Отсутствуют сетевые протоколы в Windows 10

Время от времени у пользователей пропадает интернет или появляется оповещение об ограниченном подключении. При этом, во время стандартной диагностики система выдает предупреждение о том, что на компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов. В этой статье будет приведено несколько способов решения данной проблемы.

Для начала пользователь может просто вытащить сетевой кабель и вставить его обратно через некоторое время. Если же сбой начал происходить после обновления системы или установки новых драйверов или утилит, можно попытаться их удалить и перезапустить устройство. Если это не помогло, то необходимо перейти к действиям, описываемым ниже.

Сброс сетевых протоколов

Для начала можно сбросить все сетевые протоколы, это может помочь в решении проблемы. Пользователю потребуется открыть командную строку от имени администратора, сделать это можно через меню пуск, введя в строку поиска название утилиты.

После этого потребуется ввести в консоль следующие операторы:

• netsh int ip reset
• netsh winsock reset

После выполнения команд пользователь увидит такие же оповещения, как и на картинке. Дальше потребуется перезапустить устройство и проверить соединение с интернетом, проблема должна быть решена.

Еще одним вариантом может быть сбой протокола мультплексора сетевого адаптера. Эта технология позволяет объединить две сетевые карты, что иногда полезно и значительно расширяет возможности стандартного ПК. Для проверки, можно отключить эту технологию и проверить, ушла ли ошибка.

Однако, при выполнении команд можно получить сообщение о том, что в доступе отказано. В этом случае потребуется зайти в редактор реестра. Сделать это можно нажав Win+R и введя regedit. Дальше следует пройти по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\ \26. Сделать это можно нажимая на каталоги в левой части экрана. Дальше потребуется нажать на последний каталог правой кнопкой мыши, после чего выбрать разрешения и предоставить полный доступ группе «Все».

Дальше стоит снова выполнить команды в консоли, и перезапустить устройство.

Прописываем статические DNS

Если предыдущий совет не помог, то можно прописать в настройках подключения использование определенных dns серверов. Для начала нужно зайти в панель управления, дальше перейти в Центр управления сетями и общим доступом, а после этого в меню слева потребуется выбрать изменение параметров адаптера. После этого следует щелкнуть правой кнопкой мыши по активному подключению и перейти к его свойствам.

Затем нужно выбрать протокол ipv4 и перейти к его свойствам. В нижнем разделе пользователь может увидеть dns сервера. Вместо автоматического получения стоит выставить какие-либо доверенные статические адреса. Например, можно поставить сервера от гугла: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. После этого можно включить и отключить подключение или перезапустит компьютер и проверить доступ в интернет.

Отключаем или удаляем антивирус

Проблему может вызывать также установленный защитник, особенно если он идет со встроенным фаерволлом. Нужно отключить все функции антивирусного ПО и попытаться выйти в глобальную сеть. В крайнем случае, можно вообще удалить антивирус и посмотреть, заработала ли сеть. Если это удалось, то стоит провести более точную настройку антивируса или инсталлировать другую утилиту для защиты.

Драйвера сетевых устройств

Это один из самых важных драйверов для работы с интернетом. Если недавно производилось его обновление, то можно откатить его на раннюю версию, возможно новая утилита не подходит или установлена неправильно. Если же ничего такого не происходило, то пользователю следует зайти на сайт производителя сетевой карты или материнской платы и загрузить драйвер, подходящий для системы, оттуда. После чего можно полностью удалить текущий драйвер сетевой карты и установить новый. Дальше стоит перезапустить устройство, и проверить соединение с интернетом.

Проверяем NetBIOS

Этот способ подойдет для пользователь десятой версии системы. Для начала потребуется нажать win+r и ввести ncpa.cpl. Дальше потребуется нажать по своему соединению ПКМ и перейти к свойствам, затем необходимо вновь зайти в свойства ipv4 протокола. Здесь следует нажать на кнопку Дополнительно. В открывшемся окне отключаем netbios.

Проверка установленных программ

Часто причиной сбоя могут послужить недавно установленные программы. В этом случае потребуется их удалить, обычно работе могут помешать:

• LG Smart Share;
• Игровой центрru;
• KMP Player;
• ESET smart screen;
• μTorren;
• iCloud.

Также это могут быть некоторые эмуляторы. Стоит удалить все приложений, которые были установлены недавно, после чего проверить доступность сети.

Учетные записи Microsoft

Иногда пользователи получают такую ошибку через некоторое время после того, как была подключена учетная запись. В этом случае, стоит перейти в параметры, найти там пункт учетных записей и отключить ее. Также можно попробовать установить последние обновления

Проверяем настройки роутера

Проблема может крыться в сбитых настройках роутера. Стоит проверить то, все ли там установлено правильно, так же, как написано в инструкции. Если все корректно, а интернета нет, то можно установить тип подключения wan в dhcp, после чего проверить связь с интернетом.

