Убираем синий экран смерти при загрузке Windows 7

Синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSoD) — это критическая системная ошибка в операционных системах Майкрософт Виндовс. Когда возникает эта неисправность, система зависает и данные, которые были изменены во время работы, не сохраняются. Она является одной из самых распространенных в операционной системе Windows 7. Чтобы устранить данную неполадку, сначала необходимо разобраться в причинах ее появления.

Причины появления синего экрана смерти

Причины, из-за которых появляется ошибка BSoD, можно разделить на 2 обобщенные группы: аппаратная и программная. Неполадки аппаратного характера – это проблемы с «железом» в системном блоке и различными комплектующими. Чаще всего, неисправности возникают с оперативной памятью и жестким диском. Но всё же, возможны сбои и в работе других устройств. BSoD может возникнуть из-за следующих аппаратных проблем:

• Несовместимость установленного оборудования (к примеру, установка дополнительной планки «оперативки»);
• Поломка комплектующих (чаще всего выходят из строя жесткий диск или ОЗУ);
• Некорректный разгон процессора или видеокарты.

Программные причины появления неполадки гораздо обширнее. Сбой может возникнуть в системных службах, неправильно инсталлированных драйверах или из-за действия вредоносных программ.

• Неподходящие драйвера или конфликт некоторых драйверов (несовместимость с операционной системой);
• Деятельность вирусного ПО;
• Cбои в работе приложений (чаще всего, в таких сбоях виновниками являются вирусы или программные решения, которые производят эмуляцию приложения).

Причина 1: Установка новой программы или оборудования

Если вы произвели инсталляцию нового программного решения, это может привести к появлению синего экрана смерти. Ошибка могла возникнуть и из-за программного обновления. При условии, что вы провели подобные действия, необходимо вернуть всё в прежнее состояние. Чтобы сделать это, нужно произвести откат системы к моменту, когда ошибок не было замечено.

Совершаем переход по пути:

Панель управления\Все элементы панели управления\Восстановление

Для того чтобы запустить процесс отката Виндовс 7 в состояние, в котором не наблюдалось неисправности BSoD, необходимо нажать по кнопке «Запуск восстановления системы».

Необходимо сделать выбор даты, когда не было неисправности. Запускаем процесс восстановления, кликнув по кнопке «Далее».

Произойдет запуск восстановительного процесса Виндовс 7, после чего перезагрузится ваш ПК и неисправность должна исчезнуть.

Причина 2: Отсутствие свободного места

Необходимо убедиться, что на диске, где находятся файлы Windows, имеется необходимое свободное пространство. Синий экран смерти и различные крупные неполадки возникают, если пространство диска переполнено. Произведите очистку диска с системными файлами.

Майкрософт советует оставлять свободными минимум 100 мб, но как показывает практика, лучше оставлять 15% от объёма системного раздела.

Причина 3: Обновление системы

Попробуйте обновить Виндовс 7 до последней версии Сервис Пака. Microsoft стабильно производит выпуск новых патчей и пакетов с обновлениями для своего продукта. Зачастую, они содержат фиксы, которые помогают устранить неисправность BSoD.

Перейдите по пути:

Панель управления\Все элементы панели управления\Центр обновления Windows

В левой части окна нажмите по кнопке «Поиск обновлений». После того, как будут найдены необходимые обновления, кликаем по кнопке «Установить сейчас».

Рекомендуется в настройках центра обновления задать автоматическое обновление системы.

Причина 4: Драйвера

Произведите процедуру обновления драйверов вашей системы. Подавляющее большинство ошибок BSoD связаны с неправильно инсталлированными драйверами, которые вызывают подобную неисправность.

Причина 5: Системные ошибки

Произведите проверку журнала событий на присутствие предупреждений и неисправностей, которые могут быть связаны с появлением синего экрана.

Чтобы провести просмотр журнала, открываем меню «Пуск» и нажимаем ПКМ по надписи «Компьютер», выбираем подпункт «Управление».

Необходимо переместиться в «Просмотр событий» и в перечне выбрать подпункт «Ошибка». Здесь могут быть расположены неполадки, которые вызывают синий экран смерти.

