Главная » Linux

Integrated webcam dell драйвер для windows 10

Содержание
  1. Скачать драйвер для Dell Integrated Webcam
  2. Dell Integrated Webcam
  3. Как установить драйвер?
  4. Dell Camera Drivers Download
  5. Popular Utilities
  6. Driver Updates for Popular Dell Camera Models
  7. How to Update Device Drivers
  8. Option 1: Update drivers automatically
  9. Option 2: Update drivers manually
  10. How to Install Drivers
  11. Скачать драйвер для Dell Integrated Webcam
  12. Dell Integrated Webcam
  13. Как установить драйвер?
  14. Integrated webcam dell драйвер для windows 10
  15. Использование, поиск и устранение неисправностей драйвера веб-камеры Dell
  16. Сводка: Просмотрите каждый раскрывающийся раздел, чтобы узнать, как устранить неисправности с камерой и веб-камерой в Windows 10, 8 (8.1), 7, Vista и XP, а также, как запустить службу диагностики ПК Dell. Свернуть Просмотрите каждый раскрывающийся раздел, чтобы узнать, как устранить неисправности с камерой и веб-камерой в Windows 10, 8 (8.1), 7, Vista и XP, а также, как запустить службу Развернуть
  17. Содержание статьи
  18. Windows 10
  19. Windows 8 (8.1)
  20. Windows XP, Windows Vista или Windows 7
  21. Содержание:
  22. Часто задаваемые вопросы
  23. Поиск и устранение проблем с веб-камерой
  24. Получено сообщение или произошла ошибка
  25. Черный, пустой или темный экран
  26. Микрофон или динамики не работают
  27. ПО Webcam Central отображается горизонтально
  28. Удаление и переустановка Webcam Central
  29. Windows 7 и Vista
  30. Windows XP
  31. Как запустить ПО Dell Webcam Central
  32. Как использовать функции ПО Dell Webcam Central
  33. Как получить и использовать Skype, Zoom или Microsoft Teams и запустить программное обеспечение Skype
  34. Как запустить сервис Dell PC Diagnostics при проблемах с веб-камерой
  35. Отключение или включение веб-камеры
  36. Проверка наличия драйвера веб-камеры в Windows 10
  37. Свойства статьи

Скачать драйвер для Dell Integrated Webcam

Dell Integrated Webcam

Драйвер это по своей сути связующее звено между операционной системой, то есть программным обеспечением и железом, то есть физическими устройствами, таким как видеокарты, принтеры, процессоры и т.д. В операционной системе могут быть заложены базовые драйвера для самых необходимых устройств — мышка, клавиатура, но для всего остального потребуются свежие драйвера.

Как установить драйвер?

a) Для начала надо на рабочем столе выбрать значок (Мой компьютер) и нажать по нему правой кнопкой мыши, в выпадающем меню выбрать (Свойства).

b) Теперь переходим на вкладку (Оборудование) и нажимает на кнопку (Диспетчер устройств).

c) Теперь необходимо выбрать устройство для которого будет устанавливаться/обновляться драйвер. На строке с устройством надо нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать (Свойства), либо можно просто дважды по нему щелкнуть, чтобы перейти в нужные настройки.

d) Переходим на вкладку (Драйвер), выбираем кнопку (Обновить).

e) В появившемся диалоговом окне выбираем пункт (Нет, не в этот раз) и переходим (Далее).

f) На этом этапе есть два вариант. Можно попытаться установить драйвера в автоматическому режиме, тогда ОС сама попытается найти подходящие устройству драйвера и установить их, для этого выбираем (Автоматическая установка (рекомендуется)) , если попытка завершится неудачно, то надо переходить ко второму пункту (Установка из указанного места) и выбираем (Далее).

g) Этот пункт меню подразумевает выбор между поиском драйвера на сменных носителях и вариантом указать папку с драйвером самостоятельно. Поэтому если в наличии есть диск с драйверами, то надо вставьте диск в CD-rom и выбрать вариант (Поиск на сменных носителях (дискетах, компакт-дисках..)) и перейти (Далее).

Если драйвер найден и скачен в интернете самостоятельно, то надо указать в ручную путь к папке в которой находятся установочный данные для драйвера следующим образом. Выбираем пункт (Включить следующее место поиска:) и переходим в (Обзор), теперь из списка выбираем папку с драйвером и кликаем на кнопку (ОК). Теперь смело переходим (Далее), если все сделано правильно, то начнется установка необходимого драйвера.

Dell Camera Drivers Download

After you upgrade your computer to Windows 10, if your Dell Camera Drivers are not working, you can fix the problem by updating the drivers. It is possible that your Camera driver is not compatible with the newer version of Windows.

