Acer Windows Mixed Reality – Гарнитура смешанной реальности для Windows 10

Acer Windows Mixed Reality удивительная гарнитура, которая красиво выглядит и является будущим виртуальной реальности (VR) на устройствах Windows.

Очки смешанной реальности Acer Windows Mixed Reality – Первый взгляд

Когда Acer представила гарнитуру Windows Mixed Reality в начале 2016 года, это пролило немного света на детали. Компания не сказала, сколько она будет стоить, чем будет отличаться от конкурентов, и когда дата выпуска.

Acer немного приоткрыла завесу тайны на своей ежегодной пресс-конференции в Нью-Йорке в четверг. Компания не раскрыла всей информации о гарнитуре Windows Mixed Reality, но предложила цифровые тенденции и возможность её опробовать. Вот то, что мы думаем.

Больше чем Rift и HoloLens

Гарнитура Acer Windows Mixed Reality основана на платформе смешанной реальности Windows от Microsoft, которая получила публичный дебют с выпуском обновления для Windows 10 Creators ранее в этом году. HP, Asus, Acer, Dell и другие партнеры сотрудничают с Microsoft по разработке гарнитур с трехмерным пространственным пониманием. Благодаря инфракрасным датчикам, гироскопам, акселерометрам и встроенным наушникам, устройство способно поддерживать постоянную осведомленность о физической среде вокруг. Это как шкалы слежения у Vive или Oculus, но без необходимости использования внешних камер, что делает установку намного легче и снижает цену.

В своей концепции Acer не отходила от предшественников. Очки Windows Mixed Reality получили два ЖК-дисплея с высоким разрешением (в общей сложности разрешением 1440 х 1440), способные обновляться с частотой 90Гц (более высокое разрешение, чем Vive и Oculus, обе имеют 1080р). Есть встроенный аудио-джек для звука через наушники, а также 3,5 мм разъем поддерживающий микрофон.

Экраны яркие и четкие, гарнитура работает без сучка и задоринки

Как Oculus и Vive, Windows Mixed Reality от Acer также имеет сложный компьютер, который управляет своей технологией дополненной реальности, гарнитура Acer опирается на 3.0 соединение UBS, HDMI, и мощный игровой компьютер с VR поддержкой. Для тестирования, это был мощный игровой ноутбук Acer Predator.

При подключении гарнитуры Acer к Windows 10 устройству в первый раз, вы увидите приложение Mixed Reality Portal, с экраном управления, который проведет вас через основные настройки. Программа спросила мой рост, а затем попросила поднести к лицу ноутбук Predator на уровне глаз. Последний шаг определяет ограничения физической области моего «игрового пространства».

Acer создала гарнитуру, которая ощущается гораздо легче, чем Oculus, Vive или даже Samsung Gear VR. Внутри, оборудование кажется полым, а регулируемый ремень зажал мой затылок немного слишком плотно. Но, экраны оказались яркими, четкими и ясными, а отслеживание работало без сучка и задоринки.

Взгляд на смешанную реальность от Acer

Acer представила смешанную реальность Mixed Reality Home, цифровое постоянное место жительства, с деревянными полами и широко открытой планировкой. Оно был разделено на знакомые подразделы: развлекательное пространство, гостиную и кабинет, но вместо телевизоров, произведений искусств и компьютерных мониторов, я столкнулся с плавающими приложениями Windows.

Для управления Mixed Reality Home требуется контроллер Xbox, с помощью которого обрабатываются движения вперед и назад, в качестве альтернативы, вы сможете «телепортироваться» вокруг дома, просто выберите в каком направлении хотите путешествовать и нажмите кнопку на контроллере.

Xbox контроллер также был использован для взаимодействия с приложениями в смешанной реальности, я могу прокручивать веб-страницы в Windows 10 веб-браузере, с помощью джойстика, или увеличивать что-то с помощью двойного нажатия кнопки «A».

При нажатии кнопки «Home» контроллера, появится система управление смешанной реальности, которая состоит из индикаторов состояния Wi-Fi и статуса подключенного компьютера, уровня заряда батареи, уровня громкости. Тут в текущее время, также расположен список последних приложений.

Захватывающие VR видео, но не истинная смешанная реальность

Представитель Acer направил меня в виртуальном доме в гостиную. Там был большой телевизор, экран которого поздоровался со мной. Я выбрал другое 360-градусное видео в галерее из нескольких вариантов, и цифровой дом медленно исчез из моего поля зрения, заменяясь на пики со скальными снежными склонами горных вершин.

Эта гарнитура смешанной реальность также способна воспроизводить 360 градусные кадры с любой гарнитуры, в том числе кадры с новой Holo 360 камеры. Устройство Acer также поддерживает собственное приложение с контентом. HoloTours – коллекция экзотических мест реального мира, перенесла меня в реальность с открытым небом где я надежно взгромоздился над холмистой долиной.

Гаджет Acer работает точно так же, как Oculus или Vive, отображая изображения на ЖК-дисплеях, расположенных вблизи от глаз пользователя. ЖК-дисплеи непрозрачны, поэтому внешний мир не виден. Это означает, что опыт не как у HoloLens, или как у проекта компании Intel, устройство которой хоть и не имеет прозрачного дисплея, но позволяет видеть контроллер и свободно взаимодействовать с объектами из реального мира.

Это обязательно разочарует мечтающих об недорогом опыте HoloLens. Гарнитура виртуальной реальности Acer является более доступной, она дает почувствовать и внешний мир, но в ней пока нет потенциала для взаимодействия с реальностью.

В конечном счете, успех Windows Mixed Reality Acer, вероятно, будет зависеть от её цены. В настоящее время, VR остается дорогой нишей рынка. Цена на Oculus начинается с $ 600, а Vive стоит $ 800.

Грег Салливан, старший менеджер по продуктам Microsoft, сказал, что Acer Windows Mixed Reality, скорее всего будет предлагаться по цене $ 300. Цена не является единственным препятствием для успеха. Для работы с этим гаджетом Acer, нужен мощный, дорогой компьютер, функционирующий должным образом. Однако, Салливан сказал, что смешанные устройства Reality будут работать на встроенной графике – графических чипов, которые поставляются почти на всех новых процессорах от AMD и Intel. Устранение этих проблем может стать ключом к подстегиванию принятия Acer гарнитур, наряду с принятием более широкой смешанной реальностью экосистемы Microsoft.

Гарнитура Windows Mixed Reality

Свобода передвижения

Больше никаких датчиков на стенах: погружайтесь в новую реальность с технологией трекинга реальных объектов Inside-out.

Для трекинга Inside-out устройство оснащено камерами для обзора окружающего пространства и автоматической адаптации перспективы без использования дополнительных датчиков на реальных объектах в помещении.

Шесть степеней свободы

Термин «Шесть степеней свободы» описывает свободу движения твердого тела в трехмерном пространстве. Иными словами, в смешанной реальности Windows Mixed Reality объекты могут передвигаться вперед и назад, вверх и вниз, влево и вправо, а также наклоняться и вращаться вокруг вертикальной и горизонтальной осей.

Откидной козырек

Если вам требуется взаимодействовать исключительно с реальным окружением, не нужно снимать гарнитуру полностью — просто поднимите козырек.

Откройте для себя другие миры

Персонализированные виртуальные пространства различных тематик, включая путешествия, спорт, культуру, концерты, путешествия во времени, видеоигры (например, Minecraft), и более 20 000 универсальных приложений Windows позволят вам отдохнуть от повседневных забот.

Windows Mixed Reality

Windows Mixed reality (WMR) сочетает в себе возможности виртуальной реальности и объемного звука, обеспечивая просто непередаваемые ощущения.

Мягкий регулируемый ремешок

Вы можете с легкостью отрегулировать мягкий ремешок для максимального комфорта.

1 Для использования Windows Mixed Reality требуется совместимая гарнитура и ПК под управлением Windows 10 с установленным обновлением Windows 10 Fall Creators. Требования к системе ПК могут различаться для доступных приложений и контента.
2 Для воспроизведения объемного звука требуется подключение наушников к гарнитуре Windows Mixed Reality.
3 На основе среднего времени между подключением гарнитуры Windows Mixed Reality к совместимому ПК и запуском Windows Mixed Reality. Дополнительное время может потребоваться для установки обновления Windows 10 Fall Creators на ПК.

Icons and images are simulated and are for illustrative purposes only. © 2017 Columbia Pictures Industries, Inc. and Village Roadshow Films Global Inc. All Rights Reserved. © 2017 Layout and Design Sony Pictures Home Entertainment Inc. All Rights Reserved. “GHOSTBUSTERS” and GHOST DESIGN” are trademarks of Columbia Pictures Industries, Inc. Acer is a trademark of Acer Inc. Other trademarks are trademarks of their respective owners. All Rights Reserved. Virtual Reality requires a VR viewing device. This Virtual Reality experience is not recommended for children and is not for prolonged or repeated use. Contains action that may be startling or intense. Please follow all instructions included with your headset before use. Stop use if the viewer experiences any dizziness, discomfort or other health reactions.

Acer Windows Mixed Reality Headset System Compatibility List

Конфигурации всех продуктов, представленных на сайте, могут быть изменены без предварительного уведомления. Представленные на сайте продукты могут быть доступны не во всех точках розничной торговли. Указаны предлагаемые производителем цены, которые могут отличаться от розничных. Корпорация Acer не несет ответственности за правильность указанных на сайте цен, а также за возможные ошибки различного характера. Изображения продуктов на сайте могут отличаться от фактического вида товаров.
ПОТРЕБИТЕЛИ ИМЕЮТ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ НАЦИОНАЛЬНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, РЕГУЛИРУЮЩИМ ПРОДАЖИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ, И ДАННАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ИСКЛЮЧАЕТ, НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ И НЕ ПРИОСТАНАВЛИВАЕТ ТАКИЕ ПРАВА.
«Документацию ErP (Директива Евросоюза по продукции, связанной с энергопотреблением) вы можете найти по ссылке. «

Часто задаваемые вопросы о подключении Headset connectivity FAQs

У моего компьютера нет порта HDMI и (или) дисплея My computer does not have an HDMI and/or Display Port

Может потребоваться использовать адаптер. You may need to use an adapter. Список поддерживаемых адаптеров см. здесь . Go here for a list of supported adapters.

Можно ли использовать кабели расширения USB или HDMI и/или Дисплайпорт с гарнитурами Windows Mixed Reality Can I use USB or HDMI and/or DisplayPort extension cables with Windows Mixed Reality headsets

Гарнитуры Windows Mixed Reality официально не поддерживают использование кабелей расширения USB, HDMI или Дисплайпорт. Windows Mixed Reality headsets don’t officially support the use of USB, HDMI, or DisplayPort extension cables. Если вы используете эти кабели, работа смешанной реальности может быть нарушена из-за различий в целостности сигнала и мощности шины между контроллером USB вашего компьютера и гарнитурой смешанной реальности. If you’re using these cables, the Mixed Reality experience may be affected because of variances in signal integrity and bus power between your PC’s USB controller and the Mixed Reality headset. Попробуйте использовать гарнитуру без добавочных кабелей, если: Try using your headset without extension cables if:

• На экранной гарнитуре кратко отображается синий экран, после чего на портале смешанной реальности перезапускается или полностью перечисляются во время использования. The headset display briefly shows a blue screen and then turns black and Mixed Reality Portal restarts or completely de-enumerates during use
• Звук гарнитуры вырезается или перестает быть недоступным The headset audio cuts out or becomes glitchy
• Жесты гарнитуры между черным и правильным экраном The headset flickers between black and the correct display

Я получаю сообщение об ошибке «Проверьте кабель дисплея» I am getting a «Check your display cable» error

• Если вы используете адаптеры для подключения гарнитуры к компьютеру, убедитесь, что они поддерживают Windows Mixed Reality и поддерживают 4 КБ. If you’re using any adapters to connect your headset to your PC, make sure they support Windows Mixed Reality and are 4K capable. Также попробуйте подключить адаптер к компьютеру перед подключением гарнитуры к адаптеру. Also try connecting the adapter to the PC before connecting the headset to the adapter.
• Попробуйте использовать другой порт HDMI или Дисплайпорт. Try using a different HDMI or DisplayPort port.
• Подключите гарнитуру к Дисплайпорт 1,2 или более поздней версии или HDMI 1,4 или более поздней версии. Connect your headset to a DisplayPort 1.2 or later, or HDMI 1.4 or later. Убедитесь, что порт соответствует наиболее сложной графической плате на компьютере. Make sure the port corresponds with the most advanced graphics card on your PC.
• Если у компьютера есть как интегрированная, так и дискретная графика, убедитесь, что вы используете порт HDMI или Дисплайпорт на активной графической карте. If your PC has both integrated and discrete graphics, make sure you’re using the HDMI or DisplayPort port on your active graphics card. Это может означать, что вам потребуется подключить экран компьютера к порту, не являющемуся стандартом HDMI. This may mean that you’ll need to connect your PC display to a non-HDMI port.
• Если у компьютера есть как интегрированная, так и отдельная графика, а встроенная графика устарела и не поддерживает Windows Mixed Reality, попробуйте отключить интегрированный графический процессор. If your PC has both integrated and discrete graphics, and the integrated graphics are older and doesn’t support Windows Mixed Reality, try disabling the integrated GPU.
• Подключите монитор ПК к порту HDMI или Дисплайпорт компьютера. Connect a PC monitor to your PC’s HDMI or DisplayPort port. Убедитесь, что драйверы графики актуальны. Make sure your graphics drivers are up to date. Загрузите и установите драйверы непосредственно из AMD, NVIDIA или Intel, так как они, скорее всего, будут более новыми, чем опубликованные в Центр обновления Windows. Download and install the drivers directly from AMD, Nvidia, or Intel, as they’ll likely be newer than what’s published to Windows Update.
• Если у вас есть внешний монитор, подключенный к порту HDMI, попробуйте подключить его к Дисплайпорт и используйте порт HDMI для гарнитуры. If you have an external monitor plugged into an HDMI port, try plugging it into a DisplayPort instead, and use the HDMI port for your headset.
• Убедитесь, что кабель HDMI для головного телефона подключен к порту HDMI OUT на компьютере, а не к порту HDMI in. Make sure that you plugged your headset’s HDMI cable into an «HDMI out» port on your PC, not an «HDMI in» port.
• Возможно, Windows не удается обнаружить подключение кабеля дисплея. Windows may be unable to detect the display cable connection. Откройте Device Manager и посмотрите, отображается ли гарнитура в списке «Мониторы». Open the Device Manager and see if the headset is listed under «Monitors». В противном случае выберите действие > проверить изменения оборудования. If not, select Action > Scan for hardware changes.

Появится сообщение «поставьте гарнитуру», но у меня есть гарнитура A message says «Put on your headset» but I have my headset on

При помещении на гарнитуру Windows Mixed Reality может потребоваться несколько секунд для повторной загрузки пространства. When you put on your headset, Windows Mixed Reality may need a few seconds to reload your space. Если это сообщение не исчезнет, убедитесь, что защитная наклейка была удалена из датчика близости на внутреннем гарнитуре между lenses. If this message doesn’t go away, make sure the protective sticker has been removed from the proximity sensor on the inside of the headset between the lenses. Если проблема не исчезнет, обратитесь к изготовителю гарнитуры. Contact your headset manufacturer if the problem persists.

Появится сообщение «Connect a гарнитура», но я подключился к моей гарнитуре A message says «Connect your headset» but I’ve plugged in my headset

Убедитесь, что кабели USB и HDMI или Дисплайпорт подключены к нужным портам на компьютере. Make sure the headset’s USB and HDMI or DisplayPort cables are connected to the correct ports on your PC. Вот как можно найти правильные порты: Here’s how to identify the correct ports:

• Порты USB 3,0 имеют Специальный логотип со знаком «SS» (указывающий на «быструю скорость»). USB 3.0 ports have a special logo with an «SS» mark (indicating «SuperSpeed»). Внутренний фрагмент порта обычно является синим, но старые порты USB 2,0 обычно являются черными или белыми на внутреннем устройстве. The port’s inside piece is normally blue, but older USB 2.0 ports are typically black or white on the inside.
• Если на компьютере установлены два порта HDMI или Дисплайпорт, используйте тот, который подключается к графической карте, а не к материнской плате компьютера. If your computer has two HDMI or DisplayPort ports, use the one that connects to the graphics card, not the computer’s motherboard. Не всегда очевидно, что, хотя дискретные порты часто находятся в гнезде расширения на компьютере. It’s not always obvious, which is which, though discrete ports are often located in an expansion slot on the computer. Если вы попробуете использовать один порт и он не работает, попробуйте другой. If you try one port and it doesn’t work, try the other.

Отключите и подключите кабели USB и HDMI или Дисплайпорт от гарнитуры, чтобы убедиться, что они надежно подключены. Unplug and plug in the USB and HDMI or DisplayPort cables from your headset to make sure they’re securely connected. При подключении USB-кабеля старайтесь не приостанавливать работу во время вставки USB-кабеля. When plugging in the USB cable, try not to pause during insertion of the USB cable.

Попробуйте использовать концентратор USB 3,0 с внешним питанием, если вы видите частичное перечисление гарнитуры, например, ряд USB-устройств перечисляется, но ничего не отображается на странице «гарнитуры смешанной реальности» в Device Manager. Try an externally powered USB 3.0 hub if you’re seeing partial enumeration of the headset, for example, a series of USB devices enumerate, but nothing under «Mixed Reality headsets» in Device Manager.

Перейдите на веб-сайт производителя гарнитуры и обновите драйверы и встроенное по для вашей гарнитуры. Go to the headset manufacturer’s website and update the drivers and firmware for your headset.

Подключите гарнитуру к другому ПК и откройте Device Manager. Connect your headset to another PC and open Device Manager. Даже если этот компьютер не полностью совместим с Windows Mixed Reality, вы можете проверить, не перечислена ли ваша гарнитура. Even if that PC isn’t fully compatible with Windows Mixed Reality, you can check to see if your headset enumerates. Если гарнитура не перечислена на нескольких компьютерах, это может привести к проблемам с оборудованием. If your headset doesn’t enumerate on multiple PCs, it could have a hardware issue.

Для пользователей Surface: более ранние версии программного обеспечения для обновления встроенного по концентратора USB несовместимы с гарнитурами смешанной реальности. For Surface users: Earlier versions of the Surface Dock and Surface Book USB Hub firmware update software are incompatible with Mixed Reality headsets. Если вы получаете сообщение «Подключение гарнитуры» на Surface PC, проверьте, сообщает ли устройство «код 10: Ошибка запуска устройства» в Device Manager. If you get a «Connect your headset» message on a Surface PC, check if any devices are reporting a «Code 10: The device can’t start» error in Device Manager. Если это так, удалите конфликтующий драйвер. If so, remove the conflicting driver. Это необходимо сделать только один раз. You should only need to do this once.

Примечание для пользователей Windows 10-N. Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10 N, в Device Manager после подключения гарнитуры смешанной реальности появится сообщение об ошибке «код 28: класс установки отсутствует или является недопустимым». Note for Windows 10-N users: If your PC is running Windows 10 N, you’ll see a «Code 28: The install class isn’t present or is invalid» error in Device Manager after plugging in your Mixed Reality headset. N версий Windows 10 не поддерживаются в Windows Mixed Reality. N editions of Windows 10 are not supported by Windows Mixed Reality. Для получения дополнительных сведений следуйте этим инструкциям . Follow these instructions for more information.

Появится сообщение «Проверьте USB-кабель» или «недостаточно скорости USB» A message says «Check your USB cable» or «Insufficient USB speed»

Убедитесь, что вы используете поддерживаемый порт USB 3,0 на компьютере: Make sure that you’re using a supported USB 3.0 port on your PC:

• Убедитесь, что USB-кабель вашей гарнитуры подключен к сети. Make sure that your headset’s USB cable is plugged in all the way.
• Запустите портал Windows Mixed Reality , чтобы убедиться, что контроллер USB 3,0 компьютера поддерживается. Run the Windows Mixed Reality Portal to make sure your PC’s USB 3.0 controller is supported.
• Подключите гарнитуру к другим портам USB 3,0 на компьютере. Connect your headset to the other USB 3.0 ports on your PC. Некоторые компьютеры имеют более одного контроллера USB 3,0. Some PCs have more than one USB 3.0 controller.
• Временно отключите все USB-устройства, подключенные к компьютеру, и подключите гарнитуру. Temporarily disconnect all of the USB devices attached to your PC, and only connect your headset.
• На пользовательских ПК, даже если порт может быть помечен как порт USB 3,0, он может быть подключен к контроллеру USB 2,0. On custom-built PCs, even though a port may be marked as a USB 3.0 port, it may be connected to a USB 2.0 controller. После подключения гарнитуры откройте Device Manager, найдите и щелкните одно из устройств, перечисленных на гарнитуре, а затем перейдите к просмотру > устройств по подключению. With your headset connected, open Device Manager, locate, and single click any of the devices enumerated from your headset, then go to View > Devices by connection.

Попробуйте использовать гарнитуру на другом ПК. Try your headset on another PC. Если этот компьютер не полностью совместим с Windows Mixed Reality, проверьте Device Manager, чтобы увидеть, отображается ли сообщение о нехватке скорости USB. If that other PC isn’t fully compatible with Windows Mixed Reality, check in Device Manager to see if you see the «insufficient USB speed» message. Если он не перечислится на нескольких компьютерах, гарнитура может быть дефектной. If it doesn’t enumerate properly on multiple PCs, your headset could be defective.

Удалите все расширители или концентраторы между гарнитурой и компьютером. Remove any extenders or hubs between the headset and the computer.

Портал Mixed Reality не запустился после подключения к гарнитуре The Mixed Reality Portal did not launch after I plugged in my headset

Возможно, ваша гарнитура не была обнаружена надлежащим образом из-за базовой проблемы. Your headset might not have been detected properly because of an underlying issue. Запустите портал Mixed Reality вручную и найдите все сообщения об ошибках, которые появляются. Launch the Mixed Reality Portal manually and look for any error messages that appear.

Моя гарнитура прекратила работу, когда компьютер переходит в спящий режим или спящий режимы или при перезагрузке компьютера с присоединенной гарнитурой My headset stopped working when my PC goes into sleep or hibernation mode, or when restarting my PC with my headset attached

1. Откройте Device Manager и убедитесь, что гарнитура указана в разделе устройства «Mixed Reality». Open Device Manager and confirm that your headset is listed under «Mixed Reality devices».
2. Выберите гарнитуру в разделе «устройства смешанной реальности» и убедитесь, что состояние устройства «это устройство работает неправильно». Select your headset under «Mixed Reality devices» and confirm that the device status indicates «This device is working properly».
3. Если вы видите ошибку «код 43», сообщающую, что устройство перестало работать, или если гарнитура не отображается в списке устройств «Mixed Reality», отключите и снова подключите USB-кабель гарнитуры. If you see a «Code 43» error saying the device has stopped working, or if you don’t see your headset listed under «Mixed Reality devices», unplug and replug in your headset’s USB cable. Корпорация Майкрософт изучает потенциальную проблему взаимодействия программного обеспечения и драйвера, что может привести к этой ошибке. Microsoft is investigating a potential software/driver interoperability issue, which may result in this error. Эта проблема затрагивает небольшое количество компьютеров, и ожидается, что она будет решена в будущем обновлении для драйвера гарнитуры смешанной реальности. This issue affects a small number of PCs, and is expected to be resolved in a future update to the Mixed Reality headset driver.

Моя гарнитура заставляет мой компьютер создать проверку на наличие ошибок (синий экран) при переводе компьютера в спящий режим или в режиме гибернации My headset causes my PC to generate a Bug Check (blue screen) when I put my PC to sleep or when it is in hibernation mode

Убедитесь, что вы используете драйвер 10.0.19041.2034 или более поздней версии. Make sure you are on the 10.0.19041.2034 driver or newer.

Драйвер гарнитуры не устанавливался автоматически при подключении к гарнитуре The headset driver did not install automatically when I plugged in the headset

На новых ПК или ПК с недавно установленной копией Windows 10 драйвер гарнитуры может быть поставлен в очередь за другими обновлениями Windows и может не устанавливаться немедленно. On new PCs, or PCs with a newly installed copy of Windows 10, the headset driver could be queued behind other Windows updates and may not install immediately.

1. Перейдите в раздел Start > Device Manager и просмотрите раздел «устройства смешанной реальности» для вашей гарнитуры. Go to Start > Device Manager and look under «Mixed Reality devices» for your headset. Состояние устройства должно указывать на то, что устройство работает правильно. The device status should indicate that «The device is working properly».
2. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите команду «обновить драйвер». Right-click on the device and select «Update driver».

Если это не сработало, попробуйте удалить драйвер: If that didn’t work, try to uninstall the driver:

1. Перейдите в раздел Start > Device Manager и просмотрите раздел «устройства смешанной реальности» для вашей гарнитуры. Go to Start > Device Manager and look under «Mixed Reality devices» for your headset. Состояние устройства должно указывать на то, что устройство работает правильно. The device status should indicate that «The device is working properly».
2. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «удалить устройство». Right-click on the device and select «Uninstall Device».
3. В появившемся всплывающем окне установите флажок «удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите кнопку «Удалить». In the new popup that appears, select the check box «Delete the driver software for this device» and then select «Uninstall».
4. После этого отсоедините головной телефон от компьютера и снова подключите его. When that completes, unplug the headset from your PC, and plug it back in. После этого Центр обновления Windows будет скачивать и устанавливать новый драйвер. Windows Update will now download and install a new driver.

Примечание. при наличии N-разрядной версии Windows для использования Windows Mixed Reality необходимо переключиться на обычный выпуск Windows 10. Note: If you have an N edition of Windows, you’ll need to switch to a regular edition of Windows 10 to use Windows Mixed Reality.