Обновления KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 вызывают сбой BSOD

Обновлено: 19.03.2021: Microsoft выпускает второе по счету обновление для Windows 10, которое исправляет проблемы с печатью, включая KB5001649 и KB5001648.

Обновлено: 16.03.2021: Microsoft выпустила серию внеочередных обновлений, включая KB5001567 и KB5001566, которые исправляют проблемы сбоя BSOD «APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys» при печати на устройствах Windows 10 и Windows Server.

Обновлено: 11.03.2021: Microsoft расследует ошибку APC_INDEX_MISMATCH с синим экраном, которая возникает при попытке печати на определенных принтерах после установки KB5000802 и KB5000808.

9 марта 2021 года, во «Вторник Патчей» компания Microsoft выпустила ежемесячное накопительное обновление KB5000802 для Windows 10, версия 21H1, 20H2 и 2004. Сразу после релиза пользователи Windows 10 стали сообщать о возникновении стоп-ошибок с отображением «синего экрана смерти» (Blue Screen of Death, BSOD).

Ситуация усугубляется тем, что KB5000802 является автоматическим обновлением, т.е. оно в автоматическом режиме скачивается и устанавливается у большинства клиентов. В результате они не могут повлиять на ситуацию и сталкиваются со сбоями BSOD против своей воли.

Судя по отчетам пользователей, стоп-ошибки возникают на компьютерах с принтерами. Windows 10 полностью вылетает и выдает синий экран смерти с описанием ошибки «APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys».

Впервые проблема была обнаружена одним из пользователей, который столкнулся с множественными сбоями на компьютерах в своей организации. Он рассказал:

Данное обновление, по всей видимости, приводит к отображению синего экрана при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже было как минимум 20 подтвержденных случаев на 4 разных устройствах, и это всего за один час рабочего времени».

В сообщениях о сбоях фигурируют принтеры Kyocera, Ricoh, Zebra и другие.

Точный масштаб проблемы неизвестен, но количество сообщений об ошибках на веб-ресурсах растет. Тревожным является тот факт, что Windows 10 просто вылетает, когда пользователи нажимают кнопку «Печать» в таких приложениях, как Блокнот, Microsoft Office и т.д.

Пользователи Windows 10, версия 1909 сталкиваются с аналогичной проблемой после установки KB5000808.

Сбой связан с win32kfull.sys

На Reddit несколько системных администраторов также подтвердили, что обновление KB5000802 блокирует печать с использованием принтеров Kyocera. При этом не помогает ни один обходной путь, кроме принудительного удаления обновления.

Один из пользователей поделился:

Мне удалось решить проблему на нескольких рабочих станциях путем удаления обновления с помощью команды wusa /uninstall /kb:5000802. Windows 10 2004 и 20H2, похоже, имеют одинаковые проблемы с BSOD. Я также пытался обновить драйверы до последней версии KX Universal Printer Driver (v.8.1.1109), но данные меры не привели к результату.

Отдельные пользователи сообщают, что Microsoft временно приостановила развертывание накопительного обновления за март 2021 года. Тем не менее, некоторые пользователи все еще видят накопительное обновление на странице Центра обновления Windows.

Как исправить сбой BSOD в win32kfull.sys

В качестве временного решения предлагается удалить обновление и подождать выхода исправления. Для удаления KB5000802 (или KB5000808) выполните следующие действия:

• Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
• Выберите Просмотр журнала обновлений.
• Нажмите ссылку Удалить обновления.
• Найдите обновление и нажмите Удалить.
• Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
• После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн. Таким образом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.

Еще один обходной путь заключался в переходе на драйверы принтера Microsoft PCL6.

Выполнив указанные выше действия, снова откройте то же приложение «Параметры» и приостановите обновления.

Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Исправление ошибок типа синий экран (Ha20x22k.sys)

Проблемы SYS с ha20x22k.sys, которые приводят к ошибке типа «синий экран» (BSOD) чаще всего возникают из-за повреждённых или отсутствующих драйверов устройства для Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application или из-за неисправного оборудования. Как правило, решить проблему можно заменой файла SYS. В некоторых случаях Device Manager (Диспетчер устройств) пытается загрузить связанный с ha20x22k.sys драйвер, который несовместим или устарел для вашей ОС, поэтому мы рекомендуем запустить сканирование драйверов, чтобы выявить устаревшие драйвера устройства.

