Последовательный порт PCI — неизвестное устройство

Дмитрий Корнев

При установке Windows 10 в диспетчере устройств осталось несколько устройств, для которых система не смогла сама найти драйверы. Если с картами захвата и звуковой я разобрался довольно быстро, то с неведомым «Последовательный порт PCI» пришлось повозиться.

Материнская плата у меня Intel DQ67OW на чипсете Intel Q67. Исходя из названия устройства сразу было предположение, что оно имеет отношение именно к материнке. Но установка стандартного набора драйверов для чипсетов Intel (INF Update Utility) не дала результатов.

Для устройства видны следующие ИД оборудования:

Через этот сайт удалось выяснить, что это «Intel Active Management Technology — SOL», тут же на сайте было предложено загрузить драйвер. Но я привык в вопросе драйверов доверять официальным сайтам производителей.

На сайте Intel для моей модели материнской платы нашлось приложение и драйвер в одном флаконе: Intel ME (Management Engine Driver). Версия 7.1.40.1161 от 2012 года не очень впечатлила, но благо поддержка Windows 8.1 заявлена, следовательно есть шансы совместимости и с Windows 10.

Устанавливать пакет полностью не пришлось. Он успешно распаковался, как обычный архив архиватором 7-Zip. Затем из каталога с распакованными файлами Windows при автоматическом поиске драйвера без проблем нашла всё, что ей было нужно:

Поиск и инсталляция драйвера для неизвестного PCI-устройства

Обычно все драйверы для используемого в ПК оборудования устанавливаются без каких-либо проблем, однако иногда пользователи сталкиваются с достаточно сложной ситуацией — отображением в «Диспетчере устройств» неизвестного PCI-устройства. После поисков в интернете оказывается, что получить информацию об этом комплектующем достаточно сложно, соответственно, подобрать подходящий драйвер просто невозможно. Сегодня мы предлагаем ознакомиться с несколькими доступными вариантами инсталляции ПО к неизвестному PCI-оборудованию, каждый из которых будет полезен в определенных ситуациях.

Ищем и устанавливаем драйверы для неизвестного PCI-устройства

Операционная система не может распознать упомянутое устройство как раз по причине отсутствия драйвера, иногда это приводит даже к тому, что нельзя получить аппаратный идентификатор, который и служит определителем железа. Если уведомление об этом девайсе не пропало после комплексной инсталляции ПО, например, из идущего в комплекте диска, значит что-то установилось неправильно или вовсе было пропущено. Поэтому придется вручную разбираться с этой проблемой.

Перед началом выполнения следующих инструкций обладателям материнских плат на базе Intel советуем ознакомиться с отдельной нашей статьей по следующей ссылке. Там показана процедура поиска и установки драйверов для PCI-контроллера Simple Communications, которые иногда не входят в стандартный набор и не добавляются в Windows автоматически. Возможно, Intel Management Engine — это именно тот компонент, что и находится в состоянии неизвестного на данный момент.

Способ 1: Сайт производителя материнской платы

Любое оборудование, подключаемое через порт PCI, располагается на самой системной плате, соответственно, подходящий драйвер должен быть доступен на официальном сайте разработчика материнки или ноутбука. Мы возьмем за пример сайт ASUS, чтобы показать пример поиска и загрузки необходимых компонентов.

Откройте главную страницу нужного сайта, где перейдите в раздел поддержки, щелкнув на соответствующую кнопку.

На странице продукта переместитесь в раздел «Драйверы и Утилиты».

Обязательно определите текущую версию операционной системы, чтобы получить только совместимые драйверы.

Нельзя дать точный ответ, какого именно драйвера не хватает, поэтому придется отыскать его вручную путем подбора. Рекомендованное, но не обязательное ПО находится в «Others», потому раскройте список, чтобы просмотреть все компоненты.

По завершении загрузки запустите EXE-файл или архив.

В случае с архивом Setup.exe находится в корне, достаточно будет запустить его и дождаться окончания инсталляции.

Такой метод считается самым безопасным, однако он не всегда эффективен в этой ситуации и вызывает трудности у некоторых пользователей. Поэтому в случае нерезультативности подбора драйверов мы советуем перейти к альтернативным вариантам.

