Идет загрузка microsoft teams не заканчивается mac os

Не запускается Microsoft Teams

Довольно неприятная проблема, когда программа Майкрософт Тимс в один момент перестает работать, хотя до этого все было в порядке. Также может быть такое, что она не открывается сразу же после установки на компьютер, ноутбук или телефон. Далеко не всем пользователям понятно, как поступить в такой ситуации. Поэтому мы подготовили статью с рекомендациями, что делать, если не запускается Microsoft Teams.

Действенные решения проблемы

Сначала мы разберемся с работоспособностью программы для ПК, а в конце статьи речь пойдет уже о мобильных устройствах.

Всего можно выделить два действенных решения:

• Полная переустановка.
• Переход на онлайн-версию.

Переустановка программы

Разберем данную процедуру для Windows и Mac OS.

Инструкция для Windows

Сначала нужно удалить нынешнюю копию Тимс и стереть остаточные файлы. Для этого:

1. Откройте инструмент «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R .
2. В текстовое поле вбейте команду appwiz.cpl.
3. Кликните по кнопке «ОК» для продолжения.
4. Отыщите в списке программ MicrosoftTeams.
5. Наведите курсор мыши на эту графу и кликните по ней правой клавишей.
6. Выберите опцию «Удалить» в контекстном меню.
7. Подождите несколько секунд, пока запись не пропадет из списка.
8. Снова нажмите Win + R .
9. Теперь выполните команду %AppData%\Microsoft .
10. В Проводнике Windows сотрите папку Teams, а также очистите корзину.

А теперь можно перейти к повторной установке:

1. Откройте в браузере официальную страницу загрузки.
2. Щелкните на кнопку «СкачатьTeams», чтобы сохранить файл Teams_windows_x64.exe.
3. Откройте его и дождитесь загрузки программы.
4. Авторизуйтесь в своем аккаунте.

Инструкция для Mac OS

Процесс удаления здесь такой:

1. Вызовите обозреватель Finder любым удобным способом, например, через нажатие на его иконку на нижней панели Dock.
2. В блоке «Избранное» перейдите к разделу «Программы».
3. Листайте отобразившийся список, пока не найдете графу с подписью Teams.
4. Наведите на нее указатель мыши и щелкните правой клавишей.
5. Отобразится меню действий, в нем выберите «Переместить в Корзину».
6. Теперь откройте корзину и полностью очистите ее.

Теперь идет повторная установка:

1. В браузере перейдите по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/microsoft-365/microsoft-teams/download-app#desktopAppDownloadregion.
2. Щелкните ЛКМ по выделенному пункту:
3. Согласитесь с загрузкой pkg-файла (85 МБ).
4. Откройте его сразу же после.
5. Появится стандартное окно установки, в нем нажмите «Продолжить».
6. Выберите, для каких пользователей будет доступна программа и опять нажмите «Продолжить».
7. Для запуска процедуры кликните по кнопке «Установить».

Программа откроется, как только распаковка завершится. Вам остается только войти с помощью email-адреса и пароля.

Использование веб-версии

Если вы не хотите сейчас разбираться с работоспособностью Microsoft Teams на компьютере, то имеет смысл перейти на веб-версию программы. По своей функциональности она ничем не отличается, запускается на отдельной вкладке в браузере и не требует загрузки дополнительных компонентов. Во всех подробностях мы разобрали веб-версию в данной статье.

Советы для мобильных устройств

Приложение Teams для смартфонов и планшетов «сбоит» несколько реже, и в нем не так много настроек. Поэтому основной способ решения проблемы с работоспособностью – это полная переустановка. Предлагаем универсальную инструкцию для Android и iOS:

1. Откройте на устройстве магазин приложений «Play Маркет» или AppStore. Вы найдете его или в меню всех приложений, или на одном из виртуальных экранов (рабочих столов).
2. Вызовите форму поиска, которая расположена в верхней части экрана либо в отдельной вкладке под очевидным названием.
3. В нее введите название MicrosoftTeams.
4. С помощью функции поиска попадите на страницу нужного приложения.
5. Начните его удаление и подтвердите выполнение процедуры.
6. На той же странице нажмите на кнопку установки и дайте разрешение, если система его попросит.

