Что делать, если ноутбук Hp перестал включаться

Довольно типичная ситуация, когда не включается переносной компьютер. Каждый без исключения пользователь сталкивался или в будущем столкнется с подобной проблемой. Чтобы быть готовым к этому, следует узнать всевозможные причины такой неполадки, а их существует немалое количество. Каждая причина сопровождается определенными «симптомами», при наличии которых, вычисляется истинная причина.

Если брать стандартную модель лэптопа, без каких-либо индивидуальных особенностей, то источник проблемы выявляется на устройстве от любого производителя. В данной ситуации, рассмотрим всевозможные неполадки на девайсе от компании HP.

Ноутбук не включается и не подает признаков жизни

Почему же не включается ноутбук hp, при этом не издавая ни единого звука и шороха? В данном случае на 90 процентов вероятности — проблема касается питания. Далее мы рассмотрим ряд возможных причин:

• Отсутствует питание. Такое нередко случается при неаккуратном использовании портативного компьютера и его комплектующих. Аккумулятор исчерпал свой ресурс или выпал из родных пазов внутри лэптопа. Следует вскрыть ячейку батареи и тщательно ее осмотреть.
• Сгорел адаптер питания. АП превращает 220В из розетки в подходящее напряжение для переносного компьютера. В случае поломки он перестает пропускать через себя ток. Из-за этого ноутбук не может заряжаться.
• Перелом провода, поломка питающего порта. И такое возможно. Чтобы это исключить — необходимо внимательно пересмотреть потенциальные объекты поломки. Замените зарядку или подключите ее к другому подходящему ноутбуку. Если индикатор мигает, то значит причина выявлена.

Чтобы исключить факт окончательной поломки батареи —необходимо вытащить ее из ячейки на 10-15 минут и после этого включить ноутбук в сеть. Если вдруг устройство заработало и индикаторы питания горят — меняйте аккумулятор.

Маловероятно, но к причинам также относятся всевозможные подключенные внешние накопители, мыши и другое. Тестируя портативный компьютер следует их все отключить.

Слышно работу кулеров, но не работает экран ноутбука

Случается так, что при запуске система охлаждения стабильно работает, но система не запускается. Это тревожный звоночек, который говорит о том, что проблема в видеокарте. Особенно, если все сопровождающие звуки загрузки операционной системы воспроизводятся без искажений. Здесь ничего не приходится, как отнести устройство в сервисный центр к специалистам.

Проверить это можно с помощью подключения внешнего «донора». Найдите монитор от вашего стационарного компьютера или LED телевизор и соедините его с ноутбуком HDMI-проводом. Если картинка будет отображаться, то значит причина выявлена.

Не стоит сразу же отчаиваться, когда произошла подобная ситуация. Вполне возможно, что у вашего ноутбука просто отключена подсветка монитора или он просто отключен. Для того чтобы это перепроверить — находим соответствующую функциональную клавишу на клавиатуре и активируем ее с помощью кнопки Function (к примеру, «Fn» + «F6»). Также при сниженной яркости иногда тоже ничего не видно. На клавиатуре присутствуют и клавиши повышения, снижения яркости. Для исключения варианта поломки, попробуйте ее настроить.

Включается и после заставки зависает

Если ноутбук включается, но зависает на появлении служебных сообщений, то скорее всего сбиты настроенные параметры системы ввода-вывода BIOS. Исправляется это в несколько шагов:

1. Перезагружаем систему по-новой.
2. Заходим в Биос с помощью клавиш «f2» или «DEL» (в ноутбуке HP).
3. Выбираем «Load BIOS Defaults».
4. Нажимаем на сохранение настроек.
5. Выходим из системы.

Следующая полная перезагрузка переносного компьютера должна все решить.

Еще одна из версий — неисправность жесткого диска или оперативной памяти. Это уже более серьезно, так как влечет за собой аппаратный ремонт или полную замену запчасти. Если накопитель работает нестабильно, то это определяется на наличие посторонних звуков (трески, удары) при работе ноутбука. Следует только прислушаться.

