Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Синий Экран Смерти

Синий экран смерти (англ. Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BSoD) — название сообщения о критической системной ошибке в операционных системах Microsoft Windows. Существует три вида сообщений BSOD: для семейств Microsoft Windows 3.x и 9.x, Microsoft Windows NT и Microsoft Windows CE.

Синий экран смерти впервые появился в Windows 3.1, по непотвержденным данным синий экран имелся и в Windows 1x, 2x и 2.1x.

Синий Экран смерти

Текст

Приутствует в

Синий Экран Смерти

Содержание

В различных системах [ править | править код ]

Windows NT (3.1, 3.51, 4.0, 2000, ХР, Vista, 7, 8, 8.1, 10) [ править | править код ]

Для этих версий Windows синий экран смерти появляется, когда в коде ядра или драйвера, выполняющемся в режиме ядра или в важных для системы процессах, которые выполняются в пользовательском режиме (winlogon.exe, crss.exe), возникает неустранимая ошибка. Единственным возможным действием в данном случае является перезагрузка компьютера (при этом пользователь теряет все несохранённые данные). По умолчанию такая перезагрузка происходит автоматически. После этого операционная система создаёт в системном журнале запись с параметрами возникшей ошибки. Если в настройках ОС включено создание дампов памяти, то в системном журнале будет указан путь к файлу с расширением .dmp. Он может быть использован разработчиками программ и драйверов для более детального определения причин ошибки (с помощью Microsoft Debugging Tools).

В рамках Windows Resource Kit синие экраны смерти называются стоп-ошибками (англ. stop error); в SDKи DDK они называются bug check screens или Stop screens.

При выходе BSoD в системе запрещаются все прерывания, экран переводится в текстовый режим, пользователь оказывается вне прикладного уровня, так что никаких окон прикладных программ быть не может (что иногда используется вирусами)

Содержимое текста на экране:

1. код ошибки (Stop-код) и её символьное имя (например, 0x0000001E , KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED )
2. 4 параметра, поясняющие ошибку, предназначенные для отладочного ПО (значение параметров зависит от кода ошибки)
3. адрес места ошибки (если его возможно указать)
4. название драйвера, в котором произошла ошибка (если его возможно указать)

Ядро NT предоставляет функции KeBugCheck и KeBugCheckEx, которые показывают синий экран смерти, останавливая работу системы. Обе функции принимают Stop-код, вторая позволяет также указать упомянутые ранее 4 дополнительных параметра.

Windows 8 [ править | править код ]

Новая версия экрана с ошибкой была замечена разработчиком после предварительного просмотра Windows 8, выпущенного в сентябре 2011 года. Вместо отображения детальной технической информации об ошибке использован упрощённый для пользователей подход, при котором отображается грустный смайлик и сообщение о необходимости перезагрузки компьютера. Это было сделано из соображения, что многие пользователи не вдаются в описание ошибки, а просто нажимают кнопки Power Off или Reset, пытаясь исправить проблему. Сама причина этой проблемы отображается ниже. Также такой вариант экрана с ошибкой, возможно, не так пугает людей, которые видят «экран смерти».

Ручной вызов [ править | править код ]

Операционные системы семейства NT, начиная с Windows 2000, могут быть настроены таким образом, чтобы дать пользователю возможность вручную спровоцировать «синий экран смерти». Чтобы включить эту опцию, необходимо изменить определённые настройки в системном реестре [2] . После этого по двойному нажатию клавиши SCROLL LOCK при удерживании правой клавиши CTRL система выдаст синий экран. Эта опция полезна, например, для получения дампа памяти компьютера в заданный момент или для экстренной остановки компьютера аналогично кнопке Reset. Иногда она используется при разрешении настоящих проблем работы операционной системы.

