Трояны-блокировщики Windows: рецепты лечения

Продолжаем бороться с блокировщиками Windows, далее мы попытаемся дать несколько практических советов по борьбе с этим неприятным видом «троянов». Для начала напомним, что же такое троян блокировщик Windows. Итак, трояны («троянские кони») семейства Winlock, известные как «блокировщики Windows», семейство вредоносных программ, блокирующих или затрудняющих работу с операционной системой, и требующих перечисление денег злоумышленникам за восстановление работоспособности компьютера, частный случай Ransomware (программ-вымогателей). Впервые появились в конце 2007 года. Широкое распространение вирусы-вымогатели получили зимой 2009—2010 годов, по некоторым данным оказались заражены миллионы компьютеров, преимущественно среди пользователей русскоязычного Интернета. Второй всплеск активности такого вредоносного ПО пришёлся на май 2010 года.

Ранее для перевода денег обычно использовались короткие премиум-номера, в настоящее время подобные программы также могут требовать перечисления денег на электронные кошельки (например, «Яндекс.Деньги», WebMoney), либо на баланс мобильного номера. Необходимость перевести деньги часто объясняется тем, что «Вы получили временный бесплатный доступ к сайту для взрослых, необходимо оплатить продолжение его использования», либо тем, что «на Вашем компьютере обнаружена нелицензионная копия Windows». Также возможен вариант «за просмотр и копирование и тиражирование видео с насилием над детьми и педофилии». Пути распространения Trojan.Winlock и подобных вирусов разнообразны, в значительной части случаев инфицирование происходит через уязвимости браузеров при просмотре заражённых сайтов, либо при использовании мошенниками специальных «связок», позволяющих заражать только необходимые компьютеры также через браузер.

Пример баннера, особенно пугает неопытных пользователей

К настоящему времени представители этого класса вредоносных программ серьёзно эволюционировали и стали одной из самых частых проблем. Появление трояна в системе обычно происходит быстро и незаметно для пользователя. Человек выполняет привычный набор действий, просматривает веб-страницы и не делает чего-то особенного. В какой-то момент просто появляется полноэкранный баннер, который не удаётся убрать обычным способом. Картинка может быть откровенно порнографической, или наоборот – оформлена максимально строго и грозно. Итог один: в сообщении, расположенном поверх других окон, требуется перечислить указанную сумму на некий кошелек WebMoney или отправить платное SMS-сообщение. Часто оно дополняется угрозами уголовного преследования или уничтожения всех данных, если пользователь не поторопится с оплатой.

1. Самые общие рекомендации

Итак, это были общие рекомендации, а теперь перейдем к более детальному рассмотрению проблемы. Методики лечения основаны на понимании тех изменений, которые троян вносит в систему. Остаётся выявить их и отменить любым удобным способом. Если вы являетесь представителем бизнеса или столкнулись с подобной проблемой на офисной машине, рекомендуем обратиться к профессионалам для обслуживания компьютеров в офисе. И от троянов вылечат, и принтерр/МФУ настроят и другие проблемы решат.

2. Надеемся на честность вирусмейкеров

Для некоторых троянов действительно существует код разблокировки. В редких случаях они даже честно удаляют себя полностью после ввода верного кода. Узнать его можно на соответствующих разделах сайтов антивирусных компаний – смотрите примеры ниже. Но, как ни крути, такой метод работает все реже и реже — в практике Вашего покорного слуги разблокировать Windows с помощью кода разблокировки получается примерно один раз десяти-двенадцати заражений.

Сервис разблокировки Windows компании «Доктор Веб»

Сервис разблокировки Windows компании «Лаборатория Касперского»

Зайти в специализированные разделы сайтов «Доктор Веб», «Лаборатории Касперского» и других разработчиков антивирусного ПО можно с другого компьютера или телефона.

После разблокировки не радуйтесь преждевременно и не выключайте компьютер. Скачайте любой бесплатный антивирус и выполните полную проверку системы. Для этого воспользуйтесь, например, утилитой Dr.Web CureIt!, Eset NOD или Kaspersky Virus Removal Tool.

3. Если б я имел коня.

