Устранение ошибки «Неопознанная сеть» в Windows 10

Сейчас практически у каждого пользователя есть доступ к интернету. Некоторые используют проводное соединение, а другие сидят через Wi-Fi. Тип подключения совсем не важен, каждый может столкнуться с появлением ошибки «Неопознанная сеть» на устройствах под управлением операционной системы Windows 10. В таком случае соединение будет ограничено и не получится открыть ни один сайт. Дело в том, что неполадка возникает еще на стадии попытки соединения, поэтому сразу же возникает несколько очевидных методов ее решения, о которых и пойдет речь в нашей статье.

Решаем ошибку «Неопознанная сеть в Windows 10»

Иногда рассматриваемая проблема появляется сама по себе, что связано с неполадками со стороны провайдера, поэтому есть смысл подождать немного в надежде на ее самостоятельное исправление. Если спустя время никакого эффекта не наблюдается, советуем для начала обратить внимание на самые банальные советы, которые достаточно часто оказываются действенными:

При появлении ошибки после выполнения каких-либо действий, например, изменения настроек сети или установки программы, попробуйте вернуть все на свои места. Когда самостоятельно это сделать не получается, восстановите состояние доступным стандартным методом. Детальное руководство на эту тему ищите в отдельных материалах по следующим ссылкам.

Попробуйте отключить установленный антивирус, если такой имеется. Обычно это помогает при появлении надписи «Нет подключения к Интернету, защищено».

При использовании прямого подключения кабеля от провайдера в компьютер или ноутбук позвоните поставщику интернет-услуг и уточните, не возникло ли каких-то сбоев на линии или не ведутся ли сейчас ремонтные работы. Ведь нельзя исключать тот факт, что неисправности бывают не только со стороны юзера, но и провайдера.

Если ничего из перечисленного выше не принесло никакого результата, советуем перейти к осуществлению более сложных способов. Мы постараемся максимально детально и просто рассказать о каждом, начиная с самого элементарного.

Способ 1: Сброс настроек сети

Один из самых простых и действенных методов — сброс сетевых настроек. Иногда пользователь случайно или намеренно изменяет настройки подключения, что приводит к появлению различных проблем. Помимо этого, конфигурация могла быть изменена под действием программного обеспечения или после инсталляции обновлений. Сброс их до первоначального вида производится буквально в несколько кликов.

Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Выберите категорию «Сеть и Интернет».

Перейдите в раздел «Состояние» и щелкните по ссылке «Сброс сети».

Точно такие же действия доступны к выполнению и через «Командную строку». Для некоторых юзеров такой вариант покажется удобнее, ведь всего-то требуется запустить консоль через меню.

Далее по очереди введите в нее такие команды:

netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

По завершении отправьте компьютер на перезагрузку и попробуйте заново произвести соединение.

Способ 2: Средство устранения неполадок

В операционной системе Виндовс 10 присутствует ряд утилит, позволяющих автоматически исправить часто возникающие проблемы. Среди них присутствует и инструмент по диагностике и наладке работы сети. Находится он в разделе «Обновление и безопасность» в меню «Параметры».

Слева имеется меню, где требуется выбрать «Устранение неполадок», а затем «Подключения к Интернету». Это запустит сканирование.

Придется подождать некоторое количество времени, пока средство устранения неполадок завершит сканирование и исправление. Возможно, на экране отобразятся дополнительные инструкции, которые нужно точно выполнить.

Довольно часто стандартная утилита позволяет решить возникшую трудность, поэтому не стоит пренебрегать этим методом, ведь это может сэкономить нервы и силы, которые были бы потрачены на поиск и исправление ошибки «Неопознанная сеть».

Способ 3: Изменение сетевых настроек

Если вы столкнулись с рассматриваемой сегодня ошибкой, следует знать, что она означает невозможность компьютера получить IP-адрес от сетевого оборудования. Это может быть связано с неправильной конфигурацией сетевого протокола IPv4 или проблемами с работой DHCP-сервера, который и задействован для получения настроек сети. Рекомендуется самостоятельно проверить текущую конфигурацию и попробовать изменить ее для нормализации подключения.

Через уже знакомое меню «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».

Откройте пункт «Состояние» и щелкните ЛКМ по ссылке «Изменить свойства подключения».

Опуститесь вниз и в разделе «Параметры IP» нажмите на кнопку «Редактировать».

Если выставлены ручные значения, измените тип на «Автоматически (DHCP)» и кликните на «Сохранить».

В случае обнаружения уже и так использующейся автоматической конфигурации, следует изменить ее на статическую, выбрав режим «Вручную» и активировав «IPv4».