После обнаружения неисправностей необходимо произвести восстановления системы в точку, когда не возникало синего экрана смерти. Как это сделать, описано в первом методе.

Причина 6: BIOS

Некорректные настройки BIOS могут привести к появлению ошибки BSoD. Сбросив данные параметры, вы сможете устранить неполадку BSoD. Как это сделать, рассказано в отдельном материале.

Причина 7: Аппаратная составляющая

Необходимо произвести проверку на правильность соединения всех внутренних кабелей, карт и других компонентов вашего ПК. Элементы, которые плохо соединены, могут вызвать появление синего экрана.

Коды ошибок

Рассмотрим самые распространенные коды ошибок и их трактовку. Это может помочь в устранении неисправности.

• INACCESSIBLE BOOT DEVICE – данный код означает, что нет доступа к разделу загрузки. Диск загрузки имеет дефект, неисправность контроллера, также несовместимые системные компоненты могут служить причиной возникновения неполадки;
• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED – неполадка скорее всего возникла из-за проблем с аппаратными составляющими ПК. Неправильно инсталлированные драйвера или физическая поломка оборудования. Необходимо провести поочередную проверку всех комплектующих;
• NTFS FILE SYSTEM – проблема вызвана сбоями системных файлов Виндовс 7. Такая ситуация возникает из-за механических повреждений в жестком диске. Вирусы, записавшиеся в область загрузки винчестера, вызывает данную неисправность. Поврежденные логические структуры системных файлов также способны привести к неисправности;
• IRQL NOT LESS OR EQUAL — такой код означает, что неисправность BSoD появилась из-за ошибок в служебных данных или драйверах Виндовс 7;
• PAGE FAULT IN NONPAGED AREA – параметры, которые запрашиваются, не могут найтись в ячейках памяти. Чаще всего, причина кроется в дефектах оперативной памяти или некорректной работе антивирусного ПО;
• KERNEL DATA INPAGE ERROR – системе не удалось прочесть данные, которые были запрошены из раздела памяти. Причинами здесь являются: сбои в секторах винчестера, проблемные моменты в контроллере HDD, неисправности в «оперативке»;
• KERNEL STACK INPAGE ERROR – ОС не способна совершить чтение данных из файла подкачки на винчестер. Причины возникновения такой ситуации — повреждения в HDD-устройстве или RAM-памяти;
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP – неполадка связана с системным ядром, она бывает как программной, так и аппаратной;
• STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED – логическая неисправность, которая напрямую связана с драйверами или с неправильно работающими приложениями.

Итак, чтобы провести восстановления корректной работы Виндовс 7 и избавится от ошибки BSoD, в первую очередь, необходимо откатить систему на момент стабильной работы. Если нет такой возможности, то следует инсталлировать последние доступные обновления для вашей системы, проверить инсталлированные драйвера, протестировать работоспособность «железа» ПК. Помощь по устранению ошибки также присутствует в коде неисправности. Воспользовавшись методами, которые приведены выше, вы сможете избавится от синего экрана смерти.

Синий экран смерти при загрузке Windows 7

Чаще всего главный признак каких-либо серьезных неисправностей в Windows 7 – синий экран. Причем его наличие может говорить как о неполадках с аппаратной частью персонального компьютера, так и с программной.

Исправить неполадки подобного типа в большинстве случаев достаточно просто, почти всегда можно обойтись своими силами. Лишь изредка может потребоваться консультация специалиста.

Настройка системы для диагностики проблемы

Когда часто появляется Blue Screenof Death, в первую очередь необходимо выполнить две операции в строгой последовательности:

запустить специальную системную утилиту.

Отключение перезагрузки позволит избавиться от автоматического перезапуска при появлении BlueScreenofDeath. Это необходимо для того, чтобы узнать код ошибки, которая вызвала аварийную ситуацию на персональном компьютере.

