Hp smart download mac os

Настройка принтера HP (Apple AirPrint для Mac)

AirPrint – это встроенное решение для печати, предназначенное для компьютеров Mac. Вы можете выполнять печать из большинства приложений, оснащенных функцией печати.

Чтобы получить доступ к дополнительным функциям принтера, таким как сканирование и инструменты принтера HP, загрузите и установите HP Smart – Mac App Store (на английском языке).

Добавление принтера в macOS с использованием AirPrint

Чтобы настроить принтер HP с использованием AirPrint, добавьте принтер в очередь печати в разделе «Настройки системы».

Подключите принтер к той же сети, что и компьютер Mac, или используйте прямое подключение по USB.

Подключение по Wi-Fi для принтеров с сенсорной панелью управления: Откройте Настройка , Сеть или Настройки беспроводной сети , выберите Мастер настройки беспроводной сети и выполните инструкции для выбора имени сети, затем введите пароль.

Подключение по Wi-Fi для большинства принтеров без сенсорной панели управления: Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в течение пяти секунд или до того момента, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. Индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать после установления подключения.

Подключение по Wi-Fi для принтеров HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока синяя полоса не начнет мигать. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. Синяя полоса перестает мигать после установления подключения.

Проводное подключение к сети (Ethernet): Подключите кабель локальной сети к порту Ethernet принтера и к свободному порту маршрутизатора или точки доступа. Зеленый индикатор порта принтера должен светиться непрерывно, а оранжевый индикатор активности должен мигать.

Подключение USB: Подключите кабель USB к порту USB на задней стороне принтера и к свободному порту компьютера Mac.

Откройте меню Apple , выберите Настройки системы , затем выберите Печать и сканирование или Принтеры и сканеры .

Попробуйте найти свой принтер в списке «Принтеры».

Если принтер указан в списке, удалите принтер, прежде чем добавить его с помощью AirPrint. Выберите название принтера, нажмите знак «минус» , выберите Удалить принтер , затем нажмите знак «плюс» , чтобы открыть окно Добавить .

Если принтер не указан в списке, нажмите знак «плюс» .

В окне Добавить выберите ваш принтер.

В меню Использовать выберите AirPrint или Secure AirPrint .

Если параметр AirPrint не указан в меню, выберите Общий принтер Postscript (предпочитаемый вариант) или Общий принтер PCL .

Нажмите Добавить , чтобы завершить настройку.

Дополнительные параметры драйвера печати могут быть доступны на сайте Загрузки ПО и драйверов HP .

Ответы на часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.

Как использовать функции и настройки принтера с помощью AirPrint?

Технология Apple AirPrint поддерживает все стандартные функции и настройки печати и сканирования.

Настройка и параметры задания печати. Щелкните Файл > Печать . Для приложения «Фотографии» выберите макет, а затем нажмите Печать . Щелкните Показать сведения для просмотра всех параметров и настроек.

Сканирование документов и фотографий. Откройте меню Apple , выберите Настройки системы , затем выберите Печать и сканирование или Принтеры и сканеры . Щелкните Сканирование , щелкните Открыть сканер , затем щелкните Показать сведения для просмотра всех параметров и настроек.

Дополнительные параметры сканирования:

Приложение HP Easy Scan. Откройте 123.hp.com для установки полнофункционального драйвера и программного обеспечения. После завершения настройки принтера откройте пункт Приложения , чтобы найти и открыть HP Easy Scan. В зависимости от принтера это приложение поддерживает сканирование с панели управления принтера на компьютер или в учетную запись электронной почты, двустороннее (дуплексное) сканирование и создание редактируемых файлов сканирования.

Приложение HP Smart. Установите HP Smart – Mac App Store (на английском языке). Откройте приложение, затем щелкните знак «плюс» для настройки принтера. Щелкните плитку Сканирование на главном экране, чтобы открыть параметры сканирования на принтере, импортировать существующий файл или использовать камеру на компьютере или веб-камеру для съемки и редактирования фотографии или документа.

Apple Image Capture. Откройте Image Capture в списке Приложения , щелкните имя компьютера в списке Устройства или Общее , затем щелкните Показать сведения для просмотра всех параметров и настроек.

Проверьте приблизительные уровни чернил. Посмотрите на индикаторы уровня чернил на панели управления принтера (если доступно). Также можно напечатать страницу самопроверки или отчет о состоянии принтера.

