Переактивация Windows 10 после замены компонентов компьютера или переустановки

Довольно часто у пользователей возникает вопрос: “ Получится ли Windows 10 после изменения аппаратной конфигурации моего компьютера (замены материнской платы, процессора, жесткого диска и т.д.) или после чистой переустановки ОС? ”.

Действительно, ваша копия Windows 10 теряет свою активацию при существенных изменений в аппаратной конфигурации компьютера (как проверить активирована ли Windows 10?).

Под существенным изменением аппаратной конфигурации ПК Microsoft подразумевает замену материнской платы, процессора, чипа TPM (замена жесткого диска, видеокарты, памяти не является существенным изменением, и активация Windows не слетает). Как вариант существенного изменения конфигурации может идти случай с переносом вашей лицензии на Windows 10 на другой компьютер (не работает в случае OEM Windows 10 Home и Professional). Т.е. лицензия будет успешно активирована, если были заменены лишь несколько компонентов компьютера, но не все (новый компьютер).

Прежде всего нужно сказать несколько слов о понятии цифровых лицензий Windows. Цифровые лицензии по сути заменяют классический ключ продукта и получили широкое распространение во время бесплатного обновления ОС на компьютерах с пользователей с предыдущих версий (Windows 7, 8.1) до Windows 10 и при апгрейде до новой ОС через Microsoft Store. Цифровая лицензия Windows привязана к конкретному физическому ПК (ID его аппаратной конфигурации, который учитывает несколько ключевых компонентов вашего компьютера). Цифровая лицензия вашего устройства хранится в базе данных на серверах активации Microsoft в виде хэша (Installation ID) и автоматически привязывается к учётной записи Microsoft пользователя (MSA — Microsoft Account) при авторизации на компьютере под ней (эта учетная запись MSA должна обладать правами локального администратора).

При первой загрузке Windows после замены, например, материнской платы, пвы получите ошибки активации 0x803F7001, 0xC004F211 или 0xC004C008.

Не удается активировать Windows на этом устройстве, так как у вас нет действительной цифровой лицензии или ключа продукта.

Для переактивации Windows на новом оборудовании вам нужно использовать средство устранения неполадок активации (Activation Troubleshooter), которое доступно в системе начиная с Windows 10 1607 (Anniversary Update). Для ре-активации Windows 10 после замены материнской платы вам нужно выполнить следующие шаги:

1. Войдите на свой компьютер под вашим аккаунтом MSA, обладающим правами локального администратора;
2. Перейдите в Параметры ->Обновление ->Активация ( Settings -> Update and Security -> Activation);
3. Выберите Activation Troubleshooter (пункт доступен, только если ваша Windows 10 не активирована);
4. Должна появится надпись: “Обнаружена цифровая лицензия Windows 10 Pro для данного устройства под управлением Windows 10 Pro” (We found a Windows 10 Prodigital license for this device running Windows 10 Pro);
5. Выберите “На этом устройстве недавно были изменены аппаратные компоненты” (I changed hardware on this device recently);
6. Если вы вошли на компьютер не под учеткой MSA, появится окно с предложением указать имя и пароль Microsoft Account;
7. В списке устройств, привязанных к вашему Microsoft Account, найдите и выберите ваш компьютер по его имени;
8. Поставьте галку “Я использую это устройство сейчас” (This is the device I’m using right now);
9. Нажмите кнопку “Активировать” (Activate);
10. Если Windows 10 переактивируется успешно, в окне со статусом активации появится надпись “Windows активирована цифровой лицензией, связанной с учётной записью Microsoft” (Windows is activated with a digital license linked to your Microsoft account).

Если вы авторизовались под вашим аккаунтом Microsoft, но не можете активировать вашу копию Windows 10, возможны следующие причины:

• На компьютере отсутствует подключения к Интернету или блокируется доступ к серверам активации;
• Установленная редакция Windows на вашем устройстве не совпадает с цифровой лицензией редакции ОС, привязанной к вашему аккаунту;
• Тип устройства, которое вы пытаетесь активировать не совпадает с типом устройства в вашей цифровой лицензией;
• Windows никогда не активировалась на вашем устройстве;
• Вы достигли лимита количества переактиваций Windows 10 на вашем устройстве;
• На вашем устройстве несколько администраторов и другой администратор уже реактивировал Windows;
• Выше устройство состоит в домене AD, в котором используются централизованные настройки активации компьютеров (например, KMS или ADBA активация).

Если вы не можете переактивировать вашу Windows 10 таким способом, вам нужно обратиться в техподдержку Microsoft по телефону.

