Как исправить ошибку “Сбой установки драйвера Realtek HD Audio”?

Драйвера от компании Realtek всегда славились самым большим количеством возникающих конфликтов с операционной системой Windows, даже еще со времен Windows XP. Ошибка “Сбой установки драйвера Realtek HD Audio” идет за руки с кодом ошибки 0x000000FF и она не позволит вам установить необходимые вам драйвера для вашей звуковой карты.

Данная проблема возникает в различных условиях, так что причин ее возникновения куда больше чем одна или две. Также нужно понимать, что ошибка может проявлять себя еще и в том случае, если ваша аудиокарта, так сказать, ушла из жизни.

Если же это произошло, то тут уже ничего не исправить какими-то методами. Вам необходимо будет попросту заменить вышедшею из строя аудиокарту на новую. После замены, вы не должны будете увидеть каких-либо ошибок.

Исправляем ошибку “Сбой установки драйвера Realtek HD Audio”

Метод №1 Проверьте драйвера на поломки и обновите их вручную

Если Windows не позволяет вам произвести установку драйверов, то попробуйте их обновить через “Диспетчер устройств”.

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc
• Внутри окошка “Диспетчера устройств”, раскройте меню с названием “Звуковые, игровые и видеоустройства”.
• Посмотрите, нет ли в этом пункте никаких желтых значков или знаков восклицания.
• Нажмите правой кнопкой на вашу аудиокарту, если вы обнаружили на ней указывающий на неполадки знак, и выберите “Обновить драйвер”. Следуйте инструкциям на экране. После проведения обновления перезагрузите систему.

Метод №2 Использовать опцию “Установить старое устройство” в Диспетчере устройств

Этот метод стоит применять только в том случае, если “Звуковые, игровые и видеоустройства” исчезли из “Диспетчера устройств”.

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc
• Далее нажмите на “Действие” в верхней панели и выберите “Установить старое устройство”.
• Следуйте наставлениям мастера установки.
• Как только закончите, вы должны будете увидеть Realtek Audio Device в “Диспетчере устройств”. Следуйте третьему шагу из первого метода и обновите драйвера для устройства.

Метод №3 Удалить драйвера и дать Windows установить их самостоятельно

• Снова нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc
• Найдите Realtek Audio Device в “Звуковые, игровые и видеоустройства”. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Удалить”. Следуйте инструкциям на экране.
• После этого перезагрузите систему и снова откройте “Диспетчер задач”.
• Нажмите на “Действие” в верхней панели и выберите “Обновить конфигурацию оборудования”.
• После этого в списке устройств должен появиться Realtek Audio Device. Таким образом вы сможете его обновить.

Метод №4 Отключение Microsoft UAA Bus драйвера для High Definition Audio

Только аудиодравера от Realtek идут вместе со встроенными UAA драйверами, в отличии от драйверов от Conexant или SoundMAX. Так что вы можете отключить эти встроенные драйвера и переустановить их. Если учитывать, что ошибка “Сбой установки драйвера Realtek HD Audio” возникает из-за конфликта с UAA, то их удаление позволит Realtek спокойно установиться.

Драйверы NVIDIA, AMD, Realtek не устанавливаются в Windows 10

Иногда драйверы от таких компаний, как NVIDIA, AMD и Realtek, устанавливаются автоматически, и иногда не отвечают. В других случаях они просто отказываются устанавливаться на Windows 10, так как остаются следы более ранних версий или неполная установка, которая создает конфликт. Что делать в такой ситуации? Многие советуют переустанавливать драйверы, но методы переустановки разные и это редко помогает. Вот мы и разберем правильную очередность шагов, которые помогут исправить проблему, когда драйверы NVIDIA, AMD и Realtek не устанавливаются в Windows 10.

Драйверы NVIDIA, AMD, Realtek не устанавливаются

1. Во первых, создайте точку восстановления системы перед выполнением решением.
2. Скачайте драйверы с официальных сайтов производителя NVIDIA, AMD и Realtek и не запускайте их. Просто сохраните на рабочий стол.
3. Скачайте специальную утилиту для удаления драйверов видеокарты DDU с офф. сайта. Не запускайте, сохраните её тоже на рабочий стол.
4. Когда у вас все готово, нужно запуститься в безопасном режиме без подключения к интернету. Или отключите его потом.

1. Удаление драйвера видеокарты

Когда мы загрузились в безопасном режиме, то отключите интернет, если он включен. У нас на рабочем столе имеются сохраненные нам программы. Запускаем DDU, выбираем производителя видеокарты NVIDIA или AMD и нажимаем «Удалить и перезагрузить«. После чего, установите свежий, скаченный видео драйвер.

