FAQ по ошибкам The Division 2: Charlie, Easy Anti-Cheat, ECHO, ALFA, OSCAR, MIKE, DELTA, проблемы звука, треск

К сожалению, Tom Clancy’s The Division 2, как и многие другие игры, буквально страдает от многочисленных ошибок, которые разработчики по некоторым причинам не могут исправить до сих пор. И для некоторых игроков это серьёзная проблема, поскольку техническая поддержка отвечает не так активно, как хотелось бы, а на просторах интернета нет чёткого ответа по тому или иному запросу. Поэтому мы решили собрать вместе распространённые проблемы технического характера, чтобы каждый желающий мог ознакомиться с их решением.

Ошибка «Easy Anti-Cheat» / «Charlie-03»

На первый взгляд может показаться, что это абсолютно разные ошибки, но, как правило, они появляются по одной и той же причине – из-за двух задействованных мониторов. Кроме того, проблема довольно старая, поскольку возникла с выходом обновления «1.7» и с тех пор мешает некоторым игрокам наслаждаться игровым процессом.

Обычно решается путём отключения одного монитора, при этом на основном необходимо включить оконный режим. Однако некоторые пользователи утверждают, что в таких случаях также помогает процедура проверки файлов, поэтому если отключение дополнительного монитора не помогло, тогда войти в настройки лаунчера Uplay и сделайте следующее:

• Переходите во вкладку «Игры» найдите игру «Tom Clancy’s The Division 2» перейдите в «Свойства» далее во вкладку «Локальные файлы», где находите и нажимаете на пункт «Проверить файлы».

Появляется ошибка «ECHO-07» / ошибка «ALFA-02»

Неприятные ошибки «ECHO-07» / «ALFA-02» в Division 2 появляются только в том случае, если у вас не получается по каким-либо причинам подключиться к серверу игры. Следовательно возникает табличка с одной из двух ошибок. Причём обе ошибки решаются одним и тем же способом, но только в том случае, если вина за их появление лежит на ваших плечах (в ином случае необходимо ждать, когда заработают сервера).

И отдельно стоит отметить нестандартный случай при игре на ноутбуке с установленной программой «Killer Control Center». По не совсем известным причинам игра «ругается» на неё, а точнее на встроенную функцию «Advanced Stream Detect», поэтому её необходимо отключить в настройках, чтобы игра начала работать вновь адекватно. Но в ином случае необходимо сделать следующее:

• Первым делом необходимо включить функцию «UPnP» (либо в поисковике собственноручно ищите инструкцию для входа в настройки роутера, либо используете наш материал по ссылке ниже, где можно без промедлений понять, как это сделать);

[injector=https://coop-land.ru/helpguides/solutions/122-zakrytye-porty-ili-chto-delat-esli-igr-ne-vidnone-podklyuchaetsya.html][/injector]

Далее следует перенаправить порты для игры (TCP: 55002, 51000, 55000, 27015, 1300; UDP: 22000-22032);

Теперь необходимо очистить кэш DNS (для этого откройте командную строку Windows введите команду ipconfig/flushdns нажмите

После всего этого можете попробовать вновь войти в игру.

Возникает треск во время игры / Звук трещит

Такие неприятные звуки возникают, как правило, только в том случае, если возникают сбои в работе звуковой карты «Creative Sound BlasterX G1». И устраняются они путём выбора более корректного аудиоканала для своих колонок или наушников. Сделать это можно следующим образом:

• Нажимаете ПКМ в трее по значку динамика;

В открывшемся меню выбираете вариант «Звуки»;

В открывшемся окне перейдите во вкладку «Воспроизведение»;

Теперь необходимо выделить устройство (динамики или наушники), а после нажать на «Свойства»;

В следующем окне переключайтесь на вкладку «Дополнительно»;

Перед вами появится список с форматами, где нужно выбрать «24 бит, 48000 гц», после чего нажать «Применить» и войти в игру и проверить звук.

