Синий экран ndis.sys в Windows 10, 8.1 и Windows 7 — как исправить

Если при работе вы столкнулись с ошибкой (синим экраном) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, кодом 0x000000d1 и указанием сбойного модуля ndis.sys, вероятнее всего проблема в работе сети. NDIS — это Network Driver Interface Specification, в свою очередь ndis.sys — драйвер интерфейса для работы операционной системы в сети.

В этой инструкции — способы исправить ошибку 0x000000d1 ndis.sys в Windows 10, 8.1 или Windows 7 и устранить появление синего экрана DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ndis.sys. Про эту же ошибку с другими файлами драйверов в отдельной инструкции: Как исправить ошибку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1.

Исправление ошибки ndis.sys 0x000000d1

Наиболее частыми причинами синего экрана (BSoD) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ndis.sys являются неправильная работа драйверов сетевой карты или влияние стороннего ПО на их работу, в частности, это может быть сторонний антивирус. В списке ниже — способы исправления проблемы от более простых к более сложным:

1. При наличии точек восстановления системы на дату, предшествующую появлению ошибки, попробуйте использовать их, см. Точки восстановления Windows 10 (для предыдущих версий ОС всё то же самое).
2. Загляните в диспетчер устройств, откройте свойства используемой сетевой карты и проверьте, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да — попробуйте использовать её.
3. Если проблема появилась после установки новой версии Windows 10 (после «большого» обновления), а на вашем компьютере находился сторонний антивирус, попробуйте полностью удалить его (лучше использовать утилиту удаления от разработчика антивируса), обязательно перезагрузить компьютер и посмотреть, возникает ли ошибка снова. Если нет — можно установить антивирус повторно, синий экран не должен появиться снова. Сбои в работе антивирусов после обновления компонентов Windows 10 — достаточно распространенная вещь.
4. В случае, если вы устанавливали на компьютер какие-либо программы для работы с VPN/Прокси и прочей анонимизации в сети, попробуйте отключить или удалить их и проверить, исправит ли это проблему.
5. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (см. Как зайти в безопасный режим Windows 10), откройте диспетчер устройств и удалите сетевые адаптеры. Затем в диспетчере устройств в меню выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь переустановки драйверов. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
6. Если проблема появилась после чистой установки системы на компьютер и последующей установки драйверов (особенно с помощью различных драйвер-паков), не поленитесь и скачайте драйвер сетевой карты или Wi-Fi адаптера с официального сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) или ноутбука, именно для вашей модели. А затем вручную установите его, даже если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении, а на официальном сайте драйвер только для предыдущей версии ОС.
7. Если на вашем компьютере установлена Windows 10 и ранее она работала без ошибки, попробуйте выполнить автоматический сброс сетевых настроек.
8. Если недавно вы устанавливали виртуальные машины (например, VirtualBox) и соответствующие им виртуальные сетевые адаптеры, это может послужить причиной ошибки ndis.sys, попробуйте удалить виртуальный сетевой адаптер.

Обычно, один из приведенных методов позволяет избавиться от синего экрана, вызываемого ndis.sys, но не всегда.

В случае, если вышеописанные способы не помогли, попробуйте использовать дополнительные подходы, в редких случаях они помогают.

Дополнительные методы исправления ошибки

• Используйте встроенное устранение неполадок сети (если еще не делали этого). Как именно описывалось в инструкции Устранение неполадок Windows 10 (способ с панелью управления работает и для предыдущих версий).
• Попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов Windows.
• По некоторой информации (не могу подтвердить или опровергнуть) ошибка может быть вызвана сбоями файловой системы на диске, попробуйте выполнить проверку жесткого диска на ошибки.

Ну и, наконец, последний способ, если ничто не помогает решить проблему, а она не является аппаратной и не вызвана проблемами с электропитанием, статическим электричеством или поврежденными кабелями, остается переустановка или сброс Windows.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

30.04.2019 в 08:39

Самый действенный и отличный способ из всех, это «переустановка» системы и не нужно заворачиваться ни с чем и голову ломать и система будет опять работать как новенькая!