2. Удалите драйверы Realtek

Ошибка установки аудио-драйвера Realtek HD, обычно является перезапись файлов в драйвере Windows по умолчанию, либо конфликт с Microsoft Universal Audio Architecture. Итак, вам нужно удалить существующие драйверы Realtek и Microsoft UAA, а затем переустановить драйвер Realtek. Когда вы загрузились в безопасном режиме, то:

1. Откройте диспетчер устройств и раздвиньте графу «Системные устройства«.
2. Найдите Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio нажмите на нем правой кнопкой мыши и Отключить.
3. Перезагрузите компьютер (в безопасном режиме обратно).
4. Снова вернитесь в диспетчер устройств Windows и найдите графу «Звуковые, игровые и видеоустройства».
5. Здесь щелкните правой кнопкой мыши на аудиоустройство Realtek и выберите опцию «Удалить устройство».
6. Снова дважды щелкните «Системные устройства«. Найдите обратно Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio и нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите «Удалить«. Закройте диспетчер устройств.
7. У вас есть новая копия загруженного драйвера Realtek, дважды щелкните по установке драйвера «Realtek» и продолжайте установку.
8. Загрузите компьютер в обычном режиме и перезагрузите компьютер.

Что делать, если не запускается Realtek HD в Windows 10

Способ 1: Переустановка драйвера

Наиболее часто рассматриваемый сбой проявляется вследствие проблем в работе программного обеспечения Реалтек. В такой ситуации решением будет его переустановка.

Запустите «Диспетчер устройств» любым подходящим методом – например, через средство «Выполнить» (нажатие комбинации Win+R), в котором введите запрос devmgmt.msc , а затем нажмите «ОК».

В перечне оборудования найдите категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства» и раскройте. Далее найдите внутри неё запись «Realtek High Definition Audio» или похожее по названию, выделите, нажмите правую кнопку мыши и выберите «Удалить устройство».

В окне предупреждения обязательно отметьте галочкой опцию «Удалить программы драйверов для этого устройства» и подтвердите удаление.

Далее воспользуйтесь пунктами «Вид» – «Показать скрытые устройства». Снова проверьте перечень – если будут найдены записи, соответствующие устройствам Realtek, удалите их по методу из предыдущего шага.

Скачайте драйвера Реалтек по ссылке ниже. Инсталлируйте его, следуя инструкциям на экране.

Перезагрузите компьютер и проверьте состояние диспетчера Realtek – проблема не должна повторяться, если она заключалась в сбойных драйверах.

Способ 2: Добавление устаревшего оборудования

Если вы владелец ноутбука или ПК на базе материнских плат, которые были выпущены до появления Windows 10, сбой может заключаться в том, что новейшая версия ОС от Microsoft некорректно распознаёт это якобы устаревшее оборудование. Решение проблемы – использование «Мастера добавления старых устройств».

Откройте «Диспетчер устройств» и воспользуйтесь пунктами «Действие» – «Установить старое устройство».

В первом окне «Мастера…» нажмите «Далее».

Здесь выберите вариант «Поиск и автоматическая установка оборудования», затем кликните «Далее».

Подождите, пока произойдёт процесс сканирования. Во время этого Мастер уведомит вас, что комплектующее обнаружено, и предложит установить для него совместимые драйвера.

По окончании операции закройте приложение.

Если этот метод вам не помог – читайте далее.

Способ 3: Использование средства Nahimic (только ноутбуки MSI)

Если вы – владелец свежего (2018 года выпуска и новее) ноутбука от компании МСИ, то ваш случай заключается в особенностях взаимодействия с «Диспетчером Realtek HD». Дело в том, что MSI в своих лэптопах переместила все звуковые настройки в приложение под названием Nahimic. Его можно запустить с ярлыка на «Рабочем столе», а если таковой отсутствует – из папки в меню «Пуск».

Если же данное приложение тоже не запускается, его рекомендуется переустановить.

Способ 4: Проверка системы на вирусы

Порой рассматриваемая проблема возникает из-за заражения компьютера вредоносным ПО: зловред повредил файлы «Диспетчера Realtek HD», отчего приложение не может запуститься, либо вирус по каким-то причинам заблокировал его запуск. Обязательно проверьте систему на предмет заражения и устраните угрозу, если таковая будет обнаружена.

