Решение ошибки «IPv6 без доступа к сети» в Windows 10

Общие рекомендации

Для начала разберем общие рекомендации, которые могут помочь справиться с рассматриваемой проблемой. Они базируются на том, чтобы решить мелкие ошибки, связанные с работоспособностью интернета.

1. Перезагрузите компьютер. Во время этого процесса сбрасывается кеш сети, а также обновляются некоторые настройки. Это поможет избежать надобности применять другие средства исправления, если неполадка заключалась именно в таком небольшом сбое.
2. Перезагрузите роутер. Примерно то же самое касается маршрутизатора. Со временем его оперативная память забивается, особенно, когда одновременно к интернету подключено множество устройств. Выключите роутер, отсоедините кабель питания примерно на минуту, а затем повторно включите его, проверив действенность произведенных манипуляций.

Если после банальных перезагрузок проблема все еще осталась, переходите к ее решению при помощи более сложных способов, но начав с того, осуществить который будет проще. Специально для этого мы и расположили их в порядке эффективности и простоты реализации.

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

Самый простой метод — использование средства устранения неполадок. Связано это с тем, что данный штатный инструмент самостоятельно произведет сканирование сети, сбросит некоторые параметры и выполнит переподключение к интернету, что иногда помогает решить возникшие сбои.

1. Для открытия инструмента разверните «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Там выберите раздел «Обновление и безопасность».

Через левое меню переместитесь в «Устранение неполадок».

В открывшемся меню укажите пункт «Подключения к Интернету».

После запуска сканирования нажмите по варианту «Устранение неполадок подключения к Интернету».

Осталось только дождаться завершения сканирования. Если на экране появится информация о том, что необходимо выполнить дополнительные действия, следуйте инструкциям. Ознакомьтесь с результатами и переходите к тестированию работы интернета, если утилите удалось решить ошибки.

Способ 2: Ручной сброс сетевых настроек

Рассмотренное выше средство хоть и сбрасывает сетевую конфигурацию, однако не затрагивает некоторые компоненты, которые могут влиять на работу протокола IPv6, поэтому приходится осуществлять поставленную задачу самостоятельно, воспользовавшись «Командной строкой».

Откройте «Пуск», отыщите там консоль и запустите ее от имени администратора.

Введите там первую команду netsh winsock reset catalog и нажмите на Enter.

Вы должны получить уведомление о том, что сброс каталога прошел успешно.

Сразу же впишите команду netsh int ipv6 reset reset.log и точно так же подтвердите ее.

Осталось только перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу. После этого повторно подключитесь к сети и убедитесь в том, что доступ к сети появился. Если это не так, переходите далее.

Способ 3: Проверка веб-интерфейса роутера

Многие современные роутеры по умолчанию поддерживают протокол IPv6 и обеспечивают доступ к сети, однако в некоторых моделях этот параметр нужно включать самостоятельно. Если по умолчанию поддержка отключена или это действие было осуществлено пользователем вручную, доступа к сети не будет, поэтому обязательно нужно проверить веб-интерфейс маршрутизатора.

Для начала выполните вход в интернет-центр по представленной далее инструкции.

После этого в меню отыщите раздел или отдельный пункт, отвечающий за поддержку IPv6.

По умолчанию откроется страница статуса подключения, но вам нужно перейти к его настройкам. Для этого выберите раздел «IPv6 Setup».

Активируйте этот протокол и убедитесь в том, что получение DNS-серверов происходит в автоматическом режиме.

Сохраните конфигурацию веб-интерфейса маршрутизатора и перезагрузите это сетевое устройство. После повторного подключения к сети можно будет узнать, удалось ли решить произведенными действиями ошибку «IPv6 без доступа к сети».

Способ 4: Отключение службы «Вспомогательная служба IP»

Системная служба под названием «Вспомогательная служба IP» не является обязательной, но работает в активном режиме. Иногда ее действие мешает функционированию протокола IPv6, что и вызывает ошибки с доступом к интернету. Проверить это можно, вручную отключив службу, что осуществляется так:

Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».

В списке отыщите «Вспомогательная служба IP» и дважды нажмите по ней ЛКМ.

Отметьте тип запуска «Вручную», а после нажмите «Остановить», чтобы завершить выполнение службы.

В обязательном порядке потребуется перезагрузить операционную систему, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

Способ 5: Отключение VPN и прокси

Использование VPN или прокси-сервера тоже может оказывать негативное влияние на корректность работы интернета, поэтому для проверки эти компоненты требуется отключить. Со стандартным VPN и прокси Windows 10 это происходит так:

Там выберите раздел «Сеть и Интернет».

Откройте категорию «VPN» и убедитесь в том, что VPN-подключения отсутствуют. По необходимости удалите их или отключите.

То же самое произведите и с «Прокси-сервер», установив автоматическое определение параметров.

Если речь идет о программах прокси или VPN, которые были скачаны вручную, их тоже рекомендуется отключить. Для этого перейдите в настройки самого софта и деактивируйте его, после чего проверяйте работоспособность сети.