Отсутствует звук в наушниках

Всего существует две причины, которые могут объяснить отсутствие звука в наушниках. Первая – вы используете наушники от «Logitech» (Division 2 с ними плохо ладит). Вторая – возник сбой в работе «Dolby Atmos/Surround» из-за игры. Исходя из этого, однозначного решения не существует, поэтому мы предлагаем вам ознакомиться со списком советов, которые составили на основе отзывов игроков:

• В первую очередь рекомендуем попробовать наиболее банальный способ, а именно, используя сочетание клавиш

, пару раз свернуть игру (некоторым это действительно помогло, поэтому возможно произошёл какой-то глюк в системе);

Если вы используете наушники от «Logitech», тогда перейти в настройки звука и обязательно отключите функцию, отвечающую за чат (или просто переключитесь на любое другое доступное устройство);

Временно отключите разного рода сторонние фоновые приложения по типу утилиты «MSI Afternurner», «Discord» и другие тому подобные;

В крайнем случае попробуйте отключить функцию «Dolby Atmos/Surround» (нажимаете ПКМ в трее по динамику выбираете «Пространственный звук» если тут будет выбрана функция «Dolby…», тогда жмите «Выключить»).

Периодически пропадают SFX-звуки

Если пропадают звуки в диалогах, пропадают звуки выстрелов/воспроизводятся с опозданием, падает громкость музыки на фоне или звук ненадолго будто «залипает», тогда у вас возникла проблема с SFX-звуками в Division 2, вылечить которую можно следующим образом:

• В трее выбираете «Звуки» в открывшемся окошке перейдите во вкладку «Воспроизведение» в списке выбираете свой устройство нажимаете «Свойства»;

Теперь переключитесь на вкладку «Пространственный звук» в открывшемся разделе необходимо выбрать опцию под названием «Формат пространственного звука» и если там будет сказано «Windows Sonic для наушников», тогда вам следует переключиться на вариант «Выключено».

The Division 2 вылетает с ошибкой «Unknown File Version»

Когда игра вылетает с этой ошибкой, следом появляется лишь табличка, в которой написано «Unknown File Version (C:\Tom Clancy’s The Division 2\tobii_gameintegration_x64.dll)». Однако, несмотря на устрашающий вид этого критического вылета, устраняется ошибка максимально просто – необходимо войти в папку с игрой и вручную удалить файл под названием «tobii_gameintegration_x64.dll», после чего можно играть спокойно.

Появилась ошибка «OSCAR-01»

Если при попытке скачать патч или даже игру, возникает эта ошибка с табличкой, в которой сказано «An error has occurred while accessing patch data», тогда проблема в том, что антивирус или «Защитник Windows» удалили какой-то файл. Исходя из этого, попробуйте вернуть файл. В крайнем случае проверьте целостность файлов, чтобы отсутствующие компоненты докачались, после чего обязательно добавьте exe-файл игры в список исключений защитников.

Вылетает с ошибкой «MIKE-01»

Ошибка MIKE-01 в Tom Clancy’s The Division 2 возникает лишь в том случае, если вы играете через VPN. Хотя бывают исключения, например, иногда она возникает из-за того, что сервера недоступны, но это редкость и обычно разработчики сообщают о техническом обслуживании.

К большому сожалению панацеи не существует, поэтому вам остаётся лишь воспользоваться временными двумя далеко не всегда рабочими способами:

• Первый – это либо сменить, либо отключить VPN;

Второй – закрыть игру и попробовать запустить её через 10-30 минут.

Не заходит в игру из-за ошибки «DELTA-03»

Эта ошибка всегда указывает только на то, что была потеряна связь с сервером. Поэтому не стоит пытаться что-то сделать, лучше проверьте новости от разработчиков и дождитесь момента, когда их запустят. Вполне возможно, что они не работают из-за технических работ или обновления.

Ошибка «BRAVO-01», «BRAVO-03» и «BRAVO-12»

Все эти ошибки возникают лишь по двум причинам: первая – это плохое интернет-соединение, вторая – если приложение «Uplay» было отключено от сети и теперь находится в оффлайновом режиме. В первом случае необходимо проверить работает ли интернет, и если работает, тогда, возможно, сменить провайдера или изменить услуги. Во втором случае – достаточно перезапустить «Uplay», но уже в режиме онлайн.

Ошибка «BRAVO-06», «BRAVO-07»

Обе эти ошибки похожи, но просто возникают на разных платформах. Первая ошибка указывает на то, что вы вышли из «Xbox Live», а вот вторая, что вышли из «PlayStation Network». Причём появляются ошибки только в том случае, если вышли из приложений в процессе игры, поэтому достаточно просто вновь их запустить.