Проверяем подключенный кабель

Стоит внимательно осмотреть кабель, который идет по квартире. Возможно недавно производился ремонт, и он был перебит, или просто находится в не очень удобном месте и перетерся. Если на нем видны какие-либо повреждения, то причина может быть в этом. Можно попытаться заменить поврежденный участок самостоятельно или вызвать специалиста.

Откат к точке восстановления

Если кабель цел, но ничего из предыдущих пунктов не помогло, то можно воспользоваться стандартной функций виндовс. Можно найти утилиту восстановления системы через поиск и воспользоваться ей. Точку стоит выбрать в то время, когда еще не было проблем с интернетом. Восстановление потребует времени и компьютер будет перезагружен, после отката проблема должна решиться.

Отсутствуют сетевые протоколы — ошибка Windows Sockets в Windows 10

У коллеги на домашнем компьютере с Windows 10 стал периодически (раз в 2-3 дня) пропадать доступ в интернет (статус “Ограничено” у подключения), а при запуске мастера диагностики сетей Windows (запускается при щелчке мыши по значку с ошибкой сетевого подключения или через Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Запустить средство устранения неполадок подключения к Интернету) появляется характерная ошибка:

В реестре отсутствуют записи для Windows Sockets, необходимые для связи по сети.

Windows Sockets registry entries required for network connectivity are missing.

Коллега обычно решал проблему перезагрузкой Windows и роутера, после чего подключение в интернет работало какое-то время, но через день-два проблема повторялась. Недавно он попросил меня попробовать исправить ошибку с отсутствующими сетевыми протоколами. Вот что получилось у меня.

При такой плавающей проблеме обычно рекомендуется начать с самого простого — сбросить текущие настройки TCP/IP и Windows Sockets. Если у вас на компьютере IP адрес настроен вручную, а не через DHCP, следующие команды сбросят ваши сетевые настройки. Поэтому предварительно нужно записать текущие настройки IP адреса, маски, шлюза и DNS серверов для ваших сетевых подключений.

netsh winsock reset

netsh interface ipv4 reset

Данные команды сбросят настройки протокола TCP/IP для всех сетевых адаптеров и все обработчики (Winsock Layered Service Providers) к начальному, чистому состоянию. В результате вы удалите все сторонние обработчики, которые были встроены в ваш стек Winsock сторонними программами. Чаще всего в стек Winsock встраивают свои библиотеки-обработчики антивирусы, сниферы, файерволами и даже некоторые вирусы :).

После выполнения всех команду нужно перезагрузить компьютер и проверить интернет-подключение.

Если проблема не решилась, нужно через реестр удалить текущие настройки Windows Sockets.

1. Откройте редактор реестра и перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock. Создайте резервную копию ветки реестра, экспортировав ее в reg файл (ПКМ -> Export);
2. Удалите ветку (ПКМ -> Delete);
3. Выполните эти же действия для ветки HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock2;

После этого вам нужно вручную переустановить компоненты протокола TCP/IP.

1. В панели управления сетевыми подключениями (ncpa.cpl) откройте свойства вашего сетевого адаптера и нажмите кнопку Install;
2. Выберите Protocol в списке компонентов для установки (Select Network Feature Type);
3. Затем выберите, что вы хотите установить компонент с диска и укажите путь к каталогу C:\Windows\INF ;
4. В списоке переустанавливаемых сетевых протоколов выберите Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) и перезагрузите компьютер. .

Чтобы исправить ошибку нужно вручную импортировать с другого компьютера с той же версий ОС и применить на проблемном ПК следующие ветки реестра: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock и HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock2.

Можете скачать готовые файлы для чистой Windows 10 x64 LTSC по ссылкам ниже:

После импорта reg файлов нужно перезагрузить компьютер и попробовать еще раз переустановить протокол TCP/IP (в самом крайнем случаем воспользуютесь своими ветками ресстра winsock, сохранными ранее, но лучше использовать чистые).

Теперь в свойствах вашего сетевого подключений проверьте, что он настроен на получение динамического IP адреса и настроек DNS серверов, либо укажите IP адрес и DNS сервера вручную (в моем случае после сброса статические настройки IP просто очистились ). Для домашнего компьютера можно указать использовать следующие статические адреса DNS серверов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Здесь же нажмите на кнопку Advanced и на вкладке WINS отключите просмотр LMHOSTS и NetBIOS через TCP/IP. Эти сетевые ротоколы являются устаревшими и не нужны в современных сетях .