В «Диспетчере устройств» нет Realtek High Definition

Если в системном менеджере оборудования вы не можете найти звуковую карту Реалтек, это означает, что устройство не опознано. Причин этому может быть две: отсутствуют подходящие драйвера либо девайс физически вышел из строя. Алгоритм проверки и устранения сбоя следующий:

Проверьте, нет ли в списке компонентов записей с именем «Неизвестное устройство». Если таковое будет обнаружено, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

В окне свойств внимательно прочитайте, какую ошибку выдаёт устройство – если это коды 43 или 39, скорее всего, компонент имеет аппаратные неполадки, устранить которые можно только заменой.

Если кодом ошибки является 28, проблема программная и заключается именно в отсутствии необходимого ПО. Используйте инструкцию по ссылке ниже для получения требуемого пакета.

Урок: Пример установки драйверов для звуковой карты
Дополнительно может потребоваться обновление драйверов для материнской платы: в некоторых случаях звуковая микросхема является компонентом чипсета «материнки» и работает только в комплекте с ним.

Мы рассказали вам о том, что нужно делать, если перестаёт открываться «Диспетчер Realtek HD» на компьютере с Виндовс 10.

Установка Realtek HD драйверов звуковой карты Realtek

Рассмотрим наиболее универсальный способ установки.

1. Для начала определитесь. какой именно драйвер Вам нужен. Выберите версию и архитектуру вашей операционной системы и скачайте соответствующую версию драйвера. Для примера возьмем драйвер для Windows 10 64 bit.
2. Откройте файл-инсталлятор. Сразу после запуска подождите, пока распакуются установочные файлы.
3. В приветственном окне Мастера установки нажмите Далее.
4. В следующем окне отобразится информация о том, как будет происходить процесс инсталляции. Ознакомьтесь с ней. Нажмите Далее.
5. Подождите, пока будет деинсталлирован текущий драйвер.
6. Для перезагрузки ПК не меняя выбор нажмите Готово.
7. Подождите, пока перезапуститься компьютер.
8. После рестарта машины снова запустится Мастер установки. Нажмите Далее.
9. Дождитесь окончания процесса распаковки библиотек.
10. Еще раз перезагрузите машину, нажав Готово.

Если после установки у вас все равно не появился звук, попробуйте установить более старую версию драйвера с этой страницы.

Отзывы пользователей

Я скачал программу и звук все равно не работает. В чем проблема?

На самом деле проблем может быть больше чем кажется, дайте пожалуйста больше информации и я попробую разобраться.
Например иногда звук не работает из за не правильной версии программы, попробуйте установить более старую версию.
На какое устройство вы пытаетесь установить драйвера?

Здравствуйте! из-за чего может не быть звука? я и драйвера скачивал, в биосе смотрел, колонки и наушники микрофон подключал, написано не подключено и все подскажите?

Добрый день, извините из-за кучи спама не увидел ваше письмо, не много не понятно где именно пишет что не подключено? если есть возможность пришлите скриншот

отсутствует поддерживающий файл

Для какой системы вы качаете файл?

Здравствуйте. Не могли бы Вы мне помочь?
Дело в том, что есть материнка Asrock P67 Transformer S1156 со встроенным звуком Realtek ALC892. ИД:HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_18490892&REV_1003
Так вот на Windows 7x 64 Pro Звук работал, а после установки Windows 10 x64 Pro v1909 18363.418 звука нет.Подключено все верно.
Сколько я драйверов не переустанавливал, ОС переустанавливал, все равно звука нет и видео при просмотре в «youtube» тормозит и зависает.
R2.81 с сайта Realteck подходят R2.82 нет .
Драйвера становятся без ошибок. значок есть, диспетчер Realtek тоже есть, открывается, настраивается, но ЗВУКА НЕЕТ. Помогите пожалуйста разобраться в проблеме. На официальном сайте Asrock драйверов для Windows 10 x64 нет, есть только под Windows 7×64.
Официальные драйвера устанавливал в режиме совместимости с Windows7. Толку ноль — звука нет.

Смущает следующее:
В диспетчере устройств, в свойствах «Динамики (Realtek High Definition Audio)» тип устройства Аудиовходы и аудиовыходы
ИД: MMDEVAPI\AudioEndpoints
Указан изготовитель Microsoft почему. я же драйвера Realtek ставлю.
Что с этим можно сделать?. Бьюсь с проблемой уже не первый месяц.
Заранее благодарен.

