- Что делать, если принтер HP не работает и отображается предупреждение о том, что программное обеспечение HP «. повредит ваш компьютер»
- Hp laserjet m15a не печатает mac os
- 1. Проверьте диалоговое окно “Печать”.
- 2. Проверьте очередь на печать
- 3. Проверьте сам принтер
- 4. Проверьте обновления программного обеспечения принтера
- 5. Удалите и снова установите принтер
- 6. Проверьте журнал ошибок
- 7. Перезагрузите систему печати
- Как заставить неподдерживаемый принтер HP работать на macOS |
- Печать из macOS
- Загрузите и установите последнюю версию поддерживаемого драйвера от HP
- Настройте принтер с наиболее близким соответствием
- Заключительные комментарии
Что делать, если принтер HP не работает и отображается предупреждение о том, что программное обеспечение HP «. повредит ваш компьютер»
Если вы не можете печатать или сканировать документы с помощью принтера HP, а на вашем Mac отображается предупреждение о файлах программного обеспечения HP, возможно, вам необходимо заменить драйверы принтера.
Если ваш принтер HP не печатает или не сканирует документы, и вы видите предупреждение, подобное одному из приведенных ниже, начиная с 22 октября 2020 года и позднее, то чтобы снова использовать принтер, вам может потребоваться заменить драйверы.
Вы можете увидеть предупреждение, например:
- «[название программного компонента HP] приведет к повреждению вашего компьютера»
- «Сообщить о вредоносном ПО в Apple. »
- «Один или несколько компонентов программного обеспечения принтера HP повреждены или отсутствуют» (One or more components of the HP printer software are corrupted or missing)
- «Ошибка фильтра»
- «Не удалось установить соединение с устройством (-21345)» (Failed to open a connection to the device)
Если ваш принтер поддерживает технологию AirPrint, вы можете удалить его в меню «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры», а затем подключить и добавить принтер с помощью AirPrint.
В противном случае вам может потребоваться выполнить действия, указанные в этой статье службы поддержки HP, чтобы решить проблему.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Hp laserjet m15a не печатает mac os
Вы нажимаете кнопку печать, но проходит время, а процесс так и не начался? При этом проверка выдает вам, что проблема касается не какого-то конкретно документа, а является системной. Причин этому существует несколько, как, в общем-то, и их разрешений.
1. Проверьте диалоговое окно “Печать”.
После того, как распечатать документ не удалось, нажмите функцию “Command-P” еще раз. Вероятнее всего, у вас высветится значок с восклицательным знаком возле имени принтера в диалоговом окне “Печать”. Данный сигнал свидетельствует о наличии какой-то проблемы и сопровождается сообщением с объяснением, какая именно проблема возникла и как ее исправить.
Для начала проверьте, правильный ли выбран принтер: отправка документа не на тот принтер является чуть ли не самой распространенной. Она возникает в случае, если вы пользуетесь ноутбуком в разных местах, в том числе, и функцией печати. Ноутбук просто запоминает последнее из устройств, которое в данный момент может отсутствовать. Исправить это очень просто. Выберите во всплывающем меню диалогового окна печати ваш принтер и попробуйте заново распечатать нужный документ.
Еще одной из возможных причин неработающего принтера может быть ранее приостановленная печать.
Если печать действительно была ранее приостановлена, вы увидите соответствующее сообщение об ошибке. Нажав кнопку Resume (“Продолжить”), попробуйте повторить попытку печати. Если не вышло, проверьте нет ли документов, стоящих в очереди на печать (см. ниже).
2. Проверьте очередь на печать
Если отправить документ на печать не удалось, на мониторе высветится значок “В очереди на печать”, что, собственно, свидетельствует о том, что документ поставлен в очередь. Чтобы узнать более подробную информацию о причинах, нажмите на этот значок.
Если же значок не высвечивается, зайдите в меню Apple > Системные настройки. Затем нажмите “для сканирования и печати”, выберите принтер в списке, а затем нажмите кнопку “открыть очередь печати”.
Возобновление приостановленной печати. Приостановка печати может происходить по нескольким причинам. Первая — техническая, например, из-за застрявшей бумаги. Вторая — вы сами приостановили печать, нажав на паузу (увидев, что печатаете не тот документ или решили, что в работе принтера что-то не так, или нет бумаги) и забыли об этом. Из-за этого принтер может не печатать до тех пор, пока вы не возобновите печать. В таком случае нажмите кнопку Resume (“Продолжить”)
Избавьтесь от старых заданий на печать: они также могут тормозить работу принтера. Документ, который значится в списке, может уже не существовать. Удалите его из очереди — щелкните на “х” рядом с индикатором выполнения, ниже названия документа.