30.04.2019 в 09:31

Не всегда. Очень частый комментарий на этом сайте: «думал переустановка всё решит, переустановил, сначала всё ок, а потом — опять не ок». Причины: Windows накатит свои драйверы, пользователь сам установит свой стандартный набор программ, одна из которых и вызывает проблему и в этом духе.

27.08.2019 в 12:10

Мне помог способ 5. Появился синий экран после удаления антивируса с компа. Windows 7

10.01.2020 в 19:37

15.06.2020 в 17:30

Ошибка выскакивает с разной хаотичностью, бывает раз несколько дней, бывает несколько раз за день. Кажется в основном это случается при просмотре видео на ютуб. Так
Все началось после переустановки win10 на новый ССД, ошибка была буквально 1-3 раза и я не придал этому значению, через 3-4 месяца это началось чаще, никакие обновления win10 не ставились(отключены), антивирус не переустанавливал, попробовал способ 5 и 6, выполнял проверку на ошибки.
2) Может ли это связано быть как то с температурой процессора и загрузкой процессора? Так как бывает создается впечатление что видео тормозит при переключение вкладок браузера. Проц. amd fx 6300, термопасту менял в течении полугода, и недавно чистил кулер.

16.06.2020 в 10:45

Здравствуйте.
Навряд ли перегрев. А вот драйверы может быть. Вы вручную все драйверы на материнку ставили? Если нет, поставьте с сайта производителя, даже если они не самые новые. Т.е. не из драйвер-пака и не те, что Windows сама ставит.

17.06.2020 в 19:44

Да, все что нашел на сайте на свою материнку…
Обновил win10 ничего, ошибка продолжает появляться

10.08.2020 в 17:44

У меня такая же проблема, уже полгода мучаюсь. Сам комп работает идеально.

07.01.2021 в 12:28

Выключил виртуализацию в биос и прекратилось, хотя она иногда нужна..

Исправление ошибки файла Ndis.sys

Знакомые практически каждому пользователю Windows «синие экраны смерти» или BSoD появляются внезапно и не сулят ничего хорошего, часто заставляя немало повозиться с устранением критической ошибки системы. Сбой сопровождается сообщением, информирующим о природе неисправности, кодом, а в некоторых случаях в тексте указывается также проблемный файл. Предоставленная на экране информация полезна тем, что раскрывает суть проблемы и задаёт правильное направление в поисках её решения, чем и следует незамедлительно заняться, иначе ошибка будет появляться снова и снова до тех пор, пока источник неисправности не будет устранён. При этом после перезагрузки система может функционировать, хоть это и не означает, что вопрос исправления сбоя решён.

Самые распространённые виновники, указанные в тексте сообщения – файлы драйверов устройств, имеющие расширение SYS, но это также могут быть элементы DLL или EXE. Синий экран с кодом 0x000000d1 и указанным файлом Ndis.sys чаще говорит о проблеме в работе сети. Способ исправления сбоя напрямую зависит от причины явления, так что рассмотрим, что может спровоцировать STOP-ошибку и как от неё можно избавиться.

Почему появляется ошибка в файле Ndis.sys

Синий экран смерти 0x000000d1 может появляться как в Windows 10, так и других версиях операционной системы по программным причинам или в результате аппаратных неисправностей. Чаще всего критическая ошибка BSoD с сообщением DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и указанным проблемным файлом Ndis.sys возникает по причине некорректной работы драйверов сетевой карты или воздействия сторонних программ.

NDIS (Network Driver Interface Specification) являет собой спецификацию интерфейса сетевого драйвера, соответственно ndis.sys – это файл, связанный с NDIS. Сбои в работе компонента Windows нередко появляются после установки нового оборудования или программного обеспечения, так что для решения проблемы немаловажно отследить, что предшествовало данному событию.

Ошибка может быть вызвана следующими факторами:

• Неправильные конфигурации драйверов, повреждённые или устаревшие драйверы.
• Неверно настроенные системные настройки, повреждены или отсутствуют файлы.
• Нерегулярные записи в системном реестре.
• Влияние стороннего софта, в том числе антивирусов и прочих защитных программ.
• Вирусы или другой вредоносный софт.
• Конфликт оборудования.
• Повреждения оперативной памяти и другие причины.