Ошибка «BRAVO-08», «DELTA-01», «DELTA-06»

Первые две ошибки указывают на то, что у вас было потеряно соединение с сервером, поскольку возникли неполадки с вашей сетью. А вот ошибка «DELTА-06» говорит, что ваше время подключения к серверу истекло. И все эти ошибки вместе связаны либо с неработающими или неожиданно отключёнными серверами, либо с нестабильным интернетом. В первом случае достаточно просто подождать, когда игру починят, а во втором случае рекомендуем ознакомиться со следующими советами ниже:

• Сбросить настройки сетевого подключения, благодаря чему можно переустановить подключение к своему интернет-провайдеру;

Проверьте, не конфликтует и не влияет ли какое-нибудь программное обеспечение на стабильность (в случае чего нужно отключить такого рода приложения);

Перенаправьте сетевые порты, используя на этот раз порты игры «TCP: 13000, 27015, 51000, 55000, 55002» и «UDP: 22000-22032»;

Напоследок следует очистить «HOST» и «DNS-КЭШ».

И в случае если ошибка «DELTA-01» продолжает возникать, проверьте состояние серверов игры, поскольку, вероятней всего, они были отключены из-за технических работ.

Ошибка «BRAVO-11»

Это наиболее безобидная ошибка из категории кодов «BRAVO», поскольку всегда указывает на то, что у лаунчера «Uplay» возникли трудности при запуске. Достаточно перезапустить игру и сам клиент, но если вдруг это не помогло, тогда максимум необходимо переустановить «Uplay», и всё снова зарабатывает как раньше.

Ошибка «ECHO-01»

Ошибка «ECHO-01» всегда связана с сервером, а точнее с неожиданными трудностями, которые возникли при получении данных о персонаже. Проще говоря, сервера тормозят, а повлиять на это может, например, слабое интернет-соединение. Но чаще всего проблема лежит на стороне сервера, поэтому достаточно выйти из игры на минут 15-30, после чего подключиться снова.

Ошибка «OSKAR-23»

Довольно неприятная ошибка, потому что говорит о том, что часть файлов игры была либо удалена, либо изменена. Обычно, если помогает отключение антивируса и стандартная проверка игровых файлов (в «Uplay» выбираете вкладку «Игры» выбираете игру нажимаете на значок в виде треугольника в углу выбираете «Проверить файлы»). Иногда эта процедура не помогает, и вот в таких случаях не поможет ничего кроме переустановки The Division 2.

Ошибка «OSKAR-24» и «OSKAR-25»

Общие советы по Tom Clancy’s The Division 2:

Иногда при запуске Tom Clancy’s The Division 2 появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Tom Clancy’s The Division 2 и другими играми на ПК.

Необходимое ПО для Tom Clancy’s The Division 2

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Tom Clancy’s The Division 2 связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

• Библиотека Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1

Низкий FPS, Tom Clancy’s The Division 2 тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

• Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (Tom Clancy’s The Division 2). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.

Уберите всё лишнее из автозагрузки. Для этого все в том же диспетчере задач нужно перейти во вкладку «Автозагрузка» , где нужно отключить лишние процессы при запуске системы. Незнакомые приложения лучше не трогать, если не знаете, за что они отвечают, иначе рискуете испортить запуск системы.

А также рекомендуем в настройках, связанных с энергопотреблением, установить «Максимальную производительность» . То же касается и видеокарты: нужно установить максимальную производительность в настройках графического процессора (это можно сделать в «Управлении параметрами 3D» ), а в фильтрации текстур выбирайте параметр «Качество».

Если ваша видеокарта от Nvidia по возрасту не старше серии графических процессоров GTX 10, тогда частоту кадров вполне реально поднять за счёт ускорения работы с видеокартой. Для реализации задуманного опять-таки нужно открыть «Панель управления» Видеокарты, перейти в уже знакомую вкладку «Управление параметрами 3D» и выбрать в списке с программами игру, после чего отыскать «Вертикальный синхроимпульс» и кликнуть по нему, чтобы в меню выставить параметр «Быстро» .

Следует удалить временные папки, ненужные файлы и кэш. На просторах интернета можно найти кучу самых разных программ, которые помогают это сделать. Мы рекомендуем воспользоваться для этого программой BleachBit или CCleaner .

Проведите дефрагментацию или оптимизацию жёсткого диска. Для этого перейти в «Свойства жёсткого диска» вкладка «Сервис» «Дефрагментация» или «Оптимизация» . Кроме того, там же можно провести проверку/очистку диска, что в некоторых случаях помогает.