SYS файлы — это типы Системные файлы, более широко известные в качестве формата Windows System File. Вы можете скачать новую копию файла ha20x22k.sys для %%os%% (и ряда операционных систем Windows) в таблице ниже. Для скачивания доступны не все версии ha20x22k.sys, однако вы можете запросить необходимых файл, нажав на кнопку Request (Запрос) ниже. Если ниже отсутствует необходимая версия файла, мы рекомендуем вам связаться непосредственно с Dell Inc..

Правильное расположение файла ha20x22k.sys является решающим фактором в успешном устранении ошибок подобного рода. Однако, не будет лишним выполнить быструю проверку. Вы можете проверить результат, запустив приложение Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application и проверить, появляется ли проблема.

ha20x22k.sys Описание файла
Расширение файла:	SYS
Тип приложения:	Drivers
Последнее программное обеспечение:	Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application
Версия выпуска:	Nov. 30th, 2015
Разработчик:	Dell Inc.

Характеристики файла
Имя файла:	ha20x22k.sys Запрос
Размер (в байтах):	1236056
SHA-1:	f9ee8d061206efcc8a628d145434afa0e72981c6
MD5:	051f79a5c4399a5de294f9bbefadbde9
CRC32:	95711393

Часто задаваемые вопросы по быстрому устранению неполадок, связанных с ha20x22k.sys

Вопрос: Что такое ha20x22k.sys?

Dell Inc. является разработчиком файла ha20x22k.sys SYS (также известного в качестве Windows System Configuration файла) для Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application.

Вопрос: Почему у меня возникают ошибки, связанные с ha20x22k.sys?

Проблемы SYS, связанные с ha20x22k.sys, как правило, возникают в результате отсутствия или повреждения файлов, главным образом в результате заражения вирусом / вредоносным ПО.

Вопрос: Когда возникают ошибки, связанные с ha20x22k.sys?

Проблемы Ha20x22k.sys обычно возникают при запуске программы, запуске Windows или при попытке использовать соответствующую функцию программного обеспечения Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application.

Вопрос: Как исправить ошибки, связанные с ha20x22k.sys?

​Полное устранение неполадок, связанных с ha20x22k.sys, осуществляется в несколько этапов. Следуйте нашим кратким инструкциям по устранению неполадок, представленным ниже, или используйте более подробное руководство, представленное далее в настоящей статье.

Вопрос: Быстрый способ устранения проблем, связанных с ha20x22k.sys

Большим преимуществом использования Windows является то, что компания Microsoft включила в него несколько отличных инструментов для диагностики, которые также помогут вам решить подобные проблемы, связанные с ha20x22k.sys. Все необходимые для выполнения действия включены в настоящее краткое пособие по устранению неполадок.

Прежде всего, убедитесь, что ваш компьютер не содержит никаких вредоносных программ, которые могут повредить ha20x22k.sys. Мы рекомендуем использовать бесплатное решение для обеспечения безопасности, такое как Windows Defender (Защитник Windows).

Вручную загрузите новую копию ha20x22k.sys и поместите в месте расположеня файла, который был установлен изначально.

Скачайте последнюю версию драйвера ha20x22k.sys для вашего устройства и обновите его в Device Manager (Диспетчере устройства). Кроме того, вы можете использовать программное обеспечение для обновления драйверов, для автоматической загрузки и обновления файла.

Удаление и повторная установка Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application позволят заменить ha20x22k.sys новой копией.