Также следует обратить свое внимание на выпадающее служебное сообщение об ошибке. Возможно, что оно не дает системе дальше прогрузиться. Здесь необходимо последовать инструкции и нажать «F1».

Показывается сообщение о невозможности запуститься с загрузочного устройства

Если не включается ноутбук и при попытке загрузки появляется системное сообщение о невозможности запуститься с загрузочного диска — дело в поломке HDD. А вот программная она или аппаратная — решит уже мастер в сервисном центре. Как уже было сказано выше: технические неполадки жесткого диска обычно сопровождаются звуками треска при его работе. Если их нет, то вероятность наличия ошибки системы запчасти увеличивается. Что ни говори, но это может отложить замену далеко не самого дешевого компонента.

Настоящую причину системной ошибки жесткого диска найти возможно, но на это уйдет уйма ресурса времени. Чтобы сэкономить силы, время и нервы легче переустановить операционную систему. Это поможет в любом случае.

Ноут постоянно перезагружается или выключается

Еще одна ненормальная реакция портативного компьютера — постоянная перезагрузка или внезапное его отключение. Выяснить, в чем причина, несложно. Требуется определить перегрев девайса. Для этого используется специальное программное обеспечение AIDA 64, которое определит температуру каждого компонента железа переносного компьютера. Также возможно определить его перегрев тактильно, термометр здесь не понадобится.

Итак, ноутбук перегрелся, но что же стало причиной нагревания? В большинстве случаев это запыление внутренностей устройства (система охлаждения, материнка, видеокарта, центральный процессор и др). В следствие чего, умный ЦП переносного компьютера осуществляет его аварийное отключение или перезагрузку.

Чтобы избежать такого поворота событий — настоятельно рекомендуется пользоваться ноутбуком только на твердой поверхности и не допускать его использования на полу, на кроватях, диванах, коврах и других пыльных местах.

Также следует обратить внимание на индикаторы заряда на ноутбуке или на панели задач. Отсутствие подключения к сети сразу не бросается в глаза, но вполне тянет на реальную причину полного отключения устройства.

После загрузки windows показывает экран смерти

Синий экран смерти (BSoD) — серьезная проблема из всевозможных проблем с ноутбуком. Она выскакивает в течение прогрузки операционной системы и являет собой множество надписей об ошибках на синем фоне, после чего лэптоп полностью отключается или начинает перезагружаться. На самом деле истинную причину: почему появляется BSoD самостоятельно определить сложно, без узконаправленных знаний. Поэтому в данном случае рекомендуется обратиться к специалисту.

Если нет такой возможности, то рекомендуется попробовать переустановить операционную систему на ноутбуке. Это сделает полный сброс системных ошибок. После переустановки ОС синий экран смерти должен пропасть, если этого не произошло — значит проблема в поломке какого-либо составного компонента начинки.

Тем, кто никогда не переустанавливал Windows — рекомендуется без экспериментов обратиться в сервисный центр.

Не работает ноутбук HP

В один прекрасный день вы, вдруг обнаруживаете, что ваш ноутбук HP не работает. Очень неприятная ситуация для любого владельца техники Hewlett-Packard. Для начала следует понять, ноутбук не включается или не загружается Windows. Рассмотрим эти два случая более подробно.

Почему не работает ноутбук HP?

