Error usb mac os

В то время как Mac обычно работают безупречно, иногда возникают специфические проблемы. Одним из таких необычных случаев является случай, когда порты USB на Mac внезапно перестают работать, казалось бы, на ровном месте. Хотя может быть несколько причин (или нет причин), чтобы порты USB перестали функционировать без причины, хорошая новость заключается в том, что это, как правило, очень легко исправить.

Прежде всего, имейте в виду, что иногда само устройство USB может выходить из строя, что может не иметь ничего общего с самим Mac. Это особенно верно для дешевых некачественных USB-устройств и кабелей. Самый простой способ определить, является ли само USB-устройство проблемой по сравнению с USB-портом Mac, — это попробовать использовать как минимум два разных USB-устройства и переключать их порты. Если несколько USB-устройств не работают на определенном порте или на всех портах, то, очевидно, это менее вероятно, будет проблемой устройства, и более вероятно, будет связано с самим Mac. И да, это может относиться ко всем компьютерам Mac, будь то MacBook Pro, MacBook Air, MacBook, iMac, Mac Mini или Mac Pro.

Решение беспричинного случайного сбоя USB на Mac: сброс SMC

Итак, вы уверены, что порт USB — это проблема, а не само устройство? Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить Mac SMC, простой процесс, который немного отличается в зависимости от аппаратного обеспечения Mac.

Вы можете узнать, как сбросить SMC на всех компьютерах Mac, в нашем подробном руководстве. Для тех, кто имеет MacBook, MacBook Pro и MacBook Air, все, что вам нужно сделать, это:

• Выключите Mac и подключите кабель питания
• Удерживайте Shift + Control + Option + Power одновременно в течение нескольких секунд, когда индикатор на адаптере питания мигает или меняет цвета, и вы будете знать, что сброс SMC завершен
• Отпустите все ключи одновременно
• Загрузите MacBook Pro / Air, нажав кнопку питания, как обычно

USB-порты на MacBook теперь должны работать нормально, что можно проверить, подключив USB-устройство как обычно и проверив, что оно работает — если оно все еще не работает, попробуйте другой USB-порт и попробуйте другое USB-устройство.

Еще одно исправление для USB не работает: сброс NVRAM

Иногда сброс NVRAM / PRAM на Mac также может помочь устранить сбой порта USB, поскольку NVRAM хранит различные данные о клавиатурах, мыши, трекпаде и других компонентах USB. Вот как вы можете выполнить сброс NVRAM на Mac, чтобы увидеть, устраняет ли это сбой USB:

• Перезагрузите Mac и сразу нажмите и удерживайте клавиши Command + OPTION / ALT + P + R вместе — продолжайте удерживать клавиши, пока не услышите звук и не увидите мигающий экран, это может занять несколько секунд
• Mac должен снова издать звуковой сигнал, а затем дать ему загрузиться как обычно

Когда Mac снова загрузится, USB должен работать как обычно.

Если после сброса SMC и сброса NVRAM ни один из USB-портов не работает, а USB-устройство не работает, возможно, что-то еще не так с Mac.

Другие соображения о USB не работает на Mac

• Если один USB-порт вышел из строя, но другие USB-порты продолжают работать на Mac, даже после сброса SMC, может быть проблема с этим конкретным аппаратным USB-портом — вы можете либо не использовать этот USB-порт, а вместо него использовать USB концентратор для одного из других работающих портов, или вы можете сделать так, чтобы Apple запустила тест диагностики оборудования на машине, чтобы определить, есть ли сбой оборудования
• Если на Mac попала жидкость или MacBook соприкоснулся с водой, вам необходимо предпринять немедленные шаги для выключения и сушки Mac, чтобы предотвратить постоянное повреждение — контакт с жидкостью может довольно быстро уничтожить Mac или повредить определенное оборудование функциональность, как USB
• Если некоторые USB-устройства работают на Mac, но другое USB-устройство не работает, учтите, что устройство может быть несовместимо с этим конкретным Mac, возможно, происходит сбой или сбой USB-устройства, или в некоторых ситуациях может потребоваться USB-устройство специальные драйверы оборудования от производителя для правильной работы (как правило, в случае устройств специального назначения, высокопроизводительных сканеров и т. д.)
• Если доступны обновления прошивки и программного обеспечения OS X, установите их на Mac. Вы можете проверить это, перейдя в  Apple menu> App Store> раздел «Обновления» — обязательно сделайте резервную копию Mac перед установкой любого системного программного обеспечения

Почему USB может внезапно перестать работать, не всегда очевидно, но если все остальное хорошо и сбой USB произошел на ровном месте, аппаратный сброс SMC почти всегда является решением. Этот точный сценарий произошел со мной недавно, когда я путешествовал с MacBook Pro, где загадочным образом многие аппаратные функции на Mac перестали работать одновременно, когда все USB-порты перестали работать с любым USB-устройством, возникла ошибка Bluetooth Unavailable, сбой сна и вращение вентиляторов как реактивный двигатель без видимой причины — все классические признаки того, что что-то пошло не так с контроллером управления системой, легко устраняются с помощью процесса сброса, описанного выше и здесь. Конечно, я опытный пользователь Mac, поэтому я знал об этом, но, учитывая, что многие другие пользователи Mac менее знакомы, этот тип устранения неполадок всегда стоит освещать и делиться.