Узнайте IP-адрес своего оборудования (обычно он пишется на корпусе роутера и имеет вид 192.168.1.1 ). В строке «IP-адрес» введите полученное значение, изменив только последнюю цифру на любую другую, например, 2 . Пропустите следующий пункт, он заполнится автоматически, а в качестве «Шлюз» укажите адрес маршрутизатора. В «Предпочтительный DNS-сервер» и «Дополнительный DNS-сервер» введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 . По окончании конфигурации проверьте указанные данные и сохраните изменения.

Способ 4: Настройка параметров локальной сети

Выше мы разобрали три самых эффективных метода, которые помогают в большинстве ситуаций. Теперь мы хотим поговорить о дополнительных вариантах. Они тоже оказываются полезными, но реже. Начать бы хотелось с изменений параметров локальной сети. Для этого нужно перейти в «Свойства браузера» через классическое приложение «Панель управления».

В свойствах откройте вкладку «Подключения» и выберите «Настройка сети».

Здесь остается только поставить или снять галочку возле «Автоматическое определение параметров», что зависит от текущей настройки.

После изменений выполните переподключение к сети, чтобы обновить конфигурацию, и проверьте, какой результат будет сейчас.

Способ 5: Переустановка или обновление сетевого драйвера

За совместимость с сетевым оборудованием отвечает специальный драйвер. Если версия программного обеспечения устарела или была установлена некорректно, могут возникнуть проблемы с подключением. Тогда юзеру придется самостоятельно удалять драйвер и добавлять его в систему заново, используя новую версию или старую, но скачанную из официального сайта. Деинсталляция компонентов доступна прямо из Диспетчера устройств либо при помощи специального софта, с которым вы можете ознакомиться в отдельной статье далее.

После успешного удаления драйвер требуется поставить повторно. Делается это разными методами, каждый из которых подойдет в определенной ситуации. Другой наш автор максимально детально расписал каждый способ в материале, который вы найдете ниже.

Способ 6: Изменение плана электропитания

От плана электропитания зависит не только производительность устройства, но и работа определенных функций. Иногда снижение потребления энергии негативно сказывается на работе сетевого подключения. Поэтому мы рекомендуем убедиться в том, что системные настройки выставлены в значение «Максимальная производительность». Только тогда можно будет исключить фактор вины этого параметра.

На этом наша статья подходит к своему логическому завершению. Выше вы были ознакомлены с шестью методами решения рассмотренной проблемы. Мы постарались их расставить по мере эффективности, поэтому при выполнении каждого из них по порядку вы получаете максимально большой шанс попасть на подходящий способ.

Устраняем ошибку «Неопознанная сеть» в Windows 10

Появление в Windows 10 ошибки «Неопознанная сеть» является следствием различных причин, в том числе неполадками у провайдера. Со стороны пользователя она может быть вызвана проблемами роутера или неверными настройками сетевого адаптера. В этом материале наши эксперты рассказывают о способах, позволяющих устранить на компьютере ошибку «Неопознанная сеть».

Диагностика неисправности

Столкнувшийся с рассматриваемой проблемой пользователь видит у себя следующую картину. В системном трее на значке подключения появляется желтый треугольник с восклицательным знаком. Под названием сети, в общем списке доступных, выводится сообщение: «Нет подключения к интернету, защищено».

Нажимаем на указанную стрелкой гиперссылку, чтобы перейти в раздел сетевых параметров Windows.

На главной странице видим стилизованную карту сети и сообщение об отсутствии доступа к интернету. Нажимаем на выделенную рамкой кнопку, запуская модуль устранения неполадок.

Справится он может только с самыми очевидными проблемами, но не зная причины можно использовать его как средство первой помощи. Если модуль смог диагностировать причину неисправности следуем появляющимся указаниям, а если нет – закрываем его.

Перед тем как переходить к дальнейшим действиям убедимся, что проблема не в роутере. Проверяем возможность подключения к сети со смартфона или планшета. Если доступа с мобильных устройств нет, перезагружаем маршрутизатор и снова тестируем соединение.

Проверка протокола TCP/IP

Убедившись, что причина появления ошибки кроется в компьютере, проверим настройки основного протокола интернета.

Вызываем диалоговое окно «Выполнить» воспользовавшись клавиатурным сочетанием «Win+R». Набираем в текстовом поле «ncpa.cpl» и нажимаем «ОК».

Открывается окно сетевых подключений. Беспроводная сеть отображается как неопознанная. Выделяем ее и нажимая правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню. Переходим к обозначенному цифрой «2» пункту.

В окне свойств показаны компоненты Windows, службы и протоколы, используемые беспроводным адаптером при соединении с интернетом. Выбираем TCP/IPv4 обозначенный на скриншоте стрелкой. Слева от него, перед названием, обязательно должна стоять галочка. Таким образом обозначается, что он не просто установлен, а используется при подключении. Ее отсутствие может являться причиной появления ошибки «Неопознанная сеть». Разобравшись с состоянием основного протокола интернета, нажимаем на кнопку «Свойства».

