Синий экран смерти при ошибке запуска Ntoskrnl.exe: быстрое решение проблемы

Пользователям компьютеров и ноутбуков не раз приходилось сталкиваться с синим экраном смерти (BsoD), появляющимся при критическом сбое системы Windows. В результате происходит автоматическая перезагрузка электронного устройства. Необходимо обязательно найти и устранить причину неполадки, так как иначе компьютер в дальнейшем вообще может перестать работать. Одной из причин появления BsoD является сбой в работе внутреннего системного приложения Ntoskrnl.exe. Где находится этот файл, почему он грузит систему, какие ещё проблемы он может вызвать и как их решить, читайте в нашей статье.

Что такое ntoskrnl.exe и где он находится

Ntoskrnl.exe расшифровывается как NT OS kernel (ядро операционной системы NT). Это файл ядра ОС Windows. Запускается он с помощью системного загрузчика NTLDR. В файл ntoskrnl.exe встроено изображение (boot screen), которое пользователь видит во время загрузки ОС Windows. Получается, что от правильной работы этого файла, являющегося небольшим приложением, зависит загрузка и дальнейшая стабильная работа компьютера. И это действительно так. При запуске ОС Windows загрузчик NTLDR вначале передаёт управление ntoskrnl.exe, от которого инициализируется внутренняя подсистема с драйверами устройств компьютера.

Ntoskrnl.exe расположен сразу в нескольких местах, что позволяет при сбоях восстанавливать загрузку Windows в автоматическом режиме.

Вывод информации о местоположении ntoskrnl.exe

Версии файла отличаются в зависимости от количества ядер процессора и объёма установленной оперативной памяти:

• exe на одноядерном процессоре;
• exe на многоядерном процессоре;
• exe на одноядерном процессоре с объёмом установленной оперативной памяти более 3 ГБ;
• exe на многоядерном процессоре с объёмом установленной оперативной памяти более 3 ГБ.

Причины неполадок и сообщения об ошибках (таблица)

Причины неполадок

Сообщения об ошибках

Повреждённые ключи реестра Windows, связанные с ntoskrnl.exe. Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл ntoskrnl.exe. Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с ntoskrnl.exe. Повреждённая загрузка или неполная установка программного обеспечения (ПО). Ошибки файловой системы жёсткого диска и возникновение сбойных секторов. Некорректное завершение работы из-за внезапного отключения электроэнергии.

«Ошибка приложения Ntoskrnl.exe.» «Ntoskrnl.exe не является приложением Win32.» «Возникла ошибка в приложении Ntoskrnl.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.» «Файл ntoskrnl.exe не найден.» «Ntoskrnl.exe не найден.» «Ошибка запуска программы: ntoskrnl.exe.» «Файл Ntoskrnl.exe не запущен.» «Отказ Ntoskrnl.exe.» «Неверный путь к приложению: ntoskrnl.exe.» «Page fault in nonpaged area ntoskrnl.exe.»

Неполадки могут появиться в любой момент. Старайтесь отследить момент возникновения сбоя — это поможет в дальнейшем устранить возникшую проблему.

Возможные решения проблемы

Исправить ошибки, связанные со сбоями в работе приложения ntoskrnl.exe, зачастую бывает достаточно сложно.

Рассмотрим основные шаги в этом направлении.

Исправление ошибок реестра Windows с использованием программ

При удалении некоторых программ в системном реестре могут оставаться записи, вызывающие ошибку ntoskrnl.exe. Это может стать причиной постоянных сбоёв ОС. Немаловажную роль играет и вредоносное программное обеспечение (ПО). Вирус может повредить или даже уничтожить связанные с ntoskrnl.exe записи реестра. Для исправления ошибок используются специальные утилиты, например, Microsoft Fix it или Registry Repair от Glarysofte.

Microsoft Fix it — утилита от компании Microsoft позволяет автоматически устранять неполадки ОС Windows. Запустить её можно прямо с сайта поддержки продукта: https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/windows_file_and_folder_diag/ru. У программы есть некоторые недостатки. Она не всегда устраняет все ошибки. Кроме этого, Microsoft Fix it не работает с Windows XP из-за прекращения поддержки операционной системы разработчиком. Также нет версии этой программы для Windows 10. Остальные версии поддерживаются. Запустите программу и следуйте инструкциям.

