Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла

Нужно было скинуть фотографии с телефона на компьютер. Подключил я это устройство к ПК (компьютер его видит), и даже пытается установить драйвера, но безуспешно. Попробовал вручную запустить поиск драйверов через диспетчер устройств, пишет, что драйвера есть, но установить не может, так как: «Неправильная секция установки службы в этом INF-файле».

Относительно недавно восстанавливал работу одного ноутбука. При подключении к нему телефона ровным счетом ничего не происходило: Windows 10, установленная на нем, не находила драйвера и автоматически не устанавливала их.

Причем, вторая ОС Windows 7 — видела телефон в нормальном режиме и можно было обмениваться файлами. Было понятно, что дело в ОС, и спустя несколько минут — решение было найдено. Поделюсь им здесь, подразумеваю, что подобная проблема достаточно популярная.

Решение проблемы установки «дров» по шагам

1) Видимо ли ваше устройство? Работают ли кабели и порты?

Первое, с чего рекомендую начать — это определиться: «а видит ли ваше устройство ноутбук (компьютер)?». Возможно, что проблема с кабелем или USB-портом, и при подключении телефона — он просто «невидим», поэтому то и не устанавливаются драйвера.

Как это определить?

Очень просто. Обратите внимание, появляется ли зарядка батареи при подключении устройства к USB-порту ПК? Если появляется — то скорее всего с USB-кабелем и портом все в порядке. Кстати, обратите внимание на то, появляется ли характерный звук в Windows при подключения устройства.

Так же можно подключить этим кабелем к USB-порту другие устройства, либо подключить телефон к другому ПК. В общем, определиться, работает ли само оборудование.

2) Проверка диспетчера устройств — поиск неизвестного оборудования

И так, порты вроде бы рабочие, кабель тоже — следующий шаг: посмотреть, отображается ли оборудование в диспетчере устройств.

Чтобы открыть диспетчер устройств:

1. Нажмите сочетание кнопок WIN+R ;
2. введите команду devmgmt.msc
3. нажмите OK.
4. способ работает во всех современных версиях Windows (прим.: в Windows 10, кстати, для открытия диспетчера устройств, можно вообще просто щелкнуть правой кнопкой мышки по меню ПУСК).

Как запустить диспетчер устройств

В диспетчере устройств раскройте вкладку «Другие устройства» . Именно в ней должны отображаться все те устройства, которые компьютер (ноутбук) видит, но драйвера установить не может. На скриншоте ниже представлен как раз такой случай: телефон видим ПК, но драйвера Windows 10 установить в авто-режиме не может.

3) Как найти и установить нужный установить драйвер — попытка решения №1

Сначала рекомендую попробовать найти и установить именно тот драйвер, который рекомендуется для вашего оборудования, исходя из его ИД-свойств (у каждого оборудования свои идентификационные данные, благодаря чему можно искать драйвера, даже не зная точную марку устройства).

Чтобы посмотреть ИД-свойства, щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству ( примечание : кстати, при отключении устройства от USB-порта — это неизвестное устройство должно пропадать из вкладки другие устройства ), и перейти в его свойства .

Свойства неизвестного устройства

Далее нужно открыть вкладку «Сведения» , в графе «Свойство» выбрать «ИД оборудования» и скопировать строку со значением (см. скриншот ниже).

Копируем ID устройства

Далее просто вставить скопированную строку в любой поисковик (Google, Яндекс) и найти драйвер для вашего устройства. Далее запустить его установку, и протестировать работу (во многих случаях, и делать то больше ничего не придется).

4) Поиск и установка драйвера в авто-режиме Windows — попытка №2

Современные версии Windows (8, 10) могут автоматически находить и устанавливать драйвера для многих устройств, причем делают это весьма не плохо.

Чтобы проверить, получиться ли это: зайдите в диспетчер устройств, затем щелкните правой кнопкой мышки по нужному устройство (например, по неизвестному устройству), и во всплывшем контекстом меню — выберите «Обновить драйвера. « .

Далее выберите автоматический вариант поиска и обновления (пункт первый, см. скрин ниже).

