SUPPORT COMMUNICATION- ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

• Ноутбук HP EliteBook 2170p
• Ноутбук HP EliteBook 2570p
• Ноутбук HP EliteBook 2570p
• Ноутбук HP EliteBook 725 G2
• Ноутбук HP EliteBook 745 G2
• Ноутбук HP EliteBook 755 G2
• Ноутбук HP EliteBook 755 G2
• Ноутбук HP EliteBook 820 G1
• Ноутбук HP EliteBook 820 G1
• Ноутбук HP EliteBook 840 G1
• Ноутбук HP EliteBook 840 G1
• Ноутбук HP EliteBook 840 G1
• Ноутбук HP EliteBook 840 G1
• Ноутбук HP EliteBook 840 G1
• Ноутбук HP EliteBook 840 G1
• Ноутбук HP EliteBook 840 G1
• Ноутбук HP EliteBook 840 G1
• Ноутбук HP EliteBook 840 G1
• Ноутбук HP EliteBook 840 G1
• Ноутбук HP EliteBook 850 G1
• Ноутбук HP EliteBook 850 G1
• Ноутбук HP EliteBook 850 G1
• Ноутбук HP EliteBook 8570p
• Ноутбук HP EliteBook Folio 1040 G1
• Ноутбук HP EliteBook Folio 1040 G1
• Ноутбук HP EliteBook Folio 1040 G1
• Ноутбук HP EliteBook Folio 9480m
• Планшет-трансформер HP EliteBook Revolve 810 G1
• Планшет HP EliteBook Revolve 810 G2
• Планшетный ПК HP ElitePad 1000 G2
• Планшетный ПК HP ElitePad 1000 G2
• HP Pro x2 612 G1
• Ноутбук HP ProBook 2570p
• Ноутбук HP ProBook 430 G1
• Ноутбук HP ProBook 430 G2
• Ноутбук HP ProBook 4340s
• Ноутбук HP ProBook 4341s
• Ноутбук HP ProBook 440 G0
• Ноутбук HP ProBook 440 G1
• Ноутбук HP ProBook 440 G2
• Ноутбук HP ProBook 4440s
• Ноутбук HP ProBook 4441s
• Ноутбук HP ProBook 4441s
• Ноутбук HP ProBook 4445s
• Ноутбук HP ProBook 4446s
• Ноутбук HP ProBook 445 G1
• Ноутбук HP ProBook 445 G2
• Ноутбук HP ProBook 450 G0
• Ноутбук HP ProBook 450 G1
• Ноутбук HP ProBook 450 G1
• Ноутбук HP ProBook 450 G1
• Ноутбук HP ProBook 450 G1
• Ноутбук HP ProBook 450 G1
• Ноутбук HP ProBook 450 G1
• Ноутбук HP ProBook 450 G2
• Ноутбук HP ProBook 4540s
• Ноутбук HP ProBook 4545s
• Ноутбук HP ProBook 455 G1
• Ноутбук HP ProBook 455 G2
• Ноутбук HP ProBook 470 G0
• Ноутбук HP ProBook 470 G1
• Ноутбук HP ProBook 470 G1
• Ноутбук HP ProBook 470 G1
• Ноутбук HP ProBook 470 G2
• Ноутбук HP ProBook 4740s
• Ноутбук HP ProBook 640 G1
• Ноутбук HP ProBook 645 G1
• Ноутбук HP ProBook 6470b
• Ноутбук HP ProBook 6470b
• Ноутбук HP ProBook 6470b
• Ноутбук HP ProBook 6475b
• Ноутбук HP ProBook 6475b
• Ноутбук HP ProBook 650 G1
• Ноутбук HP ProBook 655 G1
• Ноутбук HP ProBook 6570b
• Ноутбук HP ProBook 6570b
• Ноутбук HP ProBook 6570b
• Мобильная рабочая станция HP ZBook 14

1. Перезапустите приложение.
2. Подождите как минимум тридцать (30) секунд.
3. Включите или отключите беспроводную точку доступа.

HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 725 G2 Notebook PC, HP EliteBook 745 G2 Notebook PC, HP EliteBook 755 G2 Notebook PC, HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 9480m Notebook PC, HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet(Standard HP Product), HP EliteBook Revolve 810 G2 Tablet (ENERGY STAR), HP ElitePad 900 G1 Tablet, HP Pro x2 612 G1, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC, HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G2 Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4441s Notebook PC, HP ProBook 4445s Notebook PC, HP ProBook 4446s Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G2 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G2 Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 4545s Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G2 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G2 Notebook PC, HP ProBook 4740s Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6475b Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC, HP ZBook 14 Mobile Workstation

help please my hp probook 4540s wifi not working.