  • Updates PC Drivers Automatically
  • Identifies & Fixes Unknown Devices
  • Supports Windows 10, 8, 7, Vista, XP

How to Update Device Drivers

There are two ways to update drivers.

Option 1 (Recommended): Update drivers automatically — Novice computer users can update drivers using trusted software in just a few mouse clicks. Automatic driver updates are fast, efficient and elimate all the guesswork. Your old drivers can even be backed up and restored in case any problems occur.

Option 2: Update drivers manually — Find the correct driver for your Camera and operating system, then install it by following the step by step instructions below. You’ll need some computer skills to use this method.

Option 1: Update drivers automatically

The Driver Update Utility for Dell devices is intelligent software which automatically recognizes your computer’s operating system and Camera model and finds the most up-to-date drivers for it. There is no risk of installing the wrong driver. The Driver Update Utility downloads and installs your drivers quickly and easily.

You can scan for driver updates automatically and install them manually with the free version of the Driver Update Utility for Dell, or complete all necessary driver updates automatically using the premium version.

Tech Tip: The Driver Update Utility for Dell will back up your current drivers for you. If you encounter any problems while updating your drivers, you can use this feature to restore your previous drivers and configuration settings.

Double-click on the program to run it. It will then scan your computer and identify any problem drivers. You will see a results page similar to the one below:

Click the Update button next to your driver. The correct version will be downloaded and installed automatically. Or, you can click the Update All button at the bottom to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out-of-date on your system.

Before updating, use the built-in driver backup feature to save your current drivers to a specified folder. Use this backup folder to safely restore drivers if necessary:

Option 2: Update drivers manually

To find the latest driver, including Windows 10 drivers, choose from our list of most popular Dell Camera downloads or search our driver archive for the driver that fits your specific Camera model and your PC’s operating system.

Tech Tip: If you are having trouble finding the right driver update, use the Dell Camera Driver Update Utility. It is software which finds, downloads and istalls the correct driver for you — automatically.

After downloading your driver update, you will need to install it. Driver updates come in a variety of file formats with different file extensions. For example, you may have downloaded an EXE, INF, ZIP, or SYS file. Each file type has a slighty different installation procedure to follow. Visit our Driver Support Page to watch helpful step-by-step videos on how to install drivers based on their file extension.

How to Install Drivers

After you have found the right driver, follow these simple instructions to install it.

  1. Power off your device.
  2. Disconnect the device from your computer.
  3. Reconnect the device and power it on.
  4. Double click the driver download to extract it.
  5. If a language option is given, select your language.
  6. Follow the directions on the installation program screen.
  7. Reboot your computer.

Скачать драйвер для Dell Integrated Webcam

Dell Integrated Webcam

Драйвер это по своей сути связующее звено между операционной системой, то есть программным обеспечением и железом, то есть физическими устройствами, таким как видеокарты, принтеры, процессоры и т.д. В операционной системе могут быть заложены базовые драйвера для самых необходимых устройств — мышка, клавиатура, но для всего остального потребуются свежие драйвера.

Читайте также:  Postgresql run server windows

Как установить драйвер?

a) Для начала надо на рабочем столе выбрать значок (Мой компьютер) и нажать по нему правой кнопкой мыши, в выпадающем меню выбрать (Свойства).

b) Теперь переходим на вкладку (Оборудование) и нажимает на кнопку (Диспетчер устройств).

c) Теперь необходимо выбрать устройство для которого будет устанавливаться/обновляться драйвер. На строке с устройством надо нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать (Свойства), либо можно просто дважды по нему щелкнуть, чтобы перейти в нужные настройки.

d) Переходим на вкладку (Драйвер), выбираем кнопку (Обновить).

e) В появившемся диалоговом окне выбираем пункт (Нет, не в этот раз) и переходим (Далее).

f) На этом этапе есть два вариант. Можно попытаться установить драйвера в автоматическому режиме, тогда ОС сама попытается найти подходящие устройству драйвера и установить их, для этого выбираем (Автоматическая установка (рекомендуется)) , если попытка завершится неудачно, то надо переходить ко второму пункту (Установка из указанного места) и выбираем (Далее).

g) Этот пункт меню подразумевает выбор между поиском драйвера на сменных носителях и вариантом указать папку с драйвером самостоятельно. Поэтому если в наличии есть диск с драйверами, то надо вставьте диск в CD-rom и выбрать вариант (Поиск на сменных носителях (дискетах, компакт-дисках..)) и перейти (Далее).