В конце концов, перейдите на простое оформление, чтобы компьютер не нагружался ресурсоёмкими эффектами. К примеру, можно смело отключать встроенные отладчики, индексирование поиска и многое другое.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

Tom Clancy’s The Division 2 вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

• Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Tom Clancy’s The Division 2, но уже с правами администратора.

Обязательно следует проверить, не возникает ли конфликтов у Tom Clancy’s The Division 2 с другими приложениями на компьютере. Например, многие игроки часто ругаются на утилиту под названием MSI AfterBurner , поэтому, если пользуетесь такой или любой другой похожей, отключайте и пробуйте запустить игру повторно.

Вполне возможно, что игра отказывается адекватно работать из-за Windows Defender (он же «Защитник» ) или из-за антивируса. Поэтому вам следует зайти в опции и добавить .exe-файл запуска Tom Clancy’s The Division 2 в исключения, или сразу отключить антивирус вместе с Защитником (они также могли удалить какой-нибудь жизненно важный файл для игры, который нужно восстановить).

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска Tom Clancy’s The Division 2 обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в Tom Clancy’s The Division 2 не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

• Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.

Если вышеописанный способ не помог, тогда самое время очистить кэш и запустить проверку целостности файлов.

Самый радикальный способ решения проблемы – необходимо полностью переустановить лаунчер. При этом в обязательном порядке удалите все файлы, связанные с лаунчером, чтобы ничего не осталось на компьютере.

Конкретно для «Стима» существует ещё один максимально простой способ решения проблемы: выбираете любой понравившийся раздел «Библиотека» или «Сообщество» , после чего переходите на открытой вкладке в «Steam» «Просмотр» «Друзья» «Игры» «Справка» . И далее в разделе с друзьями, в выпадающем меню поставьте галочку напротив пункта «В сети» (или переставьте статус, но вернитесь к тому, где вы в сети).

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Закрытые порты, или что делать, если игр не видно/не подключается?

• Открываете окошко с командной строкой (открывается командой «cmd» в Пуске).
• Прописываете команду «ipconfig» (без кавычек).
• IP-адрес отобразится в строчке «Основной шлюз» .

• Открываете командную строку с помощью команды «cmd» в Пуске.
• Вновь прописываете команду «ipconfig » без кавычек.
• Запускаете команду «netstat -а» , после чего отобразится полный список с номерами портов.

• Обязательно следует убедиться в том, что вы обладаете правами администратора Windows.

Необходимо перейти в настройки брандмауэра: «Пуск» «Панель управления» «Брандмауэр» . Также можно воспользоваться сочетанием клавиш «Win+R» , после чего в окошке ввести команду «firewall.cpl» (этот способ лучше тем, что актуален для любой версии ОС Windows, так что если нет кнопочки «Пуск» , используйте его).

Переходите во вкладку «Дополнительные параметры» В колонке слева выбираете «Правила для подходящих подключений» В колонке справа выбираете «Создать правило» .

В открывшемся окне с правила следует выбрать то, где написано «Для порта» , жмёте «Далее» .

В следующем окне необходимо определиться с протоколом: 1 – «TCP» , 2 – «UPD» . В поле ниже выбирайте пункт «Определённые локальные порты» и вписываете свои порты. Если вдруг портов будет несколько, тогда необходимо перечислить их либо используя запятую, либо указывая диапазон этих портов, используя тире. Жмёте «Далее» .

Теперь мелочи: выбрать «Разрешить подключение» «Далее» выбрать профили подключения, «Далее» указать имя для новосозданного правила и если хотите, можете добавить описание. Остаётся лишь сохранить все изменения и готово.

Ошибка DirectX в Tom Clancy’s The Division 2

Ошибки, связанные с DirectX, могу возникать конкретно при запуске Tom Clancy’s The Division 2. Не удивляйтесь, если одна игра работает адекватно, а другая выдаёт ошибку. Подобных ошибок, как правило, довольно много, поэтому мы собрали наиболее распространённые среди пользователей. Так что если у вас вдруг появилось сообщение «DirectX Runtime Error» , «DXGI_ERROR_DEVICE_RESET» , «DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG» или же «DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED» , воспользуйтесь ниже описанными инструкциями по устранению данных ошибок.