Как перенести лицензию Windows 10 на другой компьютер или жесткий диск

Обычно, когда вы покупаете новое устройство, оно уже поставляется с предустановленной и активированной копией Windows 10. Однако, если вы решили самостоятельно собирать систему из отдельных компонентов, то вам потребуется лицензия Windows 10, стоимость которой может достигать внушительных сумм в зависимости от редакции.

Если новый, собранный вами компьютер предназначен для замены старой системы, то вы можете перенести ключ продукта Windows 10 на новое устройство, чтобы сэкономить средства.

Перенос лицензии также выручит, когда вы собираетесь продавать компьютер, хотите сохранить ключ продукта или решили повторно использовать лицензию для активации виртуальной машины.

Независимо от основной причины, вы имеете право перенести лицензию Windows 10 на другой компьютер. Данная процедура не нарушает правила Microsoft, но всегда будет зависеть от того, каким образом лицензия была получена изначально.

В данном руководстве приведем шаги по переносу лицензионного ключа продукта Windows 10 на новый компьютер.

Как определить, можно ли перенести лицензию Windows 10

Microsoft используют разные каналы для распространения лицензий Windows 10, но обычным потребителям доступно два основных канала: розничная торговля и от «оригинального производителя оборудования» (OEM).

Если вы получили розничную лицензию Windows 10, то вы имеете право переносить ключ продукта на другие устройства. Если вы обновились до Windows 10 с систем Windows 7 и Windows 8.1, приобретенных по розничной лицензии, то вам также разрешается переместить ключ продукта на другой компьютер.

Как правило, нет никаких временных ограничений по переносу лицензии, при условии, что вы правильно деактивируете предыдущую установку. В отдельных случаях вы можете столкнуться с ошибками активации, которые вы не сможете устранить, пока не обратитесь в службу поддержки и не объясните проблему.

Если вы являетесь обладателем устройства, на котором была предустановлена Windows 10 (например, ноутбуки Surface Laptop 3 или Dell XPS 13), то вам доступна только OEM-лицензия. В этом случае ключ продукта не подлежит переносу и использовать его для активации другого устройства запрещено.

Если вы перешли на Windows 10 Pro с Windows 10 Домашняя, купив обновление через магазин Microsoft Store, то вы можете перенести лицензию на новый компьютер, потому что ключ продукта будет преобразован в цифровую лицензию, привязанную к вашей учетной записи Microsoft.

Как перенести ключ продукта на новый компьютер Windows 10

Итак, если на вашем компьютере активирована розничная лицензия Windows 10, то вы можете перенести ее на новое устройство. Для этого вам нужно правильно удалить лицензию с предыдущего ПК и применить тот же ключ продукта на новом устройстве.

Как удалить лицензию Windows 10 со старого компьютера

Чтобы удалить ключ продукта в установке Windows 10, выполните следующие шаги:

• Откройте меню «Пуск»
• Выполните поиск по запросу «Командная строка». Кликните правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт Запуск от имени администратора.
• В окне консоли введите следующую команду для удаления текущего ключа продукта и нажмите Enter:

• Введите следующую команду для удаления информации о лицензии из системного реестра и нажмите Enter:

Вы увидите сообщение «Ключ продукта успешно удален из реестра». Теперь вы можете использовать ключ продукта для активации копии Windows 10 той же редакции на другом компьютере.

Описанные выше шаги удаляют ключ продукта, но не удаляют активацию с серверов Microsoft. Данные меры лишь позволяют предотвратить обнаружение того же ключа на нескольких устройствах, что позволит вам повторно активировать другое устройство.

Если вы планируете использовать новое устройство из-за того, что другой компьютер вышел из строя, то выполнять описанные выше действия нет необходимости. Вы можете беспрепятственно установить ключ продукта на новый компьютер.

Как активировать Windows 10 на новом компьютере

После освобождения лицензионного ключа вы можете использовать его для активации установки Windows 10 вручную. Если ручной способ не сработает, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft.

Установка лицензии с помощью командной строки

• Откройте меню «Пуск»
• Выполните поиск по запросу «Командная строка». Кликните правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт Запуск от имени администратора.
• В окне консоли введите следующую команду для повторного использования ключа продукта Windows 10 и нажмите Enter:

• Введите следующую команду для проверки активации и нажмите Enter:

• Убедитесь, что в строке Состояние лицензии обозначен статус имеет лицензию. Это значит, что активация прошла успешна.

Если статус лицензии оказался: «уведомление», перезагрузите компьютер и снова проверьте статус с помощью командной строки и в приложении Параметры > Обновление и безопасность > Активация.

