Driver for Realtek RTL8723BE 802.11bgn Wi-Fi Adapter not working on my HP Pavilion 15 K7R24EA#ABU

‎12-30-2017 05:03 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

Been having problems connectign to internet for several weeks> have used device manager to update driver and roll back to previous versions but these were only very short term access until problem reappeared a few mintes later.

Finally decided I need to unistall driver and re-install from scratch. Can anyone tell me how to find the correct driver -the choice is very confusing.

Any other suggestions as well as / instead of the unistall re-install option would also be much appreciated.

‎12-30-2017 07:39 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

Below is the link to the latest W8.1 Realtek Wifi driver.

This package contains the driver installation package for the Realtek RTL8723BE/RTL8188EE wireless LAN Controller in the supported models running a supported operating system.

2023.66.1104.2017 Rev.A Nov 21, 2017

‎01-01-2018 05:17 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

Thanks so much for your reply. I have uninstalled the old dodgy driver / device and downloaded the pack you kindly sent me the link to. However, after downloading it began to run the install, showing a dialogue box which said ‘preparing to instal’ and then whirs away for a bit before the dialogue box just dsappears.

‎01-01-2018 07:16 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

You’re very welcome.

Did you check to see if the wifi driver installed? See if it has the latest version and date.

Some of these files do ‘silent installs’ and there is no ending notification that the driver installed successfully.

If the driver didn’t install, you can try manually installing it as follows.

Now, I don’t know what you are seeing in the device manager.

If there is no wifi driver at all, then you will see a device labeled as a Network Controller listed under an Other Devices category in the device manager.

If the wifi adapter has some version of the driver installed, it will be listed under the Network Adapters device manager category as its model name.

So. for either device do this. go to the device manager and click on either the Network Controller or the Realtek wifi adapter as applicable.

Click on the driver tab. Click on Update Driver.

Select the Browse my computer for driver software option, and browse to the driver folder that was created when you ran the file.

That folder will be located under C:\SWSetup\sp82801.

Make sure the Include Subfolders box is checked, and the driver should install.

Не работает Wi-Fi на ноутбуке HP после установки Windows 7 вместо Windows 10

Буду рад любому совету. Заранее спасибо.

Ответ

Максим, давайте по порядку.

В меню БИОС вы не включали и не меняли настройки связанные с Wi-Fi. Пункт «Legacy Support», который вы включали и отключали в настройках БИОС своего ноутбука, не имеет никакого отношения к Wi-Fi.

Да, обычно в настройках BIOS можно отключить/включить Wi-Fi модуль. Но такая возможность есть не на всех ноутбуках. И так как у вас в диспетчере устройств есть беспроводной адаптер, значит в настройках BIOS он точно включен. Больше никаких настроек связанных с этим там нет.

в центр мобильности wi-fi включен

Нет, он там не включен. Там же написано: «Беспроводная связь отключена» и кнопка «Включить беспроводную связь» у вас не активна.

Так же судя по скриншотам, в диспетчере устройств вашего ноутбука HP Wi-Fi модуль работает, драйвера установлены. У вас это модуль Realtek RTL8723DE 802.11b/g/n PCIe Adapter.

Основная причина, по которой обычно не работает Wi-Fi после установки Windows 7 вместо Windows 10 (в том числе на ноутбуках HP) – отсутствие рабочих драйверов (программного обеспечения) для железа установленного в ноутбуке и конкретно для Windows 7.

Если посмотреть драйвера для вашего ноутбука HP 15-ra029ur на сайте HP, то мы увидим, что там есть драйвера только для Windows 10. Для Windows 8 и тем более для Windows 7 там драйверов нет.

А это значит, что система Windows 7 не понимает, как правильно работать с железом установленным в вашем ноутбуке. Да, адаптер установлен и вроде должен работать, но система думает, что он отключен. И это может быть связано не только с самим Wi-Fi модулем, но и с теми же функциональными клавишами.

На вашем ноутбуке HP Wi-Fi можно включить клавишей F12, или сочетанием FN+F12. Попробуйте. Но скорее всего это не сработает. А в Windows 10 будет работать, так как для этой системы есть рабочие драйвера.

Как решить проблему с Wi-Fi на ноутбуках HP (когда нет драйвера для Windows 7)?