Методы исправления ошибки Ndis.sys

При появлении BSoD с указанным в тексте сообщения сетевым файлом, нужно принимать меры по устранению неисправности. Есть несколько способов, как исправить стоп ошибку, каждый из них эффективен в зависимости от причины, спровоцировавшей сбой, а выполнить необходимые действия, следуя инструкции, сможет даже неопытный пользователь.

Сканирование компьютера на вредоносные программы

Поскольку критическая ошибка может быть вызвана заражением компьютера вирусами или другим вредоносным софтом, кроме того Ndis.sys может являться замаскированным под системный компонент файлом вирусной программы, потребуется просканировать устройство штатным антивирусом, а также сторонними инструментами.

Удаление стороннего антивируса

Нередко ошибка BSoD может появляться после установки обновлений Windows 10, в то время как на устройстве был установлен сторонний антивирусный софт. В таком случае следует удалить защитное ПО и перезагрузить компьютер. Если ошибка больше не возникает, его можно опять установить антивирус.

Синий экран смерти в Windows с ошибкой Ndis.sys

Обновление драйверов

Эффективным методом исправления ошибки Ndis.sys является процедура обновления драйверов сетевых устройств. Синий экран, включая рассматриваемую ошибку, часто вызван именно некорректными или повреждёнными драйверами. Это можно сделать вручную, загрузив софт с официального сайта производителя оборудования или с использованием специальных программ. Ещё один вариант предполагает использования встроенной службы Windows – Диспетчера устройств, перейти к нему можно через «Пуск». Находим драйверы сетевого оборудования и нажатием на каждом из них ПКМ вызываем контекстное меню, где выбираем действие «Обновить».

Откат сетевых драйверов

В некоторых случаях поможет решить проблему возврат к предыдущей корректной версии драйвера, если после обновления он стал вызывать ошибку.

Чтобы откатить драйверы, выполняем следующие действия:

• Идём в Диспетчер устройств.
• Переходим в ветку «Сетевые адаптеры» и выбираем сетевое устройство в раскрывшемся меню.
• Жмём ПКМ и переходим в «Свойства».
• Во вкладке «Драйвер» нажимаем «Откатить драйвер», если кнопка активна.
• Подтверждаем действие и перезагружаем компьютер.

Замена файла Ndis.sys

Многим пользователям удаётся избавиться от проблемы путём переноса в системную папку элемента Ndis.sys с другого компьютера (из каталога Servicepackfiles), на котором проблем с ним не возникает. Для переноса драйверов с устройства на устройство можно использовать специальный софт.

Обновление системы

Попробуйте обновить Windows, для чего нужно перейти в Центр обновлений (Пуск – Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows) и проверить наличие доступных обновлений для вашей ОС. Служба выполнит проверку автоматически и установит необходимые обновления.

Средства защиты иногда становятся причиной некорректной установки ПО, включая обновления Виндовс, поэтому во время выполнения обновлений ОС лучше отключать защиту, чтобы антивирус не смог помешать системным процессам.

Параметры восстановления после сбоя Windows

Возврат к сохранённой точке восстановления

Один из действенных способов восстановления Windows и её компонентов – возврат к ранее созданной контрольной точке (при её наличии). Это поможет вернуть систему в то состояние, когда сбоев ещё не возникало, в том числе и устранить ошибку с файлом Ndis.sys. Есть и другие способы восстановления операционной системы, позволяющие избавиться от проблем с работоспособностью ОС.

Отключение, удаление программ для работы с VPN/Прокси

Если на компьютерное устройство устанавливался софт для работы с VPN, а также инструменты, обеспечивающие сетевым приложениям способность работать через прокси-серверы, это могло привести к ошибке с файлом Ndis.sys. Попробуйте отключить или удалить, чтобы проверить, исчезла ли проблема.

Удаление виртуальных сетевых драйверов

Установленные виртуальные машины, например, VirtualBox или прочие, а также установленные виртуальные сетевые адаптеры могли стать причиной ошибки 0x000000d1 Ndis.sys. Если так, способ исправления сбоя заключается в удалении виртуального сетевого адаптера.