Если драйвер найден и скачен в интернете самостоятельно, то надо указать в ручную путь к папке в которой находятся установочный данные для драйвера следующим образом. Выбираем пункт (Включить следующее место поиска:) и переходим в (Обзор), теперь из списка выбираем папку с драйвером и кликаем на кнопку (ОК). Теперь смело переходим (Далее), если все сделано правильно, то начнется установка необходимого драйвера.

Integrated webcam dell драйвер для windows 10

  • Главная
  • Форум
  • Новости
  • Драйверы
  • Доска заявок
  • Программы
  • Статьи
  • Manuals
  • Alienware
  • Для инженеров
  • 3737 и 5737Dell Inspiron 5737. Сбой в системе вызвал драйвер. igdkmd64.sys от kardamon2007
  • LatitudeDell Latitude E6410 ATG от shadowlabs
  • LatitudeОЗУ в DELL Latitude E5530 от shadowlabs
  • 3537 и 5537Замена модуля WIFI на модуль с поддержкой 5GHz от lex74rus
  • InspironРежим Legacy в BIOS insprion 7567 от Seleka
  • n5110 и n7110Проблема с wi fi N5110 на Windows 10 от sanyokallright
  • AlienwareM18 R2 пропал режим SLI у 2 Ñ… gtx680m от gpowerek
  • ИгрыПадает ФПС от LuckyONE
  • InspironInspiron 3180 яркость экрана от Inzaym
  • Inspironустановка windows 10 на dell Inspiron 7577 с ubuntu от Kstein
  • LatitudeЗащитное стекло для Dell Latitude TX3 13.3″ где купить? от Stremitelnij_Nosok
  • n5110 и n7110Замена процессора n5110 от sanyokallright
Dell Webcam Central
Dell Webcam Central – приложение для веб-камер Dell, разработанное компанией Creative Technology. Распространяется бесплатно, но работает лишь на ноутбуках и компьютерах фирмы Dell. Dell Webcam Central является программой, которая позволяет пользователю делать свои фотоснимки, записывать видео и общаться в системах видеочата. Интерфейс программы понятный и интуитивный, так что даже начинающий юзер сможет справится без посторонней помощи.

По состоянию на 28 марта 2013 года имеются следующие данные по приложению Dell Webcam Central.

Использование, поиск и устранение неисправностей драйвера веб-камеры Dell

Сводка: Просмотрите каждый раскрывающийся раздел, чтобы узнать, как устранить неисправности с камерой и веб-камерой в Windows 10, 8 (8.1), 7, Vista и XP, а также, как запустить службу диагностики ПК Dell. Свернуть Просмотрите каждый раскрывающийся раздел, чтобы узнать, как устранить неисправности с камерой и веб-камерой в Windows 10, 8 (8.1), 7, Vista и XP, а также, как запустить службу Развернуть

Содержание статьи

Симптомы

Для получения сведений о том, как использовать веб-камеру и устранять неполадки c ней, а также как включить и выключить веб-камеру, см. раздел, соответствующий операционной системе, установленной на вашем компьютере.

Создайте закладку на эту статью, потому что при устранении проблем рекомендуется перезапустить компьютер.

Причина

Windows 10

Для получения дополнительных сведений откройте расположенные ниже вкладки.

  • Откуда можно загрузить драйверы для моей веб-камеры?
    В ОС Windows 10 используются встроенные (собственные) драйверы для всех компьютеров.

Чтобы определить, установлен ли драйвер веб-камеры в Windows 10, выполните следующие действия.

  1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
  2. В поле поиска введите диспетчер устройств.
  3. В списке результатов нажмите Диспетчер устройств (Панель управления).
  4. Нажмите знак плюса (+) слева от пункта Камеры или Устройства обработки изображений.
  5. Веб-камера работает корректно, если нет красного значка (X), восклицательного знака (!) или стрелки вниз рядом с пунктом «Встроенная веб-камера» (Если список камер или устройств обработки изображений отсутствует, выберите «Обратиться в службу технической поддержки»).

Видео о проблемах с веб-камерой в Windows 10 — YouTube

В ОС Windows 10 используются встроенные (собственные) драйверы для всех компьютеров.

  1. Для переустановки драйверов веб-камеры выполните следующее.
    1. Закройте все приложения, которые используют веб-камеру (в том числе веб-страницы). Сохраните и закройте все работающие приложения, потому что компьютер потребуется перезагрузить.
    2. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
    3. В поле поиска введите диспетчер устройств.
    4. В списке результатов нажмите Диспетчер устройств (Панель управления).
    5. Нажмите знак плюса (+) слева от пункта Камеры или Устройства обработки изображений.

    Открыв страницу поддержки для вашего устройства, выполните следующее.

    1. Нажмите пункт Камера в разделе «Тестировать конкретное устройство или создать собственный тест».
    2. Нажмите Тестировать выбранные устройства и следуйте инструкциям на экране.

    1. Убедитесь, что настройки яркости, освещения и другие настройки веб-камеры отрегулированы правильно.
      1. Появление черного, пустого или темного экрана может быть вызвано недостаточным освещением или неверным режимом веб-камеры. Обязательно используйте веб-камеру в хорошо освещенном месте.
      2. Отрегулируйте настройку яркости или любые другие настройки веб-камеры в программном обеспечении веб-камеры, которое вы используете.
        • Информацию об использовании ПО Skype можно получить на сайте Skype support.
        • Информацию об использовании и устранении неисправностей ПО Zoom можно получить на сайте Zoom support.
        • Информацию об использовании и устранении неисправностей ПО Microsoft Teams можно получить на сайте Microsoft Teams support.
        • Информацию об использовании ПО Google Meet можно получить на сайте Google Meet How it Works.
        • Информацию об использовании ПО Cisco Webex можно получить на сайте «Cisco Webex Support».

      Проверьте настройку параметров звука в программе веб-камеры, которую используете.

    Подробнее см. в следующих статьях базы знаний Dell.

    • Для Zoom: Проверка звука компьютера или устройства.
    • Для Microsoft Teams: Микрофон не работает в Teams.

    Чтобы запустить онлайн-диагностику на компьютере Dell, выполните следующие действия.

    1. Перейдите на сайт поддержки Dell.
    2. Для идентификации продукта Dell доступны три варианта.
      • Нажмите свою модель компьютера в списке ЭТОТ КОМПЬЮТЕР.
    • Где можно загрузить ПО Skype для онлайн-собраний?
      ПО Skype можно скачать с сайта Skype.
    1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
    2. В поле поиска введите настройки конфиденциальности камеры.
    3. В списке результатов выберите «Настройки конфиденциальности камеры (Настройки системы)».

    Существует четыре варианта запретить программному обеспечению на вашем компьютере доступ к веб-камере.

    Вариант 1.

    В некоторых более новых версиях Windows (1803 и позже) можно запретить доступ к камере для Windows и приложений. Нажмите кнопку Изменить в разделе Разрешить доступ к камере на этом устройстве. Затем нажмите ползунок, чтобы переключиться между режимами «Выкл.» и «Вкл.».

    Вариант 2.

    Нажмите ползунок в разделе Разрешить приложениям доступ к камере, чтобы переключиться между режимами «Выкл.» и «Вкл.».

    Вариант 3.

    Нажмите ползунок рядом с программным обеспечением, для которого требуется запретить доступ к веб-камере, в разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к камере. Вы можете включать и отключать доступ.

    Вариант 4.

    1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
    2. В поле поиска введите диспетчер устройств.
    3. В списке результатов нажмите «Диспетчер устройств (Панель управления)».
    4. Нажмите стрелку слева от пункта Устройства обработки изображений (или пункта «Камеры»).
    5. Нажмите и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши пункт «Встроенная веб-камера», а затем выберите «Отключить устройство». Подтвердите отключение веб-камеры, нажав кнопку Да.

    Windows 8 (8.1)

    Для получения дополнительных сведений откройте расположенные ниже вкладки.

    • Откуда можно загрузить драйверы для моей веб-камеры?
      В ОС Windows 8 и Windows 8.1 используются встроенные (собственные) драйверы для всех компьютеров.

    В ОС Windows 8 (8.1) используются встроенные (собственные) драйверы в операционной системе для всех компьютеров.

    1. Для переустановки драйверов веб-камеры выполните следующее.
      1. Закройте все приложения, которые используют веб-камеру (в том числе веб-страницы). Сохраните и закройте все приложения, которые в настоящее время работают, потому что компьютер потребуется перезагрузить.
      2. Наведите курсор мыши в верхний правый угол экрана до появления панели чудо-кнопок.
      3. Нажмите Поиск.
      4. Нажмите правой кнопкой мыши на значок Компьютер.
      5. Выберите Свойства.
      6. Нажмите Device Manager (Диспетчер устройств) в левом верхнем углу.
      7. Нажмите стрелку слева от пункта Imaging devices (Устройства обработки видео и изображений).

      Открыв страницу поддержки для вашего устройства, выполните следующее.

      1. Нажмите пункт Камера в разделе «Тестировать конкретное устройство или создать собственный тест».
      2. Нажмите Тестировать выбранные устройства и следуйте инструкциям на экране.

