«Проблемные» процессоры Atom: почему Windows 10 не обновляется на старых компьютерах

IT-эксперт и автор более 25 книг Эд Ботт (Ed Bott) из ZDNet.com опубликовал исследование, согласно которому на части серийных компьютеров, бесплатно обновившихся до Windows 10 менее двух лет назад, больше не работает Windows Update. Если вы владелец ноутбука-трансформера «2 в 1», анонсированного в 2012-ом и купленного годом-двумя позже, у вас есть реальный шанс оказаться в числе «несчастливчиков». Речь идет об устройствах на процессорах Atom Clover Trail от Intel, беспроблемно получавших кумулятивные апдейты Windows 10 1507 и 1607.

Как оказалось, при попытке установить последнее обновление 1703, процесс завершается сообщением, гласящим, что «Windows 10 больше не поддерживается на этом ПК. Удалите приложение, так как оно несовместимо с Windows 10«. В чем Эд Ботт убедился лично, пытаясь обновить свой ноутбук-планшет HP Envy X2 на базе процессора Atom Z2760, приобретенный в начале 2015-го года. Проверка совместимости показала, что все нормально, но после загрузки более 3 Гб установочных файлов процесс прервался аварийным сообщением, показанным ниже.

Судя по форумам техподдержки TechNet, данная проблема волнует многих владельцев девайсов на ЦП серии Clover Trail, хотевших обновить «десятку», однако система показывала код ошибки 0xC1900209 («блокировка процесса обновления из-за несовместимого программного обеспечения«).

Проблемы ноутбуков «2 в 1» на базе Intel Atom Clover Trail

Процессоры начального уровня Atom характерны для первой волны устройств с предустановленной Windows 8. Согласно пресс-релизу Intel, в сентябре 2012-го было выпущено восемь планшетов и гибридов «2 в 1» от Acer, ASUS, Dell, Fujitsu, Hewlett-Packard, Lenovo, Samsung и ZTE. Однако из-за проблем с драйверами их розничные продажи начались только в начале следующего года.

HP Envy X2 оказался «звездой» среди них, обладая значительным сроком автономной работы и отделяемым планшетом, который по размеру и весу выгодно отличался от аналогичного iPad. Модель появилась в магазинах со стартовым ценником в $700 (правда, потом цена снизилась). Благодаря своей популярности, ноутбук-трансформер можно было найти на прилавках и спустя два года, в 2015-ом. Никто не знает, сколько было продано устройств на базе Clover Trail, но по примерным подсчетам их общее количество должно исчисляться миллионами. Сегодня горе-владельцы, что решили бесплатно перейти с Windows 8 на 10, столкнулись с настоящим шоком.

К сожалению, на сайте Microsoft нет никаких разъяснений по этому поводу, вместо нее сие сделала пресс-служба компании Acer.

Оказывается, процессоры линейки Intel Clover Trail устанавливались в бюджетные серийные компьютеры в 2012–2015-ых годах. Графические процессоры для них поставляла не Intel, а Imagination Technologies, в связи с чем производителям было трудно создать подходящие драйверы для «десятки». Поэтому гибриды с озвученными ЦП не поддерживают Windows 10 Creators и выше.

Следующие двухъядерные Intel Clover Trail в настоящее время не поддерживаются в «десятке»:

• Atom Z2760 (1,8 ГГц)
• Atom Z2520 (1,2 ГГц)
• Atom Z2560 (1,6 ГГц)
• Atom Z2580 (2 ГГц).

Если Microsoft и Intel не выпустят корректирующий патч в течение ближайших месяцев, обсуждаемые устройства можно смело отключить от службы Windows Update.

Загадки «Windows as a Service «

Суть всех проблем – в хитрой политике обновлений «Windows as a Service» («Windows как сервис»). В январе 2015-го года глава подразделения по разработке «Окон» Терри Майерсон (Terry Myerson) анонсировал новый план «Windows as a service«, сказав: «После бесплатного обновления до Windows 10 мы продолжим поддерживать ее в течение всего срока службы устройства без дополнительной платы«.

