Средство устранения неполадок в Центре обновления Windows 10
Windows 10 Update Troubleshooter является улучшенной версией инструмента устранения проблем предыдущих версий Windows. Утилита проверяет работоспособность службы Windows Update и фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS), а также выполняет диагностику сетей Windows.
Рекомендуется перейти в расширенные настройки, нажав по ссылке “Дополнительно” и отключить опцию “Автоматически применять исправления”. Это позволит получить полный контроль над процессом восстановления.
После быстрого сканирования в случае обнаружения проблемы, инструмент выводит список доступных опций:
Восстановление повреждений базы данных Windows Update
Восстановление компонентов Windows Update
Исправления блокировки со стороны брандмауэра Windows
Связаться с системным администратором или провайдером для устранения проблем сети
Проверка стандартных путей данных Windows Update
Исправить: некоторые параметры безопасности отсутствуют или были изменены
Проверка наличия файлов и поиск поврежденных файлов
Исправить: Регистрация службы отсутствует или повреждена
Исправить: неправильные системные время и дата
Как можно видеть, инструмент самостоятельно обнаруживает неисправность и может устранить некоторые из них по согласию пользователя или автоматически.
Если не помогло?
1. Рекомендуется найти самое последнее установленное обновление для Windows 10 и выполнить поиск этого обновления на сайте Microsoft Update Catalog. Скачайте и установите его заново.
2. Если это не сработало, то пользователь должен запустить следующую команду в командной строке:
DISM.exe — это система обслуживания образов, развертывания и управления ими, которая может быть использована для исправления нарушений компонентов.
Вторая команда служит для проверки целостности системных файлов Windows и в случае обнаружения нарушений, для замены на корректные версии.
3. Если предыдущие шаги не помогли, воспользуйтесь утилитой Microsoft Software Repair Tool для восстановления системы.
Как исправить ошибки центра обновления Windows
В этой статье рассмотрено несколько способов, с помощью которых можно исправить ошибки центра обновления Windows.
Иногда при установке обновлений Windows могут возникнуть различные проблемы и ошибки. Самые распространенные ошибки с которыми сталкивается пользователь, это слишком долгое сканирования или загрузка обновлений, а также ошибка загрузки или установки обновления.
Как исправить ошибки центра обновления Windows используя средство устранения неполадок
Если у вас возникли проблемы с установкой обновлений, то воспользуйтесь встроенным в операционную систему средством устранения неполадок центра обновления Windows.
Запустите средство устранения неполадок, для этого последовательно откройте:
Параметры Windows ➯ Обновление и безопасность ➯ Устранение неполадок
В правой части окна, в разделе Запустить и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок
После этого запустится средство для определения и устранения неполадок.
По завершении сканирования некоторые из неполадок могут быть исправлены автоматически. Для остальных неполадок можно выбирать Применить исправление или Пропустить исправление для поиска других неисправностей или завершить работу мастера.
По окончании работы утилиты появится информация об обнаруженных и исправленных проблемах, а также неполадках, которые в автоматическом режиме исправить не удалось. Нажмите кнопку Закрыть и перезагрузите компьютер. После перезагрузки попробуйте снова установить обновления в центре обновления Windows.
Если с помощью встроенного инструмента устранения неполадок не удалось исправить ошибки центра обновления Windows, то воспользуйтесь следующим способом.
Как исправить ошибки центра обновления Windows с помощью перезапуска служб
Если обновление загружается слишком долго (зависает), то стоит попробовать остановить и запустить (перезапустить) сервисы связанные с центром обновления Windows.
Запустите командную строку от имени администратора и последовательно выполните следующие команды:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Как исправить ошибки центра обновления Windows с помощью очистки кэша обновлений
Операционная система сохраняет файлы обновлений в папку «SoftwareDistribution» системного каталога Windows.
Чтобы очистить кэш обновлений, запустите командную строку от имени администратора и последовательно выполните следующие команды:
Как исправить ошибки центра обновления Windows используя «Reset Windows Update Agent»
«Reset Windows Update Agent» — инструмент который поможет исправить ошибки и проблемы при обновлении Windows. Данный скрипт будет полезен, когда обновления системы не обнаруживаются, не загружаются или не устанавливаются.
«Reset Windows Update Agent» позволяет исправить ошибки в связанных компонентах, вместо использования более кардинальных мер, как например восстановление состояния системы до более ранней точки восстановления
Запустите скрипт от имени администратора, после этого инструмент предложит следующие варианты действий для исправления проблем и ошибок обновления операционной системы Windows:
Открыть настройки «Защита системы».
Сбросить компоненты службы обновления Windows.
Удалить временные файлы в Windows.
Открыть настройки веб-браузера Internet Explorer.