Я бы установил Windows 10. Она лучше семерки. И если производитель рекомендует Windows 10, то не вижу никаких причин ставить Windows 7 и тем самым ограничивать железо своего ноутбука.

На американском форуме HP я нашел точно такой же вопрос. Мол после установки Windows 7 на ноутбук HP — 15-Ra022ur не удается включить Wi-Fi. Там давали ссылку на какой-то драйвер, но это не решило проблему.

Решение нашли – как я понял, нужно замаскировать два контакта на самом Wi-Fi модуле (плате) внутри ноутбука. Думаю, что это не нормально. Тем более, будет потеряна гарантия (если она есть). Вот эта тема: https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Wireless-and-Networking/Realtek-RTL8723DE-Win7x64-driver/td-p/6787032 Можете перевести ее через браузер на русский и почитать. Это прям ваш случай.

Еще одно решение: попробовать скачать драйвер для Realtek RTL8723DE с сайта Realtek: https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/rtl8723de-software Там есть драйвер для Windows 7.

Но я думаю, что это не сработает, так как проблема именно в том, что не удается включить саму беспроводную сеть. А тут причина уже скорее всего именно в функциональных клавишах. Адаптер то установлен и работает.

Driver for Realtek RTL8723BE 802.11bgn Wi-Fi Adapter not working on my HP Pavilion 15 K7R24EA#ABU

‎12-30-2017 05:03 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

Been having problems connectign to internet for several weeks> have used device manager to update driver and roll back to previous versions but these were only very short term access until problem reappeared a few mintes later.

Finally decided I need to unistall driver and re-install from scratch. Can anyone tell me how to find the correct driver -the choice is very confusing.

Any other suggestions as well as / instead of the unistall re-install option would also be much appreciated.

‎12-30-2017 07:39 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

Below is the link to the latest W8.1 Realtek Wifi driver.

This package contains the driver installation package for the Realtek RTL8723BE/RTL8188EE wireless LAN Controller in the supported models running a supported operating system.

2023.66.1104.2017 Rev.A Nov 21, 2017

‎01-01-2018 05:17 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

Thanks so much for your reply. I have uninstalled the old dodgy driver / device and downloaded the pack you kindly sent me the link to. However, after downloading it began to run the install, showing a dialogue box which said ‘preparing to instal’ and then whirs away for a bit before the dialogue box just dsappears.

‎01-01-2018 07:16 AM

• Mark as New
• Bookmark
• Subscribe
• Permalink
• Print
• Email to a Friend
• Flag Post

You’re very welcome.

Did you check to see if the wifi driver installed? See if it has the latest version and date.

Some of these files do ‘silent installs’ and there is no ending notification that the driver installed successfully.

If the driver didn’t install, you can try manually installing it as follows.

Now, I don’t know what you are seeing in the device manager.

If there is no wifi driver at all, then you will see a device labeled as a Network Controller listed under an Other Devices category in the device manager.

If the wifi adapter has some version of the driver installed, it will be listed under the Network Adapters device manager category as its model name.

So. for either device do this. go to the device manager and click on either the Network Controller or the Realtek wifi adapter as applicable.

Click on the driver tab. Click on Update Driver.

Select the Browse my computer for driver software option, and browse to the driver folder that was created when you ran the file.

That folder will be located under C:\SWSetup\sp82801.

Make sure the Include Subfolders box is checked, and the driver should install.

Как на ноутбуке HP включить Wi-Fi, или скачать и установить драйвер?

Если у вас ноутбук компании HP (Hewlett-Packard) , и у вас возникли какие-то проблемы связанные с Wi-Fi на данном ноутбуке, то вы зашли по адресу. В этой статье я покажу, как включить Wi-Fi на ноутбуке HP, проверить наличие беспроводного адаптера, и при необходимости найти и скачать драйвер на Wi-Fi с сайта компании HP. Такие инструкции писать очень сложно, точнее сложно давать конкретные инструкции. По той причине, что у Hewlett-Packard очень много моделей ноутбуков (большая линейка: 15, 17, 250, 255, Elite, Envy, OMEN и HP Pavilion) . Есть много старых ноутбуков, на которых управление Wi-Fi модулем существенно отличается от новых моделей.