Способ 2: Фирменное программное обеспечение

Производители материнских плат и лэптопов заинтересованы в том, чтобы у обладателей их продукции возникало как можно меньше трудностей при ее использовании. Поэтому они стараются всячески помогать юзерам, создавая отдел технической поддержки и выкладывая на сайт различные инструкции. Однако самым важным и полезным решением считается фирменное программное обеспечение, в функциональность которого входит и инструмент по автоматическому обновлению драйверов. По ссылке ниже вы найдете руководство по работе в ASUS Live Update.

Если ASUS активно занимается производством и системных плат, и ноутбуков, то HP показала себя только в последнем типе девайсов. Эта компания тоже представляет подобный вспомогательный софт, работающий примерно по такому же принципу. Всю информацию по этой теме ищите в материале далее.

Способ 3: Онлайн-сервис от разработчиков

Онлайн-сервисом для инсталляции ПО известна компания Lenovo, знаменитая своими ноутбуками с демократичными ценниками. Конечно, такое решение по поиску драйверов намного удобнее тех, о которых шла речь ранее, но сейчас такие веб-ресурсы непопулярны, поэтому этот вариант и находится на третьем месте в нашем списке. Если вы являетесь владельцем Lenovo, обратите внимание на приведенный ниже материал.

Способ 4: Софт для установки драйверов от независимых разработчиков

В Способе 2 вы были ознакомлены с фирменными утилитами по поиску и инсталляции драйверов, но не каждая фирма заинтересована в выпуске подобного софта. Если же вам не удалось отыскать его, советуем ознакомиться с ПО от сторонних разработчиков, которые поддерживают работу практически со всем встроенным и периферийным оборудованием. Выбранный инструмент автоматически проведет сканирование системы, загрузит и установит недостающие файлы. От пользователя требуется только вручную задать параметры анализа и запустить выполнение операции.

Что касается конкретных решений, то мы можем порекомендовать обратить внимание на DriverPack Solution. Программа корректно взаимодействует даже со старыми комплектующими и часто находит подходящие файлы для неизвестных PCI-устройств, используя их идентификационный номер или другие сведения. Детальное руководство по обновлению драйверов через DriverPack вы найдете в статье от другого нашего автора по следующей ссылке.

Способ 5: ID неизвестного PCI-устройства

Каждое оборудование имеет свой уникальный номер, выступающий аппаратным идентификатором в операционной системе. Однако в случае с неизвестным PCI-устройством этого сведения недостаточно для корректного отображения в Windows. Поэтому мы предлагаем задействовать этот код, чтобы самостоятельно отыскать совместимые драйверы через специализированные онлайн-сервисы. Развернутые инструкции по этой теме вы найдете в отдельном нашем материале, где весь процесс показан на примере нескольких веб-ресурсов.

Способ 6: Автоматический поиск драйверов в Windows

Порой встроенное средство Виндовс позволяет обойтись без применения дополнительных средств, касается это и случая с PCI-устройством. Нужно лишь самостоятельно запустить поиск драйверов, предварительно убедившись в наличии активного подключения к интернету. Вся процедура осуществляется буквально в несколько кликов:

Щелкните ПКМ по кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» или откройте этот раздел любым другим удобным методом.

Найдите необходимое PCI-устройство, кликните на названии ПКМ и отыщите пункт «Обновить драйвер».

Запустите операцию автоматического поиска обновленных драйверов.

Дождитесь завершения поиска драйверов в сети.

Вы будете уведомлены о результатах операции. Если ПО для установки найти не удалось, воспользуйтесь другими методами, которые были рассмотрены ранее.

Проблема с отображением неизвестного PCI-устройства чаще всего возникает при отсутствии необходимых драйверов. Поэтому выше мы продемонстрировали все доступные варианты решения этой неполадки. Вам остается только выбрать работающий метод, после чего комплектующее должно корректно взаимодействовать с операционной системой.

Скачать драйвер для PCI-контроллер Simple Communications

Характеристики

Результат проверки: Не совместимо

Описание и инструкции

Драйвер для PCI-контроллера Simple Communications.

Данное программное обеспечение (ПО) входит в состав подсистемы Intel ME: Management Engine Interface (IMEI).
Для каждой серии чипсетов существуют соответствующие версии IMEI. В противном случае, в процессе инсталляции, операционная система выдаст оповещение: «Эта система не удовлетворяет минимальным требованиям для установки программного обеспечения».
Если нет уверенности в том, какая именно серия чипа установлена в материнской плате, рекомендуется воспользоваться утилитой Intel Driver & Support Assistant (размер файла: 13.2 Мб.).