• Первым делом необходимо установить «чистую» версию драйвера вашей видеокарты (то есть не стоит сразу спешить устанавливать тот же GeForce Experience, ничего лишнего от AMD и аудио).

При наличии второго монитора попробуйте отключить его, а также отключите G-Sync и любые другие виды дополнительных/вспомогательных устройств.

Воспользуйтесь средством проверки системных файлов для восстановления повреждённых или отсутствующих системных файлов.

В случае если используете видеокарту от Nvidia, тогда попробуйте включить «Режим отладки» в панели управления видеокартой.

Часто причиной ошибки служит перегретая видеокарта, поэтому для проверки её работоспособности рекомендуем воспользоваться программой FurMark . Если это оказалось действительно так, тогда следует понизить частоту видеокарты.

Если вдруг столкнулись с другими ошибками, тогда рекомендуем переустановить DirectX, но перед этим лучше на всякий случай удалить старую версию (при этом обязательно удалите в папке перед переустановкой все файлы начиная с «d3dx9_24.dll» и заканчивая «d3dx9_43.dll» ).

Ошибка 0xc000007b в Tom Clancy’s The Division 2

В худшем случае ошибка 0xc000007b или «This application was unable to start correctly» связана с повреждёнными системными файлами ОС, а в лучшем – с драйверами видеокарт от Nvidia.

Обычные способы решения проблемы:

Самый очевидный и наиболее простой способ разобраться с ошибкой – переустановить драйверы для видеокарты, а после запустить игру от имени администратора.

Далее попробуйте обновить или установить .Net Framework, DirectX и Visual C++.

Как вариант, воспользуйтесь командной строкой («Пуск» «Выполнить»), где нужно прописать команду «sfc /scannow» (система просканирует всё и по возможности попытается заменить повреждённые файлы, если существуют кэшированные копии).

И напоследок следует попробовать удалить софт, который конфликтует с видеодрайвером. Обычно к такому лишнему софту относятся программы, улучшающие графику.

Второй способ – бесплатная программа Dependency Walker 64bit:

После установки Dependency Walker 64bit , запускайте утилиту и переходите по следующему адресу: «View» «Full Patch» «.exe-файл проблемной игры» (в некоторых случаях после это появляется окно с ошибками, но на него не стоит обращать внимания, просто закройте окно). Переключитесь на раздел «Module» , крутите до конца ошибки, смотрите на значения в столбиках.

Колонка CPU включает в себя все DLL-библиотеки, все они должны быть 64-битные для видеоигры. Поэтому если заметили DLL-файл с x86 архитектурой в красном столбике колонки CPU, тогда это значит, что именно из-за этого файла возникает ошибка 0xc000007b.

Как только проблемный файл найден, остаётся перейти на официальный сайт dll-files.com и скачать там уже 64-битную версию файла DLL. Находите, скачиваете, помещаете его в папку «C:\Windows\system32» и в корневую папку Tom Clancy’s The Division 2, после чего проверяете работоспособность.

Ошибка 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906

Эти ошибки относятся не только к одним из наиболее часто встречаемых проблем, но и к наиболее сложным в процессе исправления. Потому что никогда сразу непонятно, почему они появляются. С другой стороны, известно, что подобное происходит только в двух случаях: 1 – в процессе запуска какой-нибудь программы или игры, 2 – буквально сразу после того, как удалось войти в систему.

Причём в первом случае чаще всего это касается недавно установленного приложения, поскольку ни одна из этих ошибок никогда сама по себе не появляется. В любом случае существует несколько способов, которые помогают избавиться от них. Рекомендуем внимательно ознакомиться с каждым.

Отключите антивирусную программу

Ни для кого не секрет, что часто всему виной является антивирус. Только вот в случае с перечисленными ошибками лучше программу не просто отключить, а временно удалить. После чего попробовать запустить приложение. Однако если это не поможет, тогда сделайте следующее:

• Полностью удаляете приложение, чтобы не осталось никаких папок и остаточных файлов.

Отключаете или лучше удаляете в системе антивирусную программу.

Теперь снова приступаете к установке приложения.

Отключите «Защитник Windows»

Помимо антивирусной программы, также следует попробовать отключить «Защитник Windows». Поскольку он тоже запросто может быть причиной появления этих ошибок. Для этого нужно сделать следующее:

• Открыть «Центр безопасности Защитника Windows» выбрать настройки нажать на раздел «Защита от вирусов и угроз».