Данная операция выполняется следующим образом:

кликаем правой кнопкой мыши на «Мой компьютер»;

откроется контекстное меню – выбираем пункт под названием «свойства»;

появится новое окно – в правой части следует кликнуть на «дополнительные параметры системы»;

выбираем «параметры» в разделе «загрузка и восстановление системы»;

убираем галочку возле надписи «выполнять автоматическую перезагрузку»;

После выполнения всех обозначенных выше операций система перестанет перезагружаться самостоятельно. И пользователь сможет ознакомиться со всей информацией по поводу неполадки, приведшей к появлению соответствующего сообщения на дисплее.

Чаще всего беда кроется в оперативной памяти ПК. Следует обязательно проанализировать её при помощи специальной утилиты. В ОС уже встроено необходимое программное обеспечение для реализации этой цели.

Запуск его выполняется следующим образом:

левой кнопкой мыши открываем меню «ПУСК»;

в окне поиска пишем «диагностика проблем оперативной памяти»;

отобразиться ярлык утилиты, необходимо кликнуть на него;

данное приложение предложит пользователю два варианта разрешения ситуации:

выполнить перезагрузку и проверку;

выполнить проверку при следующем включении.

Необходимо выбрать первый вариант, так как он является оптимальным. Важно помнить, что проверка рассматриваемого типа выполняется достаточно долго.

Ни в коем случае не стоит прерывать процесс.

После его завершения машина перезагрузится в автоматическом режиме. На дисплее ПК отобразится вся информация с результатами проверки. Это позволит определить способ устранения неисправности.

Причины появления

Неполадка рассматриваемого типа может возникнуть из-за самых разных неполадок.

Но все их можно условно разделить на основные категории:

неподходящие или неправильно работающие драйвера;

Самый верный способом определения неисправности является анализ присутствующей на мониторе информации в момент появления Blue Screenof Death. В большинстве случаев компьютер посредством специальных символьных наборов указывает пользователю на проблемный узел. Лучше всего заранее найти в интернете расшифровку кодов ошибок.

Неисправность установленного оборудования

Очень часто проблема рассматриваемого типа появляется из-за неполадок в аппаратной части ПК. Возникнуть они могут из-за неправильной сборки, либо поломки микросхем. Достаточно часто присутствует как первое, так и второе.

Наиболее распространенная неисправность – вздутие конденсаторов на материнской плате. Обнаружить это очень просто: необходимо открыть корпус ПК и внимательно осмотреть небольшие батончики на круглых ножках на Motherboard. Если торцевая часть какого-либо конденсатора вздулась, то необходимо заменить его. Данный процесс достаточно прост, следует лишь подобрать компонент с аналогичной емкостью.

Нередко подобная неполадка возникает с блоками питания. Наличие в них вздувшихся конденсаторов также может приводить к возникновению синего экрана. Желательно внимательно осмотреть все компоненты ПК – наличие повреждений (нагар или же иные дефекты) говорит об аппаратных неисправностях. Нередко проблемы заключаются в шинах подключения.

Драйвера

Очень часто Blue Screen of Death возникает из-за неверно подобранных драйверов. Чаще всего это связано с катализаторами для видеокарты. Особенно это касается приложений, скачанных с неофициальных ресурсов.

Разрешить подобную проблему просто, необходимо лишь заменить установленные программы на стандартные. Но иногда случается, что разобраться с проблемой рассматриваемого типа не так просто.

Если пользователь не обладает достаточными знаниями и опытом для того, чтобы обнаружить проблемный драйвер, из-за которого возникает BSOD, то следует использовать специальную встроенную для этого утилиту. Она называется Verifier.exe, найти и запустить её очень просто.

Программное обеспечение

Нередко BSOD возникает из-за присутствия какого-либо вредоносного приложения. Разрешить подобную ситуацию поможет антивирус.

На данный момент лучше всего использовать для проверки ПК следующие:

Иногда BSOD появляется из-за самых разных приложений, которые по какой-то причине конфликтуют с драйверами или иными программами, утилитами. Потому избавиться от синего экрана смерти порой позволяет простая деинсталляция недавно установленных программ.

Анализ дампа памяти утилитой BlueScreenView

Если возник синий экран Windows 7 – что делать? Разрешить ситуацию можно при помощи универсального приложения BlueScreenView. Данная утилита не требует установки и сразу после запуска в автоматическом режиме обнаруживает все файлы дампа.