Основным преимуществом Microsoft Fix it является её доступность, простота и безопасность.

Registry Repair — программа проверяет реестр и исправляет его ошибки во всех версиях Windows. Это бесплатная утилита, способная находить не менее 18 типов различных ошибок и при этом не замедлять работу персонального компьютера (ПК).

Полное сканирование реестра и исправление ошибок в Registry Repair

В Registry Repair есть встроенная поддержка русского языка. Программа не допускает случайных сбоёв и ошибок, способных нарушить работоспособность ОС Windows.

Полное сканирование компьютера на наличие вирусов

Вполне может случиться, что ваш компьютер заражён вредоносным ПО. Вирусы и шпионские программы могут повредить или удалить связанные с ntoskrnl.exe файлы. Также ошибки могут возникать в результате конфликтов системы с вредоносным ПО. Для защиты от вирусов используйте предназначенную для этого программу Avast или любую другую на ваше усмотрение. Домашняя бесплатная версия этой утилиты вполне способна защитить ваш компьютер от вредоносного ПО.

Удобный и простой в управлении интерфейс программы Avast

Сканирование компьютера на наличие вирусов и его последующую очистку можно проводить как при работающей Windows, так и перед запуском системы.

Очистка системы от временных и ненужных файлов и папок

Время от времени необходимо чистить компьютер от «мусора» — накапливающихся в системе ненужных файлов, способных снижать быстродействие ПК и приводить к ошибкам ntoskrnl.exe. Проблемы возникают в результате конфликтов файлов, что приводит к перегрузке жёсткого диска.

Для его очистки используется встроенная в Windows программа Cleanmgr. Чтобы её запустить, откройте консоль, введите текст cleanmgr и нажмите Enter. Следуйте указаниям программы.

Откройте «Командная строка (администратор)»

Для открытия консоли в Windows XP, Vista, 7 нажмите «Пуск (Начало)->Все программы->Стандартные->Командная строка». В Windows 8, 10 нажмите правой кнопкой мыши на пиктограмму с изображением окон и выберите «Командная строка (администратор)».

В командной стоке введите «cleanmgr»

Для очистки системы от «мусора» можно использовать и сторонние программы.

Одной из таких является CCleaner.

Очистка жесткого диска и реестра от ненужных данных в программе CCleaner

Это бесплатная программа, с помощью которой вы сможете освободить жёсткий диск от ненужных файлов, чем исправите ошибку ntoskrnl.exe и ускорите работу компьютера.

Обновление драйверов устройств

К ошибкам ntoskrnl.exe могут привести устаревшие или повреждённые драйвера устройств ПК. Для того чтобы этого не случилось, следите за своевременным обновлением подсоединённого к компьютеру оборудования. Для комплексного обновления драйверов подойдёт бесплатная программа DriverPack Solution, которая просканирует вашу систему и заменит устаревшее ПО.

Сканирование системы и обновление драйверов и установленных программ в DriverPack Solution

Восстановление системы для отмены последних изменений

Вы можете использовать эту процедуру для восстановления компьютера на тот момент времени, когда не возникала ошибка ntoskrnl.exe и Windows работала без сбоёв.

Для запуска восстановления в Windows XP, Vista, 7 выберите «Пуск (Начало)->Все программы->Стандартные->Служебные->Восстановление системы» и следуйте инструкциям программы.

Восстановление системы на более ранний период

Для запуска восстановления в Windows 8, 10 нажмите правой кнопкой мыши на пиктограмму с изображением окон и выберите «Панель управления->Все элементы управления->Восстановление». В открывшемся окне выберите «Запуск восстановления системы» и следуйте инструкциям программы.

Выберите «Запуск восстановления системы»

Проверка системных файлов

Такая возможность встроена в Windows и позволяет не только проверить работоспособность системных файлов, связанных с появлением ошибки ntoskrnl.exe, но и восстановить их. Для проведения проверки запустите командную строку, введите текст «sfc /scannow» и нажмите Enter. После этого дождитесь окончания процесса сканирования и следуйте появляющимся на экране инструкциям.

Введите «sfc /scannow» в командной строке

Установка обновлений

Зачастую для устранения проблем, связанных с появлением ошибки ntoskrnl.exe, достаточно обновить систему. В Windows XP это делается через встроенный «Центр обеспечения безопасности». В остальных версиях используется «Центр обновления Windows», который работает на любом ПК и ноутбуке.