Доступны драйвера следующих чипсетов для настольных систем (для большей совместимости в некоторых архивах содержатся несколько версий ПО):

• системы основанные на 963/965 чипах. Версия: 2.1.22.1033. Размер файла: 1.28 Мб.
• 3-я серия. Версии: 3.0.30.1086 и 3.2.50.1059. Размер архива: 3.17 Мб.
• 4-я серия (Mobile 4 Series). Версия: 4.2.0.1008. Размер архива: 1.63 Мб.
• 4-я серия. Версии: 5.2.0.1002 и 5.2.20.1030. Размер архива: 3.21 Мб.
• 5-я серия. Версия: 6.1.0.1042. Размер файла: 5.64 Мб.
• 6-я серия. Версии: 8.1.0.1248 и 8.1.0.1252. Размер архива: 92 Мб.
• системы на чипах X79. Версии: 7.1.21.1134 (Windows 7/XP) и 8.1.10.1286 (Windows 8/8.1). Размер архива: 51.9 Мб.
• системы на чипах B75/Q77 и H77/Z75/Z77. Версии: 8.1.40.1416(5M) и 8.1.40.1416(1.5M). Размер архива: 112 Мб.
• системы на чипах B85/Q87 и H87/Z87. Совместимость с Windows 7/8. Версии: 9.0.5.1367(5M) и 9.0.5.1367(1.5M). Размер архива: 109 Мб.
• системы на чипах B85/Q87 и H87/Z87. Совместимость с Windows 8.1. Версии: 9.5.15.1730(5M) и 9.5.15.1730(1.5M). Размер архива: 124 Мб.
• IMEI версии 11.0.0.1173 совместимый с Windows 10/8/7/XP. Размер архива: 94.1 Мб.

Разрядность системы значения не имеет (32/64 бита).

Драйвер Prolific USB-to-Serial Comm Port в Windows 10, 8, 7 не работает

Данная статья описывает ряд проблем возникающих при работе со старыми адаптерами KLM и ELM327, которые использовались для подключения PC к автомобильным блокам управления. В частности многие автолюбители использовали и сейчас пользуются этими адаптерами для сброса ошибок на своих автомобилях. Если кому-то будет интересна эта тема, то могу подробно расписать, так как сам активно занимался прошивкой и перепрограммированием ЭБУ на отечественных авто и иномарках. Сейчас же эти адаптеры стали довольно бюджетные и любой автолюбитель может сам позволить купить себе такой, только проблем с их работой меньше не становится.

Всё что будет описано ниже относится не только к автомобильным USB адаптерам, но и вообще к различному обородуванию которое подключается через USB шину и использует для своей работы драйвер Prolific USB-to-Serial Comm Port.

Несмотря на активное продвижение USB на рынке цифровых технологий, ряд устройств для подключения к ПК используют несколько устаревшие COM-порты. Поскольку в большинстве современных компьютеров отсутствует соответствующий разъём, выходом из ситуации становится переходник «USB-to-COM». В данной статье я поясню, что это за драйвер Prolific для устройства USB-to-Serial Comm Port для операционной системы Windows 10, 8, 7. А также как можно решить ошибку с кодом 10, возникающую при работе с указанным драйвером.

Что такое Prolific USB-to-serial Comm Port в ОС Windows 10, 8, 7?

Набор программного обеспечения для установки, отладки и удаления из системы преобразователя интерфейсов USB-to-COM работает на чипах от компании «Prolific Technology Inc». Обычно это набор драйверов, который устанавливаются на PC, и обеспечивает корректное взаимодействие преобразователя интерфейсов с компьютером пользователя.

Указанный преобразователь используется для работы с устройствами, которые подключаются к PC через последовательный (COM) порт. Это различные программаторы, принтеры, девайсы для работы с GPS-навигацией, с ГБО и так далее.

Пример устройства с драйвером

Поскольку использующиеся по умолчанию драйвер к чипам компании «PL-2303H» и «PL-2303X» написаны «Prolific Technology Inc» ещё в 2012 году, они плохо работают с новыми Виндовс 8 и 10. В этом случае компания рекомендует использовать устройства на чипах «PL2303TA» и «PL-2303HXD» для корректной работы с современными ОС.

1. Для скачивания драйверов к устройству с чипом от «Prolific» перейдите на сайт производителя prolific.com.tw.
2. Выберите чип, который используется в вашем устройстве, и загрузите к нему соответствующий драйвер (обычно в форме архива).
3. Распакуйте архив, запустите инсталлятор, установите драйвер на ваш PC.

