Устранение проблем с запуском Forza Horizon 4 на Windows 10

Видео инструкция

Устраняем проблемы с запуском Forza Horizon 4

Прежде всего убедитесь, что характеристики компьютера соответствуют рекомендуемым требованиям или являются максимально приближенными к ним. На запуск может повлиять любой параметр. Например, если требуется Directx 12, а видеокарта его не поддерживает, работать автосимулятор не будет. Многие рекомендации предложены службой технической поддержки Forza, поэтому в первую очередь рассчитаны на лицензионную версию игры. Если основные условия выполнены, переходим к способам решения проблемы.

Способ 1: Обновление драйверов и операционной системы

Обновление драйверов видеокарты – универсальный метод решения большинства проблем с играми. Если у вас устаревшее ПО, скачайте новую версию с официального сайта производителя графического процессора или воспользуйтесь для этого специальными программами. Об этом мы подробно писали в других статьях.

С каждым обновлением Windows 10 совершенствуется безопасность системы, добавляются новые функциональные возможности и исправляются ошибки, которые могли влиять на работу игр и приложений. А учитывая, что Microsoft Studio является издателем Форза Хорайзон 4, обновить систему нужно обязательно.

К сожалению, иногда по инициативе пользователя или другим причинам Центр обновления Windows бывает отключен. В этом случае придется либо его снова запустить, либо загружать апдейты вручную. Информацию о том, как включить автоматическое обновление системы, можно найти в другой статье.

Способ 2: Запуск игры из Windows Store

На сайте поддержки Forza при возникновении проблемы рекомендуют запускать игру из магазина Microsoft. Но сначала его нужно обновить и загрузить любое бесплатное приложение.

В поле поиска Виндовс вводим «Microsoft Store» и заходим в него.

Читать также: Как открыть поиск в Windows 10
Щелчком мышки по иконке в виде трех точек открываем меню и выбираем «Загрузки и обновления».

Нажимаем «Получить обновления». Если программа найдет их, то установит.

Жмем иконку в виде пользователя и нажимаем «Войти».

Если учетных записей несколько, выбираем ту, которая использовалась при покупке игры, и щелкаем «Продолжить».

После входа в «учетку» находим любое бесплатное приложение и жмем «Получить».

Когда оно установится, снова открываем меню и переходим в «Моя библиотека».

В списке находим Forza Horizon 4 и запускаем ее.

Иногда помогает смена локальных дисков. Например, если до этого автосимулятор был загружен на системный диск, установите его в другой раздел, или наоборот.

Способ 3: Сброс параметров игры

Проблемы с приложениями и играми, установленными из Microsoft Store, часто устраняются путем сброса их параметров, повторной регистрацией магазина, изменением настроек даты и времени и другими методами. Все эти действия мы подробно описали в отдельной статье.

Способ 4: Средство устранения неполадок

Если не удалось вручную решить проблему с игрой, запустите средство Windows 10 для автоматического поиска и устранения неисправностей.

Сочетанием клавиш Win+I вызываем «Параметры» Виндовс и открываем раздел «Обновление и безопасность».

Во вкладке «Устранение неполадок» выбираем пункт «Приложения из Магазина Windows» и жмем «Запустить средство устранения неполадок».

Утилита начнет обнаружением проблем. Когда закончит работу, закрываем ее.

Способ 5: Учетная запись «Администратор»

В службе технической поддержки уверяют, что должен помочь вход в систему с правами администратора. Обязательно проверьте эту версию. С методами входа под учетной записью «Администратор» можно ознакомиться в отдельной статье.

Способ 6: Отключение блокирующего софта

Выявлен ряд программ, которые могут блокировать запуск автосимулятора. К ним относят ПО для разгона видеокарт (MSI Afterburner и EVGA Precision), программы для записи видео и передачи потокового вещания – OBS и Xsplit, средство для визуализации шрифтов под MacOS – Mactype, а также приложение для создания живых обоев – Wallpaper Engine. Некоторым пользователям удавалось запустить Forza Horizon 4 после отключения программы для отображения FPS. На примере MSI Afterburner остановить блокирующий софт можно так:

Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и открываем «Диспетчер задач».

Читать также: Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10
Во вкладке «Процессы» в блоке «Приложения» находим MSI Afterburner, выделяем его и нажимаем «Снять задачу».

Если приложение работает в фоновом режиме, переходим к блоку «Фоновые процессы».

Находим нужный и завершаем его.

Вряд ли список ограничен только этим ПО и, скорее всего, его гораздо больше. Поэтому перед игрой старайтесь запускать меньше программ и отключать те, которые в данный момент не используете.

На сайте поддержки пишут, что до сих пор борются с проблемами, вызванными использованием VR-шлемов и платформы Windows Mixed Reality. Поэтому перед запуском автосимулятора рекомендуется отключать эти устройства.

Способ 7: Повышение приоритета игры

Бывает, что Форза Хорайзон 4 запускается, но дальше стартового окна не грузится. В этом случае продолжить процесс можно предоставлением ему наивысшего приоритета.

Снова открываем «Диспетчер задач», в списке фоновых процессов находим Forza Horizon, щелкаем по нему правой кнопкой мышки и нажимаем «Подробно».

Теперь вызываем контекстное меню процесса Microsoft.SunriseBaseGame (так игру определяет система), нажимаем «Задать приоритет» и выбираем «Высокий».