К тому же, на этих ноутбуках установлены разные версии Windows. У кого-то Windows 10, или Windows 7, а у кого-то вообще Windows XP. Так же по своим наблюдениям могу сделать выводы, что на ноутбуках HP Wi-Fi часто не удается включить, или настроить из-за того, что на модель ноутбука, на которую производитель рекомендует устанавливать Windows 10 (и драйвера на сайте есть только для десятки) многие устанавливают Windows 7, или Windows 8. Я бы не советовал так делать. И не только по причине возможных проблем с беспроводной сетью, но и потому, что вы программно ограничиваете возможности своего ноутбука.

Чтобы было проще во всем разобраться, я выделю три основных случая (обязательно определите какой у вас) :

1. Когда Wi-Fi модуль настроен и все работает. Вам нужно просто подключить свой ноутбук к Wi-Fi сети. В таком случае иконка в трее будет выглядеть вот так:
   Нажимаем на нее, находим свою сеть и подключаемся к ней. Здесь вам может пригодится статья как подключить ноутбук к интернету по Wi-Fi.
2. Когда на ноутбуке отключен Wi-Fi. На ноутбуках HP он может быть отключен как программно (в настройках Windows, в диспетчере устройств) , так и аппаратно (отдельным переключателем, или сочетанием клавиш на клавиатуре) . Если Wi-Fi просто выключен, то иконка в трее может выглядеть вот так (при условии, что интернет по кабелю не подключен) :
   При этом в диспетчере устройств должен быть Wi-Fi адаптер.
3. Когда на ноутбуке HP не установлен драйвер на Wi-Fi. Иконка в трее скорее всего будет выглядеть вот так:
   В настройках ноутбука HP не будет настроек Wi-Fi (беспроводного сетевого соединения) , не будет адаптера в окне «Сетевые подключения» и в диспетчере устройств. Как в статье на ноутбуке нет беспроводного сетевого соединения Wi-Fi.

Если беспроводной адаптер есть – пробуем включить Wi-Fi. Если настроек Wi-Fi и самого адаптера в системе нет – сначала устанавливаем драйвер на Wi-Fi. Оба решения вы найдете в этой статье.

Включаем Wi-Fi на ноутбуке HP

Я всегда первым делом захожу в диспетчер устройств, на вкладку «Сетевые адаптеры». Открыть диспетчер устройств можно разными способами. Один из них: вызываем окно «Выполнить» нажатием сочетания клавиш Win+R и выполняем команду mmc devmgmt.msc.

Если среди адаптеров есть адаптер в названии которого есть «Wireless», «Wi-Fi», «802.11», «Dual Band», «AC» – значит драйвер установлен и беспроводная связь скорее всего просто отключена. Если такого адаптера нет – нужно установить драйвер (вторая часть этой статьи) . Обращаем внимание на иконку возле адаптера. Если возле нее есть стрелочка, то нажмите на адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Включить устройство». Если возле нее желтый восклицательный знак – переустанавливаем Wi-Fi.

Возможно, после этого Wi-Fi на вашем HP сразу заработает. Обратите внимание на иконку в трее.

Проверяем еще окно «Сетевые подключения». Открыть его можно командой ncpa.cpl (в окне «Выполнить», которое можно вызвать командой Win+R) . Там должен быть адаптер «Беспроводная связь» (это в Windows 10) , или «Беспроводное сетевое соединение» (Windows 7) . Обратите внимание на статус этого адаптера. Если он отключен – попробуйте включить.

Если на вашем ноутбуке HP установлена Windows 7, то можно попробовать включить беспроводную связь через Центр мобильности. Нажмите сочетание клавиш Win+X.

Там может быть статус «Беспроводная связь отключена». Попробуйте ее включить.

Другие статьи по этой теме:

HP Connection Manager

Я так понимаю, что эта утилита актуальна только для Windows 7. Если у вас установлена семерка, то проверьте, возможно программа HP Connection Manager уже установлена на ваш ноутбук (можно выполнить поиск в меню Пуск) . Запустите ее и включите там Wi-Fi (Wireless LAN) .

Если утилиты HP Connection Manager на вашем ноутбуке нет – установите ее. Скачать можно с сайта HP (смотрите ниже инструкцию по поиску драйвера) , или на сторонних сайтах.