Использование главной страницы принтера (сетевые принтеры). Откройте окно Печать и сканирование или Принтеры и сканеры , выберите принтер, щелкните Параметры и расходные материалы , затем щелкните Показать веб-страницу принтера .

Факс. Используйте кнопки и меню на панели управления принтера.

Что делать, если компьютер Mac не может найти мой принтер?

Выполните следующие рекомендации по устранению неполадок, если компьютер Mac не может найти принтер AirPrint.

Проверьте подключение принтера. Проверьте меню «Беспроводная связь» или «Параметры» на панели управления принтера или напечатайте страницу конфигурации сети и убедитесь, что принтер подключен к беспроводной сети.

Проверьте подключение компьютера. На компьютере Mac щелкните значок Сеть , затем убедитесь, что компьютер Mac подключен к беспроводной сети.

Проверьте наличие обновлений компьютера Mac. Откройте меню Apple , щелкните Об этом компьютере Mac , затем щелкните Обновление программного обеспечения , чтобы обновить компьютер Mac.

Обновите микропрограмму принтера. Откройте Загрузки ПО и драйверов HP , чтобы найти и загрузить обновления микропрограммы принтера.

Перезагрузите маршрутизатор, принтер и Mac. Отсоедините маршрутизатор, выключите принтер, затем закройте все программы на компьютере Mac и выключите его. Включите маршрутизатор, дождитесь успешного подключения к интернету, включите принтер, затем включите компьютер Mac.

Перезагрузите систему печати. Откройте меню Apple , выберите Настройки системы , затем выберите Печать и сканирование или Принтеры и сканеры . Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите клавишу Ctrl и щелкните левой кнопкой мыши в любом месте списка «Принтеры», затем выберите пункт Сбросить систему печати . Перезапустите принтер, затем повторно добавьте ваш принтер в список.

Источник

HP printer setup (HP Smart app)

Use the HP Smart app for computers and mobile devices to print, copy, scan, troubleshoot printer issues, and set up a printer on a wireless network.

Install the HP Smart app and set up the printer

Get the HP Smart app for Android, Apple iOS and iPadOS, Windows 10, and Mac to set up and use your HP printer to print, scan, copy, and to manage settings.

Do the following if you are setting up the printer on a Wi-Fi network.

Place the printer and the computer or mobile device near the Wi-Fi router.

Turn on Wi-Fi on your computer or mobile device and connect to your network. If the computer is connected to the network with an Ethernet cable, temporarily disconnect the cable and use the Wi-Fi connection during the setup.

Enable Bluetooth on the computer or mobile device so that HP Smart can detect the printer during the setup.

After installing HP Smart for iOS and Android, enable the mobile device location service and allow the app to use your location to detect the printer and offer solutions during setup.

Download the HP Smart app from 123.hp.com (Android, Apple iOS, iPadOS), HP Smart — Microsoft Store (Windows 10), or HP Smart — Mac App Store .

If you are prompted to sign in with Microsoft to use the app across devices, you can sign in or click No, thanks to continue.​

Disconnect from a Virtual Private Network (VPN) connection before downloading.

If you are setting up HP Smart for the first time, you must create or sign in to an HP account to access all printer functions.

In HP Smart, click Add Printer or the plus sign to search for the printer, and then follow the instructions to complete the setup.

If your printer is not found, continue to the next step.

Restore network default settings on the printer to prepare it for a Wi-Fi connection.

Most printers with a touchscreen: From the Wireless or Setup menu, select Network setup or Settings , and then select Restore Network Settings .

Most inkjet, Laser NS, and Neverstop printers without a touchscreen: Press and hold the Wireless and Cancel buttons until the Power button flashes, and then wait for the Wireless light to flash.

Most LaserJet printers without a touchscreen: Press and hold the Wireless button until the Attention light flashes, and then wait for the Wireless light to flash.

Envy 6000, 6000e, 6400e, ENVY Pro 6400, DeskJet Plus IA 6000, 6400, and Tango printers: Press and hold the Wireless button on the back of the printer for five seconds until the Status light flashes (blue or purple depending on the model).

Go to Restore Wi-Fi setup mode on your HP printer for additional information and button presses for more printer models.

Within two hours, restart the printer, close then re-open HP Smart, and then try adding the printer again.

Use the HP Smart app

Print, scan, and copy by clicking the HP Smart app home screen tiles. You can also check printer status, troubleshoot issues, order supplies, and set printer preferences.