Используемое программное обеспечение:

Время для выполнения: 5 минут

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Идентификатор статьи: 181409

Быстрые ссылки

Другие известные версии файлов

Выберите версию ОС

Выберите программное обеспечение

Отображение результатов для:

Имя файла	Идентификатор файла (контрольная сумма MD5)	Размер файла	Загрузить
+ ha20x22k.sys	051f79a5c4399a5de294f9bbefadbde9	1.18 MB	Запрос
Программное обеспечение: Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application Nov. 30th, 2015 Разработчик программного обеспечения: Dell Inc. Версия ОС: Windows 7 64-bit Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1236056 Контрольная сумма MD5: 051f79a5c4399a5de294f9bbefadbde9 Контрольная сумма SHA1: f9ee8d061206efcc8a628d145434afa0e72981c6 CRC32: 95711393 Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	42e7e30324c4cf322ec34d94a8906fa0	1.55 MB	Запрос
Программное обеспечение: Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application Nov. 30th, 2015 Разработчик программного обеспечения: Dell Inc. Версия ОС: Windows 7 64-bit Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1623128 Контрольная сумма MD5: 42e7e30324c4cf322ec34d94a8906fa0 Контрольная сумма SHA1: 534256732f655b05dd27498c44bb694ce8f39d7a CRC32: f266e3ba Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	051f79a5c4399a5de294f9bbefadbde9	1.18 MB	Запрос
Программное обеспечение: Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application Nov. 30, 2015 Разработчик программного обеспечения: Dell Inc. Версия ОС: Windows 7 64-bit Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1236056 Контрольная сумма MD5: 051f79a5c4399a5de294f9bbefadbde9 Контрольная сумма SHA1: f9ee8d061206efcc8a628d145434afa0e72981c6 CRC32: 95711393 Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	42e7e30324c4cf322ec34d94a8906fa0	1.55 MB	Запрос
Программное обеспечение: Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application Nov. 30, 2015 Разработчик программного обеспечения: Dell Inc. Версия ОС: Windows 7 64-bit Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1623128 Контрольная сумма MD5: 42e7e30324c4cf322ec34d94a8906fa0 Контрольная сумма SHA1: 534256732f655b05dd27498c44bb694ce8f39d7a CRC32: f266e3ba Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	c952a4c7394942917a730087cc81359c	1.18 MB	Запрос
Программное обеспечение: Creative Labs PCI Express Sound Blaster X-Fi Titanium Application Dec. 18, 2013 Разработчик программного обеспечения: Dell Inc. Версия ОС: Windows 7 64-bit Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1232920 Контрольная сумма MD5: c952a4c7394942917a730087cc81359c Контрольная сумма SHA1: 30b4eacf9559dd0fa2e91e231c18703006b0121a CRC32: cadc1cfa Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	ddadd011e853a02993cf9a3f58d7f5a8	1.54 MB	Запрос
Программное обеспечение: Creative Labs PCI Express Sound Blaster X-Fi Titanium Application Dec. 18, 2013 Разработчик программного обеспечения: Dell Inc. Версия ОС: Windows 7 64-bit Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1617944 Контрольная сумма MD5: ddadd011e853a02993cf9a3f58d7f5a8 Контрольная сумма SHA1: 025eb3d11df46257c58d036fed73593f1a08a8e3 CRC32: 9dbfa22e Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	c952a4c7394942917a730087cc81359c	1.18 MB	Запрос
Программное обеспечение: Creative Labs PCI Express Sound Blaster X-Fi Titanium Application Dec. 18, 2013 Разработчик программного обеспечения: Dell Inc. Версия ОС: Windows Vista x64 Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1232920 Контрольная сумма MD5: c952a4c7394942917a730087cc81359c Контрольная сумма SHA1: 30b4eacf9559dd0fa2e91e231c18703006b0121a CRC32: cadc1cfa Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	ddadd011e853a02993cf9a3f58d7f5a8	1.54 MB	Запрос
Программное обеспечение: Creative Labs PCI Express Sound Blaster X-Fi Titanium Application Dec. 18, 2013 Разработчик программного обеспечения: Dell Inc. Версия ОС: Windows Vista x64 Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1617944 Контрольная сумма MD5: ddadd011e853a02993cf9a3f58d7f5a8 Контрольная сумма SHA1: 025eb3d11df46257c58d036fed73593f1a08a8e3 CRC32: 9dbfa22e Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	c952a4c7394942917a730087cc81359c	1.18 MB	Запрос
