Обновление, возврат в исходное состояние или восстановление компьютера

Примечание: Сведения об этой теме в Windows 10 можно найти в статье параметры восстановления в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если у вас возникли проблемы с запуском (загрузкой) компьютера, ознакомьтесь с разделом Параметры запуска Windows (включая безопасный режим)и перейдите к разделу «получение параметров запуска Windows в среде восстановления Windows». Вы можете обновить, сбросить или восстановить компьютер из среды восстановления Windows.

Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы с помощью истории файлов, ознакомьтесь с Разстройкой диска для ведения истории файлов.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя Windows 8,1 или Windows RT 8,1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Для получения подробных сведений выберите один из указанных ниже вариантов.

Если ваш компьютер работает не так, как если бы вы ни научились, и вы не знаете, почему можете обновить свой компьютер, не удаляя никакие из ваших личных файлов или изменяя параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.

Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это приведет к удалению всех и повторной установки Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что приложение или драйвер, который вы недавно установили, вызвали проблемы с компьютером, вы можете вернуться к предыдущему моменту, который называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, а затем нажмите Поиск.)

В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.

Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.

Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная помощь по обновлению, сбросу или восстановлению компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows о решениях, обнаруженных другими пользователями для проблем, с которыми они столкнулись.

Этапы восстановления Windows и программы для этого

В процессе эксплуатации компьютера может произойти всякое. Надо быть готовым в случае необходимости быстро реанимировать свой компьютер для дальнейшей нормальной работы. Для этого могут понадобиться сторонние программы, которые всегда должны быть под рукой.

Ниже описаны основные этапы работы, которые построены последовательно. Это значит, что нужно идти сверху вниз по списку и выполнять действия, описанные там. В одних случаях потребуется пройти два или три этапа, в других больше. Все зависит от конкретной ситуации с компьютером.

Не стоит забывать, что это поможет только в случае программных проблем. Если у компьютера вышел из строя какой-то компонент, то программными средствами исправить его не получится.

Проверяем компьютер на вирусы

Загружаем антивирусный сканер, перезагружаем ПК в безопасном режиме и проводим полное сканирование компьютера.

Для этого рекомендую использовать проверенные и именитые решения (например, Dr.Web Cureit! или Kaspersky Virus Removal Tool, а можно последовательно использовать оба решения).

Ищем вредоносные программы

Помимо вирусов и всякой гадости есть категория вредителей под названием malware, которые антивирусы далеко не всегда определяют. Для этого надо использовать специальный malware-сканер.

Рекомендую для этого взять решение MalwareBytes Anti-Malware, которые я испытывал лично и которое помогло мне решить массу проблем, связанную с вредоносными рекламными приложениями.

Выявляем ненужные/лишние программы

Когда вы убедились в том, что на компьютере нет никаких вредителей, но проблемы все равно сохранились, приступаем к анализу работающих программ. Вполне вероятно, что там сидит тот самый негодяй, который мешает работе системы. Это один из самых кропотливых этапов, потому что может занимать много времени.

Для удобства использования также стоит проверить программы в автозагрузке на предмет наличия в них нежелательных элементов. Помочь в этом может бесплатный менеджер автозагрузки Autoruns, в который встроена поддержка проверки элементов автозагрузки на вирусы через сервис VirusTotal (проверяет элементы всеми ключевыми антивирусными системами).

Если использовать утилиту Autorun Organizer, то также можно оптимизировать процесс автозагрузки, отложив запуск некоторых элементов на более позднее время. Результат работы можно оценить на диаграмме, которая показывает время последних нескольких загрузок системы.

Обратите внимание также на нашу статью о правильной оптимизации Windows, которая может помочь в решении ряда проблем, связанных с замедлением работы Windows.

Удаляем ненужные программы с компьютера и нейтрализуем остатки от них

После того, как были выявлены все ненужные элементы, последовательно удаляем их из системы. Так же стоит поступить и с программами, которыми вы не пользуетесь.

После обычного удаления программ через «Панель управления» часто остаются следы, которые лежат на диске мертвым грузом и безнаказанно занимают полезное дисковое пространство. В одних случаях это всего несколько килобайт, а в других сотни мегабайт, зависит от конкретной программы, которая не умеет «прибирать за собой» после удаления. Именно потому следует использовать деинсталлятор с функцией поиска следов удаляемой программы. Это позволит действительно полностью удалить ненужные приложения и высвободить больше ресурсов.

Рекомендую использовать бесплатную редакцию Soft Organizer, которая была сделана специально для MyFreeSoft.ru.

Переустанавливаем операционную систему

Если после всех вышеописанных шагов проблемы остались, то может понадобиться переустановка системы. Сделать это можно двумя способами.