В Windows XP нажмите «Пуск->Все программы->Стандартные->Служебные->Центр обеспечения безопасности->Автоматическое обновление» и следуйте инструкциям программы.

Включение автоматического обновления системы в Windows XP

В остальных версиях Windows откройте Центр обновления Windows через «Панель управления» и установите необходимый программный пакет.

Запуск установки обновлений

Исправление ошибок файловой системы жёсткого диска и восстановление сбойных секторов

Проблемы с «винчестером» также могут вызвать ошибку ntoskrnl.exe. Обычно весь жёсткий диск разбит на несколько секторов. Каждое такое выделенное пространство представляет собой отдельный локальный диск. Для проверки нажмите правой кнопкой мыши на пиктограмме с изображением диска и выберите «Свойства->Сервис->Выполнить проверку».

Запуск проверки локального диска

В открывшемся окне отметьте галочками параметры проверки и восстановления и нажмите «Запуск»

Выбор параметров сканирования жесткого диска

При запуске автоматически срабатывает команда chkdsk, подключающая встроенную в Windows утилиту check disk для проверки и устранения неполадок жёсткого диска.

Для устранения неполадок с жёстким диском используются различные внешние программы. Рассмотрим одну из них.

HDD Regenerator — утилита, с помощью которой можно устранить неполадки и исправить сбойные сектора жёсткого диска. Установите и запустите программу, выберите «Regeneration->Start process under Windows» и следуйте инструкциям на экране.

Запуск проверки и устранения неполадок жесткого диска: выберите «Regeneration->Start process under Windows»

Замена ntoskrnl.exe

Для устранения возникающей ошибки можно попытаться заменить файл ntoskrnl.exe.

1. Для этого запустите загрузку Windows с установочного диска и выберите режим восстановления. Запуск консоли восстановления
2. После чего следуйте инструкциям до открытия консоли восстановления с командной строкой. В открывшейся консоли выберите «Восстановление системы»
3. В командной строке введите «expand d:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\windows\system32», где вместо d введите букву вашего оптического привода, и нажмите Enter. Для замены файла следуйте командам на экране. Введите команду «expand d:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\windows\system32» для замены файла ntoskrnl.exe

Видео: как исправить синий экран смерти

Ошибка Ntoskrnl.exe Синий экран смерти.

Компьютер вдруг отключился и на экране на синем фоне появились надписи. В надписях содержится слово Ntoskrnl.exe и адрес ошибки. Поздравляю! Вы поймали синий экран смерти. Но, не волнуйтесь. Далее в статье вы узнаете как именно справится с указанной ошибкой.

Ntoskrnl.exe

Что такое Ntoskrnl.exe? Давайте сначала дадим ответ на этот вопрос. Ntoskrnl.exe — это файл ядра операционной системы. Расшифровывается как NT OS Kernel (с англ. — ядро операционной системы семейства NT). Именно этот файл выводит на монитор изображение (так называемый boot screen) во время загрузки Windows. От этого файла зависит правильная загрузка и дальнейшая стабильная работа ОС. Его при загрузке ОС запускает сам загрузчик ядра NTLDR (NT Loader) Ntoskrnl.exe хранится сразу в нескольких местах операционной системы, что позволяет легко его восстанавливать в случае необходимости.
Частенько, сбои в работе этого файла приводят к синему экрану смерти Windows, а также к иным неприятным ошибкам в работе системы. Далее приведу список характерных ошибок и причин их появления связанных со сбоями данного файла.

Ошибки Ntoskrnl.exe и возможные причины их появления.

Сообщение об ошибке	Возможные причины появления
Ошибка приложения Ntoskrnl.exe	Повреждённые ключи реестра Windows, связанные с ntoskrnl.exe
Ntoskrnl.exe не является приложением Win32 Возникла ошибка в приложении Ntoskrnl.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.	Вирус или вредоносное ПО, повредили файл ntoskrnl.exe
Файл ntoskrnl.exe не найден Ntoskrnl.exe не найден	Отсутствуют (удалены) файлы, связанные с ntoskrnl.exe
Ошибка запуска программы: ntoskrnl.exe Файл Ntoskrnl.exe не запущен	Повреждённая загрузка или неполная установка программного обеспечения (ПО)
Отказ Ntoskrnl.exe Неверный путь к приложению: ntoskrnl.exe	Ошибки файловой системы жёсткого диска и возникновение сбойных секторов
Page fault in nonpaged area ntoskrnl.exe ()	Некорректное завершение работы ОС (например из-за внезапного отключения электроэнергии)

Ошибка ntoskrnl.exe Возможные пути решения неполадок.

