Исправить ошибку BCM20702A0 Bluetooth драйвера в Windows

Некоторые пользователи систем Windows 10/7/8.1 могут столкнуться с ошибкой BCM20702A0 драйвера Bluetooth на компьютере или на ноутбуке. Код ошибки BCM20702A0 возникает из-за того, что нет совместимых драйверов для Bluetooth устройства или они повреждены каким-либо обновлением системы. Стоит учесть и тот нюанс, что Windows Servser 2016 не поддерживает Bluetooth, это сказано в документации Microsoft. Давайте разберем, как скачать драйвер Bluetooth и исправить код ошибки BCM20702A0 в Windows 10/7/8.1.

1. Устранение неполадок

Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа выберите «Bluetooth«.

В Windows 7 устранение неполадок можно запустить через панель управления.

2. Скачать Broadcom Bluetooth драйвер

Microsoft знает, что некоторые Bluetooth устройства как Broadcom испытывают определенные проблемы на ноутбуках HP. Это довольно распространено среди ноутбуков, которые изначально не поддерживают Bluetooth, но используют адаптер как Insignia 4.0. По этому, имеет смысл установить полный пакет от Broadcom для Bluetooth.

Когда скачаете драйвер, то запускайте установку драйвера от имени администратора, нажав по exe файлу правой кнопкой мыши и выбрав запуск от админа.

3. Удаление Bluetooth драйвера и USB контроллера

Если вы используете Bluetooth LE (Light Energy) — относятся все современные устройства и аксессуары Bluetooth, включая мышь, фитнес-трекеры, смартфоны и беспроводные наушники, которые не могут установить драйвер и выдает ошибку BCM20702A0, то решением может быть удаление всех контроллеров.

Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы быстро открыть диспетчер устройств. Далее найдите и разверните список Bluetooth. Удалите все адаптеры нажав правой кнопкой мыши по ним и выбрав «Удалить устройство». Если при удалении будет предложено установить галочку для удаления драйверов, то устанавливаем галочку и удаляем.

Если вы используете USB-Bluetooth, то в диспетчере устройств разверните «Контроллеры USB», определите какой контроллер у вас Bluetooth и удалите его, после чего перезагрузите компьютер или ноутбук.

В некоторых случаях, удаление всего списка контроллеров может помочь.

BCM20702A0 Windows 10 64-bit drivers?

‎10-20-2015 07:12 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

Looking for drivers for this Broadcom bluetooth device for win 10 64-bit. We are in the process of upgrading to Win 10 enterprise wide. Elitebook 8570p is the computer.

‎10-20-2015 08:05 PM — last edited on ‎11-30-2020 10:08 AM by JessikaV

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

See if this works for you.

This package contains the Broadcom Bluetooth driver for supported models that are running a supported operating system. Broadcom Bluetooth Driver is required to enable Broadcom Bluetooth devices.

Please use the HPSA to find the latest drivers for your equipment.

‎10-20-2015 08:46 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

Great thanks, that worked

‎10-20-2015 08:55 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

‎10-20-2015 08:56 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

I cannot get on my PC but i got chromebook, i have 4GB flashdrive

‎10-20-2015 09:00 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

And i am not talking about bluetooth lol!!

‎10-21-2015 07:03 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

You’re very welcome, @tonywelsh .

‎07-20-2016 04:43 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

i cannot download the driver.. my bluetooth is not working as well.. my model is elitebook 8570w

‎07-20-2016 06:54 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

I have re-posted the link to the driver above, since the one I originally posted isn’t working anymore.

‎12-01-2020 02:14 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

I see there are more visitors coming to this post. I guess some of you are having some problem with your Broadcom Bluetooth device. So I have unlocked this thread. Please share the description of your problem, the name of your product, and the version of your Windows OS.

bcm20702a0 bluetooth driver

‎01-08-2017 09:16 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

I bought a bluetooth adapter today and set it up but it won’t work no matter what i do. I’ve searched it up and downloaded so many drivers and the required software and still get no results. Is there anything i can do or am i just doomed?

‎01-09-2017 12:13 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

Your machine does NOT have Bluetooth (BT) as shown:

You can download millions times and this won’t work. You need BT first. Option:

There are many brands and models around, cheaper too.