Запустить средство проверки дисков.
Запустить средство проверки системных файлов.
Сканировать образ в поисках повреждений.
Проверить обнаруженные повреждения.
Выполнить операции автоматического восстановления.
Очистить устаревшие компоненты.
Удалить некорректные ключи реестра.
Восстановить/Сбросить настройки Winsock.
Поиск обновлений.
Просмотр других локальных решений.
Просмотр других онлайн решений.
Скачать диагностические инструменты.
Перезагрузка компьютера.
«Reset Windows Update Agent» может быть особо полезен при повреждении данных, например, при сбое жесткого диска или изменении служб и ключей реестра вредоносным программным обеспечением. Данный скрипт совместим со всеми поддерживаемыми Microsoft серверными и клиентскими операционными системами Windows.
Представленные выше способы должны помочь исправить ошибки установки обновлений в центре обновлений Windows.
Центр обновления Windows — дополнительные ресурсы Windows Update — additional resources
Относится к: Applies to:
Windows 10 Windows 10
Windows Server 2016 Windows Server 2016
Windows Server 2019 Windows Server 2019
Windows Server 2016 поддерживает политики, доступные в Windows 10 версии 1607. Windows Server 2016 supports policies available in Windows 10, version 1607. Windows Server 2019 поддерживает политики, доступные в Windows 10 версии 1809. Windows Server 2019 supports policies available in Windows 10, version 1809.
В следующих ресурсах содержатся дополнительные сведения об использовании Центра обновления Windows. The following resources provide additional information about using Windows Update.
Устранение неполадок WSUS WSUS Troubleshooting
Как сбросить компоненты Центра обновления Windows? How do I reset Windows Update components?
Попробуйте использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows, которое проанализирует ситуацию и сбросит компоненты, которым это требуется. Try using the Windows Update Troubleshooter, which will analyze the situation and reset any components that need it.
Попробуйте выполнить действия из статьи Устранение неполадок при обновлении Windows 10. Try the steps in Troubleshoot problems updating Windows 10.
Попробуйте выполнить действия из статьи Исправление ошибок Центра обновления Windows. Try the steps in Fix Windows Update errors.
Если другие действия не помогают, попробуйте сбросить агент Центра обновления Windows, выполнив следующие команды из командной строки с повышенными привилегиями. If all else fails, try resetting the Windows Update Agent by running these commands from an elevated command prompt:
Сброс компонентов Центра обновления Windows вручную Reset Windows Update components manually
Откройте командную строку Windows. Open a Windows command prompt. Чтобы открыть командную строку, нажмите Пуск > Выполнить. To open a command prompt, click Start > Run. Скопируйте и вставьте (или введите вручную) следующую команду в командную строку, затем нажмите клавишу ВВОД: Copy and paste (or type) the following command and then press ENTER:
Остановите службу BITS, службу Центра обновления Windows и службу шифрования. Stop the BITS service, the Windows Update service and the Cryptographic service. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.
Удалите файлы qmgr*.dat. Delete the qmgr*.dat files. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:
Если вы впервые пытаетесь устранить неполадки Центра обновления Windows, выполнив действия, перечисленные в этой статье, перейдите к шагу 5, не выполняя действия шага 4. If this is your first attempt at resolving your Windows Update issues by using the steps in this article, go to step 5 without carrying out the steps in step 4. Действия, описанные на шаге 4, необходимо выполнять при устранении неполадок только в случае, если неполадки Центра обновления Windows не удается устранить, выполнив все шаги, кроме шага 4. The steps in step 4 should only be performed at this point in the troubleshooting if you cannot resolve your Windows Update issues after following all steps but step 4. Действия шага 4 также выполняются в «агрессивном» режиме указанного выше решения «Исправить». The steps in step 4 are also performed by the «Aggressive» mode of the Fix it Solution above.
Переименуйте следующие папки в *.BAK: Rename the following folders to *.BAK:
Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.
Сбросьте службу BITS и службу Центра обновления Windows до значений дескриптора безопасности по умолчанию. Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.
Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: Type the following command at a command prompt, and then press ENTER:
Зарегистрируйте файлы BITS и файлы Центра обновления Windows. Reregister the BITS files and the Windows Update files. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.
Сбросьте WinSock. Reset Winsock. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:
Если вы используете Windows XP или Windows Server 2003, необходимо настроить параметры прокси-сервера. If you are running Windows XP or Windows Server 2003, you have to set the proxy settings. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:
Перезапустите службу BITS, службу Центра обновления Windows и службу шифрования. Restart the BITS service, the Windows Update service and the Cryptographic service. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.
Если вы используете Windows Vista или Windows Server 2008, очистите очередь BITS. If you are running Windows Vista or Windows Server 2008, clear the BITS queue. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:
