Что означает ошибка APPCRASH и как её исправить?

APPCRASH – это одна из распространённых ошибок, которая возникает на ПК с Windows 7 и выше при запуске игр, таких как Resident Evil 4, Sims 4, Call of Duty, Fifa 15, Assassins Creed, Dead Rising 3. При этом она отличается от других ошибок. В окне неполадки отображается номер ошибки, модуль на который ругается программа, а также имя события проблемы. Поэтому, имея подробную информацию об ошибке, можно достаточно быстро её исправить. Для этого предлагаем испробовать следующие методы.

Причиной ошибки APPCRASH, которая возникает при запуске различных игр, часто выступает какая-либо динамическая библиотека. Зачастую это kernelbase.dll, ntdll.dll, esent.dll и т.д. Реже виновниками неполадки APPCRASH становятся программы, такие как Google Chrome, модули 1С, Skype, Проводник Windows. Однако, определив причину неполадки, можно быстро её исправить.

Способ №1. Обновление и переустановка библиотек

При возникновении ошибки APPCRASH нужно обратить внимание на имя модуля ошибки. Если там указан файл с расширением .dll, то этот способ предназначен для вас.

В первую очередь обновляем DirectX. В пакет DirectX входят компоненты, которые отвечают за графику. Ни единая современная игра не работает без DirectX. Зачастую требуется версия DirectX 9. На компьютерах с Windows 8 и выше может потребоваться установка DirectX 11 или 12.

Отсутствие фреймворков может стать причиной ошибки APPCRASH при запуске Call of Duty WWII или другой игры. Для операционных систем Windows 7 и выше можно ставить последние версии библиотек. Однако, если у вас уже установлена Windows XP, то скачать можно версию 4.0.

Часто так случается, что игра использует .NET framework 3.5, тогда в случае с Windows 8 и 8.1, этот компонент просто нужно включить, так как он заранее инсталлирован. Для этого нужно перейти «Панель управления», «Программы», «Установка и удаление компоненты Windows». Нужно только поставить отметку напротив соответствующего компонента.

После перезагрузки системы можно повторить запуск игры.

И последний компонент, который стоит инсталлировать, когда появляется ошибка APPCRASH, это пакет библиотек Microsoft Visual C++. Рекомендуем сразу установить RuntimePack. Это пакет, который включает в себя все версии Redistributable Package и ещё несколько десятков различных нужных DLL-ок. Поэтому, если модулем ошибки была .dll, то проблема исчезнет.

Способ №2. Проверка корректного адреса к установочному файлу

Если при установке игры вы создавали папку для распаковки файлов софта и, в названии использовали буквы кириллицы, поздравляем! Вы сделали ошибку. Если в названии хоть одной папки используются русские буквы, игра может не запуститься. Поэтом нужно проверить этот, казалось бы, простой факт и исправить его.

Способ №3. Проверка целостности системных файлов

Если в имени модуля ошибки указаны такие файлы, как kernelbase.dll и ntdll.dll, то это может являться следствием повреждения системных файлов Windows.

Для исправления этой ситуации стоит выполнить следующее:

• Запускаем командную строку с правами Администратора.
• Вводим в консоль «sfc /scannow».

• После проверки системы стоит перезагрузить компьютер.

Способ №4. Отключение защиты

Во многих случаях причиной возникновения ошибки APPCRASH становится работа защитника системы: антивируса или брандмауэра. Поэтому на время стоит отключить эти два компонента и повторить попытку запуска игры.

Если игра успешно запустилась, нужно внести её в исключения антивируса.

Способ №5. Запуск в режиме совместимостиЕсли игра ранее запускалась на Windows XP или Windows 7, то стоит попробовать её запустить на Windows 8 в режиме совместимости. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на исполнительном файле программы и выбрать «Свойства». Далее переходим во вкладку «Совместимость». Выбираем версию операционной системы и ставим отметку «Запускать от имени Администратора».