Прежде чем использовать сложные методы и спецсофт, попробуйте обойтись имеющимися средствами. Вызовите диспетчер задач комбинацией клавиш CTRL+ALT+DEL или CTRL+SHIFT+ESC. Если получилось, то мы имеем дело с примитивным трояном, борьба с которым не доставит проблем. Найдите его в списке процессов и принудительно завершите.

Подозрительный процесс в диспетчере задач

Посторонний процесс выдаёт невнятное имя и отсутствие описания. Если сомневаетесь, просто поочерёдно выгружайте все подозрительные до исчезновения баннера.

Если диспетчер задач не вызывается, попробуйте использовать сторонний менеджер процессов через команду «Выполнить», запускаемую нажатием клавиш Win+R. Вот как выглядит подозрительный процесс в System Explorer. Конечно, стоит сказать, что для этого нужен предустановленный сторонний менеджер процессов.

Расширенный менеджер запущенных процессов System Explorer

Скачать программу можно с другого компьютера или даже с телефона. Она занимает всего пару мегабайт. По ссылке «проверить» происходит поиск информации о процессе в онлайновой базе данных, но обычно и так всё понятно. После закрытия баннера часто требуется перезапустить «Проводник» (процесс explorer.exe). В диспетчере задач нажмите:

Когда троян деактивирован на время сеанса, осталось найти его файлы и удалить их. Это можно сделать вручную или воспользоваться бесплатным антивирусом.

Типичное место локализации трояна – каталоги временных файлов пользователя, «Мои документы», системные каталоги (WINDOWS, system32 etc) и каталоги браузеров. Целесообразно всё же выполнять полную проверку, так как копии могут находиться где угодно, а беда не приходит одна. Посмотреть полный список объектов автозапуска поможет бесплатная утилита Autoruns. Также можно использовать очень популярный CCleaner.

AutoRuns покажет все объекты автозапуска (на скриншоте видна лишь малая часть)

4. Военная хитрость

Справиться с трояном на первом этапе поможет особенность в поведении некоторых стандартных программ. При виде баннера попробуйте запустить «вслепую» Блокнот или WordPad. Нажмите WIN+R, напишите notepad и нажмите ENTER. Под баннером откроется новый текстовый документ. Наберите любую абракадабру и затем коротко нажмите кнопку выключения питания на системном блоке. Все процессы, включая троянский, начнут завершаться, но выключения компьютера не произойдёт.

Блокнот — коня на скаку остановит и доступ админу вернёт!

Останется диалоговое окно «Сохранить изменения в файле?». С этого момента на время сеанса мы избавились от баннера и можем добить трояна до перезагрузки. Еще раз повторюсь — это относится к разряду довольно примитивных троянов, такой способ помогает в трети случаев.

5. Если б конь имел меня.

Более продвинутые версии троянов имеют средства противодействия попыткам избавиться от них. Они блокируют запуск диспетчера задач, подменяют другие системные компоненты. В этом случае перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу F8 в момент загрузки Windows. Появится окно выбора способа загрузки. Нам требуется «Безопасный режим с поддержкой командной строки» (Safe Mode with Command Prompt). После появления консоли пишем explorer и нажимаем ENTER – запустится проводник. Далее пишем regedit, нажимаем ENTER и видим редактор реестра. Здесь можно найти созданные трояном записи и обнаружить место, откуда происходит его автозапуск.

Ключи реестра, часто модифицируемые троянами семейства Winlock

Чаще всего вы увидите полные пути к файлам трояна в ключах Shell и Userinit в ветке

В «Shell» троян записывается вместо explorer.exe, а в «Userinit» указывается после запятой. Подробнее — тут. Копируем полное имя троянского файла в буфер обмена из первой обнаруженной записи. В командной строке пишем del, делаем пробел и вызываем правой клавишей мыши контекстное меню.

Удаление трояна из консоли (полное имя файла взято из реестра и скопировано в буфер обмена)

В нём выбираем команду «вставить» и нажимаем ENTER. Один файл трояна удалён, делаем тоже самое для второго и последующих.

Удаление трояна из консоли — файл находился во временной папке.

Затем выполняем в реестре поиск по имени файла трояна, внимательно просматриваем все найденные записи и удаляем подозрительные. Очищаем все временные папки и корзину. Даже если всё прошло идеально, не поленитесь затем выполнить полную проверку любым антивирусом.