Таким образом, если вы когда-либо столкнулись с полным отказом USB на Mac без видимой причины, попробуйте сброс SMC, он, вероятно, будет работать и для вас.

Источник

6 Ways to Fix Mac USB Ports Not Working

by Jenefey Aaron Updated on 2020-01-10 / Update for OS X

As flawless as a Mac can be, it is not completely immune to issues and sometimes the USB ports on the Mac can stop working inexplicably. You know you didn’t do anything to cause the problem, but all of a sudden all your USB ports not working on Mac. This issue can be frustrating. But before you think that the problem is the Mac, consider that sometimes USB devices can fail.

1. Check the Connection

Like we mentioned above, it is likely that the Mac is not the problem at all but the USB itself is failing to connect to the Mac. To check if this is a connection issue and that the USB you are using is damaged or not, try connecting a different USB device to the Mac to see if it’s recognized. If the program recognizes a different USB device, the problem is not the Mac; you just need to change the USB device you are using.

You may also want to check the USB ports on the Mac to make sure there isn’t any debris or dust lodged in it. If there are, use a soft cloth to clean out the dust or a toothpick to remove any debris.

2. Restart the Mac

This problem can also be caused by a software issue. In this case, you may want to restart the Mac to eliminate any software issues that could be causing problems. Follow these simple steps to restart the Mac;

• Step 1: Click on the menu button located at the top left corner of the screen
• Step 2: Click «Restart»
• Step 3: Confirm that you want to restart the Mac by clicking on the «Restart» button in the menu that appears.

3. Inspect the Port and Cable

Just to make sure that it is not a hardware problem, you may want to check that the USB port on the Mac is working fine. Dust and debris can be easily removed like we mentioned in the first solution above, and you can also try using different USB devices to see if they are the problem.

4. Update SMC

If you are certain the problem is not the USB device or the cable, the easiest way to fix the USB not working on Mac problem is to reset SMC. The process is slightly different for different Mac models. Here’s how to do it for a MacBook, MacBook Pro and a MacBook Air;

• Step 1: Shut down the Mac and then connect it to the power cable.
• Step 2: Hold down the Shift, Control, Option and Power buttons at the same time for a few seconds. When the power adapter blinks or changes color the SMC reset will be complete.
• Step 3: Release the keys and then turn on the Mac.

5. Reset the PRAM/NVRAM

Sometimes resetting the PRAM or NVRAM can fix the USB ports not working on Mac issue simply because the NVRAM holds the data about the keyboards, trackpad, mouse and USB components. Follow these simple steps to reset the NVRAM;

• Step 1: Restart the Mac and then immediately hold down the Command + Option + P+ R keys together until you hear a sound and the screen flashes.
• Step 2: The Mac will also make another chiming sound before restarting again.

6. Update the Mac

An update of the software on your Mac is also another way you can fix problems with USB connectivity. Follow these simple steps to update your Mac;

• Step 1: Open the App store app o your Mac
• Step 2: Click on «Updates» in the App Store toolbar
• Step 3: You can then either simply click on «Update All» or go through each software updating individually

Most software problems on Mac often result in data loss. If you have suffered data loss for one reason or another, you may need a reliable data recovery program. One of the best data recovery programs for Mac is Mac Data Recovery. Once downloaded on your Mac, the program will scan the device for the missing data and then recover it.

When the Mac USB ports are not working, the solutions above can easily help you fix it. If it is a hardware problem, you may want to consider other options like having a professional fix the device.

Источник

Не работает USB-порт на Mac, как исправить?

Компьютеры Mac, ровно как и практически вся продукция Apple, отлично зарекомендовали себя в плане надёжности работы «железа» (чего нельзя сказать о ремонтопригодности в случае серьёзных поломок). Всё-таки по мере использования Mac иногда возникают затруднения, к одному из них относится неработоспособность USB-портов. Казалось бы, проблема появилась из ниоткуда без каких-либо причин. Как правило, это лечится, причём в домашних условиях.

Если вы содержите компьютер в чистоте и порядке, не наносите ему повреждений от небрежного использования, то скорее всего отказ работы USB — программная ошибка, которая легко устраняется. Конечно же не стоит исключать неработоспособность подключаемого гаджета или аксессуара, но если с этим всё в порядке (а вы должны обязательно поэкспериментировать с подключением различных устройств/аксессуаров к разным портам/компьютерам) и перезагрузка не помогла, то смело приступайте к достаточно серьёзному методу — сбросу параметров контроллера управления системой (SMC). Эта процедура производится на разных компьютерах Mac различными способами.