После этого проблема с периодическим отключением интернета с ошибкой “отсутствуют один или несколько сетевых протоколов” в Windows 10 исчезла. Если вам и это не помогло, я бы попробовал дополнительно переустановить (обновить) драйвера ваших сетевых адаптеров. Возможно проблема еще и с ними.

На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов Windows 10

При частых сбоях в работе интернета Windows 10 уведомляет, что отсутствует один или несколько сетевых протоколов. За последние месяцы этот вопрос стал распространенным, но внятного ответа от поддержки Windows пользователи не получили. Общими усилиями юзеры новой ОС нашли несколько действующих способов решения данной проблемы. Надеюсь, вам они также помогут.

Проверка подключения кабеля

Хочу отметить, что ошибка вызвана из-за плохого подключения сетевого кабеля. Поэтому, прежде чем приступать к дальнейшим советам:

1. Вытяните и снова вставьте кабель в сетевую плату ПК (ноутбука).
2. Тоже самое проделайте и с сетевым кабелем подключенным к Wi-Fi роутеру.

Подобного рода ошибка может исчезнуть, но как показывает практика, через время она появляется вновь.

Сброс протокола TCP/IP

Следующее, что может помочь — сброс протокола TCP/IP и WinSock. Чтобы это сделать:

1. Нажмите ПКМ (правой кнопкой мышки) по Пуск → «Командная строка (Администратор).
2. Введите команду и нажмите Enter
3. Затем введите и подтвердите выполнение клавишей Enter

Закройте командную строку и перезагрузите ПК.

Проверьте работу интернета.

Получили ошибку «Отказано в доступе» после срабатывания первой команды? Устраняем следующим способом:

1. Зайдите в «Редактор реестра» (комбинация клавиш Win+R и команда regedit).
2. Откройте ветку
3. Нажмите ПКМ по 26 → «Разрешения..».
4. Для группы «Все» предоставьте «Полный доступ», поставив напротив соответствующую галочку. Нажмите ОК.
5. Зайдите вновь в «Командную строку» и повторно введите упомянутые выше команды. После успешного «Сброса» перезагрузите ПК.

Если ошибка «Отсутствует один или несколько сетевых протоколов» Windows 10 осталась, переходите к следующему пункту.

Отключение NetBIOS

Также юзерам Windows 10 помогает отключение NetBIOS для сетевого подключения:

1. Нажмите ПКМ по Пуск, запустите строку «Сетевые подключения».
2. Выберите ваше сетевое подключение (с помощью сетевого кабеля или Wi-Fi), нажмите ПКМ для вызова контекстного меню и выберите «Свойства».
3. Выберите TCP/IPv4 → Свойства → Дополнительно.
4. Откройте вкладку «WINS», внизу переместите маркер в положение «Отключить NetBIOS через TCP/IP» и нажмите ОК.
5. Перезагрузите ПК и проверьте работу сети.

Программы, что влияют на работу сети

Нередко виновником отсутствия интернета может стать ПО, использующее сетевые протоколы. Среди таких были замечены:

• LG Smart Share;
• Игровой центр Mail.ru;
• KMP Player;
• ESET smart screen;
• μTorren;
• iCloud.

Нельзя исключать и эмуляторы, виртуальные машины, антивирусы, брандмауэры и другие похожие программы. Если вы недавно проводили изменения в таких программах, проверьте работу сети, сбросив настройки программ по умолчанию или отключив на время.

Другие возможные причины

В остальном, ошибки могут проявиться из-за:

1. Драйверов на сетевой или Wi-Fi адаптер. В «Диспетчере устройств» может показывать, что с драйвером все в порядке и установлены все последние обновления. Но если возникает подобная проблема, попробуйте установить другой драйвер:
   1. Зайдите в «Диспетчер устройств» (ПКМ по Пуск) → Сетевые адаптеры → Свойства → вкладка «Драйвер» → Откатить до предыдущей версии.
   2. Если откатить до предыдущей версии не возможно, найдите официальный драйвер (сетевой карты или материнской платы), что предоставляется производителем и установите вручную (удалив в «Диспетчере устройств» старый).
2. Учетной записи Microsoft. Подключенный профиль приводил к сбоям в работе сети. При использовании локальной учетной записи проблема исчезала. Если обнаружили такую закономерность и у себя, попробуйте выполнить восстановление системы, а также скачать все последние обновления.
3. Включенного в настройках самого роутера типа подключения к интернету «DHCP сервер». Проверьте поведение сети, если изменить тип подключения.
4. Включенного протокола установленного или удаленного ПО. Зайдите в свойства адаптера и отключите работу всех протоколов, кроме TCP/IPv4. Методом исключения определите, какой приводит к сбою. Например, включен протокол ESET Smart Screen, хотя антивирус с ПК удален.

Остались вопросы после прочтения статьи? Задайте их в комментариях или используйте специальную форму.