Проблема с подключением. Если при проверке очереди на печать у вас высвечивается сообщение, что существует проблема “сообщения” с принтером или он не подключен, переходите к следующему пункту.
3. Проверьте сам принтер
Для начала проверьте наличие бумаги. Загляните в отсек для ручной или автоматической подачи бумаги для печати — в зависимости от того, какой вы выбрали для использования. Возможно, там застрял лист бумаги.
Убедитесь, что принтер включен. Проверьте, включено ли устройство в сеть и подключен ли принтер по средством специальных шнуров к компьютеру или установлено ли беспроводное соединение.
Включите и выключите принтер. Желательно полностью, даже из розетки. И снова включите спустя несколько минут. Если сообщение об ошибке в очереди на печать сообщает о проблеме со “связью”, это должно помочь.
Проверьте картридж. Возможно, в нем недостаточно тонера. Некоторые модели струйных принтеров при недостаточном количестве чернил отказываются печатать. При этом, если вы при печати задействуете лишь черные чернила, устройство может решить, что цветных также нет и отказаться от выполнения задачи. Так что, возможно, вам придется приобрести или заправить картридж.
Используя “Очередь на печать” вы можете проверить уровень подачи чернил или попробовать распечатать тестовую страницу. Для этого выберите в меню “Принтер”, чтобы посмотреть все возможности. Для диагностики нажмите кнопку “Настройка” в окне “Очередь на печать”. Если принтер содержит дополнительные утилиты (вспомогательные программы), их вы найдете именно в этом разделе.
4. Проверьте обновления программного обеспечения принтера
Обновление программного обеспечения осуществляется, зачастую, с помощью OS X Software Update. Для этого выберите в меню Apple > Обновление Программ. Если она показывает, что для вашего принтера есть обновление, установите его. Если же нет, его вполне можно найти на сайте компании. Загрузите его и установите.
Если проблемы с принтером начались после обновления до новой версии OS X, то маловероятно, что причина проблем с печатью кроется в программном обеспечении. Однако попробовать все же стоит, так как процесс обновления может решить проблему, если программное обеспечение для печати были каким-то образом повреждено.
5. Удалите и снова установите принтер
Заходите в меню Apple > Системные настройки. Выберите “Печать и сканирование”. Из списка слева выберите ваш принтер. Нажмите кнопку со знаком «минус» (-) в нижней части списка. Это удалит его из списка принтеров. Для того, чтобы снова добавить устройство, нажмите на знак “плюс” (+). По идее, вы должны увидеть среди пре
дложенных принтеров ваш, который вы только что удалили. Если это так, добавьте его обратно. Если же нет, нажмите “Добавить принтер или сканер”. По идее, вам откроется список принтеров по умолчанию. Найдите и выберите свой. Нажмите кнопку добавить.
Используйте IP-адрес. Сетевые принтеры иногда требуют дополнительных действий. Выберите “Добавить принтер или сканер”. Когда окно откроется, нажмите в верхней его части кнопку IP. Введите IP-адрес принтера. Как узнать его, смотрите в разделе “Ошибки и их Исправление”, столбец “Советы”> как выяснить IP-адрес своего принтера.
Избегайте совместного использования принтера. Если вы видите, что ваш принтер используется в списке со значком @, например, CannonMP990 @ MacBook Pro, это значит, что вам предлагается подключение через дополнительный компьютер. Старайтесь этого избегать. И выберите альтернативный путь подключения. Иначе печать вам будет доступна лишь тогда, когда это дополнительное устройство будет подключено, даже если попытка повторно добавить принтер завершится успешно.
6. Проверьте журнал ошибок
Если вы дошли до этого пункта, а ошибка осталась не устраненной, загляните в журнал ошибок. Для этого вернитесь в пункт “Очередь на печать”, выберите “Принтер”> Журнал Ошибок. После этого открывается приложение — error_log файл, в котором перечислены возможные причины неполадки. Это не самый удобный путь, но иногда он дает результат. Так, бывали случаи, когда лист ошибок указывал на неправильную установку картриджа. Чтобы исправить положение, потребовалось лишь извлечь его и установить должным образом.