Автоматический поиск обновленных драйверов

Вообще, способ довольно хорош и выручает во многих случаях, но в моем — не сработал , через некоторое мгновение было сказано, что:

• возникла проблема в процессе установки программного обеспечения для данного устройства
• MPT DEVICE INF стороннего производителя не содержит информацию о подписи (см. скриншот ниже).

Возникла проблема в процессе установки программного обеспечения

5) Выбор драйвера из уже установленных — еще одно решение проблемы

Скажу одну крамольную вещь: вот некоторые ищут-ищут чудо драйвера, чтобы решить данную проблему, а проблемы, как таковой и нет. Драйвера, которые они ищут — уже давно есть на ихнем ПК, просто произошла ошибка в идентификации устройства и драйвера, и поэтому компьютер просто не воспринимает их. Нужно указать ему путь до них заново, и все заработает.

Поэтому, если предыдущие шаги не помогли, рекомендую открыть диспетчер устройств (как это делается- см. выше в статье) , раскрыть вкладку «Другие устройства» (именно в ней показаны все устройств для которых нет «дров») , щелкнуть правой кнопкой мышки по нужному устройство и выбрать вариант «Обновить драйверы. « (как на скрине ниже).

Далее выбирайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» .

как провести поиск драйвера

В следующем шаге папку с драйверами не указывайте, а нажмите по ссылке «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» (см. скрин ниже)

Выбрать драйвер из списка установленных

Далее нужно указать тип устройств из предложенного списка. В моем случае речь шла о телефоне, подключаемого к Usb-порту — т.е. о USB-устройстве. Именно это я и выбрал в списке.

Далее Windows автоматически предлагает установить драйвера для MPT DEVICE — никаких галочек убирать не нужно, просто соглашаемся.

Вуаля! Драйвера были успешно установлены. Заходу в проводник — телефон видим, отображается в «Этом компьютере» , теперь на него можно загружать файлы, и с него скидывать фото (задача решена ).

Примечание : если вместо сообщения об успешной установке — вы увидите ошибку (например, так же связанную с INF-файлом), нажмите кнопку «Назад» , и попробуйте заново продолжить установку. Именно, этот способ и помог мне.

Что делать, если Windows 7 при установке требует драйвер

Нередко при установке чистой Windows 7 пользователи сталкиваются с отсутствием драйвера носителя. Без выполнения этого требования процесс инсталляции продолжить невозможно. Это может быть связано с определенными ошибками или реальной необходимостью установки программного обеспечения. В этой статье мы рассмотрим способы решения возникшего вопроса.

Решение проблемы с требованием драйвера при установке Windows 7

Рассматриваемая ситуация очень нестандартная и возможные ее источники могут быть программными и аппаратными. Разберем основные неисправности и методы их устранения. Сразу же следует отметить, что обычно виноваты «кривые» сборки операционной системы, а в редких случаях проявившееся уведомление может свидетельствовать о неочевидных проблемах вроде неправильно работающей оперативной памяти, повреждающей файлы при копировании.

Причина 1: Некачественный дистрибутив Windows

Пользовательские сборки Windows, которые можно найти на любом торрент-трекере, часто имеют массу недочетов и ошибок ввиду непрофессиональности их авторов. Старые сборки также могут быть несовместимы с новым оборудованием от NVIDIA, поэтому наиболее простое решение — выбрать другой дистрибутив ОС.

Иногда же драйверы носителей умышленно удаляются из образа системы. При появлении сообщения об отсутствии драйвера просто подключите носитель с заводскими драйверами компьютера. Собственно, именно об этом и написано в тексте самого уведомления. Поскольку инсталляционный процесс будет находиться в оперативной памяти, вы можете без труда доставать диск/флешку с Windows, устанавливать программное обеспечение через кнопку «Обзор» с другого CD/USB, а затем повторно вставлять носитель с дистрибутивом ОС.

Если же проблема так не решилась, попробуйте следующие варианты.

Причина 2: Некорректно работающий носитель

Не исключено, что один из этих пунктов отрицательно повлиял на установку:

Затертый диск или мелкие царапины. То и другое препятствуют считыванию данных с CD, в результате чего часть файлов операционной системы не копируется в память компьютера. Выход здесь очевиден: при обнаружении внешних повреждений попробуйте записать образ Виндовс на другой диск.