Способ №6. Восстановление системы

Если ранее вы обновляли операционную систему или устанавливали какую-то программу, а после игра перестала запускаться, стоит выполнить откат операционной системы. Для этого стоит воспользоваться точкой восстановления системы.

При запуске восстановления стоит обратить внимания на последние критические изменения в системе. Возможно, увидел последнее событие, вы без отката решите ошибку.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Ошибка: имя события проблемы APPCRASH — как исправить?!

Одна из самых распространенных ошибок Windows 7 и Windows 8 — это APPCRASH. Выглядит это следующим образом — при запуске игр или приложений Вы кликаете на exe-файл или ярлычок. А вместо ожидаемого получаете окно, пример которого в начале статьи, где написано, что прекращена работа программы и предлагается её перезапустить или закрыть. Ниже, в подробностях программы, указано имя события проблемы APPCRASH, номер ошибки (например, c0000005) и модуль на который ругается программа. В качестве последнего обычно выступает какая-либо динамическая библиотека — kernelbase.dll, ntdll.dll, esent.dll и т.п.
Чаще всего эта ошибка появляется при запуске таких игр как Sims 4, Fifa 15, Assassins Creed, Dead Rising 3, Resident Evil 4. Но случается что этим «грешат» и иные программы, такие как некоторые модули 1С, браузер Google Chrome, интернет-звонилка Skype и даже иногда — проводник Explorer.exe
Что может служить причиной события APPCRASH и как это исправить?!

Причина 1.

Не секрет, что 75% приложений в России устанавливаются из различных репаков с использованием «лекарства от жадности». Так вот чтобы игра запустилась без проблем и не ругалась на лицензию — пишется специальный модуль. Причем, если над игрой работает не один десяток программистов и тестировщиков, то данном случае эти роли может совмещать вообще один человек. Использовать для этого он может модифицированные версии библиотек, разные версии .NET framework и DirectX с различными языковыми библиотеками.

Поэтому, если у Вас ошибка APPCRASH проявляется именно при запуске игр, то нужно в первую очередь поставить последние версии следующих пакетов:
— DirectX
Здесь нужно учитывать тот факт, что если игра требует DirectX 9 версии, то будут появляться ошибки с D3DX9_24.dll по D3DX9_43.DLL. Как их решить я уже рассказывал тут.

— .NET framework
Для операционных систем Windows 7 и Windows 8 можно ставить самую последнюю версию. Если Вы пользуетесь Windows XP — тогда можно установить только версию 4.0
Бывает и такое, что игра использует .NET framework 3.5, тогда в случае с Windows 8 и 8.1 его нужно включить через Панель управления -> Программы ->Установка и удаление компоненты Windows.

— Microsoft Visual C++2013 redist
Так же, я бы порекомендовал дополнительно установить расширенный пакет библиотек RuntimePack, который включает в себя все версии Redistributable Package и ещё несколько десятков различных нужных DLL-ок.

— Microsoft XNA Framework
Он тесно связан со средой .NET и активно используется разработчиками компьютерных игр.

Причина 2.

Вторая очень частая причина появления события проблемы APPCRASH — кириллические символы (русские буквы) в названии папки с игрой, либо в пути к папке.
Вот пример:

К сожалению, великий и могучий язык шестой части Земли часто разработчиками игр не учитывается. Поэтому нам с Вами придётся подстраиваться под их требования.

Причина 3.

Если у Вас этот код ошибки появляется в системных программах типа проводника Explorer.exe или ругаются на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll, то это может являться следствием повреждения системных файлов Windows. Здесь может помочь проверка целостности системных файлов. Чтобы её выполнить — Вы должны запустить командную строку с правами Администратора:

В ней пишем команду: sfc /scannow

Ждём результата и перезагружаемся.