7. Перезагрузите систему печати
Зайдите в меню “Печать и Сканирование”. Правой кнопкой мыши щелкните на имя принтера, чтобы вызвать контекстное меню. Из предлагаемого списка выберите “Сброс системы печати”.+
После этого высветится сообщение, что дальнейшие шаги приведут к удалению всех существующих принтеров, сканеров, факсов и отложенных заданий. По сути, это действие полностью очистит ваш компьютер и вернет его на тот уровень, когда вы только распаковали свой ноутбук. Перспектива не радостная. Но это может быть последним выходом, если все предыдущие не привели к решению проблемы.
Что бы обезопасить не только работу с принтером, но и защитить свой мак, советуем приобрести чехол для macbook air 13 в itrade.
Источник
Как заставить неподдерживаемый принтер HP работать на macOS |
В течение 2000-х и начала 10-х годов я работал в различных ИТ-отделах. Я все еще испытываю небольшую дрожь в позвоночнике, и у меня появляется судорога, когда я вспоминаю о моих днях в сфере корпоративных ИТ, когда я пытался оказывать различные сетевые услуги моим клиентам MacOS в мире, где доминирует Microsoft Windows.
В то время как большинство сервисов в macOS имели аналоги для своих аналогов в Windows, печать на больших копирах / принтерах / сканерах оказалась намного сложнее. Конечно, PostScript может работать в зависимости от копира (и это благодаря CUPS из мира открытого исходного кода), но для очень немногих пользователей Mac, печать на компьютерах, предназначенных только для клиентов Windows (наш финансовый директор обнаружил, что они намного дешевле) было довольно трудно. Но мы справились с этим, и это потому, что независимо от того, какие специальные функции или отличительные черты может иметь принтер, базовый механизм и функции одинаковы. Он использует тот же принцип, который может помочь вам заставить ваш принтер работать под macOS.
- Печать из macOS
- Скачать и установить драйверы
- Настройте принтер с наиболее близким соответствием
- Заключительные комментарии
Печать из macOS
Сегодня, благодаря AirPrint и более распространенной поддержке macOS, вы можете печатать практически на любом принтере, который можно купить на рынке. Однако все еще существуют некоторые принтеры, которые поддерживают только клиенты Windows. Например, у меня есть старый принтер HP 1018, в котором нет официальной поддержки macOS. Но не волнуйтесь! Возможно, вы сможете найти драйвер принтера, «достаточно близкий» для вашего принтера, чтобы он мог распознаваться в macOS. Вот как я получил свой лазерный принтер HP 1018 для работы.
Загрузите и установите последнюю версию поддерживаемого драйвера от HP
Во-первых, вам необходимо получить последние версии драйверов для всех официально поддерживаемых принтеров HP для macOS. Не от HP, а от Apple.
- Навигация с помощью Сафари скачать драйвер.
- Нажмите Скачать.
- использование искатель перейти к вашим загрузкам.
Дважды щелкните HewlettPackardPrinterDrivers5.1.dmg файл.
Настройте принтер с наиболее близким соответствием
К счастью для нас, HP имеет тенденцию называть это различными принтерами с похожими наборами функций с одинаковыми номерами моделей. Так, например, поскольку у меня есть принтер HP laserjet 1018, я знаю, что аналогично названный HP laserjet, такой как HP laserjet 1010 или HP laserjet 1022, может иметь некоторые функции с моим 1018. Поэтому мы пытаемся найти наилучшее соответствие с помощью итерации пока мы не получим функции, которые мы абсолютно хотим работать. Обратите внимание, что вы можете только заставить работать печать, но дополнительные функции, такие как двусторонняя печать или сканирование, могут не работать. Но, по крайней мере, вы можете напечатать. В этих инструкциях предполагается, что ваш принтер включен и подключен в соответствии с требованиями производителя.
- Перейти к Системные настройки.
- Выбрать Принтеры Сканеры.
- Нажмите +.
- Выберите неподдерживаемый принтер из списка.
Выбрать Выберите драйвер из выпадающего списка.
Повторите шаги 3 — 11 со следующей аналогично названной моделью принтера. В моем случае работал принтер для HP laserjet 1022.
Заключительные комментарии
Как и при любом взломе, успех этой «достаточно близкой» стратегии будет зависеть от принтера и производителя. Мне также приходится мириться с игнорированием некоторых опций, которые поставляются с 1022, которых нет в моем 1018 в диалоговых окнах печати, когда я что-то печатаю. Независимо от того. Рабочий принтер. Или вы можете просто купить принтер с поддержкой Mac, например, HP LaserJet 1022. Как насчет вас? Есть хак или твик, о котором вы хотите упомянуть? Давайте знать в комментариях!
Источник