1. Полная переустановка системы. Удаляются все данные с диска и ставится система с нуля на чистый диск. Это самый эффективный способ, но при этом он требует значительно больше времени и сил.
2. Переустановка системы поверх имеющейся. Это позволяет заменить основные системные файлы в системе и оставить все программы без изменений. Требует значительно меньше времени, но в ряде случаев может не сработать.

Устанавливаем драйвера

Если все-таки пришлось переустановить Windows полностью (способ номер 1 из предыдущего этапа), то может помочь программа для автоматического поиска и установки драйверов. В первую очередь это необходимо для тех устройств, для которых Windows при установке не смогла самостоятельно найти драйвер.

Рекомендую использовать DriverPack Solution Артура Кузякова. Особенно она актуальна для пользователей ноутбуков, у которых нет раздела восстановления системы или он был по какой-то причине удален.

Раздел восстановления системы на ноутбуке позволяет быстро провести переустановку системы, удалив все данные с диска и развернув на нем образ настроенной и готовой к работе системы со всеми драйверами.

Настраиваем резервное копирование

Не забываем резервировать важные данные. После установки и настройки системы надо настроить автоматическое резервное копирование. И лишь затем уже восстанавливать все данные из старой резервной копии. Для этого можно использовать штатное средство в Windows, а можно взять стороннее решение. Лично я предпочитаю штатный инструмент Windows, которого вполне хватит для этих целей.

Создаем резервный образ настроенной системы

После настройки свежей системы лучше всего сделать резервный образ, чтобы в случае необходимости не надо было переустанавливать все и настраивать снова. С помощью резервного образа можно будет сразу восстановить систему в рабочем состоянии и пропустить этап настройки и установки драйверов. Это своего рода «сброс к заводским настройкам», который можно встретить на телефоне или ноутбуках с резервным разделом. Сделать такой образ можно через Панель управления в Windows.

Понимаю, что описанные этапы слишком общие и в каких-то ситуациях могут быть изменены или модифицированы. Сделать универсальный вариант достаточно сложно в силу большой вариативности ситуаций. В то же время я попытался собрать воедино основные шаги, которые использую сам. Возможно, я что-то упустил, потому буду рад, если вы дополните меня в комментариях ниже.

Резервное копирование и восстановление системы компьютера

Инструкции по резервному копированию и восстановлению отдельных файлов на компьютере с Windows:

Инструкции по резервному копированию и восстановлению в Windows 10:

Перемещение назад

Существует несколько способов сделать резервную копию системы компьютера.

Нажмите Start кнопку «Пуск», а затем выберите Панель управления> система и обслуживание > резервное копирование и восстановление.

Выполните одно из следующих действий:

Если вы ни разу не использовали программу архивации данных или недавно обновили версию Windows, выберите Настроить резервное копирование, а затем выполните действия, предлагаемые мастером.

Если вы уже создавали резервную копию, то можете дождаться запланированного резервного копирования или вручную создать резервную копию, выбрав Создать резервную копию.

Если вы ранее создавали резервную копию, но хотите создать полную резервную копию, а не обновлять старую, выберите Создать, Полная резервная копия, а затем выполните действия, предлагаемые мастером.

Примечание: Не записывайте резервную копию файлов на диск, на который установлена ОС Windows. Например, не создавайте резервную копию файлов в разделе восстановления. Всегда храните носители, используемые для резервных копий (внешние жесткие диски, DVD или компакт-диски) в безопасном месте, чтобы не допустить несанкционированного доступа к вашим файлам. Рекомендуется хранить носители в защищенном от огня месте отдельно от компьютера. Кроме того, возможно, вам потребуется зашифровать хранящиеся в резервных копиях данные.

Создание образа системы

Образы системы содержат все данные, хранящиеся на вашем компьютере, по состоянию на определенный момент времени.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку » Пуск «, а затем выберите Панель управления > система и обслуживание > резервное копирование и восстановление.

В левой области выберите создать образ системыи следуйте инструкциям мастера. если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подтвердите пароль.

Примечание: Чтобы создать образ системы на основе диска, этот диск должен быть отформатирован для файловой системы NTFS. Если вы хотите сохранить образ системы на жестком диске или на USB-устройстве флэш-памяти, то они должны быть отформатированы для файловой системы NTFS.

Хранение разных версий образов системы

Вы можете хранить несколько версий образов системы. По мере исчерпания места на внутренних и внешних жестких дисках самые старые образы системы будут удаляться. Чтобы сэкономить место на диске, удалите старые образы системы.