      1. Убедитесь, что правильно заданы настройки яркости, и обеспечьте необходимое освещение.
        1. Появление черного, пустого или темного экрана может быть вызвано недостаточным освещением или неверным режимом веб-камеры. Обязательно используйте веб-камеру в хорошо освещенном месте.
        2. Отрегулируйте настройку яркости в программе Skype (дополнительные сведения см. на сайте Skype).

        Проверьте настройку параметров звука в программе веб-камеры, которую используете.

      Подробнее см. в следующих статьях базы знаний Dell.

      • Для Zoom: Проверка звука компьютера или устройства.
      • Для Microsoft Teams: Микрофон не работает в Teams.

      Чтобы запустить онлайн-диагностику на компьютере Dell, выполните следующие действия.

      1. Перейдите на сайт поддержки Dell.
      2. Для идентификации продукта Dell доступны три варианта.
        • Нажмите свою модель компьютера в списке ЭТОТ КОМПЬЮТЕР.
      • Где можно загрузить ПО Skype для онлайн-собраний?
        ПО Skype можно скачать с сайта Skype.
      • Как использовать ПО Skype?
        Информацию об использовании ПО Skype можно получить на сайте Skype support.
      • Как запустить программу Skype в Windows 8(8.1)
        На начальном экране, нажмите Skype, чтобы запустить программу.
      • Где можно загрузить ПО Zoom для онлайн-собраний?
        ПО Zoom можно скачать с сайта Zoom.
      1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
      2. В поле поиска введите диспетчер устройств.
      3. В списке результатов нажмите «Диспетчер устройств».
      4. Нажмите стрелку слева от пункта Imaging devices (Устройства обработки видео и изображений).
      5. Нажмите и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши пункт «Встроенная веб-камера», а затем выберите «Отключить». Подтвердите отключение веб-камеры, нажав кнопку Да.

      Windows XP, Windows Vista или Windows 7

      Содержание:

      1. Часто задаваемые вопросы
      2. Поиск и устранение проблем с веб-камерой
        1. Получено сообщение или произошла ошибка
        2. Черный, пустой или темный экран
        3. Микрофон или динамики не работают
        4. ПО Webcam Central должно отображаться горизонтально
      3. Удаление и переустановка Webcam Central
      4. Как запустить ПО Dell Webcam
      5. Как использовать функции ПО Dell Webcam Central
      6. Как получить и использовать Skype, Zoom или Microsoft Teams и запустить программное обеспечение Skype
      7. Как запустить сервис Dell PC Diagnostics при проблемах с веб-камерой
      8. Отключение или включение веб-камеры

      Видео (только на английском языке) — веб-камеры остаются на связи

      Видео (только на английском языке) — устранение неполадок с веб-камерой Dell (Windows 7)

      Видео (только на английском языке) — поддержка встроенной веб-камеры Dell (Windows 7)

      Часто задаваемые вопросы

      1. Откуда можно загрузить ПО Dell Webcam Central?
        ПО Dell Webcam Central больше не доступно на странице My Dell Downloads. Для получения копии обратитесь в службу технической поддержки.

      Поиск и устранение проблем с веб-камерой

      Получено сообщение или произошла ошибка

      Проблемы, связанные с сообщениями и ошибками (например, Не подключена поддерживаемая веб-камера, Подключите поддерживаемое устройство и Закройте другие приложения, работающие с видеопотоками, чтобы запустить видео), можно устранить, удалив, переустановив или обновив драйвер веб-камеры.
      Процедура удаления и переустановки ПО веб-камеры зависит от того, какая операционная система установлена на компьютере.

      Найдите далее операционную систему, установленную на вашем компьютере.