Проверка системных файлов встроенной утилитой SFC

В Windows есть системный инструмент, позволяющий проверить целостность системных файлов и восстановить повреждённые элементы, заменив их корректными. Чтобы запустить утилиту SFC (System File Checker) потребуются права администратора. Так, выполняем следующее:

• Открываем консоль «Выполнить» (сочетанием клавиш Win+R).
• Вводим в поле команду cmd.
• В терминале запускаем процесс командой sfc/scannow и ожидаем окончания сканирования.

При обнаружении повреждений системных компонентов, они будут восстановлены, если это возможно.

Вывод информации о сбое — программа BlueScreenView

Проверка жёсткого диска на ошибки

В отдельных случаях ошибка BSoD может быть связана с повреждениями жёсткого диска, которые могли спровоцировать также повреждения файловой системы и данных. Встроенная утилита Check Disk поможет просканировать и исправить ошибки HDD. Запуск chkdsk в Windows любой сборки выполняется следующим образом:

• Загружаемся в «Безопасном режиме» (для этого нужно перезагрузить устройство и при загрузке нажать соответствующую клавишу, например, F2, F12 или Del).
• Открываем командную строку от имени администратора (через Пуск).
• В интерфейсе консоли вводим chkdsk /f /r и жмём клавишу ввода.
• Будет предложено запланировать задачу, соглашаемся и перезагружаем компьютер.
• Процесс проверки диска начнётся автоматически. При обнаружении проблем, они будут исправлены, если это возможно.

Кроме стандартного инструмента Widows для проверки диска можно использовать и специализированный сторонний софт.

Проверка оперативной памяти на наличие ошибок

Появление синего экрана может быть вызвано ошибками памяти RAM. Если вы недавно меняли, добавляли память, необходимо на время убрать плашку, чтобы убедиться, что она не является источником проблемы или подтвердить подозрение. Если это устранило ошибку, значит дело в несовместимости или повреждении памяти, тогда потребуется замена модуля. Если новая память не добавлялась, можно выполнить диагностику, просканировав RAM на ошибки. Для этой цели используем тестирующий инструмент Memtest86:

• Загружаем образ программы, нажимаем на нём ПКМ и выбираем опцию «Извлечь в текущую папку», выбираем путь сохранения на компьютере.
• Открываем извлечённую папку и запускаем утилиту ImageUSB.
• Выбираем подключённый USB-накопитель, чтобы сделать из него загрузочный (в результате форматирования в ходе процедуры будет потеряна имеющаяся на носителе информация, поэтому копируем её, если она важна).
• Когда Memtest86 будет установлена, перезагружаемся и начинаем тестирование памяти на ошибки.

Проверка оперативной памяти после сбоя

Исправление записей реестра

Вмешательство в реестр, в том числе руками пользователя, не являющегося специалистом, может привести к неприятным последствиям, включая отказ системы. Если какие-либо программы изменили записи реестра, в результате чего возникла ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL с кодом 0x000000d1 на синем экране, и требуется исправить ошибки ключей, лучше всего использовать для этой цели специальный софт, например, инструмент очистки реестра WinThruster от Microsoft. Программа просканирует и исправит проблемы в автоматическом режиме, предварительно создав резервную копию, что защитит от повреждений системы.

Сброс сетевых настроек Windows

Если предыдущие способы не помогли, можно сбросить параметры сети. После сброса сетевые настройки вернуться к исходному состоянию, как при установке Windows, поэтому если для работы интернет-подключения необходим ручной ввод определённых параметров, нужно будет настраивать всё заново. Метод подразумевает автоматическое удаление и повторную установку в системе сетевых адаптеров, он не гарантирует исправление проблемы, но в некоторых случаях может быть эффективен. Выполняется процедура в Windows 10 следующим образом:

• Идём в Параметры (через кнопку Пуск или, задействовав клавиши Win+I).
• Переходим в раздел «Сеть и Интернет» и из меню в левой части окна выбираем «Состояние».
• Листаем страницу вниз и находим здесь «Сброс сети», нажимаем.
• Жмём кнопку «Сбросить сейчас», подтверждаем действие и ждём, пока устройство перезагрузится.

При подключении к сети после перезагрузки вам необходимо выбрать тип подключения компьютера (общественная или частная сеть).