Программное обеспечение: Sound Blaster X-Fi Technology 2009 Разработчик программного обеспечения: Creative Technologies Ltd. Версия ОС: Windows 7 Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1232920 Контрольная сумма MD5: c952a4c7394942917a730087cc81359c Контрольная сумма SHA1: 30b4eacf9559dd0fa2e91e231c18703006b0121a CRC32: cadc1cfa Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	ddadd011e853a02993cf9a3f58d7f5a8	1.54 MB	Запрос
Программное обеспечение: Sound Blaster X-Fi Technology 2009 Разработчик программного обеспечения: Creative Technologies Ltd. Версия ОС: Windows 7 Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1617944 Контрольная сумма MD5: ddadd011e853a02993cf9a3f58d7f5a8 Контрольная сумма SHA1: 025eb3d11df46257c58d036fed73593f1a08a8e3 CRC32: 9dbfa22e Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	c952a4c7394942917a730087cc81359c	1.18 MB	Запрос
Программное обеспечение: Sound Blaster X-Fi Technology 2009 Разработчик программного обеспечения: Creative Technologies Ltd. Версия ОС: Windows Vista Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1232920 Контрольная сумма MD5: c952a4c7394942917a730087cc81359c Контрольная сумма SHA1: 30b4eacf9559dd0fa2e91e231c18703006b0121a CRC32: cadc1cfa Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	ddadd011e853a02993cf9a3f58d7f5a8	1.54 MB	Запрос
Программное обеспечение: Sound Blaster X-Fi Technology 2009 Разработчик программного обеспечения: Creative Technologies Ltd. Версия ОС: Windows Vista Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1617944 Контрольная сумма MD5: ddadd011e853a02993cf9a3f58d7f5a8 Контрольная сумма SHA1: 025eb3d11df46257c58d036fed73593f1a08a8e3 CRC32: 9dbfa22e Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	c952a4c7394942917a730087cc81359c	1.18 MB	Запрос
Программное обеспечение: Sound Blaster X-Fi Technology 2009 Разработчик программного обеспечения: Creative Technologies Ltd. Версия ОС: Windows XP Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1232920 Контрольная сумма MD5: c952a4c7394942917a730087cc81359c Контрольная сумма SHA1: 30b4eacf9559dd0fa2e91e231c18703006b0121a CRC32: cadc1cfa Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	ddadd011e853a02993cf9a3f58d7f5a8	1.54 MB	Запрос
Программное обеспечение: Sound Blaster X-Fi Technology 2009 Разработчик программного обеспечения: Creative Technologies Ltd. Версия ОС: Windows XP Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1617944 Контрольная сумма MD5: ddadd011e853a02993cf9a3f58d7f5a8 Контрольная сумма SHA1: 025eb3d11df46257c58d036fed73593f1a08a8e3 CRC32: 9dbfa22e Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	3d683f3d361aa4f027dc2d9c7d869d21	1.54 MB	Запрос
Программное обеспечение: Sound Blaster X-Fi Technology 2008 Разработчик программного обеспечения: Creative Technologies Ltd. Версия ОС: Windows Vista Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1610776 Контрольная сумма MD5: 3d683f3d361aa4f027dc2d9c7d869d21 Контрольная сумма SHA1: b7c02143055dbc356ec9659943d8684c93b3ad4d CRC32: c555f5ec Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	eb269570d340add3d2300ff3a70d346c	1.17 MB	Запрос
Программное обеспечение: Sound Blaster X-Fi Technology 2008 Разработчик программного обеспечения: Creative Technologies Ltd. Версия ОС: Windows Vista Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1227288 Контрольная сумма MD5: eb269570d340add3d2300ff3a70d346c Контрольная сумма SHA1: 31d7eed49ccec2ef8238c33b4ffb4c8decd50bc7 CRC32: a059a592 Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	3d683f3d361aa4f027dc2d9c7d869d21	1.54 MB	Запрос
Программное обеспечение: Sound Blaster X-Fi Technology 2008 Разработчик программного обеспечения: Creative Technologies Ltd. Версия ОС: Windows XP Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1610776 Контрольная сумма MD5: 3d683f3d361aa4f027dc2d9c7d869d21 Контрольная сумма SHA1: b7c02143055dbc356ec9659943d8684c93b3ad4d CRC32: c555f5ec Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\
+ ha20x22k.sys	eb269570d340add3d2300ff3a70d346c	1.17 MB	Запрос
Программное обеспечение: Sound Blaster X-Fi Technology 2008 Разработчик программного обеспечения: Creative Technologies Ltd. Версия ОС: Windows XP Архитектура: 64-разрядная (x64) Размер файла: 1227288 Контрольная сумма MD5: eb269570d340add3d2300ff3a70d346c Контрольная сумма SHA1: 31d7eed49ccec2ef8238c33b4ffb4c8decd50bc7 CRC32: a059a592 Расположение каталога файлов: C:\Windows\System32\