Сейчас попробую подробно изучить вашу проблему. А пока попробуйте в Мой компьютер- свойства — дополнительные параметры системы- оборудования- параметры установки устройств. Тут выбрать автоматически искать и устанавливать драйвера. Затем в «диспетчере устройств» на драйвере реалтек еще раз клацнуть обновить драйвера. Есть очень большая вероятность что система сама подберет нужный драйвер. Попробуйте так, если нет, то отпишитесь будем думать дальше…

Спасибо Вам за помощь, но, к сожалению это тоже не помогло :(.
Более того, на Windows 8.1 x64 звука тоже нет. Также как и на 10ке, дрова становяться, есть значок, программа настройки запускается и работает а звука так и нет. Поставил 7х64 Pro. Б.. звук есть. Что делать. я Хотел бы чтобы и на Windows 8.1 x64 и Windows 10 x64 Pro ТОЖЕ БЫЛ ЗВУУК.

Доброго времени суток, подскажите как решить проблему — нет звука на компьютере, в Диспетчере задач нет вкладки Звук вообще, система не видит ни одно звуковоспроизводящее устройство.

Добрый день! Такой вопрос, при использовании микрофона меня изначально слышно плохо, в любой программе (Скайп, дискорд, диктофон виндовс 10, стим и онлайн игры) Но стоит подвигать ползунок усиления микрофона (не имеет разницы увеличить или уменьшить усиление микрофона) меня сразу становится слышно хорошо без всяких проблем! Драйвера пробовал переустанавливать, проблема остается.Материнская плата X570-A PRO

Петр, здравствуйте извините что так долго не было ответа. Я списывался с производителями по вашей проблемы. Итог того как я понял: Они прекратили поддержку конкретно вашего чипа, по их логике он уже устарел. Сожалею.

Вячеслав, думаю копать нужно в настройках виндовс. Подскажите, как ползунки просто громкости микрофона выставлены по умолчанию?

Да по умолчанию они стоят, сам микрофон на 100% а усиление микрофона на 10

У меня почему то после установки драйверов нет изменений, появляются приложения в progam files но не запускаются и ничего не происходит.

Происходит одно и тоже качаю просит перезагрузки я перезагружаю и снова начинает просить и уже 10 раз делаю и не как не может удалить

Посмотрите что оно действительно пишет перед тем как просит перезагрузку, возможно оно не устанавливает драйвера. Что у вас за система и какой чип, по возможности напишите модель материнки я посмотрю

у меня все работало отлично, но после того, как компьютер сам себя починил, звук перестал работать? в чем проблема?

Я так понял с моей проблемой не поможете?

Не запускается исполняемый файл (ни один из папки)
windows10 . Устанавливал потому, что по дефолту не было диспетчера по какой-то причине , сами драйвера ставятся, но диспетчер не работает (не открывается)

Подскажите пожалуйста.Компьютер не видет заднию звуковую панель.

Павел, дайте больше информации.

Господа, помогите. Win 10 последняя, дрова последние. Перестало работать разделение громкости на устройствах, выдёргиваю уши на которых было 100% и все 100% включаются в динамики… Раньше он как бы помнил сколько было на динамиках. Сколько на наушниках.

Здравствуйте! После обновления драйвера не запускается диспетчер Realtek. Откатываю, всё ок, обновляю не работает, скачивал 3 раза, WIN 7, Realtek HD. Подскажите в чём может быть причина.

вручную его запускать из программ файл пробовали?

Здравствуйте! Скачал, установил, не вижу ни Realtec, ни каких либо изменений. В чем дело?

не могли бы вы уточнить вашу материнку? есть подозрение что вам нужно установить старую версию драйверов

Ага, в папке установки какая то жалкая горстка файлов, но в списке программ он отображается как установленный. В общем удалил к чертовой матери.

Добрый день. Материнка Z390 D, Windows 10.
При установке драйвера Realtek, установщик удаляет предыдущие версии драйверов и предлагает перезагрузиться. После перезагрузки удаленные драйверы автоматически восстанавливаются, установщик снова их удаляет и снова предлагает перезагрузиться, и так бесконечно… Что делать?
Спасибо.

Добрый. Попробуйте установить под вашу материнскую плату вот этот драйвер Драйвер

У меня проблема, после перезапуска системы ничего не появилось, Я всё делал по инструкции. А также при установке у меня не было 4 пункта!

Здравствуйте! После замены процессора сразу пропал звук из аналоговых разъемов на материнской плате. Наушники работают только через USB аудио карту. Звук есть на мониторе. Монитор подключен через HDMI либо Displayport. Наушники и колонки работают от монитора. Gigabyte B450 AORUS PRO R1.00. HD-аудиокодек Realtek ALC1220-VB. Менял разные драйвера. Переустанавливал Windows 10 несколько раз с полным форматированием всех дисков. Звук так и не появился.

Читайте также:  Выключение компьютера одной кнопкой windows 10