Геншин Импакт не запускается на ПК

Некоторые игроки сталкиваются с проблемами, когда Геншин Импакт не запускается на ПК. Для этого может быть несколько причин. И мы предлагаем рассмотреть решения этой проблемы, чтобы минимизировать или исключить ее появление у вас.

Что делать, если Геншин Импакт не запускается

После того, как вы уже столкнулись с этой проблемой и не знаете, что делать если Геншин Импакт не запускается, то мы рекомендуем, в первую очередь, проверить соответствие вашего ПК минимальным системным требованиям.

В том случае, если ваша проблема не в этом, то рекомендуем сделать следующее:

• откройте папку, в которую установлена ваша игра;
• найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора.

Если после этого вы успешно открыли игру, то ответ на вопрос: почему не запускается Геншин Импакт, вероятнее всего, заключается в сбое или неправильной загрузке файлов и ресурсов игры.

Для того, чтобы не сталкиваться с ошибкой, когда не запускается Genshin Impact на ПК (Windows 7, 10), и вам не помогли вышеуказанные рекомендации, мы можем вам порекомендовать:

• полностью удалить загрузчик и игру с вашего компьютера;
• установить их заново.

Не волнуйтесь, весь ваш игровой процесс будет сохранен, но убедитесь, что помните логин и пароль от вашего аккаунта.

Не запускается лаунчер Геншин Импакт

Иногда у игроков не запускается лаунчер Геншин Импакт, в таком случае мы может порекомендовать:

• проверить, нагружают ли ваш ПК сторонние процессы;
• закрыть их, если таковые имеются;
• подождать (иногда игроки сталкиваются с долгими прогрузками);
• открыть игру вручную:
  • в папке, в которую вы устанавливали игру, найдите файл GenshinImpact.exe;
  • откройте его от имени администратора.
• в этой же папке найдите файл Update.exe и вручную обновите лаунчер.

Эти советы должны помочь вам избавиться от проблемы, когда в Genshin Impact не запускается лаунчер.

Почему Геншин Импакт не запускается на телефоне

Есть и те игроки, которые интересуются тем, почему Геншин Импакт не запускается на телефоне. В том случае, если у вас зависла загрузка на белом экране, то не беда, мы уже рассказывали о том, как решить эту проблему.

Если же игра не запускается вовсе, то убедитесь, что у вас нет свернутых процессов, нагружающих Андроид или iOS. А после попробуйте открыть снова.

Примечание: убедитесь, что ваш телефон подходит по системным требованиям.

Genshin impact совместимость с windows

Запуск Genshin Impact на ПК, iOS, Android и PlayStation®4 состоится 28 сентября 2020 года. Наши серверы запустятся 28 сентября в 10:00 (UTC+8).
Чтобы вы получили максимальное удовольствие от приключения, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с системными требованиями Genshin Impact.

ПК:
>>> Рекомендованные требования:
Операционная система: Windows 7 SP1 (x64), Windows 8.1 (x64) или Windows 10 (x64)
Процессор: Intel Core i7 или аналогичный
Оперативная память: 16 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ или выше
DirectX 11
Необходимо свободного места: 30 ГБ
>>> Минимальные требования:
Операционная система: Windows 7 SP1 (x64), Windows 8.1 (x64) или Windows 10 (x64)
Процессор: Intel Core i5 или аналогичный
Оперативная память: 8 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1030 6 ГБ или выше
DirectX 11
Необходимо свободного места: 30 ГБ

Android:
>>> Рекомендованная конфигурация:
Процессор: Qualcomm Snapdragon 845, Kirin 810 и выше
Оперативная память: 4 ГБ или выше

>>> Минимальные требования:
Процессор Arm v8a (x64)
Оперативная память: 3 ГБ или выше
Система Android версии 7.0 или выше
Необходимо свободного места: 8 ГБ

iOS :
>>> Поддерживаемые устройства: iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (второе поколение), iPad Air (третье поколение), iPad mini (пятое поколение), iPad Pro 12.9 дюймов (второе поколение), iPad Pro 10.5 дюймов (третье поколение), iPad Pro 11 дюймов (четвёртое поколение), iPad Pro 12.9 дюймов (третье поколение), iPad Pro 11 дюймов (четвёртое поколение), iPad Pro 12.9 дюймов (четвёртое поколение)
Операционная система: iOS 9.0 или выше
Необходимо свободного места: 8 ГБ

PlayStation®4:
>>> PlayStation®4, PlayStation®4 Slim, PlayStation®4 Pro
Необходимо свободного места: 30 ГБ

Мы продолжаем оптимизировать игру и расширять список поддерживаемых устройств. Следите за обновлениями на нашем официальном сайте!

Genshin impact совместимость с windows

26 сентября в 10:00 (UTC +8) вы сможете начать предварительную загрузку ПК-клиента Genshin Impact на официальном сайте. Ниже мы ответили на некоторые часто задаваемые вопросы.

Системные требования

Вопрос 1: Каковы рекомендуемые системные требования для ПК?
Ответ 1:
Рекомендуемые системные требования:
Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Специальные версии Windows 10 для разработчиков не поддерживаются)
Процессор: Intel Core i7 или аналогичный
Оперативная память: 16 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ и выше
Версия DirectX: 11
Свободное место: не менее 30 ГБ

Минимальная конфигурация:
Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Сборки для предварительной оценки Windows 10 не поддерживаются)
Процессор: Intel Core i5 или аналогичный
Оперативная память: 8 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 1030 и выше
Версия DirectX: 11
Свободное место: не менее 30 ГБ

Вопросы об установке

Вопрос 1: При запуске загрузчика или игры появляется сообщение «Версия этого файла несовместима с используемой версией Windows».
Ответ 1: Убедитесь, что ваша версия Windows отвечает системным требованиям игры. Если ваша система слишком слабая, то возможны проблемы с установкой и запуском, вылеты и зависания.
Примечание: Windows 7 поддерживает игру только после установки Service Pack 1 (пакет обновления 1).

Вопрос 2: После запуска загрузчика он отображается некорректно (например, неполностью).
Ответ 2: Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык игры и выберите «Свойства» — «Совместимость» -«Изменить параметры выского DPI» -«Переопределение масштабирования с высоким разрешением» и выберите из списка «Система», перезапустите загрузчик.

Вопрос 3: Во время скачивания появляется сообщение «Проверьте соединение с интернетом».
Ответ 3: Начните загрузку заново. Если ошибка повторяется, то проверьте соединение с сетью и настройки VPN.

Вопрос 4: При попытке запуска игры ничего не происходит. Игра не запускается.
Ответ 4: Если у вас установлен антивирус, то убедитесь, что он не заблокировал файлы игры. Добавьте файлы игры в список исключений антивируса, либо выключите антивирус перед повторным запуском игры.

Вопрос 5: После запуска игра зависает на белом экране, не появляется логотип Genshin Impact.
Ответ 5: Если в папке с загрузчиком есть папка «DXSETUP», то запустите DXSETUP.exe из этой папки и установите DirectX 11 перед повторным запуском игры. Если папки нет, то скачайте DirectX 11.

Вопрос 6: После запуска игры появляется сообщение: «Произошла ошибка загрузки ресурсов либо ошибка сети. Попробуйте снова. Код: -9908».
Ответ 6: Попробуйте перезапустить игру. Если это не помогло, то удалите загрузчик и саму игру и установите её заново.

Вопрос 7: Во время обновления возникает сообщение «Недостаточно места на диске».
Ответ 7: Убедитесь, что на у вас достаточно свободного места на компьютере. Если осталось меньше 30 ГБ, то освободите место и перезапустите игру.

Вопрос 8: Можно ли устанавливать ПК-клиент Genshin Impact поверх клиента для бета-теста?
Ответ 8: Пожалуйста, сначала удалите старый клиент.

Вопрос 9: После запуска Genshin Impact появляются такие сообщения:
1. «Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения кнопку «OK»».
2. «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP140.dll. Попробуйте переустановить программу».
Ответ 9: Запустите файл vcredist2013_x64.exe в установочной папке загрузчика.
Затем скачайте последнюю версию VC_redist.x64.exe с сайта Microsoft. После установки перезапустите игру.

Вопрос 10: Установка или загрузка была заблокирована антивирусом или подобные сообщения.
Ответ 10: Если во время установки или загрузки клиента появились подобные сообщения, то нажмите «Доверять» или «Разрешить» или выключите антивирус.

Вопрос 11: После нажатия на загрузчик ничего не происходит.
Ответ 11: Попробуйте обновить VC_redist.x64.exe, как описано в О9.
Если это не помогло, то проверьте, не используется ли одновременно дискретная и интегрированная видеокарты. В таком случае отключите интегрированную видеокарту и перезапустите загрузчик. Если это тоже не помогло, то напишите в службу поддержки по адресу: genshincs_ru@mihoyo.com

Вопросы об игре

Вопрос 1: Поддерживает ли Genshin Impact MacOS?
Ответ 1: Пока нет.

Вопрос 2: Поддерживает ли ПК-версия Genshin Impact контроллеры от Xbox и PS4? Что делать, если я не могу поменять настройки после подключения?
Ответ 2: Genshin Impact поддерживает геймпады PS4, Xbox One и Xbox One Elite. Мы продолжаем работать над улучшением поддержки геймпадов.
Если после подключения геймпада вы не можете изменить настройки, то зайдите в «Панель управления» Windows, выберите «Устройства и принтеры» и убедитесь, что нет конфликта с виртуальным геймпадом.

Вопрос 3: Поддерживает ли ПК-версия эмуляторы?
Ответ 3: Не поддерживает.

Вопрос 4: Что делать, если игра тормозит?
Ответ 4: Убедитесь, что ваша система отвечает минимальным требованиям (в начале этого FAQ). Затем зайдите в настройки игры через меню Паймон, там вы можете снизить качество графики, чтобы повысить производительность.

Вопрос 5: Что делать, если я не могу скачать или обновить игру?
Ответ 5: Убедитесь, что у вас достаточно места для установки Genshin Impact. Поскольку клиент игры довольно большой, мы рекомендуем использовать стабильный интернет-канал.

Вопрос 6: Почему игра вылетает без причины?
Ответ 6: Сбои происходят по разным причинам. Команда разработчиков уже ищет возможные причины. Мы рекомендуем вам переключиться на внешнюю видеокарту и заново зайти в игру.
Как переключиться на внешнюю видеокарту:
1. Видеокарты NVIDIA
Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Панель управления NVIDIA» > Параметры 3D > Управление параметрами 3D > Программные настройки > Выберите программу для настройки > Из выпадающего меню выберите Genshin Impact
> Из следующего выпадающего меню выберите предпочитаемый графический процессор

2. Видеокарты AMD
Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Настройки Radeon» > Параметры > Дополнительные > Питание > Переключаемые графические адаптеры (или: Параметры графического адаптера > Производительность > AMD Radeon Dual Graphics > Активировать AMD Radeon Dual Graphics)
> Выберите Genshin Impact в списке программ
(Если игра отсутствует в списке, нажмите «Добавить приложение» и выберите исполняемый файл Genshin Impact (.exe) в директории установки игры.)
Далее выберите «Высокая производительность».

Вопрос 7: Будут ли отличаться цены во внутриигровом магазине между серверами и платформами?
Ответ 7: Да, будут. Разные платформы и регионы имеют свои правила и валютные курсы. Это может привести к разнице в ценах на игровые товары.

Genshin Impact Подробный FAQ. Genshin Impact системные требования

Написано командой разработчиков на reddit.com/r/Genshin_Impact

Рекомендуемая конфигурация

ВАРИАНТЫ ЯЗЫКА
Озвучивание доступно на китайском, японском, корейском и английском языках.
Игра (письменный диалог и пользовательский интерфейс) доступна на традиционном и упрощенном китайском, японском, корейском, английском, французском, немецком, испанском (Испания), португальском (Бразилия), русском, тайском, вьетнамском и индонезийском языках.
FPS CAP И Сверхширокая поддержка
Клиент для ПК предлагает сверхширокую поддержку.
FPS ограничен 60 (на данный момент?)
КРОСС-ИГРА И КРОСС-СОХРАНЕНИЕ
Официально подтверждено, что в игре включен кроссплатформенный режим между всеми платформами, поэтому вы можете играть в кооперативном режиме и объединяться с игроками с любой платформы (ПК, PS4, Android, iOS). Единственное ограничение — они должны находиться на том же сервере, что и вы. Обратите внимание, что в Global, NA и EU каждый имеет по одному отдельному серверу.
Перекрестное сохранение включено между ПК и мобильным телефоном, чтобы сохранить ваш прогресс в приключениях и покупки, но это невозможно с PS4.
ИГРАТЬ БЕСПЛАТНО — GACHA
Насколько эта игра бесплатная? Как разработчики зарабатывают деньги?
Игра бесплатна, и покупка не требуется (даже на PS4, где предварительный заказ не является обязательным), однако многие персонажи и оружие доступны только через гачу. Поскольку Primogems (премиальная валюта) и Fate (предметы, используемые для извлечения из гачи) можно получить, просто играя в игру, весь контент можно разблокировать, не тратя никаких реальных денег, однако ваш прогресс будет намного медленнее.
Разработчики монетизируют игру за счет продажи Primogems, Monthly Cards, Battle Pass и косметических предметов.

СИСТЕМА STAMINA * (СМОЛА)
Как и во многих других играх для мобильных устройств и гача, здесь есть система выносливости, которая ограничивает количество раз, когда вы можете собирать дропы с боссов и подземелий. Он не ограничивает, какой контент вы можете очистить, однако после очистки вы не сможете получать капли, пока ваша выносливость не будет пополнена или пока вы не воспользуетесь предметами для его пополнения (многие выдаются бесплатно в качестве различных наград). Однако, поскольку это игра с открытым миром, отсутствие выносливости не так ограничивает, как в других играх.

• Выносливость называется «смолой». Термин «выносливость» на самом деле используется для обозначения измерителя спринта, лазания и плавания.
  РАЗМЕР КАРТЫ
  Размер карты 20-30 кв. Км. В настоящее время доступны 2 региона из 7, которые появятся в игре в будущем, поэтому ожидается, что их размер существенно вырастет.
  ОДИНОЧНЫЙ ИГРОК VS МНОГОПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКАЯ
  Genshin Impact — это в основном однопользовательская игра, а НЕ ММОРПГ. В игре есть кооперативная система, в которой вы можете пригласить друга (или случайного человека из списка) присоединиться к вашему миру. Как только они это сделают — всего до 4 игроков в группе — вы все сможете исследовать мир ведущего игрока. В течение этого времени действуют некоторые ограничения, перечисленные ниже, и все изменения, внесенные в мир, такие как убийство боссов или сбор материалов, будут влиять только на мир-хозяин. Когда игроки покидают мир хозяина, этого не происходит в их собственном мире, но игроки сохраняют собранные предметы.
  Также возможно совместное прохождение в подземельях с помощью автоматической системы подбора игроков.

-Что вы МОЖЕТЕ делать в совместной игре:
Ежедневные комиссии, домены (подземелья), охота на мировых боссов (добыча может быть подобрана только хозяином), открытие скрытых сундуков, для запуска которых требуется 2 человека, сбор ресурсов из другого мира, специальные совместные события.

-Что вы НЕ МОЖЕТЕ делать в кооперативе в качестве посетителя другого мира:
Основные сюжетные квесты, бездна, открытие сундуков, грабежи с боссов, сбор анемокулей, геокулей и т. Д.
Примечание. Чтобы открыть кооперативную игру, вам необходимо иметь 16-й уровень приключенческого ранга.