Если из-за трояна перестали работать сетевые подключения, попробуйте восстановить настройки Windows Sockets API утилитой AVZ.

Восстановление сетевых сервисов с помощью AVZ

6. Доктор, Вы меня вылечите.

Со случаями серьёзного заражения бесполезно бороться из-под инфицированной системы. Логичнее загрузиться с заведомо чистой и спокойно вылечить основную. Существуют десятки способов сделать это, но один из самых простых – воспользоваться бесплатной утилитой Kaspersky WindowsUnlocker, входящей в состав Kaspersky Rescue Disk. Как и DrWeb LiveCD, он основан на Gentoo Linux. Файл-образ можно записать на болванку или сделать из него загрузочную флэшку утилитой Kaspersky USB Rescue Disk Maker. Также можно использовать ERD Commander или Windows XPE, такой пример будет рассмотрен позже.

Создание загрузочной флэшки из образа Kaspersky Rescue Disk

Предусмотрительные пользователи делают это заблаговременно, а остальные обращаются к друзьям или идут в ближайшее интернет-кафе уже во время заражения.

При включении заражённого компьютера удерживайте клавишу для входа в BIOS. Обычно это DEL или F2, а соответствующее приглашение отображается внизу экрана. Вставьте Kaspersky Rescue Disk или загрузочную флэшку. В настройках загрузки (Boot options) выберите первым загрузочным устройством привод оптических дисков или флэшку (иногда она может отображаться в раскрываемом списке HDD). Сохраните изменения F10 и выйдите из BIOS.

Современные версии BIOS позволяют выбирать загрузочное устройство на лету, без входа в основные настройки. Для этого требуется нажать F12, F11 либо сочетание клавиш – подробнее смотрите в сообщении на экране, в инструкции к материнской плате или ноутбуку. После перезагрузки начнётся запуск Kaspersky Rescue Disk.

Загрузка Kaspersky Rescue Disk

Kaspersky Rescue Disk в графическом режиме

Доступен русский язык, а лечение можно выполнить в автоматическом или ручном режиме – смотрите пошаговую инструкцию на сайте разработчика.

7. Русский вирус влезет и BIOS

Отдельный подкласс составляют трояны, поражающие главную загрузочную запись (MBR). Они появляются до загрузки Windows, и в секциях автозапуска вы их не найдёте.

Троян семейства Winlock, заразивший MBR

Первый этап борьбы с ними заключается в восстановлении исходного кода MBR. В случае XP для этого загружаемся с установочного диска Windows, нажатием клавиши вызываем консоль восстановления и пишем в ней команду fixmbr. Подтверждаем её клавишей и выполняем перезагрузку. Для Windows 7 аналогичная утилита называется BOOTREC.EXE, а команда fixmbr передаётся в виде параметра:

После этих манипуляций система вновь загружается. Можно приступать к поиску копий трояна и средств его доставки любым антивирусом.

8. Сестра, стакан кефиру и скальпель, будем вскрывать больного!

На маломощных компьютерах и особенно ноутбуках борьба с троянами может затянуться, так как загрузка с внешних устройств затруднена, а проверка выполняется очень долго. В таких случаях просто извлеките заражённый винчестер и подключите его для лечения к другому компьютеру. Для этого удобнее воспользоваться боксами с интерфейсом eSATA или USB 3.0/2.0.

Антивирусная проверка жёстких дисков на другом компьютере

Чтобы не разносить заразу, предварительно отключаем на «лечащем» компьютере автозапуск с HDD (да и с других типов носителей не мешало бы). Сделать это удобнее всего бесплатной утилитой AVZ, но саму проверку лучше выполнять чем-то другим. Зайдите в меню «Файл», выберите «Мастер поиска и устранения проблем». Отметьте «Системные проблемы», «Все» и нажмите «Пуск». После этого отметьте пункт «Разрешён автозапуск с HDD» и нажмите «Исправить отмеченные проблемы».

Отключение автозапуска с помощью AVZ

Также перед подключением заражённого винчестера стоит убедиться, что на компьютере запущен резидентный антивирусный мониторинг с адекватными настройками и есть свежие базы.