Исправить ошибки связанные с некорректной работой файла Ntoskrnl.exe нередко бывает довольно сложно. Поэтому в первую очередь, очень важно поймать сам момент возникновения ошибки. Выданное сообщение об ошибке, поможет потом в её исправлении. Рассмотрим некоторые возможные варианты исправления ошибок.

Исправление ошибок системного реестра Windows.

Редко у пользователей компьютера, операционная система остается девственно чистой с момента установки. Большинство устанавливают на компьютер дополнительные программы и игры. Потом они удаляют их и устанавливают новые. В процессе удаления программ, на компьютере остаются следы их работы. В реестре часто остаются записи удаленных приложений, которые с накоплением могут приводить к различным ошибкам, в том числе и к ошибке Ntoskrnl.exe
Для исправления ошибок в реестре можно воспользоваться программой Registry Repair от разработчика Glarysoft, либо Wise Registry Cleaner.

Очистка компьютера от мусора

Очистка системы от мусора тесно связано с очисткой и исправлением системного реестра. На сайте опубликована статья под названием Очистка компьютера от мусора и оптимизация системы. Рекомендую ознакомиться с ней. Там как раз все подробно описано и используется программа Wise Registry Cleaner.

Удаление вирусов

Часто именно вирусы являются причинами появления различного рода системных сбоев на компьютере. Поэтому, нужно провести полное сканирование компьютера на предмет наличия вирусов. Про борьбу с вирусами у нас написано несколько статей. Вот ссылки на них: Бесплатная лечащая утилита Dr.Web CureIt, Обзор лечащей утилиты ESET Online Scanner и Как удалить нежелательные программы.

Обновление драйверов

Не редко к синему экрану смерти Ntoskrnl.exe приводят повреждённые либо некорректно установленные драйвера. Поэтому очень важно следить за обновлением драйверов. Для автоматического обновления драйверов существует несколько хороших программ. О некоторых из них написано у нас на сайте в статье Как скачать, обновить драйвера автоматически? Повреждённый драйвер необходимо сначала корректно удалить, удалив все следы от него. Об этом тоже есть уже написанная статья на проекте Как правильно удалить драйвер с компьютера

Восстановление системы

Если у вас ошибки и синие экраны стали появляться после обновления каких либо программ, то можно воспользоваться восстановлением системы до предыдущего состояния. Это отменит последние изменения в системе. Запустить восстановление можно так:

1. Нажмите на клавиатуре одновременно кнопки WIN+R (Win это кнопка вида )
2. Введите в поле команду rstrui и выполните её нажав на Enter
3. Нажмите Далее и в следующем окне выберите нужную точку восстановления. Дальше следуйте инструкциям программы восстановления

Проверка и восстановление системных файлов

Кто читал статью Восстановление системных файлов Windows на сайте знают, как запускать встроенную в Windows утилиту sfc /scannow. Она позволяет проверить системные файлы и в случае необходимости восстановить поврежденные из них. Повреждённые системные файлы также являются причинами ошибки приложения Ntoskrnl.exe.

Обновление системы

Не редко, ошибки ntoskrnl.exe удается исправить путем обновления системы. Запускается обновление через Центр Обновления Windows. Как бы скептически не относились некоторые «гуру» Windows к обновлениям от MicroSoft, все же обновления нужно устанавливать. Многие обновления закрывают дыры в безопасности ОС, исправляют ошибки.

Исправление ошибок файловой системы

Частенько, причиной возникновения ошибки ntoskrnl.exe является наличие битых секторов, ошибок в файловой системе жёсткого диска. Про проверку жесткого диска в частности на наличие битых секторов писал в статье Как проверить скорость жесткого диска компьютера
Выполнить проверку жесткого диска можно и встроенной в Windows утилитой chkdsk. Для запуска утилиты нажмите на локальном диске правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите пункт Свойства. Далее перейдите на вкладку Сервис и там нажмите на Проверить.