Аналогичный симптом может проявляться при подключении поврежденной флешки. Попробуйте устранить битые сектора, а если это не помогло, подключить другой USB-накопитель.

Читайте также:
Создаем загрузочную флешку с Windows 7
Проверка работоспособности флеш-накопителей
Программы для восстановления флешки

Использование физически старого оптического диска. Взяв для установки CD, который уже давно не использовался, вы можете столкнуться с тем, что он будет работать лишь частично. Это обуславливается особенностью типа хранителя информации — оптика часто недолговечна и полежав без дела длительный срок, она может испортиться.

Образ ОС записан на DVD-RW. Выберите другие виды дисков для записи Windows.

В дополнение ко всему можем посоветовать выбрать программу для записи образа системы отличную от той, что вы использовали в первый раз.

Причина 3: Проблемный жесткий диск

Из-за HDD вы также можете столкнуться с просьбой установки драйверов. Вариантов что делать, как минимум, 3:

Иногда системе необходимы драйверы винчестера. При таком раскладе проверьте коннектор HDD, сняв крышку компьютера. Отключите, а затем подключите соединитель SATA (дополнительно можно подсоединить к другому порту), после чего повторите процесс инсталляции Windows. По возможности, кабель SATA следует заменить.

Если ручные манипуляции не помогли, можете попробовать установить драйвер на SATA, скачав его с официального сайта производителя материнской платы. Рассмотрим этот процесс на примере ASUS:

Перейдите на официальный сайт разработчика, в графе поиска найдите нужный продукт.

Читайте также: Определяем модель материнской платы
Откройте вкладку с поддержкой устройства и выберите нужную ОС, в нашем случае Windows 7 x64 либо x86.

Найдите раздел с SATA, скачайте его.

Распакуйте архив (обратите внимание, необходимо именно разархивировать а не перемещать в виде ZIP/RAR или EXE) и папку поместите на флешку/оптический диск рядом с операционной системой и при появлении сообщения нажмите на «Обзор», указав папку с SATA-драйвером.

В случае успешной установки ПО продолжите инсталляцию Виндовс.

Не стоит исключать наличие битых секторов на жестком диске. Настоятельно рекомендуется выполнить проверку специальными программами или же подключить другой жесткий диск.

Причина 4: Несовместимость железа

Реже описанные симптомы проявляются из-за комбинирования старых и новых комплектующих. Подобная картина возникает при использовании комплектующих от различных производителей, к примеру, AMD и NVIDIA. Единственное решение – грамотный подбор совместимого железа.

Причина 5: Проблемы с дисководом или USB-разъемом

Здесь есть сразу несколько моментов, которые могут стать точкой преткновения в попытках выполнить инсталляцию Виндовс 7. Пойдем от простого к сложному:

Подключение USB через интерфейс 2.0 вместо 3.0

Если в вашем ПК или ноутбуке есть USB 3.0, через который происходит установка операционной системы, возможно, именно такое подключение и вызывает сообщение, препятствующее дальнейшему проведению процедуры. В этом случае установщик действительно просит драйвер, который по умолчанию в нем отсутствует. Переподключение флешку к порту 2.0 и решает возникшую трудность. Различить их просто — у 3.0 цвет разъема наполовину синий.

Скачивание драйвера для USB 3.0 на флешку с образом Windows 7

При отсутствии 2.0 разъема вам понадобится скачать драйвер для USB 3.0 с сайта производителя материнской платы либо ноутбука. Сделать это можно по инструкции для скачивания SATA-драйвера, расписанной выше, в «Причине 3». Разница заключается в том, что нужно скачать не «SATA», а «Chipset».

В крайнем случае драйвер для чипсета можно поискать на сайте Intel или AMD, в зависимости от установленного на вашу плату комплектующего.

Поломка компонента ПК

Самое неприятное – полный или частичный выход из строя CD/DVD-привода или же USB-интерфейса. Спасти ситуацию можно только путем замены неисправных устройств.

Заключение

Итак, мы рассмотрели все возможные способы устранения проблем с драйверами при инсталляции ОС. Чаще всего юзеры имеют дело с недоброкачественными дистрибутивами Windows. Именно поэтому рекомендуется первым делом воспользоваться другой версией операционной системы, а уж потом приступать к проверке аппаратуры.