Источник

Как убрать автозапуск Microsoft Teams

После установки программы Микрософт Тимс к себе на компьютер или ноутбук пользователи начинают замечать, что она почему-то запускается вместе с включением или перезагрузкой системы. Причем это происходит не мгновенно, а значит, человеку приходится ждать лишние несколько секунд. В целом функция автозапуска является полезной, но далеко не во всех ситуациях. И если она мешается, то стоит разобраться, как отключить автозапуск Microsoft Teams. Именно этому вопросу и посвящена данная статья.

Инструкция по отключению функции

Деактивировать автоматическую загрузку можно двумя способами:

• Через настройки программы МС Тимс.
• С помощью системных параметров.

Первый из них – универсальный, то есть он подойдет для любых операционных систем. А вот второй уже различается для Windows и Mac OS. Разберемся со всеми случаями по отдельности.

Универсальный способ

Непосредственно в окошке программы Майкрософт Тимс выполните следующие шаги:

1. Щелкните мышкой на «кругляш» с аватаркой, который находится в верхнем правом углу.
2. Появится контекстное меню, в нем выберите пункт «Настройки».
3. В разделе «Общие» отключите опцию «Автоматически запускать приложение».
4. Закройте окно параметров.

Инструкция для Windows

На компьютерах и ноутбуках с Windows 7 и более ранними версиями операционной системы (XP, Vista и т. д.) руководство выглядит так:

1. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win + R . Она ответственна за запуск инструмента «Выполнить».
2. В текстовое поле введите команду msconfig.
3. Для продолжения кликните по кнопке «ОК».
4. В новом окошке перейдите ко вкладке «Автозагрузка».
5. Снимите маркер с пункта MicrosoftTeams.
6. Последовательно нажмите на кнопки «Применить» и «ОК».

Для Windows 8, 8.1 и 10 порядок действия будет несколько иным:

1. Нажмите Win + R на клавиатуре, как и в предыдущем случае.
2. Но на этот раз введите команду taskmgr.
3. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы запустить Диспетчер задач.
4. В новом окошке кликните по кнопке «Подробнее».
5. Перейдите на вкладку «Автозагрузка».
6. Отыщите в списке пункт MicrosoftTeams.
7. Выделите его щелчком мыши.
8. И нажмите «Отключить».
9. Закройте Диспетчер задач.

Инструкция для Mac OS

В случае с компьютерами и ноутбуками фирмы Apple порядок действий выглядит так:

1. Любым удобным способом откройте «Системные настройки». Как правило, достаточно кликнуть на значок «шестеренки» на Доке (нижняя панель).
2. В окошке параметров перейдите к разделу «Пользователи и группы».
3. Кликните на вкладку «Объекты входа».
4. Выделите пункт Microsoft Teams.
5. Нажмите на значок «минуса».
6. Закройте окно системных параметров.

Источник

Microsoft Teams завис в цикле входа в Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Firefox или Safari

Симптомы

При попытке войти в Microsoft Teams в Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox или Safari сайт непрерывно выполняет цикл, и вы не можете войти в систему.

Причина

Эта проблема возникает в том случае, если ваша организация использует надежные сайты и не включает URL-адреса для Microsoft Teams. Поэтому веб-приложение Teams не может осуществить вход в систему.

Решение

Измените настройки браузера с помощью прав администратора или объекта групповой политики (GPO).

Microsoft Edge

В окне Настройки Edge выберите Файлы cookie и разрешения для сайтов, затем выберите Управляйте файлами cookie и данными сайта, а также удаляйте их в разделе Сохраненные файлы cookie и данные.