Установка лицензии при обращении в техническую поддержку Microsoft

Если процесс активации с использованием командной строки не сработал, то вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft, чтобы выполнить активацию. Для этого выполните следующие шаги:

• Откройте меню «Пуск»
• Выполните поиск по запросу «Командная строка». Кликните правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт Запуск от имени администратора.
• В окне консоли введите следующую команду для активации копии Windows 10 и нажмите Enter:

• В открывшемся мастере активации выберите ваш регион, например, Россия.
• Нажмите кнопку Далее.
• Воспользуйтесь бесплатным номером, чтобы связаться с техподдержкой Microsoft.

• Подтвердите «Код установки».
• Нажмите кнопку Введите код подтверждения

• Введите код подтверждения, предоставленный Microsoft
• Нажмите кнопку Активация Windows

После выполнения этих действий Windows 10 будет успешно активирована.

Если вы планируете перенести существующий ключ продукта на другое устройство, убедитесь, что он соответствует редакции Windows 10, который активирует лицензия. Например, если вы удаляете ключ продукта Windows 10 Pro, вы можете использовать его только для активации другой установки Windows 10 Pro. Вы не можете использовать лицензию Pro для активации машины с Windows 10 Домашняя.

Данное руководство предназначено для потребительских версий Windows 10, но существует множество других каналов лицензирования, регулируемых другими правилами.

Как переустановить Windows 10 и избавиться от проблем

У многих пользователей данный процесс может вызывать трудности. Существует несколько методов для переустановки системы, каждый из которых имеет свои преимущества. Рассмотрим самые распространенные способы для переустановки Windows 10.

Содержание

Как создать резервную копию данных

Перед переустановкой системы настоятельно рекомендуется создать резервную копию данных. Windows 10 имеет встроенные инструменты, которые значительно упрощают данную задачу – вам даже не нужно устанавливать дополнительные программы. Достаточно выполнить простые шаги компонента “Истории файлов” или выполнить резервное копирование с помощью OneDrive.

Вариант 1. Создание резервной копии на внешнем диске

Если вы предпочитаете локальное резервное копирование, то функция История файлов будет отличным вариантом. Получить доступ к данной функции можно в приложении Параметры > Обновление и безопасность > Служба архивации.

Теперь нас интересует вторая секция Резервное копирование с использованием истории файлов. На этом этапе вам необходимо подключить внешний жесткий диск (HDD), твердотельный накопитель (SSD) или флеш-накопитель и убедиться, что на нем достаточно места для хранения резервной копии ваших файлов. Затем нажмите Добавление диска и выберите устройство, которое вы хотите использовать в качестве хранилища резервной копии.

После выбора нужного диска будет активировано автоматическое резервное копирование некоторых директорий по умолчанию. Выберите ссылку Другие параметры, чтобы изменить параметры резервного копирования. Вы можете добавлять и удалять папки из резервной копии или исключать резервное копирование какой-то определенной папки. Например, вы можете создать резервную копию всех файлов и дочерних папок в какой-либо папке, за исключением одной конкретной подпапки. Также вы можете настроить регулярное резервное копирование по расписанию, но если вы готовитесь к чистой установке системы, то нажмите кнопку Архивировать данные сейчас, чтобы создать резервную копию сразу же. Вам нужно убедиться, что на диске достаточно места для резервной копии.

После завершения резервного копирования вы можете отменить будущие задания резервного копирования, чтобы Windows не попыталась случайно снова запустить процесс создания копий. Для этого нажмите кнопку Прекращение использования диска на все той же странице Параметры архивации. Данная манипуляция никак не повлияет на уже созданные резервные копии.

Вариант 2. Резервное копирование с помощью OneDrive

Если вы используете облачный сервис OneDrive, то можете настроить автоматическое резервное копирование определенных папок в хранилище, включая папки Рабочий стол, Документы и Изображения. Для этого перейдите в приложение Параметры > Обновление и безопасность > Служба архивации. Затем нажмите на ссылку Резервное копирование файлов в секции Резервное копирование файлов в OneDrive. После этого откроется окно, где вы сможете выбрать, копии каких папок нужно создавать.

При выборе данного варианта следует помнить о некоторых нюансах. Резервная копия создается только для трех папок, и даже в этом случае вам нужно иметь достаточного свободного пространства в OneDrive и высокоскоростное подключение в Интернету, чтобы процесс резервного копирования прошел быстро и беспроблемно.

Как восстановить прежнее состояние Windows 10

Иногда при решении проблем с компьютером может здорово помочь восстановление системы до определенного момента в прошлом – скажем возвращение ОС на несколько дней или недель назад. Это идеальное решение для избавления от ошибок, связанных с недавно установленными приложениями. Windows 10 предлагает несколько вариантов для отката системы к раннему состоянию.

