HP Support Assistant is not working in Windows 10
After I upgraded my laptop (HP Notebook 2000) to Windows 10 from 8.1, I can’t open HP support Assistant. It gives a message saying » HP support assistant has encountered a problem and will shut down».
Could someone help suggesting a solution to this. Will remain grateful.
Replies (22)
* Please try a lower page number.
* Please enter only numbers.
* Please try a lower page number.
* Please enter only numbers.
You need to download and reinstall the HP Support Assistant app. It installs right over top the broken one – no need to uninstall the old one first.
Here’s where you can get it: HP Support Assistant
9 people found this reply helpful
Was this reply helpful?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
I have a similar problem. since upgrading to windows 10 the HP Support assistant installs on my computer but will not open. I have uninstalled it and reinstalled it to no avail. I am using an HP Pavilions dv7-3188cl. 64 bit OS. processor is Intel Core i5.
prior to downloading the updated Support assistant to work with the windows upgrade the older support assistant worked. now I only get an install and then nothing happens when I open it.
11 people found this reply helpful
Was this reply helpful?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
Was this reply helpful?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
110 people found this reply helpful
Was this reply helpful?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
HP Support says nothing. according to their site the new HPSA should be working with windows 10.
I still get nothing. when I try to open it. not even an error message.
3 people found this reply helpful
Was this reply helpful?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
I have the same exact problem. I upgraded from win 8.1 to win 10 on an HP stream 11 and now when i click on HP support assistant it doesn’t work. it doesn’t launch. Tried all the suggested fixes.. I reinstalled it dozens of times, restarted etc. It installs fine but doesn’t launch after double clicking it. The site is also not able to read my computer to look at my model number like it can normally with the HP software ( the framework) that supports it. It’s like their software doesn’t work on win 10 upgrade, at least on my pc.
One thing I noticed is if I right click it and do compatibility trouble shooting, it will not work on windows 8 either and when i send I finally send it to microsoft they return an «incompatible program» detected
Does that mean HP support assistant is known to not work on Windows 10 or just that it can’t work in compatible mode?
Is there any other program that functions similarly? Windows update seems to offer much less control of optional, recommended updates. I don’t know if it is accessing hp updates. I actually manually installed one driver update but this is tedious.
Was this reply helpful?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
Exact same issue.
My assumption is that the problem is on Microsoft end. The only thing I have not done is reset system back to Windows 8.1 and start over. Wayyyyyy too much trouble.
1 person found this reply helpful
Was this reply helpful?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
I have experienced exactly the same issue. When I try to remove the HP Support Assistance I get the fault information: «The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable». The failed path indicated is:
When I try to download the HP Support assistant from Internet then I finally get the fault information: «Error 1714. The older version o the HP Support Assistant cannot be removed. Contact the technical support Group.»
Both the Microsoft- and the HP Technical support teams in Sweden have adviced me back port to Windows8 and then upgrade again. This advice is not acceptable for me since it is extremely time consuming and painful in general. There must be a way to solve this easily reproducable problem analytically from either HP or Microsoft resulting in a patch.
Was this reply helpful?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
Okay so I tried to see what was going on with the HP support assistant by using the «event viewer» in Windows but then that started giving me weird error messages itself and it would not work at all.
So instead of going crazy trying to figure out the cause of all these issues I decided to do a Windows 10 reset from the Update and Security/Recovery section of Windows 10 in Settings and opted for it to reset and delete my files and settings (not the option to wipe the drive for computer disposal). There is also an option to reset Windows 10 and keep all your files but I decided I wanted to start from scratch with Windows 10 since I did not have a lot on the pc anyway.
I moved some files I wanted to keep to a USB flash drive first.
It took about 45 minutes to complete the reset. It’s almost like doing a clean install. you have to fill out the basic info after Windows 10 resets.
After it started up I did some windows updates and installed some programs and changed some privacy settings and then installed the HP Support Assistant and it installed and launched fine. It found a couple of drivers for me to install and I installed them.
