Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

Если некоторые функции Windows не работают или Windows завершает работу, используйте средство проверки системных файлов для сканирования Windows и восстановления файлов.

Несмотря на то, что приведенные ниже шаги могут показаться сложными на первом этапе, просто выполните их по порядку, и мы попробуем помочь вам.

Запуск средства проверки системных файлов (SFC.exe)

выполнив указанные ниже действия.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого выполните указанные ниже действия, в зависимости от версии операционной системы:

Пользователям Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 перед запуском средства проверки системных файлов нужно запустить систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM). (Если на вашем компьютере установлена система Windows 7 или Windows Vista, перейдите сразу к шагу 3.)

Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД. Выполнение команды может занять несколько минут.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого введите в командной строке такую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Примечание. Вместо заполнителя C:\RepairSource\Windows укажите расположение вашего источника восстановления. Дополнительные сведения об использовании средства DISM для восстановления Windows см. в статье Восстановление образа Windows.

Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

Команда sfc /scannow проверит все защищенные системные файлы и заменит поврежденные файлы их кэшированной копией, расположенной в сжатой папке по адресу %WinDir%\System32\dllcache.
Заполнитель %WinDir% представляет собой папку операционной системы Windows. Например, C:\Windows.

Примечание. Не закрывайте это окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.

После завершения процесса проверки на экране может появиться одно из приведенных ниже сообщений:

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

Это значит, что отсутствующие и поврежденные системные файлы не обнаружены.

Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.

Для устранения этой проблемы выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов в безопасном режиме, убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%\WinSxS\Temp.

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

Для просмотра подробных сведений о сканировании и восстановлении системных файлов перейдите к разделу Как просмотреть подробные сведения процесса работы средства проверки системных файлов.

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. Введите запрос Командная строка в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, затем выберите команду Запуск от имени администратора. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

Для этого нажмите кнопку Пуск, введите запрос Командная строка или cmd в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, а затем выберите команду Запуск от имени администратора. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

Дополнительная информация

Чтобы ознакомиться с подробными сведениями, включенными в файл CBS.Log, вы можете скопировать сведения в файл Sfcdetails.txt с помощью команды Findstr, а затем просмотреть их в этом файле. Для этого выполните указанные ниже действия.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями, как это описано на шаге 1.

Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

Примечание. В файле Sfcdetails.txt содержатся сведения о каждом запуске средства проверки системных файлов на компьютере. Он также содержит информацию о файлах, которые не были исправлены средством проверки системных файлов. Проверьте дату и время записей, чтобы определить проблемные файлы, обнаруженные при последнем запуске средства проверки системных файлов.

Откройте файл Sfcdetails.txt на рабочем столе.

В файле Sfcdetails.txt используется следующий формат:

Сведения о дате и времени SFC В следующем примере файла журнала содержится запись для одного файла, который не удалось исправить: 2007-01-12 12:10:42, Info CSI 00000008 [SR] Cannot repair member file [l:34<17>]»Accessibility.dll» of Accessibility, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8), Culture neutral, VersionScope neutral, PublicKeyToken = , Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing

Как вручную заменить поврежденный системный файл гарантированно работоспособной копией файла.

После определения, какой системный файл поврежден и не может быть восстановлен, с помощью подробных сведений в файле Sfcdetails.txt, выясните расположение поврежденного файла, затем вручную замените поврежденный файл его гарантировано работоспособной копией. Для этого выполните указанные ниже действия.

Примечание. Гарантировано работоспособную копию системного файла можно взять с другого компьютера, на котором установлена такая же, как на вашем компьютере версия Windows. Чтобы убедиться в работоспособности системного файла, который вы планируете скопировать на другом компьютере, можно провести процесс проверки средством проверки системных файлов.

Распространите на поврежденный системный файл права собственности администратора. Для этого скопируйте, а затем вставьте (или введите) в командную строку с повышенными привилегиями приведенную ниже команду, затем нажмите клавишу ВВОД:

takeown /f Путь_и_имя_файла Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll.

Предоставьте администраторам полный доступ к поврежденному системному файлу. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

icacls Путь_и_имя_файла /GRANT ADMINISTRATORS:F Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите icacls C:\windows\system32\jscript.dll /grant administrators:F.

Замените поврежденный системный файл гарантировано работоспособной копией файла. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

Copy Исходный_файл Расположение Примечание. Заполнитель Исходный_файл представляет собой путь и имя гарантировано работоспособной копии файла на вашем компьютере, а заполнитель Расположение представляет собой путь и имя поврежденного файла. Например, введите copy E:\temp\jscript.dll C:\windows\system32\jscript.dll.

Если описанные выше действия не помогли, возможно, потребуется переустановить Windows. Дополнительные сведения см . в разделе Варианты восстановления Windows10.

Защита ресурсов Windows не может восстановить некоторые поврежденные файлы — что делать

Запустить сканирование встроенным инструментом System File Checker довольно просто, но что делать, если в его завершение возникает ошибка о том, что программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, и не может восстановить некоторые из них.

Что такое средство проверки системных файлов SFC?

System File Checker — хорошо зарекомендовавшая себя утилита Майкрософт, которая проверяет целостность системных файлов и восстанавливает их в случае повреждения.

В версиях Windows Vista/ 7/ 10 интегрирована с программой защиты ресурсов (WRP), что обеспечивает улучшенную защиту ключей реестра, каталогов и системной области.

Почему Защита ресурсов Windows не может восстановить некоторые поврежденные файлы?

