совместим ли диспетчер доступа с вашим считывателем отпечатков пальцев.

— Обновление диспетчера доступа
С помощью драйвера считывателя отпечатков пальцев диспетчер доступа записывает изображение отпечатков пальцев и использует его для управления доступом в настроенные учетные записи . В учетных записях заданы имена пользователей и пароли для входа в защищенные приложения и веб-сайты, зарегистрированные в диспетчере доступа. После регистрации отпечатка пальца в диспетчере доступа вы сможете выполнять вход в эти приложения и веб-сайты по вашему отпечатку пальца.
HP предлагает целяй ряд приложений, регистрируемых в диспетчере доступа, в зависимости от модели ноутбука и года покупки. По приведенной далее таблице можно определить, какие программы для диспетчера доступа были доступны на момент приобретения вашего ноутбука.

Эта программа диспетчера доступа ориентирована на определенные модели и операционные системы. Вам может потребоваться обновление программы под исходную конфигурацию ноутбука на веб-сайте технической поддержки HP.
Обновление диспетчера доступа для считывателя отпечатков пальцев:
Откройте окно веб-браузера и перейдите на веб-сайт hp.com , выберите раздел ПОДДЕРЖКА И ДРАЙВЕРЫ . В ответ на приглашение системы введите код продукта , укажите установленную операционную систему и разверните список Программы — Безопасность . В списке отобразится HP Access Manager.
Если версия программы Диспетчер доступа (HP Access Manager) на веб-сайте HP более новая, чем установленная в ноутбуке, загрузите и установите более новую версию.
После обновления программы Диспетчер доступа (Access Manager) прочтите инструкции по ее настройке в интерактивной справке.

— После замены операционной системы найдите новые драйверы устройств
Драйверы считывателя отпечатков пальцев и программы обеспечения безопасности ориентированы на определенные операционные системы. Если вы решите заменить операционную систему, то при повторной настройке считывателя отпечатков пальцев могут возникнуть проблемы. Следующая информация может быть полезной для устранения неполадок.
Драйвер считывателя отпечатков пальцев Validity для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows 7, Vista и XP.
Приложение Digital Persona для 32-разрядной Vista и Windows 7.
Приложение Digital Persona для 64-разрядной Vista и Windows 7.
Приложение SimplePass для 32-разрядной и 64-разрядной Windows 7.
При замене операционной системы на Windows XP следует помнить, что для некоторых программ обеспечения
безопасности (например, SimplePass и Digital Persona) отсутствуют версии для XP. В этом случае вам придется найти и приобрести программу обеспечения безопасности от сторонних разработчиков.