Иногда, appcrash может быть связан с обновлениями операционной системы. Определится тут не сложно. Если Вы недавно запускали службу обновления Windows, то видимо Вам попалось «кривое», которое скоро будет исправлено. Либо Вы вообще очень давно не устанавливали обновления, среди которых есть и критичные. В любом случае надо пробовать установить обновления и проверять.
Так же, в некоторых случаях, может выручить откат системы к более ранней точке восстановления. Сделать это можно через специальный мастер.

Просто выберите предыдущую точку и запустите восстановления. После перезагрузки компьютера — проверьте работу приложений.

Причина 4.

Проблемы с совместимостью программ и игр с текущей операционной системной тоже могут привести к появлению ошибки.
Попробуем сделать вот что — кликаем правой кнопкой на ярлычок приложения. Нас интересует вкладка «Совместимость»:

Попробуйте режим совместимости с предыдущими версиями операционной системы, а так же, как вариант, поставьте галку «Выполнять эту программу от имени Администратора».

Причина 5.

Приложение или библиотека могут быть заблокированы системой безопасности компьютера. Это редкий вариант, но он имеет место быть. Дело тут в том, антивирус может принять модифицированное приложение или библиотеку за вирус. Это совсем не значит, что этот файл вредоносный, просто он попал под подозрение по определенным признакам и был заблокирован до выяснения обстоятельств. Решение тут простое — пробуем отключать антивирус и фаервол и запускать программу.

Так же можно попробовать добавить приложение в исключения DEP:

Исправляем ошибку APPCRASH с кодом c0000005

Иногда, когда мы пытаемся запустить очередную программу, или игру, сталкиваемся с ошибкой APPCRASH. Если и у вас возникла такая ситуация, вы на правильном пути. Ниже мы расскажем почему возникает неисправность APPCRASH с кодом c0000005 и как ее исправить в Windows 7. Ведь устранить можно абсолютно любую неисправность, причем сделать это довольно просто. Следите за нашей пошаговой инструкцией. Также в самом конце статьи вы найдете видеоурок.

Что это за проблема

Данная проблема чаще всего возникает при попытке запуска игр в среде операционных систем Windows. В большей степени мы можем наблюдать неисправность в:

• Media Player;
• GTA 5;
• Steam;
• Fallout 3, 4;
• 1C;
• Fifa 14, 15;
• Assassin’s creed;
• Sims 3, 4.

Понятно, что приложений, которые выдают ошибку больше, но, чаще всего она возникает именно тут.

Сложность:	Средний уровень
Платформа:	Windows 7, 8, 10 (x32/x64 Bit)
Цена:	Бесплатно
Год:	2017, 2018
Официальный сайт:	Microsoft.com
Рейтинг (можно голосовать):	[kkstarratings]

Из-за чего возникает ошибка

Сбой происходит из-за несоответствия аппаратных составляющих компьютера или ноутбука. Также его причиной могут стать и программные проблемы, например, вирусы, повреждающие операционную систему.

Если перечислять основные причины APPCRASH, получится такой список:

• работа Microsoft Visual C++ без обновлений;
• репак или пиратская версия программы/игры;
• старая версия NET. Framework;
• неполадки после обновления;
• старая версия DirectX;
• FIFA;
• повреждение ОС вирусами;
• устаревшие драйверы;
• работа OS без обновлений.

Итак, после того как мы рассмотрели суть ошибки при запуске приложения и причины ее возникновения, можно переходить, собственно, к решению проблемы.

Исправляем ошибку

Решить вопрос можно сразу несколькими способами. Мы начнем с самых простых, попробуйте их, и только если результат не будет получен, переходите к другим вариантам. Приступаем.

Инсталлируем DirectX

Данный пакет нужен для правильной работы игр и других мультимедийных приложений. Обычно он поставляется с игрой, но иногда и нет. Давайте рассмотрим, как установить библиотеку от Майкрософт вручную.

Помните! Вреда от установленного DirectX не будет, пакет должен присутствовать в каждой операционной системе.