Мы рассказали вам об основных способах устранения неисправности. Во многих случаях они помогают, но не всем. Несмотря на то что разработчики постоянно трудятся над оптимизацией игры, пользователи до сих пор сталкиваются с ошибками, черными экранами, вылетами и проблемами с запусками Forza Horizon 4.

Если рекомендации не работают, изучите форумы официального сайта или других площадок со смежной тематикой. Там могут появиться новые методы, которые в редких случаях помогают. К тому же вы всегда можете отправить запрос в службу поддержки или дождаться следующего патча, который, возможно, устранит неполадки.

I am unable to open Forza horizon 4 on Windows10 2004 update.

I am unable to open Forza horizon 4 on Windows 2004 update.

Any work arounds ? My PC’s hardware is compatible for this game!

Replies (35) 

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

Hello, my name is Marco and I am an Independent Advisor. I will do my best to help you.

Try these methods to fix the Store one by one to see if one of them will solve the problem.

Clear the Microsoft Store cache
1. Press the ‘Windows + r’ keys and type ‘wsreset.exe’ (without the quotes)
2. An command prompt window opens and then closes after approximately 10 seconds.
3. The Microsoft Store then opens automatically. Check if it works properly again.

To reset it:
1. Open the settings by pressing the Windows + i keys
2. Go to Apps> Applications and features.
3. Select the Microsoft Store application and then click Advanced Options.
4. Click the Reset button.
5. Confirm the reset by clicking on Reset again.
6. Go back to the Microsoft Store and check if it works properly again.

Run troubleshooter
1. Open Settings again (Windows + i)
2. Go to Update & Security> Troubleshooting.
3. Select Windows Store Applications and then click the Run Troubleshooter button.
4. The utility will launch and check for problems that are preventing the Microsoft Store from functioning properly. If it detects anomalies, follow its recommendations.
5. When the problems are resolved, close the utility.
6. Go back to the Microsoft Store and check if it works properly again.

Reinstall Microsoft Store
1.Open Windows PowerShell as administrator. To do this, right click on the start button and click on ‘Windows Shell (admin)’
2. To reinstall the Microsoft Store app, enter the following command (you can copy and paste:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach

3. Go back to the Microsoft Store and check if it works properly again.

Otherwise try this

Run the System File Checker tool (SFC.exe)
Note: Respect the spaces or simply copy / paste the commands.

— Click on windows start button, type CMD
— Right click on » prompt command » and » run as admin «

— Now type this commands
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
— Press Enter.

— Then, this command and Enter.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

— Then make the following commands.
sfc /scannow

When the scan is finished, check if there are any errors detected.

2 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Was having the same issue just after updating to 2004. Specifically, the game would crash right after the Turn 10 Studios / Microsoft Splash screen. Tried many troubleshooting steps, what ended up working for me was this:

Go to Settings -> Apps -> Forza Horizon 4 -> Advanced Options, and choose reset. This fixed it for me, you won’t lose any progress as it is synced with your Xbox account.

3 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Was having the same issue just after updating to 2004. Specifically, the game would crash right after the Turn 10 Studios / Microsoft Splash screen. Tried many troubleshooting steps, what ended up working for me was this:

Go to Settings -> Apps -> Forza Horizon 4 -> Advanced Options, and choose reset. This fixed it for me, you won’t lose any progress as it is synced with your Xbox account.

14 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

4 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

1 person found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Hello, my name is Marco and I am an Independent Advisor. I will do my best to help you.

Try these methods to fix the Store one by one to see if one of them will solve the problem.

Clear the Microsoft Store cache
1. Press the ‘Windows + r’ keys and type ‘wsreset.exe’ (without the quotes)
2. An command prompt window opens and then closes after approximately 10 seconds.
3. The Microsoft Store then opens automatically. Check if it works properly again.

To reset it:
1. Open the settings by pressing the Windows + i keys
2. Go to Apps> Applications and features.
3. Select the Microsoft Store application and then click Advanced Options.
4. Click the Reset button.
5. Confirm the reset by clicking on Reset again.
6. Go back to the Microsoft Store and check if it works properly again.

Run troubleshooter
1. Open Settings again (Windows + i)
2. Go to Update & Security> Troubleshooting.
3. Select Windows Store Applications and then click the Run Troubleshooter button.
4. The utility will launch and check for problems that are preventing the Microsoft Store from functioning properly. If it detects anomalies, follow its recommendations.
5. When the problems are resolved, close the utility.
6. Go back to the Microsoft Store and check if it works properly again.

Reinstall Microsoft Store
1.Open Windows PowerShell as administrator. To do this, right click on the start button and click on ‘Windows Shell (admin)’
2. To reinstall the Microsoft Store app, enter the following command (you can copy and paste:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach

3. Go back to the Microsoft Store and check if it works properly again.

Otherwise try this

Run the System File Checker tool (SFC.exe)
Note: Respect the spaces or simply copy / paste the commands.

— Click on windows start button, type CMD
— Right click on » prompt command » and » run as admin «

— Now type this commands
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
— Press Enter.

— Then, this command and Enter.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

— Then make the following commands.
sfc /scannow

When the scan is finished, check if there are any errors detected.

Seems like alot of BS, how about you just don’t update our PC’s unless the games are compatible with the new version of windows. Sick of the games not loading after your updates! If this MS’s update keep doing this I won’t be spending $100 for a game in the near future. You’re basically getting your customers to fix issues that shouldn’t be happening to begin with. Wise up!