После нужно нажать на «Управление настройки» в открывшемся разделе спуститься до пункта «Параметры защиты от вирусов и других угроз».

В новом окне отключаете «Защиту в режиме реального времени» и следом «Облачную защиту» чуть позже система вновь включить защитник, но у вас будет время проверить игру на наличие ошибки.

Проверьте путь на наличие кириллицы

Обязательно проверьте, что путь к приложению не содержал наличие кириллицы. Причём стоит отметить, что наличие в адресе «Пользователи» никак не влияет на это. Так что если после «Пользователи» идёт кириллица, тогда придётся создавать нового локального пользователя, у которого имя будет иметь латинские буквы. В таком случае также, возможно, придётся переустановить и само приложение на новом пользователе.

Воспользуйтесь чистой загрузкой

Решить проблему в таком случае можно чистой загрузкой. Как правило, это помогает в тех случаях, когда ошибка появляется при запуске Windows 10. Поскольку причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой, что находятся в автозагрузках.

Чтобы понять, какая именно программа вызывает проблемы, необходимо во время появления сообщения об ошибке посмотреть на заголовок – там всегда указан exe-файл. Именно из-за него появляется ошибка. Поэтому файл следует отключить в автозагрузке Windows. Сделать это можно следующим наиболее простым способом:

• Открываете в Windows 10 окно «Параметры», используя меню

или сочетание клавиш

Далее открываете раздел под названием «Приложения» переключаетесь на вкладку «Автозагрузка», где необходимо проблемный exe-файл и отключить его.

Проверьте целостность файлов

Вполне возможно, ошибка возникает из-за того что была повреждена целостность системных файлов. И для их проверки у Windows 10 существа два инструмента – DISM.exe с командой Repair-WindowsImage для PowerShell и SFC.exe. Мы рекомендуем воспользоваться последним, поскольку он наиболее привычный и простой. А осуществить проверку можно следующим образом:

• Откройте «Командную строку» от имени администратора (для этого в поиске просто введите «Командная строка).

И как только откроется соответствующее, окно введите команду sfc /scannow после чего нажмите

все найденные ошибки будут автоматически исправлены.

Измените значение в реестре

Реестр в операционной системе Windows 10 – это большая база данных. И именно эти данные определяют свойства и поведение системы. Поэтому редактирование в нём иногда помогает избавиться от ошибок. Только вот без должного опыта или надёжной инструкции лезть туда самостоятельно крайне не рекомендуется.

Поэтому предлагаем воспользоваться нижеописанной инструкцией. Только перед тем, как начнёте что-то менять, убедитесь в наличие нужного раздела. Сделать это можно следующим образом:

в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите

после чего в окне «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный ниже.

И если он присутствует, тогда необходимо следом отыскать параметр LoadAppinit_DLLs – далее в нём нужно изменить значение опции с 1 на 0 после необходимо применить настройки и перезагрузить систему.

Запустите восстановление системы

Это касается тех случаев, когда игра работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка. Хотя игра не подвергалась никаким посторонним действиям. К примеру, не устанавливались моды, патчи и многое другое. В общем, тогда можно запустить процесс восстановления системы.

Другие способы

• В обязательном порядке попробуйте вручную установить драйверы для графического процессора. Причём это касается не только интегрированной видеокарты, но и дискретной.

Проверьте наличие всех актуальных распространяемых пакетов «Visual C++», поскольку это программное обеспечение влияет на многие процессы.

И, наконец, иногда причина этих ошибок заключается в службе «Microsoft Office Click-to-Run» – специальная технология Microsoft, которая сокращает время, необходимое для установки Office. Поэтому рекомендуем удалить эту программу и проверить игру на наличие ошибок.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возникает ошибка, связанная с недостатком памяти, практически по десятку причин. Конечно, наиболее распространённые – это либо нехватка оперативной памяти «железа», либо маленький размер файла подкачки. В последнем случае, даже если вы ничего настраивали, всё запросто мог испортить сторонний софт или банальное отключение файла подкачки.

• Необходимо попробовать увеличить файл подкачки ( «Пуск» «Параметры системы» в строке наверху вводите «Производительность» выбирайте «Настройку представления и производительности системы» «Дополнительно» «Изменить» убираете галочку с функции «Автоматически выбирать…» выбираете размер ).

Возможно, что определённая программа или даже несколько, вызывают утечку памяти или завёлся вирус. Для проверки и возможного решения проблемы откройте диспетчер задач, после чего необходимо отсортировать всё, что есть по потреблению памяти.

Звук в Tom Clancy’s The Division 2 отсутствует или пропадает в заставках

Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно – с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом – понизить это разрешение.

Проблему, которая связана с отсутствием звука в заставках, решить первым способом не получится, поэтому сделайте следующее:

• Вновь в трее ПКМ по значку динамика;
• В меню отыщите функцию под названием «Пространственный звук» , чтобы отключить;
• Остаётся лишь перезапустить Tom Clancy’s The Division 2 и проверить результат.

И главное, не забывайте определить, где именно отсутствует звук – везде на компьютере или только в игре. Существуют и другие маловероятные, но вполне возможные причины отсутствия звука: звуковая карта слишком старая, поэтому не поддерживает DirectX; неправильные настройки; неправильно установленные драйверы для звуковой карты или какая-нибудь специфическая ошибка в операционной системе. В таких случаях обязательно пишите в комментариях, а мы постараемся помочь исправить ошибки!

Появляется чёрный экран в Tom Clancy’s The Division 2

Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и ПО. И реже всего с определёнными файлами Tom Clancy’s The Division 2. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением «чёрного экрана смерти».

Первым делом при появлении проблемы следует обновить видеодрайвер. Многие пренебрегают этим совсем, но мы настоятельно рекомендуем сделать это, потому что для многих современных игр следом выходят и важные обновления, которые помогают запустить ту или иную игру.

• Драйверы установлены/обновлены, но Tom Clancy’s The Division 2 всё равно отказывается работать нормально? Тогда нужно проверить ПО, установлены ли вообще необходимые библиотеки? В первую очередь проверьте наличие библиотек Microsoft Visual C++ и .Net Framework , а также наличие «свежего» DirectX .

Если ничего из вышеописанного не дало нужного результата, тогда пора прибегнуть к радикальному способу решения проблемы: запускаете Tom Clancy’s The Division 2 и при появлении чёрного экрана нажимаете сочетание клавиш «Alt+Enter», чтобы игра переключилась на оконный режим. Так, возможно, откроется главное меню игры и удастся определить проблема в игре или нет. Если удалось перейти в оконный режим, тогда переходите в игровые настройки Tom Clancy’s The Division 2 и меняйте разрешение (часто получается так, что несоответствие разрешения игры и рабочего стола приводит к конфликту, из-за которого появляется чёрный экран).

Причиной этой ошибки также могут послужить различные программы, предназначенные для захвата видео и другие приложения, связанные с видеоэффектами. А причина простая – появляются конфликты.

И напоследок – проблема, вероятнее всего, может быть связана с технической составляющей «железа». Видеоадаптер может перегреваться, как и мосты на материнской плате, что влечёт за собой уменьшенное энергопотребление видеокарты. Мы не будем вдаваться в детальные технические подробности, поэтому просто рекомендуем в обязательном порядке почистить свою машину от пыли и также поменять термопасту!

Появляется цветной экран

Появление цветастого экрана часто связано с тем, что используются сразу две видеокарты. Если в материнской плате присутствует встроенный графический процессор, но играете на дискретном, игра в любом случае запустится на встроенном. Поэтому и возникают «цветные» проблемы, поскольку монитор подключён по умолчанию к дискретной видеокарте.

Не менее часто цветной экран появляется в том случае, если появились проблемы с выводом изображения. Подобное вызывает самые разные причины, но существуют две наиболее распространённые: 1 – стоят устаревшие драйвера; 2 – ваша видеокарта не поддерживается. Поэтому рекомендуем обновить в первую очередь драйвера.

Изображение в Tom Clancy’s The Division 2 мерцает

Как правило, проблема связана с перегретой видеокартой. Первым делом следует проверить провода, вдруг они перекрыли вентиляторы системы охлаждения, но если там полный порядок, тогда самое время сбросить разгон видеокарты: нужно войти в приложение MSI Afterburner (или подобное) и нажать на «Reset» .

Не работает мышь, клавиатура или контроллер

Чаще всего, если такие проблемы и возникают, то строго на стороне игрока. В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов. Кроме того, на управление могут повлиять вирусы, так что обязательно проверьте систему.

Эмуляция джойстика Xbox 360

Свежее видео на канале Coop-Land: