Камера не распознается в приложении GoPro Quik для настольных ПК

GoPro – популярная малогабаритная камера, используемая в основном для приключенческой фотографии. Вы можете создать полную версию GoPro на своем компьютере под управлением Windows, а также использовать Quik app для настольных компьютеров. Для просмотра и редактирования содержимого камеры на рабочем столе вам необходимо перенести содержимое GoPro с камеры в приложение QuPro GoPro на рабочем столе Windows с помощью USB-кабеля.

Однако при подключении камеры к компьютеру с помощью USB-кабеля устройство иногда не отображается в Quik для рабочего стола. Вы можете даже увидеть сообщение об ошибке на своем рабочем столе при подключении камеры к компьютеру. Возможно даже, что вы не увидите никаких файлов для импорта – с сообщением Нет файлов для импорта – несмотря на то, что камера распознается в приложении Quik в разделе «Мои устройства». К счастью, есть несколько идей по устранению неполадок, которые могут помочь вам решить проблему с приложением Quik.

Камера не распознается в приложении Quik для настольных ПК

В этой статье мы расскажем обо всех решениях, которые могут помочь вам решить проблему. Следующее решение может помочь решить проблему

1. Используйте адаптер микро SD-карты
2. Проверьте подключение USB-кабеля
3. Сменить USB-кабель
4. Подключите камеру к другому порту USB
5. Переустановите драйверы для контроллеров USB
6. Обновление драйверов устройств
7. Обновление программного обеспечения драйвера Generic USB Hub
8. Удалить скрытые устройства

1] Используйте адаптер микро SD-карты

При подключении камеры к компьютеру через кабель USB убедитесь, что в камеру вставлена ​​SD-карта, чтобы компьютер мог распознать соединение. Если вышеуказанные решения не помогают решить проблему, возможно, существуют проблемы, связанные с совместимостью SD-карты с компьютером. Попробуйте подключить к компьютеру другое устройство чтения карт памяти SD или отдельный слот для карт памяти SD. Если это не помогает, сделайте резервную копию всех ваших файлов из устройства чтения и переформатируйте SD-карту, чтобы узнать, помогает ли это вашему компьютеру распознавать камеру.

2] Проверьте подключение USB-кабеля

Если вашей системе не удается распознать устройство камеры в приложении Quik, обязательно проверьте, не ослаблено ли соединение. Убедитесь, что оба конца USB-кабеля надежно вставлены в компьютер и камеру. Самое главное, убедитесь, что ваша камера включена, и камера показывает символ USB на дисплее передней панели. Если проблема не устраняется, перезагрузите компьютер и снова подключите USB-кабель. Если это не решает проблему, продолжайте читать дальше, поскольку проблема может быть чем-то другим.

3] Поменяйте USB кабель

При подключении камеры к компьютеру с помощью USB-кабеля GoPro убедитесь, что на передней панели камеры отображается логотип USB. Если вы не видите логотип USB, попробуйте подключить камеру GoPro к компьютеру с помощью другого кабеля USB.

4] Подключите камеру к другому порту USB

Если вы не видите файлы GoPro в приложении Quik GoPro, попробуйте подключить USB-кабель вашей камеры к другому USB-порту. Система в большинстве случаев не распознает камеру, если есть проблемы с оборудованием, связанные с этим портом USB. Если подключение камеры к другому USB-порту распознает вашу камеру, то это, безусловно, проблема с USB-слотом вашей системы.

5] Переустановите драйверы для контроллеров USB

• Откройте Панель управления и перейдите в диспетчер устройств.
• Выберите и разверните Контроллеры универсальной последовательной шины .
• Нажмите правой кнопкой мыши на каждом контроллере USB и в меню выберите Удалить устройство.

После этого перезапустите Windows, чтобы переустановить все контроллеры драйвера.

6] Обновление драйвера программного обеспечения Generic USB Hub

• Откройте Панель управления и перейдите в диспетчер устройств.
• Выберите и разверните Контроллеры универсальной последовательной шины .
• Нажмите правой кнопкой мыши на Универсальный USB-концентратор и выберите в меню Обновить драйвер .
• Нажмите кнопку «Просмотреть мой компьютер» для поиска драйверов в новом окне.
• Далее выберите параметр Разрешить выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере
• Выберите Общий USB-концентратор в списке и нажмите кнопку Далее .
• Нажмите кнопку Готово после завершения установки.

7] Удалить скрытые устройства

В вашей системе Windows может случиться так, что некоторые из устройств, которые были установлены ранее и которые вы больше не используете, будут скрыты. Эти скрытые устройства не будут отображаться в диспетчере устройств и могут вызвать конфликт с вашими текущими устройствами.Поэтому, когда вы подключаете свою камеру к Quik через USB-кабель, старые устройства могут конфликтовать с новыми устройствами и, следовательно, вы можете столкнуться с ошибкой. Выполните следующие шаги, чтобы удалить скрытые устройства.

Запустите командную строку и введите следующие команды

В диспетчере устройств перейдите на вкладку Вид и выберите Показать скрытые устройства в раскрывающемся меню.

Разверните Устройства обработки изображений и выберите устройства, которые выделены серым цветом или называются неизвестными. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить , чтобы удалить устройство.

Затем разверните Универсальная последовательная шина и выберите устройства, которые выделены серым цветом или называются неизвестными. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить , чтобы удалить устройство.

Разверните Неизвестные устройства и выберите устройства, которые выделены серым цветом или называются неизвестными. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», чтобы удалить устройство.