Эта загадочная фраза смутила многих и стала предметов обсуждений на IT-форумах. В июле того же года, за две недели до официального запуска «десятки», софтверный гигант взял на себя обязательства по 10-летнему жизненному циклу поддержки Windows 10. Одновременно с этим, на закрытой презентации для инвесторов, о чем я писал здесь, реальный срок поддержки был назначен в 2–4 года – именно столько по расчетам экспертов живет среднестатистическое устройство-носитель. Позже стратеги из Microsoft еще раз уточнили формулировку: «Каждый крупный апдейт Windows 10 будет получать обновления безопасности в течение 18 месяцев со дня релиза«.

Таким образом, любой десктоп (ноутбук, планшет) под управлением Windows 10 версии 1607 перестанет получать необходимые обновления в начале 2018-го года.

Что делать, если не работает обновление Windows 10 ?

Если дело не в «кривых» руках пользователя, а в устаревшей архитектуре девайса, то вариантов два: подождать выхода исправляющего ситуацию патча либо сразу идти в магазин за новым «железом».

Вполне вероятно, что в ближайшие пару лет с подобной проблемой столкнутся другие процессорные архитектуры. Если ваш компьютер первоначально разрабатывался под Windows 8 и производитель не поддерживает обновление до «десятки» при помощи драйверов и прошивок, вы очень рискуете. Ирония ситуации в том, что каждые полгода Microsoft агрессивно продвигает обновление устаревших устройств до Windows 10, а добившись своего, сразу «забывает» оказывать им достойное сервисное сопровождение.

По меткому выражению Эда Ботта, если ничего не изменится, то любой двухлетний серийный девайс может легко оказаться на Острове ненужных процессоров…

Important!

В обзоре использована статья с IT-портала ZDNet «Microsoft cuts off Windows 10 support early for some PCs«.

Дмитрий dmitry_spb Евдокимов

Какую архитектуру ОС (64 или 32) ставить на Intel Atom N450?

Оставить то, что есть. 64-битная ось ускорения не даст, а памяти отъест больше (сравни их системные требования). Под более старую ось (XP) скорее всего нет драйверов.
Для ускорения разве что ssd воткнуть.
Возможно знатоки линукса что-нибудь легковесное посоветуют, но вроде в вопросе про линукс речь не идёт.

Добавлю, что пробовал ставить 10-ку на асусовский нетбук. Были проблемы с видеокартой. Вернул 7-ку.

До 4гб ставить 32. Меньше жрет памяти.

Будет ли хоть небольшой прирост в скорости работы?

Лучше поставить 10. Она вроде как меньше семерки кушает. 8.1 не советую на нетбук — метро-аппы не будут работать.

А так — ставьте 32 бита. Прирост от 64 бит будет только в 64-битных приложениях, сомневаюсь что у вас их много.

Пусть конечно ответят эксперты, но если нет очень специфических задач, то разрядность в основном повышали ради поддержки оперативной памяти.

По осям: чисто субъективно 7 быстрее ХР, а 8.1/10 быстрее 7. Хотя 8 медленнее. Но это если встанет и если вы нормально перевариваете Metro, ибо это делают далеко не все.

1. Ограничение материнской платы данного нетбука — 2 Гб оперативки.
2. Для 64 битных систем драйверы не разрабатывались. (Самсунг о данной серии)

В связи с этим 64-х битную систему ставить особого смысла нет, разве что из спортивного интереса — пободаться с железом.

На моем нетбуке самой шустрой оказалась 8.1 32 bit с обрезанным Metro, весьма перспективной будет Win10 SL, но пока времени нет для экспериментов.

Планшеты на Intel Atom и Windows 8, часть 4

Данный материал состоит из нескольких частей: общей части, посвященной платформе Intel Atom Z2760 и особенностям конфигурации планшетов на ее основе, тестирования трех устройств на Z2760 (Hewlett-Packard Elitepad 900, Lenovo Thinkpad Tablet 2, Hewlett-Packard Envy X2), общих выводов по поводу платформы и устройств, а также рекомендаций по выбору. В последней части рассказывается об архитектуре и примерной производительности нового поколения Intel Atom.