      Windows XP
      1. Закройте все приложения, которые используют веб-камеру (в том числе веб-страницы). Сохраните и закройте все приложения, которые в настоящее время работают, потому что компьютер потребуется перезагрузить.
      2. Выполните обновление до последней версии BIOS. Дополнительные сведения см. в статье Что такое BIOS, как загрузить или обновить BIOS на сайте базы знаний.
      3. Выполните обновление до последней версии для набора микросхем. Дополнительные сведения можно найти в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы
      4. Для получения лучших результатов рекомендуется удалить существующий драйвер веб-камеры перед установкой нового.
        Чтобы удалить существующий драйвер, выполните следующие шаги.
        1. Нажмите кнопку Пуск.
        2. Нажмите Панель управления.
        3. Дважды щелкните значок Система.
        4. Перейдите на вкладку Оборудование.
        5. Нажмите Диспетчер устройств.
        6. Нажмите знак плюс (+) рядом с пунктом Imaging devices (Устройства обработки видео и изображений).
        Windows Vista
        1. Закройте все приложения, которые используют веб-камеру (в том числе веб-страницы). Сохраните и закройте все приложения, которые в настоящее время работают, потому что компьютер потребуется перезагрузить.
        2. Выполните обновление до последней версии BIOS. Дополнительные сведения см. в статье Что такое BIOS, как загрузить или обновить BIOS на сайте базы знаний.
        3. Выполните обновление до последней версии для набора микросхем. Дополнительные сведения можно найти в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы
        4. Для получения лучших результатов рекомендуется удалить существующий драйвер веб-камеры перед установкой нового.
          Чтобы удалить существующий драйвер, выполните следующие шаги.
          1. Нажмите Пуск.
          2. Нажмите правой кнопкой мыши на значок Компьютер.
          3. Выберите Свойства.
          4. Нажмите Device Manager (Диспетчер устройств) в левом верхнем углу.
          5. Нажмите Imaging devices (Устройства обработки видео и изображений).
          Windows 7
          1. Измените настройку совместимости ПО Dell Webcam Central для Windows Vista (с пакетом обновления 2).

          Чтобы изменить настройку совместимости ПО Dell Webcam Central, выполните следующее.

          1. Закройте окно Dell Webcam Central.
          2. Нажмите Пуск.
          3. Нажмите значок Computer (Компьютер).
          4. Дважды нажмите Local Disk (C:) (Локальный диск (C:)).
          5. Дважды нажмите Program Files (x86).
          6. Дважды нажмите Dell Webcam (Веб-камера Dell).
          7. Дважды нажмите Dell Webcam Central.
          8. Прокрутите до файла WebcamDell2.
          9. Нажмите правой кнопкой мыши на файл WebcamDell2.
          10. Выберите Свойства.
          11. Нажмите вкладку Совместимость.
          12. Установите флажок Run this program in compatibility mode for (Запустить программу в режиме совместимости с).
          13. В раскрывающемся меню выберите Windows Vista (пакет обновления 2).
          14. Нажмите кнопку Применить.
          15. Нажмите ОК.
          16. Запустите программное обеспечение Dell Webcam Central. Дополнительные сведения см. в разделе Как запустить ПО Dell Webcam Central. (Если снова получите сообщение об ошибке, перейдите к шагу 2.)
        5. Переустановите драйвер веб-камеры.
          Для переустановки драйвера веб-камеры выполните следующее.
          1. Закройте все приложения, которые используют веб-камеру (в том числе веб-страницы). Сохраните и закройте все приложения, которые в настоящее время работают, потому что компьютер потребуется перезагрузить.
          2. Выполните обновление до последней версии BIOS. Дополнительные сведения см. в статье Что такое BIOS, как загрузить или обновить BIOS на сайте базы знаний.
          3. Выполните обновление до последней версии для набора микросхем. Дополнительные сведения можно найти в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы
          4. Нажмите Пуск.
          5. Нажмите правой кнопкой мыши на значок Компьютер.
          6. Выберите Свойства.
          7. Нажмите Device Manager (Диспетчер устройств) в левом верхнем углу.
          8. Нажмите Imaging devices (Устройства обработки видео и изображений).

            Черный, пустой или темный экран

            Появление черного, пустого или темного экрана может быть вызвано недостаточным освещением или неверным режимом. Обязательно используйте веб-камеру в хорошо освещенном месте.

            1. Запустите программное обеспечение Dell Webcam Central. Дополнительные сведения см. в разделе Как запустить ПО Dell Webcam Central.
            2. Проверьте, что выбран параметр Capture Mode (Режим съемки) в правом нижнем углу.
            3. Поместите белый предмет перед веб-камерой.
              • Если белый предмет отображается правильно, используйте веб-камеру в хорошо освещенном месте.
              • Если белый предмет совсем не отображается, обратитесь к разделу Поиск и устранение проблем с веб-камерой.
              • Если белый предмет виден, но экран темный, выполните следующее.
                1. Нажмите кнопку Settings (Параметры) в правом верхнем углу.
                2. Переместите вправо ползунки Контражур, Яркость и Гамма, чтобы стали лучше видны предметы, находящиеся перед камерой. Если изменение этих параметров не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

            Микрофон или динамики не работают

            Для устранения неисправностей с микрофонами выполните следующие действия.

            1. Запустите программное обеспечение Dell Webcam Central. Дополнительные сведения см. в разделе Как запустить ПО Dell Webcam Central.
            2. В правом нижнем углу окна Dell Webcam Central нажмите на стрелку раскрывающегося списка рядом с изображением микрофона и выберите Microphone (Микрофон).
            3. Нажмите на изображение микрофона и проверьте, что его звук не отключен (в режиме без звука микрофон перечеркнут).
            4. Если эти действия не помогли устранить проблему, обратитесь к статье базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей со звуком или записью звука
            5. Если проблемы не устранены, запустите службу диагностики ПК Dell при проблемах с микрофоном.