Спасибо, ваш файл запроса был получен.

Распространенные сообщения об ошибках в Ha20x22k.sys

Большинство ошибок %% knowledgebase_file_name%%, с которыми вам придется столкнуться, связано с ошибками типа «синий экран» (также известными как «BSOD» или «ошибка ОСТАНОВКИ»), которые появляются в Windows XP, Vista, 7, 8 и 10:

• «Была обнаружена проблема, и Windows была выгружена, чтобы предотвратить повреждения компьютера. Очевидно, проблема вызвана следующим файлом: Ha20x22k.sys.»
• «:( Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы соберем необходимую информацию и осуществим перезагрузку. Если вам нужна дополнительная информация, вы можете позже поискать в Интернете по названию ошибки: ha20x22k.sys.»
• «STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – ha20x22k.sys»
• «STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ha20x22k.sys»
• «STOP 0×00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – ha20x22k.sys»

В большинстве случаев вы сталкиваетесь в ошибками типа «синий экран» ha20x22k.sys после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Синие экраны ha20x22k.sys могут появляться при установке программы, если запущена программа, связанная с ha20x22k.sys (например, Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application), когда загружается драйвер Dell Inc. или во время запуска или завершения работы Windows. Отслеживание момента появления ошибки ОСТАНОВКИ является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибок в файле Ha20x22k.sys

Ошибки типа «синий экран» файла Ha20x22k.sys могут быть вызваны множеством проблем аппаратного обеспечения, прошивки, драйвера или программного обеспечения. Они, в свою очередь, могут быть связаны либо с программным обеспечением Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application, либо с аппаратным обеспечением Dell Inc., но это не всегда так.

Более конкретно, данные ошибки ha20x22k.sys могут быть вызваны следующими причинами:

• Неправильно сконфигурированные, старые или поврежденные драйверы устройства Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application (очень часто).
• Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с ha20x22k.sys.
• Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл ha20x22k.sys или связанные с Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application программные файлы.
• Конфликт оборудования после установки нового оборудования Dell Inc., или оборудования, связанного с ha20x22k.sys.
• Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application.
• Синий экран ha20x22k.sys вызван повреждениями жесткого диска.
• Ошибка остановки файла ha20x22k.sys в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).

Как исправить ошибки в Ha20x22k.sys

Предупреждение: Мы не рекомендуем скачивать ha20x22k.sys с сайтов типа «SYS». Такие сайты распространяют файлы SYS, которые не одобрены официальным разработчиком файла ha20x22k.sys и часто могут поставляться в комплекте с инфицированными вирусом или другими вредоносными файлами. Если вам требуется копия файла ha20x22k.sys, настоятельно рекомендуется получить ее непосредственно у Dell Inc..

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы ha20x22k.sys. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

Крайне вероятно, что ошибки типа «синий экран» Ha20x22k.sys связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что вы часто можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему BSOD.

Вы можете потратить неоправданно много сил на поиск необходимого драйвера ha20x22k.sys для вашего аппаратного устройства, даже если вы будете искать на веб-сайте самого Dell Inc. или связанного производителя. Даже при наличии опыта поиска, загрузки и обновления драйверов вручную, данный процесс все равно может оказаться крайне трудоёмким и чрезвычайно раздражающим. Установка неверного драйвера или просто несовместимой версии нужного драйвера может усугубить имеющиеся проблемы.