Лечимся от вируса блокирующего загрузку Windows. (Предлагаю закрепить тему)

(Предлагаю закрепить тему)

Лечимся от вируса блокирующего загрузку Windows(Trojan.MbrLock и подобные)

Последнее время участились случаи заражения компьютера так называемым Trojan.MbrLock.
Он прописываеться в MBR и даже не даёт загрузить «Безопасный режим». Он просит отправить деньги на какой либо счёт. И так что же нам делать!

Садимся за незараженый компьютер (например идём в интернет-кафе)

1. Идём на сайт доктора
2. Вводим номер телефона/кошелька.
3. Если нам показало код разблокировки, разблокируем кодом, вышло, проверяем систему хорошим антивирем, нет, идём дальше!

— следующие два пункта для тех кому не лень потратить пару часиков.
4. Если ничего не вышло идём сюда
5. Ищем свой вирус (Trojan.MbrLock 2-ой в списке) и перебираем коды.

Попытка 2(если не вышла 1):

1. До загрузки окна с просьбой отправить деньги жмём DEL или F2 (у кого как).
2. В BIOS пробуем изменить дату на день вперёд.
3. Пробуем загрузиться. Если ничего не вышло изменяем на день назад.

Попытка 3(если не вышла 1 и 2):

1. Качаем DrWebLiveUSB или DrWebLiveCD.
2. Устанавливаем образ на флешку/диск(если старый BIOS то лучше CD).
3. Грузимся с носителя(диск/флешка).
4. Выбираем DrWeb-LiveCD (Default)
5. Появляется Центр Управления Dr.Web для Linux, сворачиваем/закрываем.
6. Жмём кнопку пуск.
7. Жмём Report Bug.
8. Подождите минуты 2.
9. Закрываем появившееся окно.
10. Открываем Midnaght Commander (он находится на рабочем столе).
11. Идём в папку /tmp в правой части экрана.
12. Кликаем 2 раза по bugreport

tar.gz.(картинка 2)
13. Жмём на mbr-sda.bin или mbr-hdc.bin и F3
14. Прямо по центру файла должен быть код разблокировки.(картинка 3)
15. Вводим код радуемся проверяем систему на вирусы, удаляем кеш всех браузеров.
Если вы не можете найти код в файле, загрузите его через FireFox в эту тему на форум, я вам обязательно помогу.

Попытка 4(если не вышла 1, 2 и 3):

1. Делаем шаги от 1 до 5 и 10 и 11 шаг включительно из «Попытки 3»
2. Жмём на файл sectors.dmp и нажимаем F3
3. Ищем строчку Enter code или Enter code3, чуть ниже должен быть код разблокировки.(картинка 1)
4. Повторяем 15 шаг с прошлой попытки.
Если вы не можете найти код в файле, загрузите его через FireFox в эту тему на форум, я вам обязательно помогу.

Попытка 5(если не вышла 1, 2 и 3 и 4):
Внимание я не несу ответственность за последствия!

1. Берём оригинальный диск вашей Windows.
2. Грузимся с него.
3. Жмём R.
4. Жмём 1.
5. Вводим fixboot потом fixmbr(со всем соглашаемся).
6. Загружаемся с любого лайв диска (доктора или касперского например).
7. Проверяем систему на вирусы.
8. Чистим кеш всех браузеров.

(Если не удаётся выполнить пункт 6, как только загрузиться Windows ставте проверку вашим антивирусом всех дисков).

Ну вот и всё!
(Материал был собран с различных сайтов, и обьеденён мной!)

Как удалить Windows 7 и вернуть нормально загрузку Windows Vista 86
Поставил 7 второй системой — работало всё нормально. Понадобилось её удалить — удалил согласно.

Восстановить загрузку 2-ой операционной системы — Windows 7 проф, при зашитой Windows 7 базовая
На ноуте была установлена Вин 7 базовая. Базовую стерли поставили 7 про, при обновлении произошел.

Как в загрузочном меню Windows 10 прописать загрузку Windows XP?
Друзья! Есть хард (МBR традиционная) с двумя разделами (C и E) NTFS, на разделе С стоит Windows XP.