Включите Разрешить сайтам сохранять и читать данные cookie (рекомендуется) и убедитесь, что параметр Блокировка сторонних файлов cookie выключен. Кроме того, следуйте шагу 3 при необходимости заблокировать сторонние файлы cookie.

В том же окне под Разрешить, выберите Добавить, чтобы добавить следующие сайты:

• [*.]microsoft.com
• [*.] microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.] teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

Чтобы изменить настройки с помощью объекта групповой политики (GPO), выполните указанные ниже действия:

1. Загрузите и установите административный шаблон Microsoft Edge.
2. Добавьте сайты, перечисленные в шаге 3 выше, в параметр Настройки контента >CookiesAllowedForUrls или задайте обязательную или рекомендуемую политику. Для получения дополнительной информации см. разделы Задание обязательных и рекомендуемых политик и Настройка CookiesAllowedForUrls.

Internet Explorer

Начиная с 30 ноября 2020 г., веб-приложение Microsoft Teams больше не будет поддерживать Internet Explorer 11. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

На панели управления Windows откройте Свойства браузера.

В окне «Свойства обозревателя» нажмите Конфиденциальность, а затем Расширенные.

Выберите Принять для основных файлов cookie и сторонних файлов cookie и установите флажок Всегда разрешать файлы cookie сеанса.

Кроме того, следуйте шагам 3 и 4 при необходимости заблокировать сторонние файлы cookie.

В окне «Свойства обозревателя» выберите Безопасность > Надежные сайты > Сайты.

Добавьте все следующие сайты:

• https://*.microsoft.com
• https://*.microsoftonline.com
• https://*.teams.skype.com
• https://*.teams.microsoft.com
• https://*.sfbassets.com
• https://*.skypeforbusiness.com

Google Chrome

В окне Параметры Chrome перейдите во вкладку Конфиденциальность и безопасность и выберите Файлы cookie и другие данные сайта.

В поле Сайты, которые всегда могут использовать файлы cookie выберите Добавить и установите флажок Включая сторонние файлы cookie на этом сайте.

Добавьте все следующие сайты:

• [*.]microsoft.com
• [*.] microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.] teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

Чтобы изменить настройки с помощью объекта групповой политики (GPO), выполните следующие действия:

1. Загрузите и установите административный шаблон Chrome.
2. Добавьте сайты, перечисленные в шаге 3 выше, в параметр Настройки контента >CookiesAllowedForUrls.

Mozilla Firefox

В браузере Firefox в окне Настройки выберите вкладку Конфиденциальность и безопасность.

В пункте Файлы cookie и данные сайта выберите Управление исключениями.

В текстовом поле Адрес веб-сайта введите следующие URL-адреса, а затем нажмите Разрешить.

• https://microsoft.com
• https://microsoftonline.com
• https://teams.skype.com
• https://teams.microsoft.com
• https://sfbassets.com
• https://skypeforbusiness.com

Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Чтобы изменить настройки с помощью объекта групповой политики (GPO), выполните следующие действия:

1. Загрузите и установите административный шаблон Firefox.
2. Добавьте сайты, перечисленные в шаге 3 выше, в параметр Файлы cookie >Разрешенные сайты.

Safari

Поддержка Safari в Teams в настоящее время находится на этапе предварительной версии. Используйте следующий обходной путь для доступа к веб-клиенту Teams:

1. Выберите Предпочтения >Конфиденциальность.
2. Снимите флажок Запретить межсайтовое отслеживание.
3. Закройте браузер Safari, затем снова откройте его и перейдите на сайт teams.microsoft.com.

Дополнительная информация

При попытке входа в Teams вы можете столкнуться с некоторыми известными проблемами. Для получения дополнительной информации см. раздел Почему у меня возникают проблемы со входом в Microsoft Teams?

Рекомендуется проверять и включать все доверенные URL-адреса для Teams и изучать требования, описанные в следующих статьях:

Заявление об отказе от ответственности за сведения о продуктах сторонних производителей

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.

Источник