BH
***
**Click the KUDOS thumb up on the left to say ‘Thanks’**
Make it easier for other people to find solutions by marking a Reply ‘Accept as Solution’ if it solves your problem.

‎01-09-2017 12:41 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

I Purchased an Insignia 4.0 adapter but when I check it in the Device Manager it says that the Driver is Unavailable and can’t use it.

‎01-09-2017 07:03 AM — last edited on ‎11-30-2020 10:08 AM by JessikaV

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

Try this general bluetooth driver from HP.

This package contains the Broadcom Bluetooth driver for supported models that are running a supported operating system. Broadcom Bluetooth Driver is required to enable Broadcom Bluetooth devices.

Please use the HPSA to find the latest drivers for your equipment.

‎01-09-2017 07:43 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

Thank you so much, i’ve tried doing that with drivers i found on the driver section of HP but this one actually worked for some reason.

‎01-09-2017 07:52 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

You’re very welcome.

The reason that driver works is because it supports the bcm20702a0 radio you have.

Some of the HP Broadcom bluetooth drivers only support a specific broadcom bluetooth device on a specific broadcom wireless card.

‎01-02-2018 01:12 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

I found this and it worked;

‎04-18-2018 06:09 PM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

I tried the sp74543.exe driver with my bluetooth adapter and it didn’t work. It installed, but nothing about Bluetooth appeared in the Device Manager and the BCM20702A0 device in the ‘Other Devices’ area still reported that it didn’t have a driver. This is absolutely a driver issue. The source of the problem is companies selling you garbage and refusing to support it. I bought an Insignia Bluetooth usb adapter from Best Buy. It was very temperamental. When I needed to do a reinstall, Windows couldn’t find the driver and both Broadcom and Best Buy washed their hands of it. I left that piece of garbage on the customer service counter at Best Buy when they refused to exchange it or provide any kind of support. The solution: Buy the Plugable USB Bluetooth adapter from Amazon. They have motivated customer service people who will help you resolve problems. They have a great website where they offer drivers that got me up and running in just a few minutes with no hiccups, other than it wasn’t plug & play. No problem. With their driver installed, the BCM20702A0 under ‘Other Devices’ disappeared and all the right things appeared under ‘Bluetooth’ in the Device Manager. Since BCM20702A0 under Other Devices showed up when I first plugged the Plugable adapter in, it appears that both the Best Buy Insignia one and the Plugable one use the same chip. The difference is that Best Buy doesn’t care about you once they get your money, and Plugable does. Pluggable sells you a solution, not an unsupported piece of junk like Best Buy. Plugable also gets in touch with you quickly. They don’t divert you to Forums like this where you have to collaborate with people and try to figure it out yourself. You can’t just ‘figure out’ a device driver. The company that sells it to you either supports it or they don’t. I got the Pluggable adapter, and it was worth the 15 bucks if for no other reason than it actually has real customer service attached to it. My Bluetooth troubles are over, and my wireless headphones sound phenomenal.

Ошибка BCM20702A0 драйвера Bluetooth на Windows 7 и выше

Пользователи операционных систем Windows 7, 8, 10, а также серверных сборок Microsoft могут столкнуться с ошибкой BCM20702A0 драйвера Bluetooth, который может быть как поврежден, так и несовместим с самой сборкой. Есть также сборки ОС, которые вовсе не поддерживают Bluetooth. К примеру, Windows Server 2016 не поддерживает драйвера на Bluetooth и при попытке установить данное программное обеспечение может возникнуть ошибка BCM20702A0, которую исправить можно следующими способами.

Методы решения ошибки BCM20702A0 с драйвером Bluetooth

Если вы поменяли сборку операционной системы и на ПК начала появляться ошибка драйвера Bluetooth, то в первую очередь нужно проверить, совместима ли сама ОС и её версия с драйвером для Bluetooth. Если же ошибка BCM20702A0 появилась на уже установленной операционной системе, то рекомендуем воспользоваться штатным инструментом по исправлению неполадок. Для этого нужно отрыть «Панель управления», «Устранение неполадок». В Windows 10 этот инструмент расположен в «Параметрах», «Обновление и безопасность».