            Чтобы запустить онлайн-диагностику на компьютере Dell, выполните следующие действия.

            1. Перейдите на сайт поддержки Dell.
            2. Для идентификации продукта Dell доступны три варианта.
              • Нажмите свою модель компьютера в списке ЭТОТ КОМПЬЮТЕР.

            Для устранения неисправностей с динамиками выполните следующие действия.

            1. См. статью базы знаний Поиск и устранение неисправностей со звуком или воспроизведением звука.
            2. Если проблемы не устранены, запустите службу диагностики ПК Dell при проблемах с динамиками.

            Чтобы запустить онлайн-диагностику на компьютере Dell, выполните следующие действия.

            1. Перейдите на сайт поддержки Dell.
            2. Для идентификации продукта Dell доступны три варианта.
              • Нажмите свою модель компьютера в списке ЭТОТ КОМПЬЮТЕР.

            ПО Webcam Central отображается горизонтально

            Скачайте и установите последние версии видеодрайверов для вашего компьютера. Дополнительные сведения можно найти в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы

            Удаление и переустановка Webcam Central

            Процедура удаления и переустановки ПО веб-камеры зависит от того, какая операционная система установлена на компьютере. Обратитесь к шагам для операционной системы, установленной на вашем компьютере.

            Windows 7 и Vista

            Чтобы удалить ПО Dell Webcam Central, выполните следующее.

            1. Нажмите Пуск.
            2. Нажмите Панель управления.
            3. Используя раскрывающееся меню рядом с полем Вид: в правом верхнем углу, выберите Крупные значки.
            4. Нажмите Programs and Features (Программы и компоненты).
            5. Нажмите Dell Webcam Central.
            6. Нажмите Удалить.
            7. Подтвердите удаление, нажав кнопку OK.
            8. После удаления перезапустите компьютер.

            Чтобы загрузить последнюю версию Webcam Central для вашего компьютера Dell, выполните следующее.

            Если эти действия не помогли устранить проблему, для веб-камеры доступна диагностическая проверка. См. сведения в разделе Как запустить службу диагностики ПК Dell при проблемах с веб-камерой.

            Windows XP

            Чтобы удалить ПО Dell Webcam Central, выполните следующее.

            1. Нажмите Start (Пуск), затем нажмите Control Panel (Панель управления).
            2. Нажмите Classic View (Классический вид) в левом верхнем углу.
            3. Дважды нажмите Add/Remove Programs (Установка и удаление программ).
            4. Нажмите, чтобы выделить Dell Webcam Central.
            5. Нажмите Change/Remove (Изменить/удалить).
            6. Нажмите Удалить.
            7. Нажмите кнопку OK и следуйте инструкциям в мастере удаления.
            8. Нажмите красный значок X в правом верхнем углу окна Add/Remove Programs (Установка и удаление программ).
            9. Перезапустите компьютер.

            Чтобы переустановить Dell Webcam Central, используйте компакт-диск, прилагаемый в комплекте с компьютером Dell.

            1. Если нет компакт-диска с Dell Webcam, вы можете загрузить это ПО, перейдя по ссылке Dell Webcam Central. Эта версия ПО поддерживается на указанных далее компьютерах (Табл. 1), работающих под управлением перечисленных операционных систем (Табл. 2), но может работать и на других компьютерах.
            2. Дополнительную помощь можно получить на веб-сайте форумов сообщества Dell.
              Если эти действия не помогли устранить проблему, для веб-камеры доступна диагностическая проверка. См. сведения в разделе Как запустить службу диагностики ПК Dell при проблемах с веб-камерой.
              Поддерживаемые компьютеры
              Alienware Area 51
              Alienware Area-51 ALX
              Alienware Aurora
              Alienware Aurora ALX
              Inspiron 14 1440
              Inspiron 1440
              Inspiron 535
              Inspiron 535s
              Inspiron 537
              Inspiron 537s
              Inspiron 545
              Inspiron 545s
              Inspiron 546
              Inspiron 546s
              Dell Precision T3600
              Studio 1440
              Studio 15 1555
              Studio 1555
              Studio Desktop D540
              Studio Slim D540S
              Studio XPS 435T/9000
              Studio XPS M1340
              Studio XPS M1640
              Vostro 1320
              Vostro 1520
              Vostro 1720
              Vostro 220
              Vostro 220s
              Vostro 420