С помощью BlueScreenViewможно без затруднений проанализировать сообщение компьютера.

Процесс просмотра дампа выполняется достаточно просто:

в верхней части окна отображаются файлы дампа – необходимо кликнуть на требуемом, и в нижней области отобразятся вызвавшие BSODдрайвера;

необходимо два раза кликнуть по нужному пункту – это позволит увидеть параметры в табличном формате;

нажимаем на «настройки» — «режим выделенного окна» — «драйвера, найденные в крэш-треке»;

кликаем правой кнопкой мыши и выбираем HTMLReport.

Полученная информация может быть отправлена в службу поддержки, либо проанализирована самостоятельно – если пользователь имеет соответствующие знания, умения для этого. При необходимости можно просмотреть оригинальный экран BSOD с помощью рассматриваемой утилиты. Она имеет очень широкий функционал и множество настроек, потому достаточно популярна.

Видео: решение проблемы

Часто встречающиеся ошибки

Разобраться с тем, как узнать причину появления BSOD, достаточно просто. Гораздо сложнее устранить её. Обычно ошибка отображается на экране монитора в виде шестнадцатеричного кода, который достаточно просто перевести на обычный английский язык.

Чаще всего возникают обозначенные ниже ошибки:

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – режим ядра по какой-то причине начал выполнять недопустимую процедуру;

NTFS_FILE_SYSTEM – возникла проблема в драйвере файловой системы (ntfs.sys), либо присутствуют сбойные кластеры в загрузочной области жесткого диска;

DATA_BUS_ERROR – неполадки в оперативной памяти, чаще всего связанные с дефектными или же несовместимыми планками RAM, либо с дефектным драйвером;

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL– выполняемый ядром центрального процессора режим обратился к оперативной памяти, при этом используя недопустимо высокий IRQL (вероятнее всего присутствует ошибка в драйвере);

STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH – повреждены важные файлы, составляющие системную библиотеку;

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP – возникает из-за сбоя программного обеспечения, выполнения деления на ноль;

STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED – сбой службы, выполняющей какие-либо функции в режиме пользователя;

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE – запуск Windows не состоялся по причине отсутствия доступа к системному разделу (дефект аппаратной части, вирус, несовместимость установленного оборудования);

MISMATCHED_HAL – несоответствие ядра системы типу процесса, установленного на конкретном персональном компьютере;

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR – отсутствует возможность прочтения файла подкачки (в большинстве случаев связано с повреждением жёсткого диска);

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA– отсутствуют какие-либо данные, поиск которых осуществляется в оперативной памяти (причина – дефектная память).

Необходимо заранее разыскать перевод кодов ошибок на английский или же сразу на русский язык. Это позволит максимально упростить задачу по устранению неисправности рассматриваемого типа. Если по каким-то причинам разобраться с проблемой не удалось, то стоит обратиться к компетентным специалистам.

Рекомендации по устранению ошибки синего экрана Windows 7

Избежать возникновения BSOD или же устранить его уже после появления можно при помощи некоторых действий:

проверяем наличие свободного места на диске, где установлена операционная система – если его менее 10%, то необходимо удалить какие-либо данные;

установить последний пакет обновлений с официального сайта Microsoft;

обновить все драйвера, установленные в операционной системе;

если до установки какого-либо дополнительного оборудования BSOD не возникал, желательно проверить устройство на совместимость с конкретной ОС;

все настройки BIOS лучше всего установить по умолчанию – неверно установленные параметры нередко приводят к возникновению BSOD;

винчестер необходимо проверить на наличие битых секторов – при обнаружении их следует исправить;

желательно проверить температурный режим центрального процессора и видеокарты.

Также нередко причиной появления синего экрана смерти является установленная нелицензионная операционная система. Возможно, установка оригинального дистрибутива позволит избавиться от неприятностей.

Лучшим способом решения проблемы наличия BSOD на ПК является простое недопущение его появления. Необходимо своевременно обновлять ПО, а также не использовать пиратские программы, операционные системы. Обязательно нужно следить за аппаратной частью (температурным режимом, запыленностью). Все это позволит избежать необходимости тратить время на исправление неполадок.