Windows 3.x, 9x [ править | править код ]

После появления синего экрана в системах Windows 9x в отдельных случаях компьютер спрашивает, следует ли продолжить работу. Во многих случаях возможно нормальное продолжение работы после синего экрана, однако компьютер все же приходится перезагружать. В Windows 3.x вызвать синий экран смерти можно было, нажав сочетание клавиш CTRL+ALT+DEL. Существовало много разных вариаций этого экрана: например, вместо стандартного описания ошибки могло быть совсем другое; также вместо надписи «Windows» в белом прямоугольнике могли быть надписи «Система не отвечает», «ВНИМАНИЕ!», название какого-либо приложения или вируса и т. д. Также в этом синем экране редко отображался код ошибки, в основном система предлагала нажать любую кнопку или перезагрузить компьютер.

В Windows 9x синий экран смерти появлялся по менее значительным поводам: например, если произойдет примитивный сбой в работе системы, если открыть дисковод во время чтения диска системой или даже при изменении разрешения экрана при перезагрузке.

В Windows 9x язык синего экрана смерти был таким же, как и язык самой операционной системы [5] . Вновь разноязычный синий экран появился только в Windows 8.

Синий экран смерти в Windows 95 и 98 можно вызвать вручную, введя в окне «Выполнить. » команду con/con.

Синий экран в культуре [ править | править код ]