1. Скачиваем нужную нам библиотеку (загрузка должна начаться автоматически). Также есть версия для 64 Bit-систем.

1. Запустится установщик. В первую очередь нужно принять лицензию. Переключаем флажок в нужное положение и жмем Далее.

1. На следующем этапе нам пытаются «подсунуть» еще одну программку. Но так как стороннее ПО, тем более такое, нам ни к чему, убираем флажок, отмеченный цифрой 1, и жмем Далее.

1. Итак, все готово к установке. Нам даже показывают размер загружаемых файлов. Снова жмем Далее.

1. Сначала файлы скачаются с серверов Майкрософт.

1. Когда загрузка будет завершена, произойдет автоматическая установка.

1. Затем нам остается лишь нажать Готово.

Устанавливать мультимедийную библиотеку нужно исключительно из-под аккаунта с администраторскими полномочиями.

На этом все. Попробуйте снова запустить вашу игру или программу и, если она выдаст событие с именем APPCRASH, переходите к следующим вариантам ее решения.

Драйвера на видеокарту

Обновить драйвер вашей видеокарты нужно в любом случае. Конечно, если таковой имеется в новой версии. Проверить это можно на официальном сайте-производителе. Ниже мы как раз и покажем, как это делается.

Пример обновления драйверов видеокарты показан на основе NVidia. В случаях с чипами от AMD, последовательность действий будет схожей.

1. Переходим на официальный сайт производителя вашей видеокарты. Для NVidia и AMD. Кликаем по пункту Драйверы.

1. Затем ищем свой драйвер. Так как в нашем случае это GeForce 1050Ti, мы выбираем серию 10, а потом все остальное. В конце жмем Поиск.

1. Кликаем по кнопке Загрузить сейчас.

1. Когда файл будет скачан, запустите его и выберите каталог распаковки. Мы оставляем его по умолчанию и жмем ОК.

1. Ждем пока распаковка драйвера будет окончена.

1. Сначала система проверит ваш графический адаптер на предмет совместимости с драйвером.

1. Когда проверка окончится, нам будет предложено начать установку. Жмем отмеченную на картинке кнопку.

1. Далее, ожидаем окончания инсталляции нашего драйвера.

Готово. Нам остается лишь нажать кнопку Закрыть. Установка драйвера завершена.

Теперь мы опишем еще один способ, который может помочь в решении ситуации APPCRASH с кодом c0000005 на Windows 7.

Устанавливаем Visual C++

Исправить проблему можно попробовать и через установку/переустановку программной библиотеки Microsoft Visual C++. Для того чтобы это сделать, следуйте нашей инструкции:

1. Выберите версию пакета, в зависимости от разрядности вашей системы. Затем жмите Next.

1. Запустите инсталлятор и примите лицензионное соглашение, установив галочку и нажав кнопку, отмеченную цифрой 2.

1. Начнется установка программы. Ждем ее завершения.

1. Для окончания процесса жмем Закрыть.

Готово. Можно проверять запуск проблемной игры. Если ситуация не решится, попробуйте переустановить .NET Framework. Способ описан ниже.

.NET Framework

Итак, иногда решить возникшую ситуацию можно и при помощи установки данной библиотеки. Следуйте этапам, приведенным ниже:

1. Запустите установщик и дождитесь окончания разархивации данных.

1. Примите лицензионное соглашение и нажмите Установить.

1. Идет установка, ждем ее окончания.

1. Готово. Жмем отмеченную кнопку.

Для того чтобы изменения вступили в силу, нам потребуется перезагрузить компьютер или ноутбук. Сделать это можно и позже.

Давайте рассмотрим и еще один способ устранения неполадки APPCRASH (c0000005) когда приложение прекращает работу.

Очистка и ремонт реестра

Очень действенный вариант, способный помочь в нашей ситуации – это ремонт системного реестра и исправление ошибок dll. Мы будем использовать лучшую программу, способную справиться с данной задачей, это CCleaner. Скачать его последнюю версию можно на официальном сайте.