В Windows 10 можно сразу выбрать Bluetooth. В Windows 7 нужно сначала запустить проверку на совместимость драйверов.

Или же выбрать «Оборудование и устройства», а после «Сетевой адаптер».

Если инструмент не обнаружил нарушений, то нужно попробовать переустановить сам драйвер Bluetooth. Часто, ноутбуки HP не поддерживают Bluetooth, но используют адаптер Insignia 4.0. Чтобы установить драйвера Broadcom, стоит перейти по ссылкам и загрузить exe.файл на свой ПК.

ВАЖНО! Запуск этого драйвера стоит выполнять с правами Администратора. Для этого нужно нажать на exe.файле правой кнопкой мыши и выбрать «Запустить от имени Администратора».

После установки драйвера нужно обязательно перезагрузить систему, чтобы изменение вступили в силу.

В случае, если вы используете современный ПК, который поддерживает Bluetooth LE (Light Energy), что предназначен для подключения Bluetooth-мышки, фитнес-часов, беспроводных наушников, смартфонов и т д, то ошибка BCM20702A0 может возникнуть по причине сбойных контролеров. Для того, чтобы исправить неполадку, стоит открыть «Диспетчер устройств» (Win+R, devmgmt.msc). Далее нужно развернуть ветку «Радиомодули Bluetooth» и нажать на всех элементах правой кнопкой мыши, выбрав «Удалить устройство».

При удалении устройства может появиться сообщение с предложением удалить драйвер. Удаляем и драйвера. Перезагружаем систему. Windows может самостоятельно установить нужные драйвера.

ВАЖНО! Если вы используете USB-Bluetooth, то нужно открыть ветку «Контролеры-USB». Находим и удаляем Bluetooth устройство.

Необходимо отметить, что если ошибку BCM20702A0 вышеуказанными методами исправить не удалось, рекомендуем откатить систему до более раннего состояния, проверить Windows на целостность системных файлов и наличие вирусов.

broadcom-bcm20702-bluetooth-usb-device Загрузка Драйвера

broadcom-bcm20702-bluetooth-usb-device для Windows XP

Название драйвера: Broadcom BCM20702 Bluetooth USB Device

Имя файла: 788586.devid.info.zip

Производитель: Broadcom Corporation

Тип устройства: BLUETOOTH

Версия драйвера: 12.0.0.1330

Дата драйвера: 2012-06-20

Операционная система: Windows XP

Дата загрузки: 2016-12-27

Скачать драйвер бесплатно для Broadcom BCM20702 Bluetooth USB Device XP

Если Вам не удается найти необходимый драйвер для вашей операционной системы, вы можете задать свой вопрос пользователям сервиса в нашем разделе вопросов и ответов или обратиться в нашу службу поддержки по адресу http://www.facebook.com/devid.info.

[ — ] Поддерживаемые устройства

Broadcom BCM20702 Bluetooth USB Device
USB\VID_0A5C&PID_21E6

HP Bluetooth Module with Low Energy Support
USB\VID_04CA&PID_2005

Broadcom BCM20702 Bluetooth 4.0 USB Device
USB\VID_105B&PID_E066

Broadcom Bluetooth 4.0 USB
USB\VID_0A5C&PID_21C1

BCM43142 Bluetooth 4.0 +HS USB Device
USB\VID_0A5C&PID_21DC

Bluetooth Module
USB\VID_0489&PID_E032

Broadcom BCM20702 Bluetooth 4.0 +HS USB Device
USB\VID_04CA&PID_2003

Broadcom 20702 Bluetooth 4.0 Adapter
USB\VID_0A5C&PID_21E3

Trust Bluetooth 4.0 Adapter
USB\VID_0A5C&PID_21EE

Dell Wireless 380 Bluetooth 4.0 Module
USB\VID_0A5C&PID_21D3

Broadcom Bluetooth 4.0
USB\VID_13D3&PID_3389

Bluetooth USB module
USB\VID_0489&PID_E033

ThinkPad Bluetooth 4.0
USB\VID_0489&PID_E04F

Dell Wireless 1704 Bluetooth v4.0+HS
USB\VID_0A5C&PID_21F3