Способ 6: Отключение брандмауэра Windows

Перейдем к вариантам, которые редко оказываются эффективными, но в некоторых случаях помогают. Первый заключается во временном отключении стандартного межсетевого экрана Windows, поскольку его правила по умолчанию могут блокировать входящие или исходящие пакеты протокола IPv6, что и приводит к проблемам с подключением к сети. Детальнее об этом читайте в инструкции далее.

Способ 7: Проверка протокола в настройках сетевого адаптера

По умолчанию поддержка IPv6 в Windows 10 активирована, а параметры соответствуют необходимым. Однако иногда сам юзер мог их поменять и забыть, что в итоге привело к рассматриваемой проблеме. Проверить конфигурацию протокола вручную не составит труда.

Для этого через меню «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».

В первом же разделе «Состояние» щелкните по плитке «Настройка параметров адаптера».

Укажите активное подключение, нажмите по нему ПКМ и отыщите пункт «Свойства».

Убедитесь в том, что галочка возле «IP версии 6 (TCP/IPv6)» установлена, и дважды кликните левой кнопкой мыши по этому пункту.

Если получение IP и DNS происходит в автоматическом режиме, просто закройте это окно, в противном случае переместите маркеры на соответствующие значения.

Перезагружать компьютер после выполнения этих действий не нужно, достаточно просто повторно подключиться к сети и проверить интернет.

Способ 8: Обновление сетевых драйверов

Иногда доступ к сети отсутствует как раз из-за недостающих или устаревших сетевых драйверов, что приводит к появлению конфликтов на программном уровне. Особенно это относится к сетевым адаптерам и модулям Wi-Fi, которые были приобретены пользователем самостоятельно. Рекомендуем обратиться к статьям по ссылкам ниже, чтобы узнать информацию об обновлении драйверов, реализовать эту операцию и узнать, дало ли это эффект.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, остается только напрямую обращаться в техническую поддержку своего провайдера, детально описав сложившуюся ситуацию. Возможно, возникли проблемы на линии или с конкретными клиентами. После обращения поставщик интернет-услуг обязан перепроверить качество сигнала и решить неисправности, если они есть.

Wi-CAT LLC

Wireless Comprehensive Advanced Technology. Build your network now.

Когда нет ipv6, но очень хочется. Настраиваем 6in4 через туннельного брокера ipv6.

Предоставление вашим провайдером белого статического IP адреса является обязательным условием работы туннеля. Иными словами, IP адреса на WAN-интерфейсе не должны быть из следующих подсетей: 192.168.0.0/16, 172.0.0.0/8, 10.0.0.0/8.

Шаг №1. Регистрация на сайте туннельного брокера
Регистрируемся на ipv6.ip4market.ru (или у другого брокера).

Регистрация на сайте ipv6 брокера

Процесс регистрации максимально прост и представляет собой указание email, контактного номера телефона и белого IP адреса от провайдера. Нажатие «Go IPv6!» завершает процесс регистрации:

А на электронную почту будут отправлены персональные настройки туннеля 6in4.

Важно: 6in4 — это частный случай 6to4. Разница состоит в том, что в случае 6in4 шлюз находится вне операторской сети, т.е у брокера. В случае же 6to4 адрес шлюза находится в операторской сети и является фиксированным (192.88.99.1), как и префикс.

Реквизиты 6in4 , предоставленные ipv6 брокером

Эти же данные можно найти в личном кабинете.

Реквизиты 6in4, предоставленные брокером ipv6

Шаг №2. Настройка ipv6 туннеля на маршрутизаторе

Заходим в web-интерфейс маршрутизатора (реквизиты по умолчанию: IP адрес 192.168.1.1, логин и пароль Admin / Admin). Рекомендуется обновить прошивку до последней из официального репозитория. Переходим в Настройки сети → настройки IPv6. Первым делом необходимо включить IPv6, выбрав режим работы IPv6 “Туннель 6TO4”.

Включение ipv6 в режиме 6to4

Далее необходимо взвести флаг «Использовать IPv6 префикс провайдера» в блоке «Настройка туннеля 6to4» и произвести настройки в соответствии с тем, что указано в личном кабинете на ipv6.ip4market.ru. Пример заполнения приведен на скриншоте. Для работы IPv6 на клиентах в локальной сети включаем «Автоматически выдавать клиентам IPv6 адреса (radvd)» и «Автоматически выдавать клиентам DNS/prefix (dhcp6s)». По окончании настройки не забываем нажать «Применить».

Настройка 6to4 в Wive-NG

Важно: указывая префикс, необходимо исключать «::» в конце. Например, если от ipv6 брокера предоставлено 2a03:e2c0:bdd:5555::/64 , то указывать необходимо 2a03:e2c0:bdd:5555.

Важно: при работе 6to4 необходимо использовать префикс /64 в соответствии со стандартом.

На клиентском устройстве необходимо убедиться в том, что IPv6 включен, а в его настройках выбрано автоматическое получение IP адреса и DNS. В состоянии подключения убеждаемся в том, что IPv6 адресация пришла на ПК. В OS Windows выглядит так:

Включение ipv6 в Windows

Состояние сетевого подключения в Windows

На этом настройка заканчивается. Проверить, что ipv6 заработал, можно с помощью сайтов https://ipv6test.google.com/ , http://ipv6-test.com/ , https://test-ipv6.com/ и других.

Подтверждение успешного подключения к ipv6 туннелю