Корректно установленный драйвер в ДУ

Читайте также: Скачать драйвер для PCI-контроллер Simple Communications Windows 7 64 bit.

Суть и причина проблемы при возникновении ошибки с кодом 10

Компания «Prolific» прославилась в сети не своими чипами, а дисфункцией своих драйверов, возникающей при переходе пользователя с Windows 7 b 10. Как я уже упоминал выше, некоторые драйвера к чипам «Prolific» работают только с Виндовс 7 и ниже. И прекращают работать с более модерными версиями ОС (8,10). Многие же пользователи, перейдя с 7 на 10 версию Windows, обнаружили, что их устройства с чипами «Prolific» перестали работать. А в Диспетчере устройств рядом с названием «Prolific usb-to-serial comm port» красуется восклицательный знак, сигнализирующий о возникшей ошибке с кодом 10.

Другим же фактором возникновения проблемы является подделка чипов «Prolific» малоизвестными китайскими производителями. Как и в случае настоящих чипов, фейковые чипы имеют тот же Vendor ID (VID_067B) и тот же «Product ID» (PID_2303), потому отличить подлинник от подделки бывает сложновато.

Для устранения фейковых чипов «Prolific» выпустила новые драйвера, которые не работают с ненастоящими чипами, делая их бесполезными. Одновременно данное решение привело к отказу от драйверной поддержки более ранних адаптеров компании.

Поэтому 64-битные драйвера «Prolific», распространяемые «Майкрософт» через службу обновлений Windows, версий 3.4.67.325, 3.4.25.218, 2.1.51.238, 3.4.62.293 не будут работать с большинством адаптеров. А в «Диспетчере устройств» пользователь будет видеть восклицательный знак и код ошибки 10. Или, в качестве альтернативы, вы не будете видеть ошибок в самом ДУ, но ваше устройство попросту не будет работать.

Это может быть полезным: Скачиваем и устанавливаем драйвер Qualcomm HS-USB QDLoader 9008.

Как исправить код ошибки 10 Prolific Comm Port при помощи драйвера

Чтобы избавиться от ошибки 10 Prolific вам необходимо выполнить несколько шагов, которые я опишу ниже. Важно понимать, что если ваш адаптер нормально работал до установки очередного обновления Windows, тогда вам будет необходимо откатить версию актуального драйвера до предыдущего рабочего варианта.

Если же драйвер у вас был установлен, но не работал корректно – вам будет необходимо удалить любую установленную в систему инсталляционную программу драйвера PL-2303, сам неработающий драйвер, и информационный (INF) файл, после чего приступать к нижеизложенной инсталляции.

Удалите некорректную инсталляцию драйвера

Необходимо учитывать, что модерные ОС Виндовс настроены на автоматическое обновление ваших драйверов без вашего разрешения. Потому не имеет значения, сколько раз вы вручную удалили ваш драйвер и перезагрузились – при следующем подключении адаптера USB-To-Serial ОС вновь установит неработающую версию драйвера. Потому перед установкой нижеизложенного драйвера рекомендуется отключить службу автоматического обновления Windows. Иначе последняя вновь установит неработающий драйвер.

Единственным 64-битным драйвером, который работает со всеми адаптерами «Prolific» является драйвер версии .3.3.2.102. Разберём способы его установки.

Установка для 64-битной системы:

1. Скачайте инсталлер с сайта totalcardiagnostics.com;
2. Отключите все адаптеры USB-To-Serial от вашего компьютера и запустите «PL2303_64bit_Installer.exe«;
3. Когда вам будет предложено, подключите один из ваших адаптеров USB-To-Serial и нажмите на «Continue» (Далее);
4. Перезагрузите ваш ПК.

Установка для 32-битной системы:

1. Загрузите инсталлер с сайта totalcardiagnostics.com;
2. Запустите программу установки. Если она предложит вам удалить драйвер, тогда выберите и удалите проблемный драйвер;
3. Затем вновь запустите инсталлятор и установите правильный драйвер;

Также вариантом решения проблемы может стать способ, предложенный в данном видео:

Рекомендуем к прочтению: Как обновить драйвера онлайн.

Заключение

Драйвер Prolific USB-to-Serial Comm Port предназначен для обеспечения функционала устройств в Windows 10, 8, 7. Он использует COM-порт для подключения к пользовательскому ПК. Если же данный драйвер работает некорректно, рекомендуется установить его более старый аналог с помощью способов, описанных мной в данном материале.