Как добавить к загрузке Windows ХР загрузку Windows 7?
Я выставил время «0» для выбора операционки: windows 7 Другая операционка. А другая это ХР.

Тема стара как мир, при нормальной навигации по форуму, особенно если внимательно почитать сообщения в разделе компьютерная безопасность, инфы наберётся не мало. Хотя труд и собранная инфа c4boomb, можно оценить на 5 баллов, может кому-то и действительно поможет

Привет всем.
Я расскажу про Winlock который не трогает MBR.
Способ приведенный ниже работает, пользуюсь им, не встречал не одного блокиратора который не смог снять самостоятельно.
Все что ниже мое имхо, и личный опыт, на основе статей других людей и форумов.
Итак начнем с того что такое блокиратор — это программа которая средствами Windows добавляет себя в загрузки ОС. Антивирусные решения в большинстве случаев бессильны, т.к. криптографию ни кто не отменял, поведенческий анализ может и работает но я не видел. Слышал только что KAV 2012 самостоятельно избавился от вредоносной программы при обычном запуске компьютера.

Все делается довольно просто. Наша задача загрузиться с любого BOOT Девайса (USB,CD,DVD,HDD) с Winsows PE (до установочная версия), или в Linux как в Касперский Рескью Диск.

1) Первым делом определяем загрузочный диск и директорию Windows. Сразу лезем в «Windwos\Temp\» и все удаляем.
2) Удаляем все *.exe файлы в корне этого диска (C:\) чьи имена напоминают 481741312312.exe fdaf3rfdf.exe.
3) Смотрим реестр зараженной машины, я пользуюсь «EDR Commander». В «Касперский Рескью Диск» встроена хорошая программа для этих нужд, все найдет сама.

В реестре идем по пути:
HKEY_Local_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windwos NT\CurrentVersion\Winlogon
смотрим параметры Shell — должен быть explorer.exe
Userinit — C:\Windows\system32\userinit.exe, (после запятой все удаляем)
Если эти файлы были изменены (перезаписаны), то с собой носите копии для всех версий Windows. Смотрим размер, версии, дату изменения. Так же не плохо посмотреть System32\ все не подписанные файлы с новой датой изменения.

так же можно заглянуть и в:
HKEY_Local_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windwos NT\CurrentVersion\Windwos
параметр AppInit_DLLs — если у вас стоит например Касперский то тут будут его DLL, если название левые удаляйте. Это для избавления от программ блокирующих доступ к web страницам.

И еще, удаляем все лишнее с автозагрузки:
HKEY_Local_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windwos\CurrentVersion \Run и RunOnce
Проверяем, лишнее удаляем. Тут он сидит редко.

Еще смотрим нашего пользователя:
HKEY_Current_User\SOFTWARE\Microsoft\Windwos\CurrentVersion\ Run и RunOnce
Чаще всего находится тут с надписями по пути Temp и случайным именем *.exe.

4) Далее, спрашиваем из под какого пользователя данной рабочей станции был получен вредоносный код (этот путь мы так же могли видеть в реестре). Затем проходим по пути: «Documents and Settings\*UserName\Local Settings\Temp\» — удаляем все что можем, что не можем пытаемся переименовать. — для Windows XP
В Windows 7 путь будет «Users(Пользователи)\UserName\Local Settings\Temp\»
И удалить подозрительные файлы с директории «Загрузки» данного пользователя.

5) Если все прошло хорошо, то компьютер должен загрузиться нормально. Теперь главное не выходя в сеть интернет открыть браузер (или все что есть) с которого прошла загрузка вредоносной программы. Удалить там всю историю просмотра, все временные файлы через стандартные настройки данного браузера.

Скачать DrWeb CureIT! и проверить машину на заражения дополнительно.

Был случай что на зараженной машине не было DVD-Rom, и при себе не оказалось CD с требуемым софтом, USB не грузились. Дело решилось след образом. Взял CD диск, с установленным Arconis и зашел на машину через него, встроенным обзором файлов удалил все из папок «Temp» и вуаля, машина грузиться нормально.

В интернете много подборок Live-CD/DVD/USB/HDD для данных нужд, берите любой на свой вкус.