‎09-10-2012 08:21 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

help please my hp probook 4540s wifi not working.

‎09-10-2012 12:36 PM — last edited on ‎02-21-2017 11:20 PM by OscarFuentes

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

The first thing to do is make sure your Driver is updated.

Two ways to do this:

• You do it — and learn how to navigate your HP webpages
• You give me the device information and I give you the download

I will give you the information to help yourself get and download the driver — and then gladly help you if you get stuck!

First, you need to find out what you need:

• Turn on your Wireless (press wireless button)

• Control Panel > icon view > Device Manager > Network adapters
• Right-Click on your WiFi adapter (Make a note of its type / name) > Properties > Details >
• Under » Property » > Click and find » Hardware Ids » . keep this list on the screen or make a note of contents

Install Software and Drivers from HP Website

Go to the top of the HP forum page to Support and Drivers

If prompted, Enter your Country or Region and

Enter your Computer Model information,

Go to Software and Drivers.

• For the ProBooks, the extended list will include the most recent drivers and software AND the less recent versions — be sure to read and select the most recent version.

• Click into the page you want — read the Release notes, the Requirements — everything that you think is relevant. Once you make your decision, click Download.

• After you download the WiFi driver, scroll down to Category — Software Solutions and download the Connection Manager . You can use that it help you get your Wireless working

Most installation packages end up in your Downloads folder .

Install the Software / Driver installation package(s): If you have ‘Admin’ control, you may highlight the package(s) and “double-click” to install, else Right-Click, Select ‘run as Administrator’ and install.

• If you install and the version is the same, great. Nothing lost. You at least learned something.

Here is help for checking and fixing your wireless setup:

Как включить WiFi на ноутбуке производства HP

В связи с отсутствием единого стандарта для способа включения WiFi на ноутбуках даже в линейке моделей одного производителя, у пользователей нередко возникают проблемы, как включить WiFi на ноутбуке, например, популярной марки HP. Ниже представлено подробное руководство с описанием способов активации WiFi-адаптера на лэптопах фирмы HP.


Подготовительные действия

Перед тем как включить Вайфай на ноутбуке, требуется удостовериться в наличии корректно установленного программного обеспечения для нормального функционирования встроенного в девайс WiFi-адаптера. Установку драйверов оборудования доступно проверить с использованием центра управления сетями и общим доступом либо через диспетчер устройств.

Потребуется произвести всего несколько последовательных действий:

1. Запустить меню центра управления сетями и общим доступом и затем перейти в раздел «Изменение параметров адаптера»;
2. В случае когда WiFi-активен, рядом с надписью «Беспроводное сетевое соединение» будет активен и индикатор уровня сигнала, и некоторые его полоски будут иметь зеленый цвет. Иначе, если он будет серого цвета, необходимо будет его «Включить», просто вызвав контекстное меню, как показано на картинке ниже;
3. При отсутствии отображения Вайфай-устройства требуется, посетив официальный ресурс производителя оборудования в интернете, скачать оттуда подходящие драйвера для адаптера и после этого установить их в ноутбук.

Чтобы решить проблему через «Диспетчер устройств», следует сделать следующие шаги (на примере Виндовс 10):

1. Вызвать контекстное меню от панели задач;
2. Далее кликнуть «Параметры»;
3. После этого щелкнуть «Главная» и перейти в раздел «Устройства»;
4. Открыть вкладку «Диспетчер устройств»;
5. В следующем отобразившемся меню открыть закладку «Сетевые адаптеры»;
6. Здесь появится ПО вайфай-устройства, которое в наименовании всегда имеет «Wireless»;
7. В случае когда рядом с ПО устройства отображаются значки, например, «!» либо круг с отметкой внутри, то адаптер требует переустановки драйверов;
8. В случае когда такой строчки с ПО совсем нет, то драйвера просто не были инсталлированы, а отображаться будет как «Неизвестное устройство»;

Как и в вышеприведенной инструкции, также потребуется, посетив официальный ресурс производителя оборудования в интернете, скачать оттуда подходящие драйвера для адаптера и после этого установить их в ноутбук.

Процедура включения Вайфай

Включение можно осуществить несколькими методами.

1 метод: С использованием менеджера соединений HP

Алгоритм действий состоит из следующих шагов:

1. Войти в меню «Пуск»;
2. Затем перейти в раздел «Все программы»;
3. Далее открыть «HP Connection Manager»;
4. В графе WiFi кликнуть на значок «Включения/Отключения».