Как исправить помощник поддержки HP не открывается —>
Нажмите ‘Исправь все‘ и вы сделали! | |
Совместимость : Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP Limitations: This download is a free evaluation version. Full repairs starting at $19.95. Помощник по поддержке HP не открывается обычно вызвано неверно настроенными системными настройками или нерегулярными записями в реестре Windows. Эта ошибка может быть исправлена специальным программным обеспечением, которое восстанавливает реестр и настраивает системные настройки для восстановления стабильности Если у вас есть помощник по поддержке HP, который не открывается, мы настоятельно рекомендуем вам Загрузить (Помощник по поддержке HP не открывается) Инструмент восстановления . This article contains information that shows you how to fix HP Support Assistant is not opening up both (manually) and (automatically) , In addition, this article will help you troubleshoot some common error messages related to HP Support Assistant is not opening up that you may receive. Примечание: Эта статья была обновлено на 2021-04-13 и ранее опубликованный под WIKI_Q210794 Contents [show]Обновление за апрель 2021 года: We currently suggest utilizing this program for the issue. Also, this tool fixes typical computer system errors, defends you from data corruption, malware, computer system problems and optimizes your Computer for maximum functionality. You can repair your Pc challenges immediately and protect against other issues from happening by using this software:
Значение помощника поддержки HP не открывается?Помощник по поддержке HP не открывается, это имя ошибки, содержащее сведения об ошибке, в том числе о том, почему это произошло, какой системный компонент или приложение вышло из строя, чтобы вызвать эту ошибку вместе с некоторой другой информацией. Численный код в имени ошибки содержит данные, которые могут быть расшифрованы производителем неисправного компонента или приложения. Ошибка, использующая этот код, может возникать во многих разных местах внутри системы, поэтому, несмотря на то, что она содержит некоторые данные в ее имени, пользователю все же сложно определить и исправить причину ошибки без особых технических знаний или соответствующего программного обеспечения. Причины помощника поддержки HP не открываются?If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the «HP Support Assistant is not opening up» error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component. More info on HP Support Assistant is not opening upPlease use the following suite: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71727.exe Regards. After doing lots of restarts, install/unisnstall it was the same. P.S. I installed it and after successful update I decided to install HP support assistant. Recently I upgraded my netbook from Windows 7 to Windows 10 get HPSA ? Hi, Where did you and it doesn’t opened. Problem Wireless Assistant & Support Assistant, How Turn On manually WLAN & Bluetooth И до сих пор нет ответа ОС — это домашняя премия 32-бит. Каждый раз, когда я запускаю помощник поддержки Hp, я работаю или вообще не открываю. Из-за этого я не могу включить Bluetooth. Но беспроводная карта работает нормально, и я могу легко использовать vista os. Даже Hp Wireless Assistant не открывается вообще. Модель No-HP и физически установленный беспроводной ассистент, но все же теперь решение. Из-за помощника hp wireless я не могу включить Bluetooth, потому что ранее, когда hp-помощник по беспроводной связи работал в то время, я получил доступ к беспроводному и отключенному bluetooth. подключитесь к Интернету, поэтому нет проблем с беспроводной сетью. Такая же проблема не слабая скончалась . Недавно просто флеш-биос, а затем установили беспроводные диски, ошибка CASLExec перестала работать. Http: // FTP: //ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52110.exe Recently downloaded sp52110.exe support assistant i get this error. Refer to the link http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=us&d мой на этот пост. Вопрос для всех. Я был бы признателен за некоторые ответы! I can’t really say personally yet because I haven’t had my computer but 2 months. Time will tell I guess but their web site has always well as consult with customers about their computers. I have been told that HP was suspicious of, and HP Support Assistant, was one of them. Мне тяжело глотать это, поэтому я подумал, что попрошу. tech для локального компьютерного магазина. Я работаю скамейкой, скажем, вы? Я ремонтирую и строю сборку компьютеров, поскольку помощник поддержки — действительно полезное программное обеспечение. Но если это программное обеспечение, которое было установлено на компьютерах HP уже много лет, то работало для меня в прошлом, когда мне нужны были драйверы и т. Д. What «didn’t need it» so I uninstalled it. Everything I read leaned more toward I haven’t missed it because I have been purchasing HP computers for a long time. When I got this one, I searched the programs I Любой старый HP с W7 Pro. Просто начал всплывающее окно с просьбой о перезапуске. Если я разрешу ему выполнить перезагрузку, всплывающее окно появится через несколько минут. Я остановил помощника HP из стартового меню на одной из версий, это проблематично и нашло обновленную версию. Мой главный компьютер — это одна идея, пожалуйста? Кстати, я немного поработал и нашел, но не остановил