              Таблица 1. Компьютеры, поддерживаемые этой версией Dell Webcam Central

              Поддерживаемые операционные системы
              Microsoft Windows 7 (32-разрядная)
              Microsoft Windows 7 (64-разрядная)
              Microsoft Windows Vista (32-разрядная)
              Microsoft Windows Vista (64-разрядная)
              Microsoft Windows XP
              Microsoft Windows XP x64
              Microsoft Windows XP Embedded
              Microsoft Windows 2000

              Таблица 2. Операционные системы, поддерживаемые этой версией Dell Webcam Central

            Как запустить ПО Dell Webcam Central

            1. Убедитесь, что программа Dell Webcam Central запускается в хорошо освещенном месте (в условиях слабого освещения экран может быть пустым, черным или темным).
            2. Нажмите Пуск.
            3. Нажмите Все программы
            4. Нажмите Dell Webcam
            5. Нажмите Webcam Central, чтобы запустить программу.

            Как использовать функции ПО Dell Webcam Central

            1. Нажмите значок ? в правом верхнем углу.
            2. Нажмите Help (Справка).
            3. Вы можете открыть любой раздел, чтобы узнать, как использовать функции, или воспользоваться поиском функции, о которой хотите узнать.

            Как получить и использовать Skype, Zoom или Microsoft Teams и запустить программное обеспечение Skype

            • Где можно загрузить ПО Skype для онлайн-собраний?
              ПО Skype можно скачать с сайта Skype.
            • Как использовать ПО Skype?
              Информацию об использовании ПО Skype можно получить на сайте Skype support.
            • Как запустить программное обеспечение Skype
              1. Нажмите Пуск.
              2. Нажмите Все программы.
              3. Нажмите пункт Skype.
            • Где можно загрузить ПО Zoom для онлайн-собраний?
              ПО Zoom можно скачать с сайта Zoom.

            Как запустить сервис Dell PC Diagnostics при проблемах с веб-камерой

            При проблемах с веб-камерой можно выполнить диагностику веб-камеры на компьютере. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell «Средства диагностики Dell для определения и устранения неполадок оборудования на компьютере, планшете или серверах Dell».

            Открыв страницу поддержки для вашего устройства, выполните следующее.

            1. Нажмите пункт Камера в разделе «Тестировать конкретное устройство или создать собственный тест».
            2. Нажмите Тестировать выбранные устройства и следуйте инструкциям на экране.
              Если окно диагностического теста закрывается без отображения результатов, обратитесь вслужбу технической поддержки.

            Отключение или включение веб-камеры

            1. Коснитесь или нажмите «Пуск».
            2. В поле поиска введите диспетчер устройств.
            3. В списке результатов нажмите «Диспетчер устройств».
            4. Нажмите стрелку слева от пункта Устройства обработки изображений (или пункта «Камеры»).
            5. Нажмите и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши пункт «Встроенная веб-камера», а затем выберите «Отключить устройство». Подтвердите отключение веб-камеры, нажав кнопку Да.

            Проверка наличия драйвера веб-камеры в Windows 10

            1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
            2. В поле поиска введите диспетчер устройств.
            3. В списке результатов нажмите Диспетчер устройств (Панель управления).
            4. Нажмите знак плюса (+) слева от пункта Камеры или Устройства обработки изображений.
            5. Веб-камера работает корректно, если нет красного значка (X), восклицательного знака (!) или стрелки вниз рядом с пунктом «Встроенная веб-камера» (Если список камер или устройств обработки изображений отсутствует, выберите «Обратиться в службу технической поддержки»).
            Разрешение

            Свойства статьи

            Затронутый продукт

            Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2518HF, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Chromebook, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2518HF, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Chromebook, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, Legacy Inspiron Models, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, 9000 Series, Chromebook, E-Series, Legacy Latitude Models, Mobile Thin Client, Rugged Laptops, Vostro, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, Legacy Vostro Models, XPS, XPS 11, XPS 12, XPS 13, XPS 15, Legacy XPS Models, Retired Models, Dell E2216H, Dell 24 Monitor: SE2417HG, Dell SE2719H, Dell SP2009WFP, Dell SP2309WFP, Dell SX2210T, Dell SX2210WFP, Dell Thunderbolt Dock TB16, Inspiron 3452, Inspiron 15 3568, Inspiron 15 7572, Inspiron 15 N5010, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050, OptiPlex 3060, OptiPlex 5050, OptiPlex 5060, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050, OptiPlex 7060, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 Развернуть

            Читайте также:  Подключенный том windows 2012
Оцените статью
© 2024 Советы по настройке компьютера