Example of the HP Smart app home screen (mobile, computer)

To print, select a print job type from the home screen, select the item to print, use the photo editing tools if necessary, and then change any print job settings.

To scan, choose to scan from the printer scanner glass or document feeder, import a photo, or use the computer or mobile device camera to capture a photo or document. Use the editing tools if necessary, and then print, save, or share the scanned item. For more information, go to How to scan with an HP Printer.

To copy (Android, iOS only), open the Copy tile, use the camera to capture a document or photo, select the size and number of copies, and then print the item in color or black and white.

To manage the printer, click the picture of your printer on the home screen to change preferences and options, check the printer status, and more.

To add or remove home screen tiles, select Personalize Tiles at the bottom of the screen (Android, iOS) or in the App Settings (Windows, Mac).

To learn about other app features, select one of the following links:

Diagnose and Fix: Run this troubleshooting tool built into the HP Smart app for Mac and Windows computers if you are experiencing issues with your printer.

Print Anywhere: Use your printer when you are away from home and have access to a cellular network or Wi-Fi with internet access.

Shortcuts: Create one-touch Shortcuts (formerly Smart Tasks) to quickly complete repetitive tasks such as emailing, printing, and saving scans.

Mobile Fax: Securely send documents to a fax machine or fax-capable printer.

Frequently asked questions (FAQs)

Still have a question? Find additional answers and help.

What are the requirements to use the HP Smart app?

Review connection and software version requirements for the HP Smart app.

An HP printer that supports HP Smart

The printer is connected to a wireless network with internet access

A compatible mobile device or computer.

Android 7.0 and later

Apple iOS 13 and later

Windows 10 version 1803 and later

For Windows 10 version 1709 or earlier, download and install HP Easy Start from 123.hp.com .

macOS 10.13 and later

For macOS 10.12 or earlier, download and install HP Easy Start from 123.hp.com or set up your printer using Apple AirPrint. Go to HP printer setup (Apple AirPrint for Mac) for more information.

Why do I need to sign in or create an account to use HP Smart?

An HP Smart account allows you to print and scan from the HP Smart app, as well as access to premium features such as mobile fax.

You can also use HP Smart to remotely manage, share access, and print from anywhere with a compatible HP printer.

Why can’t I connect my wireless printer or print over the network?

Check network issues and setup requirements if the printer is not found during software installs or when wireless print jobs fail.

Poor network connection: Move the printer and computer or mobile device closer to the wireless router, and then check if the signal quality improved. Try opening a website to see if the internet connection is working properly. If Wi-Fi is slow or intermittent, restart the router by disconnecting the power cord, waiting 15 seconds, and then reconnecting the cord.

Printer is off or in sleep mode: Touch the control panel menu or press the Power button to wake the printer and put it in a ready state. Sometimes the printer status might display Offline when it is actually ready.

Check the printer connection status: Make sure the wireless signal is on, and the printer is connected to the same network as your computer or mobile device. If your printer has a light next to a Wireless icon or button , make sure the light is on. If it is off or blinks the printer is disconnected from the network.

Reconnect the printer to the network: Place the printer within range of the Wi-Fi router signal, and then connect it to the network.

Printers with a touchscreen control panel: Open the Setup , Network , or Wireless settings menu, select Wireless Setup Wizard , and then follow the instructions to select the network name and enter the password.

Printers without a touchscreen control panel: Press and hold the Wireless button for five seconds or until the wireless light starts to flash. Within two minutes, press and hold the WPS (Wi-Fi Protected Setup) button on the router until the connection process begins. The printer wireless light stops flashing when the connection completes.

HP Deskjet 6000 and 6400, ENVY 6000 and 6400, and Tango printers: Press and hold the Wi-Fi button and the Power button on the back of the printer for five seconds until the blue bar flashes. Within two minutes, press and hold the WPS button on the router until the connection process begins. The blue bar stops flashing when the connection completes.

Restart devices: Restart the printer and the computer or mobile device to clear possible error conditions.

Print a Wireless Test Report: Search the HP Customer Support website for your printer model, and then search for self test page to find the document on how to print and evaluate the report.

Enable Bluetooth on your device during printer setup (Android, iOS only): The HP Smart app uses Bluetooth to help locate the printer and set up the wireless connection to the network.

Which languages do the HP Smart app support?

HP Smart is currently available in the following languages.

Источник