Windows Phone не включается: причины и восстановление

Мобильные устройства c операционной системой от Microsoft, в особенности Nokia Lumia, зарекомендовали себя как надежные девайсы. Однако и в их работе иногда происходит сбой. Именно ошибка в программном обеспечении не дает телефону включится. Не обязательно сразу нести свой телефон в сервисный центр. Если Windows Phone не включается, существуют способы для восстановления его работоспособности собственными силами, которыми можно воспользоваться в данной ситуации.

Восстановление работы смартфона

Итак, что делать если Windows Phone не включается? Необходимо подключить девайс к зарядному устройству. Затем единовременно зажать кнопку снижения уровня звука и включения устройства. Удерживать клавиши нужно в течение 15 секунд.

После этого смартфон должен корректно заработать. Если этого не произошло и телефон Windows Phone не включается, стоит повторить процедуру, но предварительно подержав девайс на зарядке в течение 15-20 минут.

Крайние меры

Даже если и после повторной попытки восстановить работоспособность телефона, изменений в его работе не произошло, остается два последних способа:

• — аппаратный возврат к заводским настройкам;
• — обращение в сервисный центр для смены прошивки.

При аппаратном сбросе, все пользовательские данные и фалы будут удалены безвозвратно. Но и при смене прошивки произойдет тоже самое. Восстановить данные можно только в том случае, если заблаговременно было установлено автоматическое резервное копирование данных с устройства.

Чтобы произвести возврат к заводским настройкам нужно нажать кнопки устройства по следующему алгоритму:

• — одновременное удержание клавиши снижения уровня звука и разблокировки экрана;
• — после появления характерной вибрации, нужно еще раз нажать кнопку снижения уровня звука;
• — на экране должен появится знак восклицания, после чего следует нажать кнопку увеличения звука, уменьшения, клавишу отключения питания и снова снижения звука.

Возврат к заводским настройкам может занять некоторое время, в течение которого телефоном пользоваться нельзя.

И даже если проведение данной процедуры не помогло восстановить работоспособность девайса, то, к сожалению, без обращения в сервисный центр не обойтись. Специалист оценит ситуацию, установит причину неисправности и поможет ее устранить.

windows phone не включается

Здравствуйте, sin moonbeam,

В дополнении к ответу Елены, попробуйте еще восстановить работу устройства при помощи переустановки системы телефона.

Если телефон завис или не включается, программа Windows Device Recovery Tool может помочь сбросить настройки и восстановить программное обеспечение телефона в домашних условиях. Это средство можно также использовать для телефонов, которые запускаются, но на которых отображается экран восстановления BitLocker.

• Важно. При использовании программы Windows Device Recovery Tool из телефона будут удалены все данные, включая приложения и игры (в том числе данные приложений и достижения в играх), текстовые сообщения, журнал вызовов, музыку и фотографии. Рекомендуется сначала создать резервную копию данных, которые хранятся на телефоне (Параметры >Резервное копирование). После восстановления программного обеспечения вы сможете восстановить данные из резервной копии.
• Примечание. Процесс восстановления может занять некоторое время в зависимости от скорости подключения к Интернету. Во время установки пользоваться телефоном нельзя. Будет установлена последняя одобренная версия программного обеспечения телефона.

1. Если телефон не распознается автоматически, отключите все телефоны от компьютера и нажмите Мой телефон не распознается в нижней части главного экрана.
2. Если будет предложено, выберите производителя телефона.
3. Подключите телефон к компьютеру с помощью совместимого USB-кабеля.
4. Подождите, пока компьютер не обнаружит подключенный телефон, и следуйте инструкциям на экране. Если телефон не подключится в течение одной минуты, можно попробовать перезагрузить его. Для этого не прерывайте подключение через USB и одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. Когда телефон завибрирует, отпустите кнопки.
5. Нажмите Установить программное обеспечение, чтобы начать установку программного обеспечения на телефон.
6. Когда установка завершится, телефон перезагрузится. Если для SIM-карты установлен PIN-код, на этом этапе понадобится ввести PIN-код к SIM-карте.

Если у Вас возниктнут еще какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Если данный ответ помог решить Ваш вопрос, пожалуйста, поставьте пометку «Как ответ», это поможет другим пользователям форума находить решения более эффективно.

Что делать, если Nokia Lumia 535 не включается?

был за границей, выключил SIM-карту, по возвращению включил SIM-карту, но она не нашла сеть, решил перезагрузить, подумал, что может быть так SIM-карта найдет сеть, с тех пор телефон уже сутки не включается, только постоянно вибрирует каждые 15 сек, экран не включается, вибрация прекращается только после вытаскивания батареи. Подключил к ноуту, ничего не происходит. Телефон полностью заряжен, потому что перед вылетом всю ночь стоял на зарядке, батарея заряжена на 100%. Даже подключил через повербанк, но ток через него не шел вообще, что говорит о том, что не идет зарядка.

Нашел на форуме статью, что делать в этом случае, но и это не помогло (первый способ) https://support.microsoft.com/ru-ru/help/13389/lumia-phone-does-not-work-or-respond-as-expected

Второй способ не хочу использовать, потому что у меня фото на внутренней памяти телефона за все 10 дней поездки. Очень печально будет, если их потеряю.

Хочу каким-то способом скинуть их на ноут, а после уже можно и сбросить настройки до заводских и переустановить систему.

Подскажите, пожалуйста, какой есть еще безболезненный способ вытащить фото с внутренней памяти тел?