ВНИМАНИЕ! Эта статья относится только к компьютерам Mac с процессором Intel.

Как сделать сброс SMC на iMac, Mac mini и Mac Pro, выпущенных до 2018 года?

1. Выключите компьютер ( → Выключить).

2. Отсоедините шнур питания компьютера от сети.

3. Подождите 15 секунд.

4. Подсоедините шнур питания к сети.

5. Подождите 5 секунд.

6. Включите компьютер нажатием кнопки питания.

Как сбросить SMC на компьютерах Mac с процессором Apple T2

Процессором «безопасности» Apple T2 Security Chip оснащены:

• iMac (с дисплеем Retina 5K, 27 дюймов, 2020 г.)
• iMac Pro
• Mac Pro (2019 г.)
• Mac Pro (стоечная модель, 2019 г.)
• Mac mini (2018 г.)
• MacBook Air (с дисплеем Retina, 13 дюймов, 2018 г и новее)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2018 г и новее)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2018 г и новее)
• MacBook Pro (16 дюймов, 2019 г и новее)

Для того чтобы удостовериться в наличии процессора Apple T2 на вашем компьютере, перейдите в меню Apple () → «Информация о системе». На панели слева выберите раздел «Контроллер» или iBridge в зависимости от версии macOS.

Надпись «Apple T2 процессор» справа означает ваш компьютер Mac оснащен процессором Apple T2.

Сброс SMC на iMac Pro (2017) и Mac mini (2018)

1. Выключите компьютер через меню Apple .

2. После выключения компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.

3. Отпустите кнопку питания и подождите несколько секунд.

4. Включите компьютер нажатием кнопки питания.

1. Выключите компьютер через меню Apple .

2. Отсоедините шнур питания.

3. Подождите 20 секунд.

4. Снова подключите сетевой кабель.

5. Подождите 5 секунд, а затем снова включите компьютер нажатием кнопки питания.

Сброс SMC на ноутбуках MacBook Air (2018 и более поздние) и MacBook Pro (2018 и более поздние)

1. Выключите компьютер через меню Apple .

2. После выключения компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.

3. Отпустите кнопку питания и подождите несколько секунд.

4. Включите компьютер нажатием кнопки питания.

1. Выключите компьютер через меню Apple .

2. Нажмите и удерживайте в течение 7 секунд правую клавишу ⇧Shift, левую клавишу ⌥Option (Alt) и левую клавишу Control. Не отпуская эти клавиши, нажмите и удерживайте в течение еще 7 секунд кнопку питания.

3. Отпустите все клавиши и подождите несколько секунд.

4. Включите компьютер нажатием кнопки питания.

Как сделать сброс SMC на MacBook с несъёмным аккумулятором?

К ноутбукам Apple с несъемным аккумулятором относятся все модели MacBook Air, MacBook, выпущенные начиная с осени 2009 г.) и MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, начала 2015 г. и более новых моделей)

1. Выключите компьютер.

2. Подсоедините адаптер питания Apple MagSafe или USB-C к сети и самому MacBook.

3. Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш ⇧Shift + Ctrl + ⌥Option (Alt) слева, а затем одновременно нажмите кнопку питания.

Продолжайте удерживать клавиши и кнопку питания нажатыми в течение 10 секунд. На ноутбуках Apple, оснащенных датчиком Touch ID, кнопка Touch ID является также кнопкой питания.

4. Одновременно отпустите все клавиши.

5. Включите MacBook нажатием кнопки питания.

Как сделать сброс SMC на MacBook со съёмным аккумулятором (до 2009 года)?

1. Выключите компьютер.

2. Отсоедините адаптер питания MagSafe от MacBook в случае, если он подключён.

3. Извлеките аккумулятор.

4. Зажмите кнопку питания на 5 секунд, а затем отпустите её.

6. Установите аккумулятор на MacBook.

7. Подключите адаптер питания MagSafe к MacBook.

8. Включите MacBook нажатием кнопки питания.

Самое интересное заключается в том, что сервисные центры проделывают эту простую в действии операцию и берут деньги ни за что, скрывая свои манипуляции под страшным названием с аббревиатурой SMC.

Что делать, если сброс SMC не помог?

Если один или несколько USB-портов не работают, а остальные функционируют в штатном режиме, то необходимо продиагностировать внутренние аппаратные компоненты компьютера, используя штатную программу Apple «Диагностика Apple» или «Apple Hardware Test». Все подробности вы сможете прочитать на этой странице.

• Если некоторые устройства, подключаемые по USB к Mac, функционируют, а некоторые нет, то скорее всего возникли проблемы с совместимостью. Попробуйте установить драйвер.
• Если доступны некоторые системные обновления macOS, то обязательно установите их.

Если ничего не помогло, то смело берите денежку и топайте в сервисный центр.

Источник