Если устройство не реагирует на нажатие кнопки включения, то причин у этого может быть довольно много:

1. Не работает кнопка включения. Самостоятельно диагностировать эту неполадку довольно сложно, потому что требуется разобрать ноутбук — убедиться, что фиксаторы в порядке и специальным тестером проверить контакты на плате.
2. Неполадки в системе питания, аккумуляторе или контроллере питания. Попробуйте запустить устройство, подключив его к сети. Если заработало, то скорей всего у батареи истек срок службы, или она вышла из строя. Иногда это случается при использовании неоригинальных блоков питания. В другом случае также выяснить, почему не работает ноутбук получится только на специальном оборудовании хорошо обученным мастером. К тому же, вы можете проверить целостность кабеля питания, заменив его другим.
3. Не стоит недооценивать перегрев ноутбука. Потому что рано или поздно это приводит к отпаиванию чипов от материнской платы. После чего ваш HP просто перестает включаться. Решить это можно при помощи паяльной станции, только для начала придется выяснить, что какой конкретно контакт отошел. Не забывайте периодически чистить ноутбук от пыли и наносить термопасту. Это избавит вас от массы хлопот.
4. Подключенные внешние устройства в порты не дают включиться ноутбуку. Иногда такое случается по причине аппаратных сбоев или особенностей работы того или иного внешнего устройства. Попробуйте отключить их все и запустить лептоп без них.
5. Сбой оперативной памяти зачастую тоже приводит к тому что ноутбук HP не работает и не включается. Тут требуется разборка и смена плашек ОЗУ местами. Бывает, что этого вполне достаточно, чтобы ваш девайс заработал.
6. Вышел из строя жесткий диск. Следовательно, ноутбуку не с чего загрузиться. Эту неисправность трудно диагностировать в домашних условиях. Тут вам помогут только мастера сервисного центра HP.

Ноутбук включается, но на дисплее черный экран.

Довольно часто случается так, что индикаторы горят, вентиляторы шумят, а на дисплее черный экран. Это говорит о неисправности самой матрицы или видеокарты. В данном случае мастера прибегают к нехитрому способу диагностики. Подключают через HDMI или VGA разъем ноутбук к телевизору или монитору. Если после включения вы видите привычную картинку, то причина найдена — вышла из строя матрица или шлейф матрицы. Если все также черный экран, то дело во встроенной видеокарте. Ее скорей всего придется менять или ремонтировать в сервисном центре.

Не загружается операционная система.

Мы уже привыкли, что по таким причинам к нам обращаются, когда ноутбук перестает включаться. На самом деле он работает и включается, но операционная система не загружается. Об этом существует масса статей и решений. Рассмотрим наиболее распространенные:

1. Некорректное завершение работы ноутбука дает сбои в ОС, после чего она отказывается загружаться или выдает ошибки. Выключите ноутбук из сети на пару минут и включите вновь.
2. Часто такой простой метод срабатывает на «Ура!».
3. Ошибка в BIOS. Вероятно, что были изменены параметры запуска самим пользователем или каким-то сторонним приложением. Мы рекомендуем войти в BIOS, перезагрузив устройство и нажав одну из клавиш Delete, Esc, F1, F11 или F12 (Для каждой модели своя), и сбросить настройки к заводским. Для этого переходите на вкладку «Exit» и выберите пункт «Load Setup Default».
4. Повреждение файлов Windows. Пожалуй, это самая распространённая проблема. Потому что люди используют различные сборки не сертифицированных программистов, которые работают нестабильно. Или в систему попадают вирусы, или какое-то стороннее приложение вносит свои изменения в структуру файлов.

Что делать, если перестал работать ноутбук HP?

Мы постарались вкратце рассказать о самых распространенных причинах такой поломки. Описали возможность самостоятельного ремонта. Но мы бы не рекомендовали заниматься такими важными делами своими руками. Потому что вы можете не только усугубить ситуацию, но и лишиться заводской гарантии. Поэтому если у вас не работает ноутбук HP, смело несите его в наш сервисный центр в Москве или вызывайте мастера на дом. Мы всегда готовы помочь вам и дать официальную гарантию на все виды работ.

Ноутбук HP ProBook 4540s Устранение неполадок

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

• Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
• Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
• Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
• Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro P1102 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

hp-share-print-widget-portlet

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

Ноутбук HP ProBook 4540s

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.