1. Установите и запустите наш CCleaner, перейдите во вкладку Реестр и нажмите кнопку Поиск проблем.

1. Дождитесь окончания сканирования.

1. Остается только исправить найденные погрешности.

Возможно, причиной сбоя APPCRASH с кодом c0000005 стал вирус, который гнездится на ПК. Давайте разберемся как его найти и искоренить.

Сканирование системы на наличие вредоносных программ

Существует несколько инструментов, которые способны качественно дополнить функцию вашего защитника (штатного антивируса). Рассмотрим их более подробно.

Чистилка

Неплохо инструмент от Ивана Зайцева, который в несколько кликов способен очистить ваш компьютер или ноутбук от вредоносных объектов. Скачать программу можно на ее официальном сайте.

Лицензия:	Бесплатно
Платформа:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10
Официальный сайт:	chistilka.com
Язык:	Русский
Разработчик:	Иван Зайцев

Dr.Web CureIt!

Еще одна функциональная программа от Доктор Веб. Ее тоже стоит использовать для периодического сканирования вашего ПК. Скачать последнюю редакцию можно на домашней страничке приложения.

Лицензия:	Бесплатно
Платформа:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10
Официальный сайт:	www.drweb.com
Язык:	Русский
Разработчик:	Доктор Веб

AdwCleaner

Дальше у нас идет очень интересный и мощный инструмент от Malwarebytes. Загрузить его можно тут. Обязательно воспользуйтесь данным софтом, и вы увидите сколько странных программ есть на вашем ПК.

Лицензия:	Бесплатно
Платформа:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10
Официальный сайт:	malwarebytes.org
Язык:	Английский
Разработчик:	Malwarebytes.org

HimanPro

Последняя утилита в нашем обзоре – это HimanPro. Скачать антивирус можно на его домашней страничке.

Лицензия:	Условно-бесплатная
Платформа:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10
Официальный сайт:	www.surfright.nl
Язык:	Русский
Разработчик:	Mark Loman

Удаление и переустановка

Если ошибка все же осталась, и вы видите код c0000005, можно попробовать просто переустановить проблемное приложение. Но делать это нужно не штатными средствами Windows, а с помощью стороннего софта. Итак, приступаем:

1. Скачайте утилиту Revo Uninstaller с его официального сайта, установите ее и запустите. Затем выберите программу, которую нужно исправить и нажмите Удалить.

1. Удалите софт при помощи стандартного деинсталлятора.

1. Выберите продвинутый метод сканирования и жмите кнопку, отмеченную цифрой 2.

1. Кликните по кнопке с надписью: Выбрать все и жмите Готово.

Программа полностью удалит все остатки на диске и в реестре и позволит «начисто» переустановить нужную нам игру.

Реставрируем файлы системы

Иногда, например, вследствие деятельности вредоносного ПО, системные файлы могут быть повреждены. Ситуацию исправить можно, для этого мы будем использовать средства самой Widows.

1. Откройте командную строку от имени администратора. Для этого найдите ее в меню Пуск, сделайте правый клик и выберите пункт, отмеченный цифрой 4.

1. Вводим команду, указанную ниже, и жмем Enter .

sfc.exe /scannow

После того как все системные файлы будут проверены, произойдет их исправление. Если, конечно, ошибка будет найдена. Например, в нашем случае все «чисто».

Итоги и комментарии

На этом наш рассказ о том, как исправить APPCRASH с кодом c0000005 закончен. Надеемся статья оказалась для вас полезной. Задать вопрос вы всегда можете в комментариях, мы, естественно, ответим на него и поможем. Также рекомендуем просмотреть видео, в котором показаны способы исправления ошибки.

Видео

Для большей наглядности вас ждет также видеоинструкция, в которой мы дублируем написанное выше.