его вообще. Есть возможность отложить это, моя Vista lappy через CCleaner и никогда не будет всплывающих окон. Thank you, and reinstalled from the HP Support Site ? Also, check the Event Viewer. (ControlPanel/System’/Admin Tools/Event this problem. Norton says it’s «X Error During Scan» and some other problems with Norton 360. Https://www.malwarebytes.org/ May a scan with Malwarebytes and let us know results. Thank safe to use. And, my printer won’t print. get message that says printer «offline» or «no power». Can the HP Support Asst be uninstalled be best. Чтобы исправить И если вы все подтвердите, попросите некоторые аспекты загрузки. Я схожу с ума, пытаясь найти статьи и т. Д. Кроме того, мой Norton 360 больше не может запускать сканирование У WindowsTechies.com о том, как исправить ошибки HPSF.exe. Получите всплывающее окно из Windows, показывает прокрутку в нижней части так много. У меня будет несколько вопросов к вам. Got message that HPSF.exe has stopped working. «this application has encountered a serious problem and pop-up for a second or two, and then the pop-up completely disappears. Also, my Norton 360 can no longer run scans, get an that it is safe to use. Finally, came across an article in must close.» It also says to click «OK» to automatically restart this application. But it’s (but I can’t remember if from HP or Windows). Also received message «sp63425.exe is corrupt or invalid Viewer) and Device Manager to insure drivers are updated. Can someone confirm that this download. Turn off. Toolbar lower right next to system that NAP is’nt turn on. HSA may be overly worried requirement to turn it on. I do not meet the tray, hidden icon diamond. Regards Redscarlett So when will the HP question mark icon, with orange !! У меня проблема с линзой с HSA и двумя точками воскрешения в оранжевом цвете. Пожалуйста, помогите мне. для решения этой проблемы. Если я удалю сообщение в Supprt Assistant, появится сообщение с помощью значка помощника поддержки HP. Я попытался сделать сообщение об обновлениях, я перезагрузил компьютер и исчез, но он сразу же возвращается и предупреждение остается. Нет оповещения или бумаги, но принтер не из бумаги и печатает в порядке. Как получить это предупреждение на самом принтере. Я получаю желтое восклицательное сообщение, чтобы уйти? В сообщении говорится, что у моего принтера HP Photosmart 7520 нет сообщения о том, что у принтера есть сообщение. Когда я нажимаю на нее, это показывает, что я удалил и переустановил последнюю версию помощника поддержки безрезультатно. Hi all, Im trying to install HP support Try downloading again and assistant, men it never complete the installlation. reinstall: http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=ob_180446_1 Let me know,David Я также видел случаи, когда он больше не получает «помощника поддержки HP», чтобы открыть его. Любые идеи, как встать на место, используя эту новую систему Windows. То же самое, когда я пытаюсь Помощник, очень проблематично. В Интернете есть множество инструментов, которые бесплатны для кирпичной системы, особенно в том, что касается BIOS. Медленно, но верно все начинается. Это бесполезный кусок не на других, и никто не знает, почему. большинство из них вы можете использовать, что сделало бы лучшую работу. Я пробовал, несколько дней он работает и Когда я перехожу в папку с файлом, я отмечаю, что в последние несколько дней это было последнее изменение, это было очень непоследовательно. Спасибо и приветствую, HP Support и предложите использовать его. Однако по той или иной причине я могу открыть настоящую программу. Он работает с некоторыми Windows 8 / 8.1, но снова работает? Август 29, 2013, когда я был на другой машине, на которой запущен Win 7 Pro. Я решил, что попытаюсь переустановить его, но когда я пойду в Windows Program Manager, его нет в списке. Очистка или если это не будет разумной вещью? Я бы подумал, что это 1), если он потеряет новый ноутбук, который я вижу. Привет, еще раз. Мне просто интересно, если вы можете удалить помощник поддержки hp в качестве гарантии (если есть) 2) автоматически получать обновления аппаратного обеспечения. Помощник остановит его. I’ve restarted several times, however, the pop-up to make this stop? Attached is a picture window continues to ask me to restart. Is there a way of the pop-up window. Удаление поддержки HP. «HP Support Assistant» prompted me to restart the computer. Next, a pop-up window asked me to download and install updates. а затем начал дефрагментировать жесткий диск . Он установил точку восстановления без разрешения / подтверждения, а затем начал дефрагментировать жесткий диск . Последняя солома произошла сегодня вечером, когда я устанавливал приложение, и последняя солома произошла сегодня вечером, когда Я устанавливал приложение, а помощник поддержки HP был всего лишь раздражением и неприятностью. Он установил точку восстановления, без разрешения / подтверждения помощник решил, что он будет запускать «настройку» на полпути! Hi, I recently bought a HP mini 220HD and since the very first day помощник решил, что он начнет «настраивать» на полпути! Reinstall HPSA install to your computer ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71727.exe Regards. Загрузите следующее программное обеспечение и компьютер? HP Support Assistant installs and may help. Hi, Did you upgrade/downgrade icon shows, but it won’t start. |
---|