Существует несколько распространенных сценариев, которые заставляют средство проверки системных файлов выдавать это уведомление об ошибке:

1. Ложное срабатывание. Есть много причин, по которым инструмент проверки может неверно определить состояние некоторых файлов. Часто SFC указывает на opendll.dll от Nvidia, когда файл не поврежден. Перепроверить, действительно ли поврежден, можно утилитой DISM.
2. Вмешательство в работу SFC. Ошибка может возникнуть, если какое-то установленное приложение вмешивается в процесс сканирования и восстановления. Чтобы проверить, выполните чистую загрузку Windows и запустите проверку. Если завершится без ошибок ищите приложение, которое препятствует нормальной работе инструмента.
3. Степень повреждения. Иногда ошибка программы защиты ресурсов возникает из-за степени повреждения, при котором некоторые файлы не могут быть восстановлены утилитами SFC и DISM. В этом случае единственное решение — переустановка Windows.

Существует несколько проверенных стратегий восстановления. Чтобы восстановить файлы программой защиты ресурсов, рекомендуем следовать указанным ниже способам в том порядке, котором они представлены.

Способ 1: Исправление поврежденных файлов утилитой DISM

Если сканирование SFC завершилось ошибкой, что программа защиты ресурсов не смогла восстановить поврежденные файлы, воспользуемся утилитой восстановления образа Windows (DISM).

В отличие от инструмента System File Checker, который заменяет проблемные файлы локально сохраненными копиями (также могут быть повреждены), DISM загружает и восстанавливает компоненты из Центра обновления Windows. Поэтому перед его запуском нужно проверить подключение к интернету.

Предлагается несколько сценариев запуска утилиты. Но для простоты можно использовать параметр RestoreHealth, который автоматически сканирует образ Windows на наличие повреждений, и выполняет восстановление.

1. Нажмите на значок поиска, наберите «cmd». В результатах поиска правым кликом мыши на пункт «Командная строка», выберите запуск с правами администратора.
2. Впишите указанную команду и подтвердите выполнение нажатием на Enter:
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Дождитесь ее завершения. В зависимости от конфигурации компьютера проверка занимает около часа.

Не прерывайте сканирование до завершения процедуры. Проверка DISM имеет тенденцию зависать, когда приближается к 30%. Не закрывайте окно, так как это нормальное явление – прогрессия возобновится через пару минут.

После завершения отобразится уведомление, что поврежденные файлы были восстановлены. Перезагрузите компьютер и запустите утилиту SFC, проверка должна завершится без ошибки.

Если защитой ресурсов Windows обнаружены поврежденные файлы, но не восстановлены, перейдите к следующему шагу.

Способ 2: Чистка следов удаленных программ

Ошибка SFC может произойти в результате ложного срабатывания. Чаще всего, ее вызывают остатки неправильно деинсталлированного антивируса или других программ защиты. Пользователи часто указывают на Avast и McAfee.

Избавится от оставшихся следов удаленных антивирусов не просто. Поэтому, для удаления антивирусного ПО нужно использовать имеющийся деинсталлятор.

1. Для этого, нажмите Win + R, в диалоговом окне введите appwiz.cpl.
2. В разделе «Удаления или изменения программ» найдите антивирус, кликните правой мыши и выберите «Удалить».

Способ 3: Сканирование в чистой загрузке Windows

Если указанными способами не удалось устранить ошибку, то она связана с одним из следующих факторов. Либо проблема, вызвана вмешательством стороннего приложения, или имеем дело с неустранимой ошибкой системного реестра, которую программы диагностики не смогли восстановить.

В этом способе рассмотрим сценарий, когда в работу средства проверки системных файлов вмешивается сторонняя программа. Чтобы проверить наличие вмешательства, выполните чистую загрузку и запустите утилиты сканирования еще раз.

Сканирование обеими утилитами в состоянии чистой загрузки может занять несколько часов.

В чистой загрузке Windows запускается с минимальным набором программ и драйверов. Она поможет выяснить, какой фоновый процесс, драйвер, служба или стороннее приложение препятствует сканированию.

1. В диалоговом окне (Win + R), наберите msconfig для входа в конфигурацию и настройки системы.
2. Перейдите на вкладку Общие, затем Выборочный запуск. Снимите флажок с поля «Загружать элементы автозагрузки».
3. Перейдите на вкладку «Службы» и пометьте флажком поле «Не отображать службы Майкрософт». Затем щелкните на кнопку «Отключить все», чтобы сторонние службы не загружались при следующем запуске.
4. Проверьте, что на вкладке «Автозагрузка» отключены сторонние программы. Нажмите «Применить» для сохранения текущей конфигурации и выполните запрос на перезапуск компьютера.

После выполнения чистой загрузки нажмите Win+R и введите команду cmd. В результатах поиска нажмите правой кнопкой мыши на командную строку и выберите запуск от имени администратора.

Проверьте доступ в интернет и введите команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

После завершения проверки не закрывайте командную строку, введите команду:
sfc /scannow

Если две команды завершились без ошибки программы защиты ресурсов, то причина в стороннем приложении, которое вмешивалось в работу сканирования.

Если ошибка остается, то проблема с повреждением системы намного серьезнее.

Способ 4: Переустановка Windows

Если зашли так далеко без результата, есть две процедуры, которые решат ошибку восстановления поврежденных файлов программой защиты ресурсов:

Чистая установка Windows. Проводится на отформатированный диск. Помимо удаления всех данных, связанных с операционной системой, потеряете личную информацию (фотографии, изображения, музыку, приложения и прочее). Поэтому перед установкой с нуля, перенесите важные данные на другой диск, флешку или компьютер.

Переустановка системы. Мастер установки по существу переустановит ту же сборку поверх существующей ОС. Этот подход считается менее разрушительным, поскольку позволяет сохранить личные файлы, пользовательские настройки и установленные приложения.