• В мультсериале «Удивительный мир Гамбола» после неудачной попытки зайти в интернет был выдан синий экран смерти.
• В компьютерной игре «Portal 2» есть синий экран смерти.
• Синий экран смерти есть в компьютерной игре «Vampire: The Masquerade — Bloodlines». На уровне в канализации, в самом конце, где надо открыть тоннель в логово Носферату, на компьютере, открывающем этот тоннель, можно увидеть BSoD с забавным посланием от разработчиков.
• В компьютерной игре «Ghost Master» его можно вызвать, если привязать к компьютеру призрака с оковами на электричество и использовать умения «искры», «шторм искр» или «бросок тока» (при двух последних синие экраны появляются у всех компьютеров, находящихся в помещении, например, на уровне «Необычные подозреваемые»).
• В компьютерной игре «Magicka» есть заклинание «Выход на рабочий стол», «Выкидывающее» любого персонажа из игры. Во время применения заклинания на цель «наскакивает» BSOD, и она исчезает.
• В аддоне «Opposing Force» к компьютерной игре «Half-Life», в самом начале, можно вызвать синий экран смерти на одном из лабораторных компьютеров. В комнате, где толстый охранник застрелил зомби, нужно подойти к компьютеру, на экране которого виден рабочий стол Windows, и несколько раз нажать кнопку «использовать». Изображение на экране сменится на BSoD.
• В компьютерной игре «Startopia» в лаборатории, где работают учёные-тураккены, на экране компьютера обычно появляются различные графики, но иногда на нём высвечивается BSoD, после чего турракен-учёный с досадой бьёт кулаком по устройству.
• В компьютерной игре «Prey» в одном из уровней инопланетный компьютер, если его активировать несколько раз, также выдает BSoD.
• В компьютерной игре «Duke Nukem Forever» на одном из уровней, когда Дюк прыгает в люк и сбивает монитор компьютера. Если приглядеться, то можно увидеть BSoD Windows 95/98/ME.
• В компьютерной игре «Scrapland» после уничтожения начальника главного героя, если продолжить игру, можно увидеть на информационных экранах внутри здании вместо новостей нечто, очень напоминающее BSoD.
• В компьютерной игре «Dead Island» в отеле при перезагрузке системы безопасности на мониторах можно увидеть BSoD.
• В сериале «Мульт личности» можно неоднократно заметить BSoD, причем только тот, который использовался в Windows 3.x и 9.х (фото 2). Когда Тимошенко, Янукович, Ющенко и Яценюк поют песню в Верховной Раде, на проекторах изображен синий экран. На этих же проекторах «синий экран смерти» можно увидеть в новогоднем выпуске 2009—2010 года, когда королева Елизавета II звонит Януковичу в Раду. BSoD также можно заметить в 11 серии, в аэропорту, когда рейсы задерживали из-за извержения вулкана в Исландии, на стене висит монитор с «синим экраном смерти». А также «синий экран» изображен на экранах компьютеров в супермаркете, в 23 серии, когда у Миронова всего 300 рублей, а продавец насчитал ему 25 тысяч.
• В Mac OS X на пиктограммах сетевых компьютеров с Windows изображен синий экран смерти.
• В мультфильме «Джимми Нейтрон» в серии, где все функции аппарата перемешались, и главный герой говорил, что картинка зависла, показывался синий экран смерти Windows 9x.
• В компьютерной игре «Super Smash Flash 2» при вызывании покемона MissingNo появляется изображение, которое является пародией на BSoD.
• В аддоне «В сумерках» к компьютерной игре «The Sims 3» в городе Бриджипорт на съёмочной площадке иногда появляется компьютер с синим экраном смерти.
• В 279 эпизоде мультфильма «Indigen» BSoD возникает на бортовом компьютере русской боевой космической станции (РБКС).
• В компьютерной игре «Две сорванные башни» в прологе, когда персонаж добирается до зала управления на большом компьютере виден BSoD Windows 98.
• В сериале «Воздействие» (Leverage) в первой серии первого сезона на 31 минуте на экране компьютера секретаря видим BSoD Windows 98.
• В компьютерной игре «Космические Рейнджеры HD: Революция» на фоне помещения бизнес-центра есть синий экран смерти.
• В компьютерной игре «Half-Life» можно неоднократно заметить компьютеры с BSoD.
• В одной из частей клипа артиста VibeTGK «Теоритические Электродинамики» появляется пародия на BSoD.
• В компьютерной игре «Far Cry» на некоторых уровнях можно встретить компьютеры с экранами смерти.
• В онлайн-игре «Adventure Quest» при пропадании интернет-соединения появляется «синий свиток рока» — Blue Scroll of Doom (что дает ту же аббревиатуру BSoD).
• В компьютерной игре «Bad Piggies» при возникновении технических неполадок появляется «Blue Screen of Pig Death», что является пародией на BSoD.
• В компьютерной игре «Payday 2» можно увидеть BSoD на телевизорах в офисе ФБР, во время прохождения миссии «Освобождение Хокстона»
• В компьютерной игре «The Sims 4» при поломке компьютера, на компьютере персонажа появится BSoD на вымышленном языке «симлиш».
• В компьютерной игре «Watch Dogs» в процессе взлома банкомата появляется экран смерти. Также он появляется во время использования Генератора помех, во всех телевизорах города.
• В начале компьютерной игры «Tom Clancy’s Splinter Cell: Blacklist» на заднем плане можно увидеть BSoD.

Синий экран смерти в других системах [ править | править код ]

• В ReactOS также есть синий экран смерти.
• Синий экран смерти есть и в Symbian OS 8.1, который появляется при запуске программы с чужой карты памяти.

Проблемы с локализованными версиями Windows [ править | править код ]

Проверить информацию.Необходимо проверить точность фактов и достоверность сведений, изложенных в этой статье.

На странице обсуждения должны быть пояснения.

В локализованных версиях Windows сообщение об ошибке выводится на языке локализации. Если в видеокарту не загружены символы алфавита языка, сообщение превращается в мешанину символов, так как загруженные драйверы локализации неверно используются при выводе BSOD. Например, такое случается в русской версии Windows XP. Эта проблема устранена, начиная с Windows XP SP3: синий экран теперь всегда выводится на английском языке.

При этом в качестве инструкции выдаются самые общие сведения, которые не могут помочь решению проблемы. Основную информацию несёт номер (код) и название ошибки. Внизу может быть также отображено имя драйвера или процесса, который вызвал ошибку (зачастую это не тот драйвер, который на самом деле дал сбой).