В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:

Пожалуйста, учтите: Ваш файл ha20x22k.sys может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

Шаг 2: Исправить записи реестра, связанные с Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application

Иногда ошибки ha20x22k.sys и другие системные ошибки типа «синий экран» могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Установка сторонних программ или заражение вредоносным ПО могли повредить записи реестра, связанные с Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application, и вызвать ошибки ОСТАНОВКИ ha20x22k.sys. Таким образом, эти поврежденные записи реестра Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей ha20x22k.sys не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку ha20x22k.sys) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с ha20x22k.sys (например, Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с ha20x22k.sys (например, Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт.
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application резервная копия».
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
13. Нажмите Сохранить.
14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с ha20x22k.sys.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Шаг 3: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

Есть вероятность, что ошибка ОСТАНОВКИ ha20x22k.sys может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с SYS. Кроме того, существует возможность, что ошибка типа «синий экран» ha20x22k.sys связана с компонентом самой вредоносной программы.

Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 4: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе

Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы ha20x22k.sys. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с SYS.

Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
3. В окне результатов нажмите Восстановление системы.
4. Введите пароль администратора (при появлении запроса).
5. Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
6. Восстановить ваш компьютер.

Шаг 5: Удалить недавно установленную программу, связанную с Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application / Ha20x22k.sys

Если ошибка BSOD ha20x22k.sys связана с конкретной программой, переустановка связанного с Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application программного обеспечения может помочь.

Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления в меню справа.
3. Нажмите Программы.
4. Нажмите Программы и компоненты.
5. Найдите Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application в столбце Имя.
6. Нажмите на запись Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application.
7. Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
8. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application.

Инструкции для Windows XP:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления.
3. Нажмите Установка и удаление программ.
4. Найдите Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application в списке Установленные программы.
5. Нажмите на запись Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application.
6. Нажмите на кнопку Удалить справа.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application.

Инструкции для Windows 8:

1. Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
2. Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
3. Нажмите Программы и компоненты.
4. Найдите Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application в столбце Имя.
5. Нажмите на запись Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application.
6. Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application.

После того, как вы успешно удалили программу, связанную с ha20x22k.sys (например, Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application), заново установите данную программу, следуя инструкции Dell Inc..

Шаг 6: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)

Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к ha20x22k.sys). Если утилита проверки системных файлов обнаружила проблему в SYS или другом важном системном файле, она предпримет попытку заменить проблемные файлы автоматически.

Как запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
8. Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем ha20x22k.sys и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
9. Следуйте командам на экране.

Шаг 7: Установите все доступные обновления Windows

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с ha20x22k.sys. Иногда для решения проблемы синего экрана смерти нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
3. Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
4. Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.

Шаг 8: Проверить жесткий диск на ошибки («chkdsk /f»)

Хотя большинство ошибок ha20x22k.sys типа «синий экран», связанных с хранением, вызваны проблемами с драйверами жесткого диска или с контроллерами внешней памяти, в некоторых случаях такие BSODы могут быть вызваны повреждениями жесткого диска.

Со временем ваш компьютер может накопить ошибки на жестком диске в связи с частым непреднамеренным неправильным использованием. Непредвиденные завершения работы, «принудительное завершение» программ, поврежденная или неполная установка программного обеспечения (например, Creative Labs Sound Blaster X-FI Titanium Audio Application), отказ оборудования Dell Inc. и перебои в подаче электроэнергии могут привести к повреждению файловой системы и хранимых данных. В результате, вы можете столкнуться с появлением синих экранов, связанных с ha20x22k.sys.

Microsoft поставляет удобную утилиту под названием “chkdsk” (“Check Disk” — проверка диска), предназначенную для сканирования и исправления ошибок жесткого диска. Если описанные выше шаги по устранению ошибок не помогли избавиться от ошибки ОСТАНОВКИ ha20x22k.sys, запуск утилиты “chkdsk” может помочь обнаружить и устранить причину появления BSOD.

Как запустить “chkdsk” (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «chkdsk /f» и нажмите ENTER.
8. «chkdsk» начнет сканирование жесткого диска на наличие повреждений, которые могли вызвать ошибки ОСТАНОВКИ ha20x22k.sys.
9. Следуйте командам на экране.