Если вы сохраняете образы системы в сетевом расположении, вы можете сохранить только текущий образ системы для каждого компьютера. Образы системы сохраняются в формате «диск\WindowsImageBackup\имя_компьютера\». Если у вас уже есть образ системы для компьютера и вы создаете новый образ системы для того же компьютера, он перезапишет старый.

Если вы хотите сохранить старый образ системы, вы можете скопировать его в другое место перед созданием нового образа системы, выполнив указанные ниже действия.

Перейдите в расположение образа системы.

Скопируйте папку WindowsImageBackup в новое расположение.

«Создание точки восстановления»

Используя точку восстановления, вы можете восстановить системные файлы компьютера по состоянию на момент создания этой точки восстановления. Точки восстановления автоматически создаются каждую неделю функцией восстановления системы. Кроме того, они создаются, когда компьютер обнаруживает изменения, например при установке приложения или драйвера.

Ниже показано, как создать точку восстановления.

Щелкните кнопку Пуск правой кнопкой мыши, затем выберите Панель управления > Система и ее обслуживание > Система.

На расположенной слева панели выберите пункт Защита системы.

Откройте вкладку Защита системы, а затем выберите Создать.

В диалоговом окне Защиты системы введите описание, а затем выберите Создать.

Восстановление

Щелкните кнопку Пуск правой кнопкой мыши, затем выберите Панель управления > Система и ее обслуживание > Архивация и восстановление.

Выполните одно из следующих действий:

Чтобы восстановить файлы, выберите Восстановить мои файлы.

Чтобы восстановить файлы всех пользователей, выберите Восстановить файлы всех пользователей.

Выполните одно из следующих действий:

Чтобы просмотреть содержимое резервной копии, выберите Обзор файлов или Обзор папок. При просмотре папок содержащиеся в них отдельные файлы не отображаются. Чтобы просмотреть отдельные файлы, используйте команду Обзор файлов.

Для поиска какого-либо содержимого в резервной копии выберите Поиск, введите полностью или частично имя файла, а затем выберите Поиск.

Совет: Если вы выполняете поиск файлов или папок, сопоставленных с конкретной учетной записью пользователя, то вы можете улучшить результаты поиска, указав расположение файла или папки в поле Поиск. Например, чтобы выполнить поиск всех JPG-файлов, сохраненных в резервной копии, в поле Поиск введите JPG. Чтобы выполнить поиск JPG-файлов, сопоставленных только с пользователем Oleg, в поле Поиск введите C:\Пользователи\Oleg\JPG. Используйте подстановочные знаки, например *.jpg для поиска всех JPG-файлов, сохраненных в резервной копии.

Восстановление данных из резервной копии, созданной на другом компьютере

Вы можете восстановить файлы из резервной копии, которая создана на другом компьютере, работающем под управлением Windows Vista или Windows 7.

Нажмите кнопку Пуск , затем щелкните Панель управления > Система и ее обслуживание > Архивация и восстановление.

Выберите команду выбрать другую резервную копию, из которой нужно восстановить файлы, а затем следуйте указаниям мастера. если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подтвердите пароль.

Поиск файлов, восстановленных из резервной копии, которая была создана на другом компьютере

При восстановлении файлов из резервной копии, созданной на другом компьютере, они будут восстановлены в папку с именем пользователя, которое было использовано при создании резервной копии. Если это имя пользователя отличается от текущего имени пользователя, вам потребуется перейти в папку, в которую восстановлены файлы. Например, если при архивации использовалось имя пользователя Inna, а при восстановлении резервной копии на компьютере используется имя пользователя InnaO, то восстановленные файлы будут помещены в папку с именем Inna.

Поиск восстановленных файлов:

Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Компьютер.

Дважды щелкните значок диска, на котором были сохранены файлы, например диска C:\.

Дважды щелкните папку Пользователи. Вы увидите папку для каждой учетной записи пользователя.

Дважды щелкните папку с именем пользователя, которое использовалось для создания резервной копии. Восстановленные файлы будут расположены в разных папках в зависимости от их исходного расположения.

Восстановление файлов из резервной копии файлов после восстановления компьютера из резервной копии образа системы

После восстановления компьютера из резервной копии образа системы возможно наличие более поздних версий некоторых файлов в резервной копии файлов, которую вы хотите восстановить.

Чтобы восстановить файлы из резервной копии файла, созданной после создания резервной копии образа системы, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск , затем щелкните Панель управления > Система и ее обслуживание > Архивация и восстановление.

Выберите команду выбрать другую резервную копию для восстановления файлов. если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подтвердите пароль.

В поле Период архивации выберите диапазон дат для резервной копии, содержащей файлы, которые вы хотите восстановить, а затем выполните действия, предлагаемые мастером.