Если вам не повезло с любым из вышеперечисленных решений, попробуйте обновить BIOS.

Решение проблем с запуском GoPro Quik Desktop в Windows 10

Quik Desktop — фирменное решение от компании GoPro, которое предназначено для работы с материалами, снятыми на камеры от этого же производителя. Здесь их можно редактировать, публиковать и производить другие изменения с помощью встроенных опций. Однако некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами, возникающими при попытке запуска Quik Desktop в Windows 10. Существует четыре метода решения этой неполадки. Далее мы хотим детально разобрать их все, чтобы каждый юзер справился с этой проблемой.

Решаем проблемы с запуском GoPro Quik Desktop в Windows 10

Чаще всего неполадку вызывают нестандартные языковые настройки операционной системы, что связано с не совсем корректным функционированием самого программного обеспечения. Однако этот способ решения считается самым длительным и неудобным из-за надобности смены языка интерфейса, поэтому мы предлагаем начать с более легких вариантов, проверяя их эффективность. Если первый метод не помог, просто переходите к следующему, чтобы путем перебора отыскать правильное исправление.

Способ 1: Запуск в режиме совместимости

Начнем с рекомендаций от разработчиков, которые опубликованы на официальном сайте. Первая из них подразумевает включение режима совместимости с предыдущими версиями ОС, чтобы запуск был осуществлен корректно. Для этого потребуется выполнить такие действия:

1. Щелкните ПКМ по значку программы и в контекстном меню выберите пункт «Свойства».

Переместитесь на вкладку «Совместимость».

Отметьте маркером пункт «Запустить программу в режиме совместимости с:» и во всплывающем списке укажите «Windows Vista (пакет обновления 2)». По желанию можно попытаться установить и дополнительные параметры, если это изменение не принесло должного эффекта. По завершении конфигурации нажмите на «Применить» и переходите к проверке способа.

В случае нерезультативности данного способа рекомендуется вернуть все измененные параметры в состояние по умолчанию, чтобы в будущем это не повлияло на запуск Quik Desktop. После этого приступайте к реализации следующего метода.

Способ 2: Создание нового пользователя с правами администратора

Из-за каких-то внутренних проблем Quik Desktop, не объясняемых разработчиками, иногда запуск приложения невозможен из-за учетной записи администратора. Они рекомендуют создать новый профиль и присвоить ему соответствующие права, что выглядит так:

Откройте меню «Пуск» и выберите там «Параметры».

Перейдите в раздел «Учетные записи».

Здесь нажмите по кнопке «Добавить пользователя для этого компьютера».

Войдите в учетную запись с помощью электронной почты или следуйте инструкциям по ее созданию, которые отобразятся в этом же окне.

После успешного добавления юзера в его строке щелкните по кнопке «Изменить тип учетной записи».

В появившейся форме воспользуйтесь всплывающим списком, где укажите «Администратор» и подтвердите действие.

Далее потребуется удалить один из файлов, связанных с рассматриваемым ПО в пользовательских папках текущей учетной записи. Для этого перейдите по пути C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\GoPro .

Отыщите в папке назначения объект goproapp.json и нажмите по нему ПКМ.

В появившемся контекстном меню вас интересует пункт «Удалить».

Теперь стоит завершить текущий сеанс и войти в систему под учетной записью только что созданного пользователя. Обязательно запускайте Quik Desktop от имени администратора, чтобы проверить, была ли решена проблема.

Способ 3: Установка Media Feature Pack

Для рассматриваемой операционной системы имеется отдельный набор файлов под названием Media Feature Pack for N versions of Windows 10. Он добавляет важные компоненты, отвечающие за взаимодействие с мультимедийными данными. В некоторых случаях их отсутствие может провоцировать проблемы с запуском Quik Desktop, поэтому давайте загрузим нужный инсталлятор.

Воспользуйтесь указанной выше ссылкой, чтобы перейти на страницу загрузки. Там нажмите по кнопке «Download».

Выберите версию установщика, которая будет соответствовать разрядности операционной системы, а затем щелкните на «Next».

Ожидайте завершения скачивания исполняемого файла, а затем запустите его удобным образом, например, через раздел «Загрузки» в браузере.

Отобразится отдельное окно инсталляции, где от вас требуется только следовать инструкциям. Затем перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, и проверьте действенность этого варианта.

Способ 4: Смена региона и языка в Windows 10

Теперь переходим к самому основному способу, о котором мы говорили еще в начале статьи. Его суть заключается в смене региона и языка на английский, что поможет устранить неполадки с запуском программного обеспечения.

Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Здесь выберите раздел «Время и язык».

Задействуйте панель слева, чтобы переместиться в категорию «Регион».

В разделе «Страна или регион» раскройте всплывающий список.

Укажите «Соединенное Королевство».

Далее потребуется перейти в «Язык».

В списке языков интерфейса выберите «English (United States)».

Подтвердите переход на новую локализацию, перезагрузив текущий сеанс операционной системы.

После перезагрузки Виндовс переходите к запуску ПО. В некоторых случаях после успешного запуска Quik Desktop можно вернуться на привычный регион и язык интерфейса, но тогда работоспособность софта не гарантируется.

Это были все методы, способные помочь решить проблему с работоспособностью Quik Desktop в Windows 10. Как видно, каждый из них имеет разный алгоритм действий и сложность реализации, поэтому мы предлагаем начать с первого и самого простого варианта, постепенно переходя к следующим в случае неэффективности.