Полный список команд «chkdsk» (только для опытных пользователей ПК):

1. /F — выполнение проверки на наличие ошибок и их исправление.
2. /V — отображение всех имён в каждом каталоге в процессе проверки диска.
   • Файловая система FAT / FAT32: отображение полного пути и имён всех хранящихся на диске файлов.
   • Файловая система NTFS: вывод сообщения об очистке.
3. /R — выполнение поиска повреждённых секторов и восстановление их содержимого (требует использование ключа /F).
4. /L:размер (только в файловой системе NTFS) — изменение размера файла журнала до указанной величины (в килобайтах) в ходе проверки. Если значение не задано, отображается текущий размер файла.
5. /X — отключение тома перед его проверкой в случае необходимости. После отключения все открытые дескрипторы для данного тома будут недействительны (требует использование ключа /F).
6. /I (только в файловой системе NTFS) — выполнение менее строгой проверки индексных элементов.
7. /C (только в файловой системе NTFS) — пропуск проверки циклов внутри структуры папок.
8. /B (только в файловой системе NTFS) — выполнение повторной оценки повреждённых кластеров на диске (требует использование ключа /F).

Шаг 9: Проверьте оперативную память (RAM) на наличие ошибок

Иногда ошибки ha20x22k.sys типа «синий экран», связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD ha20x22k.sys), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки ha20x22k.sys. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти ha20x22k.sys.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86. Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок ha20x22k.sys, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.

Как запустить Memtest86 для сканирования повреждений памяти, вызывающих ошибки ОСТАНОВКИ ha20x22k.sys:

1. Возьмите неиспользуемый USB флэш-накопитель и подключите к компьютеру.
2. ЗагрузитьUSB образ Windows MemTest86.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на файле образа и выберите пункт «Извлечь в текущую папку«. Извлеките папку в любое место, где вы сможете с легкостью осуществлять доступ к ней (например, на Рабочий стол).
4. Откройте извлеченную папку, запустите утилиту ImageUSB и выберите подключенный USB-носитель для создания загрузочного диска. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: данное действие приведет к стиранию всех данных на USB-носителе
5. Memtest86 будет установлена на USB-носитель, после чего вы сможете приступить к проверке возможных источников ошибок ha20x22k.sys.
6. Перезагрузите компьютер при помощи установленного USB-привода.
7. Memtest86 начнет тестирование памяти на наличие ошибок.
8. Следуйте командам на экране.

Если все описанные выше шаги не увенчались успехом, а Memtest86 обнаружила повреждения памяти, то крайне вероятно, что ошибка типа «синий экран» ha20x22k.sys вызвана плохим состоянием памяти. В таком случае, вам требуется заменить отказывающую память, чтобы устранить BSODы ha20x22k.sys.

Дополнительную помощь может оказать обучающее видео от Corsair, в котором рассказывается, как запустить Memtest86:

http://www2.corsair.com/training/how_to_memtest/6

Шаг 10: Произведите чистую установку Windows

Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы ha20x22k.sys. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

Данный шаг — последний вариант в попытке решить проблему, связанную с ha20x22k.sys. При переустановке Windows все файлы с вашего жёсткого диска будут удалены, и вы сможете начать работу с абсолютно с новой системой. Кроме того, чистая установка Windows также позволит быстро удалить весь «мусор», накопившийся в ходе повседневного использования компьютера.

Пожалуйста, учтите: Если проблема ha20x22k.sys не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема SYS ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку ha20x22k.sys.

Проблема с Ha20x22k.sys все еще не устранена?

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.

Отобразить файлы SYS в алфавитном порядке:

Вы загружаете пробное программное обеспечение. Подписка на один год стоимостью $39,95 необходима для разблокировки всех функций приложения. Подписка обновляется автоматически по завершению (Узнать больше). Нажав на кнопку «Начать загрузку» и установив «Софт»», я подтверждаю, что прочитал(а) и согласен(на) с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности Solvusoft.