Попробовав в работе несколько планшетов на платформе Intel Atom Z2760 с ОС Windows 8, я смог составить для себя впечатление об этом классе устройств в целом, основных его плюсах и минусах. Обо всем этом мы сейчас поговорим, но прежде хочу отметить, что, помимо объективных параметров, большое значение для выбора того или иного устройства играют два субъективных фактора.

• Во-первых, привлекательность моделей очень сильно зависит от конкретных потребностей пользователя. Планшеты на Intel Atom Z2760 — это компромиссные устройства, у которых есть как весомые плюсы, так и не менее весомые минусы. Какая-то характеристика планшета может оказаться критически важной для одного пользователя, а другой не обратит на нее внимания.
• Во-вторых, это цены. Сейчас цены на планшеты с Intel Atom Z2760 стали активно снижаться, так как в ближайшее время на рынок выходят продукты на новом поколении платформы Atom. Так что тем, кого устраивает текущая производительность и цена со скидкой, имеет смысл рассмотреть вопрос о покупке.

Давайте для начала поговорим о некоторых моментах, которые выявляются при эксплуатации, потом сравним плюсы и минусы разных комплектаций и, наконец, оценим будущую платформу.

Некоторые субъективные впечатления

Обновление Windows до версии 8.1 принесло очень много доработок интерфейса, которые делают работу с планшетом намного удобнее и приятнее. Например, появление меню «все приложения» позволяет вынести на главный экран только те приложения, которыми вы часто пользуетесь или у которых есть «живые плитки» с нужной информацией. Кроме того, в новой системе, судя по всему, оптимизировано быстродействие. По крайней мере, после обновления она выглядит достаточно отзывчивой даже на слабых конфигурациях.

Преимущества наличия традиционного десктопа сложно не оценить. Во-первых, можно пользоваться привычными приложениями и не нырять с головой в недра нового интерфейса. Во-вторых, под «плитки» все-таки еще относительно мало приложений, и уж совсем мало приложений, имеющих хорошую функциональность. А так всегда можно найти то, что устроит именно вас.

Управлять десктопом с помощью пальца сложно, но можно, главное — правильно понимать, где будет точка касания пальцем. Можно увеличить масштаб изображения до 125%, это сделает крупнее все элементы меню, и в них будет легче попасть. В принципе, какие-то несложные действия можно выполнять пальцем, но вот работать со сложными выпадающими меню без мыши — все-таки мучение.

Тем не менее, при всех удобствах работы с планшетом (а их немало), если вы активно использовали ноутбук в разных задачах и сценариях, а сейчас пытаетесь так же использовать планшет, то вам постоянно будет чего-то не хватать — то клавиатуры, то клавиатурных сочетаний, то еще чего-нибудь. К этому можно привыкнуть, но жить без клавиатуры и мыши с Windows банально неудобно.

Например, экранная клавиатура открывается поверх окна и занимает около 2/3 экрана, оставляя для активного окна лишь щель наверху. Приложения для нового интерфейса этот факт обычно учитывают, а вот на десктопе ввести что-либо (кроме адреса веб-сайта, т. к. окно ввода сверху) может быть проблематично. Зато у Windows сразу в комплекте идет несколько очень интересных клавиатур, включая перьевой ввод с распознаванием.

Работая с планшетами на Android или iOS, быстро привыкаешь, что устройство мгновенно просыпается и сразу готово к работе. Планшет с Windows удачно маскирует бо́льшую часть загрузки: как правило, пока вы разбираетесь с разблокировкой, всё уже успевает загрузиться. Тем не менее, чувствуется, что первые несколько секунд планшет еще «допросыпается». Кроме того, планшет с Windows может уйти в режим глубокого сна (гибернации), выход из которого занимает уже приличное время — как правило, сопоставимое со временем загрузки системы с нуля (а иногда и большее).

Во время тестирования постоянные проблемы доставлял драйвер графики. Графическое ядро хоть и называется Intel Graphics, произведено Imagination и не относится к Intel никаким боком. Набор настроек драйвера беднейший и не идет ни в какое сравнение с настройками драйверов Intel HD Graphics в процессорах Core. Например, коллега купил Thinkpad Tablet 2 в том числе для того, чтобы играть в старые игры под DOS. И выяснилось, что видеоядро (точнее, его драйвер) не позволяет растянуть картинку DOS на весь экран, окно в своем разрешении сиротливо торчит в центре экрана.