пробовал уже вот это
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10769/windows-10-mobile-restart-my-phone
>> нажмите и удерживайте одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока не почувствуете вибрацию (от 10 до 15 секунд), а затем отпустите кнопки. Телефон будет перезапущен автоматически.

вот это не получается вообще
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10768/windows-10-mobile-reset-my-phone
Сброс телефона, который не отвечает
1. Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания одновременно в течение 10–15 секунд,, пока не почувствуете вибрацию.
2. Почувствовав вибрацию, отпустите эти кнопки, а затем сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не увидите большой восклицательный знак.
3. После появления восклицательного знака нажмите четыре кнопки в следующем порядке: кнопка увеличения громкости, уменьшения громкости, питания, уменьшения громкости. Телефон будет сброшен и перезапущен. (Завершение сброса может занять какое-то время.)

Поставил прогу для переустановки win mobile
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12379/windows-10-mobile-device-recovery-tool-faq
тоже не помогает, вот результат
https://www.youtube.com/watch?v=M9x5EY3oQAs
https://www.youtube.com/watch?v=8q55LDouvjo

Симптомы
— тел вибрирует каждые 17 сек (как при включении)
— экран не включается
— ноут издает звук подключения/отключения устройства, но ноут не видит тел

Если не включается windows phone

Завис Nokia Lumia? Не беспокойтесь, такая проблема возникает у многих пользователей Windows Phone 8, а в частности у владельцев смартфонов Lumia 720, 920 и 1020. Решается она очень просто — читайте инструкцию ниже.

Если ваша Lumia на Windows Phone 8.1 зависла, то первым делом необходимо сделать следующее:

В случае если аккумулятор съемный — то просто достать его и поставить на место. Если нет, то:

Удерживать в течение 3 сек. кнопку питания
Сдвинуть вниз появившееся сообщение с предупреждением.
Ждать пока смартфон перезагрузится.
Если по каким-то причинам сделать это не удается, то удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10-15 сек., пока не почувствуете вибрацию. После этого, смартфон должен перезагрузится автоматически.

Опять не помогло? Похоже система повисла намертво и придется делать сброс настроек до заводских аппаратным способом.

Внимание! Сброс настроек удалит все ваши файлы и вернет телефон к первоначальному состоянию.

Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания одновременно в течение 10-15 секунд, до тех пор, пока не почувствуете вибрацию
После этого, сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не увидите на экране восклицательный знак
После появления знака, нажмите кнопки в следующей последовательности “Увеличение громкости”->”Уменьшение громкости”->”Питание”->”Уменьшение громкости”
После выполнения указанных действий, ваш телефон должен заработать в нормальном режиме.

Надеемся, наша инструкция вам помогла и спасла ваш Lumia от зависания!

Не включается или завис смартфон на Windows 10 Mobile? Решение есть!

Любая техника подвержена сбоям и ошибкам в работе. Не исключение и смартфоны под управлением Windows 10 Mobile. Если у вас Нокиа, Майкрософт Люмия или другой телефон на «десятке» не включается или завис, то дочитайте эту статью до конца, возможно, вы найдете подходящее решение.

Что делать, если винфон выключился и не включается, либо завис?

Прежде всего, не стоит паниковать. И не нужно сразу же бежать в сервис, где с вас, возможно, за устранение какой-либо несерьёзной ошибки сдерут вполне серьезные деньги. Попробуйте сначала способы, описанные ниже и если они не помогут, то можно задуматься о походе в сервисный центр.

Перезагрузка (легкий сброс)

Не зависимо от того, зависла ваша Люмия или вовсе не включается перезагрузить телефон можно путем одновременного нажатия двух кнопок: клавиши убавления звука и клавиши блокировки (вкл/выкл). Нажмите и удерживайте эти кнопки в течение 15-20 секунд. Перед этой процедурой подключите к аппарату зарядное устройство!

Если все получилось, то дисплей смартфона должен потухнуть, а потом через 1-2 секунды кратковременно завибрировать. После этого он перезагрузится.

Сброс настроек до заводских

Даже если телефон завис окончательно, то можно сбросить его настройки до заводского состояния. Как это сделать? Одновременно нажмите и удерживайте клавиши прибавления звука и вкл/выкл. После этого должен появиться восклицательным знаком. Если это произошло, то нужно выполнить следующую очерёдность:

1. Жмем кнопку добавить громкость;
2. Убавить громкость;
3. Кнопку вкл/выкл;
4. И снова убавить громкость.

Если все прошло удачно, то начнется процедура сброса, на экране появятся значки молния и шестеренка (процесс восстановления системы), потом телефон несколько раз перезагрузится. Более подробная статья о том, как сделать сброс: https://win10m.ru/nastroyki/sbros-windows-10-mobile-do-zavodskikh-nastroek.html.

Перепрошивка

Устранить ошибку, из-за которой ваш Windows 10 смартфон завис или не включается можно путем перепрошивки. Сделать этом можно с помощью официальной утилиты от Microsoft, называется она Windows Device Recovery Tool. Пошаговая инструкция по прошивке смартфонов Lumia и других винфонов.

По сути, данные методы актуальны для всех смартфонов Lumia (925, 920, 625, 520, 720, 640, 800, 1020, 510, 635, 630, 710, 730 и т.д.) и других телефонов, работающих как на Windows Phone, так и на Windows 10 Mobile.

Надеюсь что-то из вышеописанного вам поможет. Если у вас есть свои способы решения проблемы, то можете поделиться ими в комментариях.