2 метод: С использованием кнопок на ноутбуке НР

Наиболее часто в моделях лэптопов марки НР применяется сочетание кнопок на клавиатуре. Например, требуется, удерживая «Fn», щелкнуть по «F12». Иногда вместо «F12» предусматривается другая кнопка, но на этой клавише всегда присутствует рисунок с символом WiFi.

Существуют лэптопы НР, оснащенные и специальными кнопками, выполняющими функцию активации вафай-адаптера. Например, в более ранних моделях такая клавиша располагалась над клавиатурой, а в последующих некоторых моделях производитель начал размещать ее ниже клавиатуры.

Нередко встречаются современные модели, в которых реализован способ активации WiFi посредством сенсорной кнопки, которая обозначена характерным значком беспроводной сети Вайфай. Иногда рядом с символом, изображающим беспроводную сеть, имеется символ «Х». Если этот символ активен, то Вайфай находится в выключенном состоянии.

Заключение

Конечно, проблем, из-за которых иногда не активируется Вайфай, существует значительно больше, например, часто он просто бывает выключен в BIOS или в службах. Также нельзя исключать и вероятность неисправности самого WiFi-адаптера.



Не работает Wi-Fi на ноутбуке HP после установки Windows 7 вместо Windows 10



Буду рад любому совету. Заранее спасибо.

Ответ

Максим, давайте по порядку.

В меню БИОС вы не включали и не меняли настройки связанные с Wi-Fi. Пункт «Legacy Support», который вы включали и отключали в настройках БИОС своего ноутбука, не имеет никакого отношения к Wi-Fi.

Да, обычно в настройках BIOS можно отключить/включить Wi-Fi модуль. Но такая возможность есть не на всех ноутбуках. И так как у вас в диспетчере устройств есть беспроводной адаптер, значит в настройках BIOS он точно включен. Больше никаких настроек связанных с этим там нет.

в центр мобильности wi-fi включен

Нет, он там не включен. Там же написано: «Беспроводная связь отключена» и кнопка «Включить беспроводную связь» у вас не активна.

Так же судя по скриншотам, в диспетчере устройств вашего ноутбука HP Wi-Fi модуль работает, драйвера установлены. У вас это модуль Realtek RTL8723DE 802.11b/g/n PCIe Adapter.

Основная причина, по которой обычно не работает Wi-Fi после установки Windows 7 вместо Windows 10 (в том числе на ноутбуках HP) – отсутствие рабочих драйверов (программного обеспечения) для железа установленного в ноутбуке и конкретно для Windows 7.

Если посмотреть драйвера для вашего ноутбука HP 15-ra029ur на сайте HP, то мы увидим, что там есть драйвера только для Windows 10. Для Windows 8 и тем более для Windows 7 там драйверов нет.



А это значит, что система Windows 7 не понимает, как правильно работать с железом установленным в вашем ноутбуке. Да, адаптер установлен и вроде должен работать, но система думает, что он отключен. И это может быть связано не только с самим Wi-Fi модулем, но и с теми же функциональными клавишами.

На вашем ноутбуке HP Wi-Fi можно включить клавишей F12, или сочетанием FN+F12. Попробуйте. Но скорее всего это не сработает. А в Windows 10 будет работать, так как для этой системы есть рабочие драйвера.

Как решить проблему с Wi-Fi на ноутбуках HP (когда нет драйвера для Windows 7)?

Я бы установил Windows 10. Она лучше семерки. И если производитель рекомендует Windows 10, то не вижу никаких причин ставить Windows 7 и тем самым ограничивать железо своего ноутбука.

На американском форуме HP я нашел точно такой же вопрос. Мол после установки Windows 7 на ноутбук HP — 15-Ra022ur не удается включить Wi-Fi. Там давали ссылку на какой-то драйвер, но это не решило проблему.

Решение нашли – как я понял, нужно замаскировать два контакта на самом Wi-Fi модуле (плате) внутри ноутбука. Думаю, что это не нормально. Тем более, будет потеряна гарантия (если она есть). Вот эта тема: https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Wireless-and-Networking/Realtek-RTL8723DE-Win7x64-driver/td-p/6787032 Можете перевести ее через браузер на русский и почитать. Это прям ваш случай.

Еще одно решение: попробовать скачать драйвер для Realtek RTL8723DE с сайта Realtek: https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/rtl8723de-software Там есть драйвер для Windows 7.

Но я думаю, что это не сработает, так как проблема именно в том, что не удается включить саму беспроводную сеть. А тут причина уже скорее всего именно в функциональных клавишах. Адаптер то установлен и работает.

Читайте также:  Windows все стало подтормаживать