После обновления системы до версии 8.1 драйвер еще и начал сбоить: при выходе из спящего режима планшет просыпался долго, а потом сообщал, что «драйвер видео перестал отвечать и был восстановлен». Еще один вариант развития событий — планшет не выходил из спящего режима вовсе, и его приходилось перезагружать. Также на обоих планшетах, которые у меня были в этот момент, система время от времени начала сваливаться в синий экран (он в Windows 8 отображает большой грустный смайлик и больше не показывает коды ошибок; деградация предполагаемого уровня пользователя налицо), наверняка тоже из-за видеодрайвера. За время тестирования никакого решения в Windows Update так и не появилось.

Иногда при пробуждении экран покрывался «мусором» (включая и окна приложений), но всё приходило в норму, например, после переключения между приложениями. Удивительно, но последний баг проявился также на устройстве с Windows RT на Tegra 3.

Также у планшетов Atom какие-то проблемы с проигрыванием видео. Например, видео Full HD в H.264 в десктопном режиме планшет проиграть не смог, а в плеере Windows под новый интерфейс фильм заработал. Кстати, нормальных плееров (кроме встроенного, но у него есть свои странности) под новый интерфейс нет (либо есть некие плееры за 250-300 руб., но я не готов ради проверки платить за них такие деньги), а плеерами со старым интерфейсом неудобно управлять пальцем.

В общем, о беспроблемной эксплуатации пока говорить рано. Есть те или иные компромиссы, есть возможность работать с новым интерфейсом, а обновление до Windows 8.1 сделало систему немного более отзывчивой. Другими словами, обновление обязательно надо ставить, разве что только дождаться разрешения проблем с драйверами.

Наконец, самый приятный фактор: стоимость планшетов сейчас активно снижается (не будем употреблять слово «демпинг», но по сути похоже), однако нужно ловить акции. Тем не менее, значительная часть планшетов до сих пор стоит в районе 20 тыс. рублей, что не так уж и мало как в сравнении с другими планшетами, так и в сравнении с ноутбуками. И это при том, что переплачивать особо не за что, даже за такие виртуальные понятия, как «комфорт и удобство».

Основные плюсы и минусы

Основное достоинство планшетов на Atom Z2760 состоит в том, что по весу, толщине корпуса и автономности они если и уступают конкурирующим платформам, то совсем немного. И при этом работают на полноценной ОС Windows и сохраняют возможность запуска традиционных десктопных приложений, что может быть очень важно для активных пользователей.

Правда, работать с десктопными приложениями при помощи пальца во многих ситуациях сложно и неудобно, хочется и приходится использовать клавиатуру и мышь или стилус. Впрочем, если вы активно работаете с десктопом, то стилус станет необходимым инструментом в дороге, а также стоит серьезно задуматься о внешней клавиатуре и устройстве позиционирования.

Для работы в планшетном режиме гораздо лучше подходит новый интерфейс Windows. За прошедший год под него появилось достаточно много приложений, и в целом ситуация с ним улучшилась. Однако если работать только в нем, то он не имеет глобальных преимуществ над конкурентами, да и в целом интерфейс неинтуитивен, и к нему довольно сложно привыкнуть (сложнее, чем к конкурентам — iOS или Android), особенно неискушенным пользователям. Но после привыкания работа с новым интерфейсом на планшете удобна и не доставляет проблем.

Самым заметным недостатком Intel Atom Z2760 является невысокая производительность. Во многих ситуациях она находится даже ниже комфортного для работы уровня. «Тормоза» при работе во многом зависят от настроек и даже количества открытых приложений, причем новый интерфейс выглядит гораздо быстрее и отзывчивее. Internet Explorer последних версий не только удобен, но и быстро работает. Многие нетребовательные пользователи, которым нужна работа пары простых приложений и не более того, обнаружат, что планшета вполне хватает для всех их задач, но при этом такое устройство значительно более портативно, чем ноутбук.

В следующих материалах мы поговорим о том, какую комплектацию планшета стоит выбирать в зависимости от задач, а также о новом поколении платформы Intel Atom, которое сейчас выходит на рынок.