Отдельный переключатель, или сочетание клавиш (Fn+F12)

Внимательно посмотрите на корпус своего ноутбука HP. На нем может быть специальная кнопка, или переключатель, с помощью которого можно включать и отключать беспроводной модуль. Обычно такие переключатели есть на старых моделях ноутбуков, и выглядят они примерно вот так:

Так же для включения Wi-Fi на ноутбуках HP можно использовать комбинацию клавиш. На этих ноутбуках это клавиши Fn + F12 (в большинстве случаев). На F12 обычно нанесен значок в виде антенны беспроводной сети. Так же на некоторых моделях это отделенная клавиша, возле клавиши F12 (смотрите фото ниже) . А на новых ноутбуках HP, на которые производитель рекомендует устанавливать Windows 10, на клавише F12 можно увидеть значок в виде самолета. В Windows 10 с ее помощью можно включать и отключать режим «В самолете».

Попробуйте одновременно нажать Fn и F12, и посмотрите, не поменялся ли статус подключения (иконка) в трее Windows.

Как скачать и установить драйвера на Wi-Fi для ноутбука HP?

Если в диспетчере устройств вы не обнаружили Wi-Fi адаптер, то скорее всего не установлен драйвер.

Ну или сломан сам Wi-Fi модуль, или он отключен в BIOS. Кстати, если не получится установить драйвер, то проверьте, не отключен ли Wi-Fi в BIOS ноутбука HP.

План такой: узнаем модель своего ноутбука, какая Windows на нем установлена, загружаем нужный драйвер с официального сайта, устанавливаем, и радуемся рабочему Wi-Fi.

1. Нужно узнать модель ноутбука, или серийный номер. И модель, и серийный номер обычно указан на наклейке снизу ноутбука. Или попробуйте нажать сочетание клавиш Fn+Esc, возможно появится окно, в котором будет указана эта информация. Так же в гарантийном талоне можно посмотреть. Например, у нас ноутбук HP 255 G7.
2. Переходим по ссылке https://support.hp.com/ua-ru/drivers/laptops
3. В строке поиска вводим модель ноутбука, или серийный номер. Можете попробовать нажать на кнопку «Разрешите HP определить ваш продукт». Но я вводил вручную. Если в процессе ввода появится подсказка – нажмите на нее. Должна открыться страница с загрузками для нашего ноутбука.
4. Выбираем установленную на нашем ноутбуке операционную систему.
   
5. В списке драйверов нас интересует раздел » Драйвер-Сеть «. Открываем его и находим там Wireless LAN Drivers или WLAN. Нажимаем «Загрузить».
   
6. Сохраняем файл (драйвер) на рабочий стол.
   Ждем, пока закончится загрузка файла.
7. Запускаем скачанный файл и с помощью мастера установки устанавливаем драйвер на Wi-Fi, на наш ноутбук HP.
   Если с сайта вы скачали архив, а не .exe файл, то откройте архив, найдите там файл Setup.exe и запустите его.
8. После успешной установки драйвера перезагрузите ноутбук.

Если на сайте несколько драйверов для WLAN, или загруженный драйвер не устанавливается

Бывает, что в процессе установки драйвера появляется ошибка, мол устройство не обнаружено, или отключено и установка не завершена. Это означает, что программа установки не смогла найти Wi-Fi модуль. Такое бывает, когда он сломан, или отключен (физически, или в BIOS) . Но чаще всего мы просто скачали не тот драйвер. Точнее не для того производителя Wi-Fi модуля.

Даже в одну модель ноутбука HP могут быть установлены Wi-Fi модули разных производителей. И на сайте будет несколько драйверов Wireless LAN или WLAN. Как например в случае с ноутбуком HP — 15-db0447ur.

Видим два драйвера, для разных производителей: Realtek и Intel. Какой качать – непонятно.

Чтобы не заморачиваться, можно скачать оба, и попробовать их установить. Ничего страшного не случится. Неподходящий драйвер скорее всего не установится. А можно попробовать узнать производителя WLAN модуля с помощью утилиты HWVendorDetection, которую можно скачать в интернете. Просто запускаем утилиту и смотрим какой поставщик указан напротив Wireless LAN. Но она работает не на всех ноутбуках.

Если эта инструкция не помогла, вы не смогли включать Wi-Fi на ноутбуке HP, или выполнить установку драйвера, то можете подробно описать свой случай в комментариях, будем разбираться вместе.