В открывшемся окне параметров TCP/IP доступно два варианта настроек. С автоматическим получением адреса или со статически заданным IP. В большинстве частных сетей используется первый вариант. Роутер раздает адреса из заданного диапазона всем подключающимся и проходящим проверку устройствам. Второй вариант встречается гораздо реже. На роутере для каждого устройства прописывается собственный IP и подключение всегда выполняется с одним и тем же адресом. Когда неизвестен используемый метод назначения сначала выставляем настройки как на первом скриншоте. Если ошибка не исчезла пробуем задать IP вручную. На скриншоте №2 показан вариант заполнения параметров для статического адреса. В поле основной шлюз указывается IP маршрутизатора, который можно найти на его корпусе. Стандартными являются 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Маска подсети заполняется автоматически. Первые три группы цифр в IP компьютера должны совпадать с основным шлюзом. Последние цифры придется вычислить эмпирически. Единица всегда занята для маршрутизатора, к ней прибавляем общее количество устройств, подключенных к беспроводной сети (смартфоны, планшеты, телевизоры). С полученного значения можно начинать перебирать комбинации. В качестве DNS лучше всего использовать публичные сервера Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Яндекса, показанные на скриншоте.

Назначение нового сетевого адреса

В некоторых случаях ошибка «Неопознанная сеть» может быть устранена принудительным назначением беспроводному адаптеру произвольного MAC-адреса.

Повторяем первые два пункта действий, описанных в предыдущем разделе. Добираемся в классической панели настроек операционной системы до свойств текущего подключения. Нажимаем кнопку, отмеченную на скриншоте, открывая параметры сетевой карты.

Переходим на вкладку «Дополнительно». В поле свойств находим указанный стрелкой параметр. В зависимости от производителя адаптера он может называться «Network address» или «Сетевой адрес». Выделяем его, чтобы в правой части окна открылось поле значений. По умолчанию для этого параметра установлено состояние «Отсутствует». Вводим произвольную комбинацию из двенадцати символов используя цифры и буквы латинского алфавита. Нажимаем кнопку «ОК» подтверждая изменение характеристик сетевой карты. Соединение должно кратковременно пропасть и появится снова, но уже без ошибки «Неопознанная сеть». Если подключение не установится автоматически, потребуется выполнить перезагрузку.

Сброс сетевых настроек

Если в результате выполнения описанных выше действий не удалось избавиться от ошибки подключения потребуется выполнить сброс состояние сети.

Повторяем действия, описанные в разделе «Диагностика неисправности», чтобы попасть в раздел «Сеть и Интернет» параметров операционной системы. Прокручиваем все отображаемые пункты до самого конца страницы. Обнаружив гиперссылку «Сброс сети», нажимаем на нее.

Windows выдаст окно с предупреждением о последствиях выполняемых действий. Поскольку все параметры будут сброшены к начальным настройкам может потребоваться переустановка программного обеспечения, создающего свои сетевые профили. Соглашаемся и нажимаем показанную на скриншоте кнопку.

Еще раз утвердительно отвечаем на вопрос, задаваемый Windows. Получив все необходимые разрешения, система предупредит о выполнении перезагрузки через пять минут. Отведенного времени достаточно, чтобы сохранить результаты работы, и закрыть окна программ.

После выполнения перезагрузки Windows спросит должен ли этот компьютер обнаруживаться другими в сети. От ответа зависят предустановки, которые будут в дальнейшем использоваться брандмауэром.

Сброс настроек в командной строке

Сбросить параметры сети можно также с помощью командной строки или интерпретатора PowerShell.

Вызываем расширенное меню кнопки «Пуск» с помощью сочетания клавиш «Win+X». Запускаем консоль с административными правами.

Вводим команду «netsh int ip reset» сбрасывая конфигурацию протокола TCP/IP. На скриншоте приводится результат ее выполнения. Игнорируем необходимость перезагрузки о котором предупреждает система.

Набираем следующую команду «ipconfig /release». Таким образом сбрасывается текущий адрес адаптера по протоколу IPv4. В результате ее выполнения измениться значок сетевого подключения в трее. Восклицательный знак в треугольнике, информирующий о проблемах с соединением, заменит красный круг с крестом, означающий его полное отсутствие.

Вводим последнюю команду «ipconfig /renew». Беспроводной адаптер активируется и получает от роутера новый сетевой адрес. Выполнение приведенной серии из трех последовательных команд сбрасывает конфигурацию TCP/IP и позволяет восстановить стабильное подключение.

В заключение

Приведенные нашими экспертами пошаговые инструкции помогут пользователям Windows 10 избавиться от ошибки «Неопознанная сеть» не прибегая к перенастройке маршрутизатора.