Шаг 1: В окне “Обновление и безопасность” перейдите на вкладку “Восстановление”. На открывшейся странице вы увидите опцию “Вернуться к предыдущей версии Windows 10”. Нажмите кнопку “Начать” и немного подождите.

Шаг 2: После краткого опроса о причинах возвращения на предыдущую сборку и проверки обновлений, которые могут исправить проблему, Windows запустит анализ доступной для восстановления информации. Следуйте инструкциям на экране до тех пор, пока не появится экран выбора сборки. В некоторых случаях операционная система не может найти нужные файлы, которые используются для отката к предыдущей версии, особенно если вы в последнее время выполняли очистку диска. В таких случаях лучше искать другое решение.

Шаг 3: Если подготовительные операции завершились успешно, то вы сможете откатить систему до предыдущей сборки. Эта мера позволит избавиться от проблем, вызванных недавним обновлением системы. По возможности выберите самую стабильную и рабочую сборку Windows 10. В некоторых случаях у вас будет доступ к предыдущим операционным системам на вашем компьютере, например, к Windows 8.1.

Используем точки восстановления системы

Вы можете восстановить состояние Windows 10 с помощью точки восстановления системы, Данный способ будет особо полезным, когда требуется вернуться к предыдущим версиям Windows 10, вместо того, чтобы пропустить назад все сборки.

Шаг 1: Перейдите к панели управления, набрав «Панель управления» в поиске Windows. Включите «Просмотр > Крупные или Мелкие значки и выберите раздел “Восстановление”, а затем нажмите по ссылке “Запуск восстановления системы”. Затем, подтвердите, что вы хотите перейти в данный режим. Также пользователям здесь доступно создание новых точек восстановления и настройка процедуры восстановления.

Шаг 2: По умолчанию будет выбрана рекомендуемая точка восстановления с описанием, какое действие выполнялось до того, как была создана конкретная точка. Также на данном экране можно выбрать другие точки восстановления. Выберите опцию “Выбрать другую точку восстановления” и нажмите “Далее”, если хотите посмотреть другие варианты восстановления.

Обратите внимание, что Windows обычно создает точку восстановления после крупных изменений, например, установка новой программы, драйвера или обновления. Если вы не видите доступных опций для восстановления, тогда защита системы может быть отключена. В этом случае придется выполнить полную переустановку или поискать другое решение проблемы.

Шаг 3: Найдите точку восстановления, предшествующую появлению проблем в системе. Затем нажмите “Далее” и подтвердите запуск операции восстановления, нажав “Готово”. Имейте в виду, что данная операция не должна удалять персональные файлы.

Как переустановить Windows 10

Иногда операции восстановления могут не решить слишком масштабные проблемы и может потребоваться полный сброс системы для удаления поврежденных данных или при подготовке компьютера к продаже.

Шаг 1: Снова перейдите в раздел “Восстановление” в секции “Обновление и безопасность” приложения “Параметры” и выберите первую доступную опцию – “Вернуть компьютер в исходное состояние”. Нажмите кнопку “Начать” для продолжения.

Шаг 2: Вы можете выбрать из двух способов переустановки Windows 10: «Загрузка из облака» или «Локальная переустановка» – стандартной функции восстановления без образов. Новая функция «Загрузка из облака» позволяет загружать актуальные установочные файлы Windows с серверов Microsoft. Вы получите самые последние версии файлов, поэтому никаких дополнительных обновлений не потребуется.

Шаг 3: Вам будет доступно несколько опций, которые позволяют настроить, какие данные нужно очистить. Если вы хотите устранить проблему, продолжив использовать компьютер, то выберите опцию “Сохранить мои файлы” (и подготовьтесь ко второму варианту, если первый не сработает). Если вы хотите выполнить полный сброс системы и уже дважды проверили целостность и сохранность резервных копий, то выберите вариант “Удалить все”. Если вы продаете свой компьютер, то следует восстановить заводские настройки, которые вернут ваш компьютер в исходное состояние. Имейте в виду, что последний вариант доступен не всегда. В этом случае будут переустановлены программы, которые были предустановлены при покупке компьютера.

Шаг 3: Подтвердите свой выбор и подождите некоторое время. Если вы выполняете сброс на ноутбуке или мобильном устройстве, то убедитесь, что он подключен к сети. Система будет автоматически перезагружена после завершения восстановления.

Как повторно активировать Windows 10

Обычно активация проходит автоматически и не вызывает трудностей, независимо от того, переустанавливаете или восстанавливаете вы систему Windows 10 . Если вы используете локальную учетную запись, привяжите ключ Windows 10 к вашей учетной записи Microsoft для более простой повторной активации при обновлении конфигурации компьютера.

Если возникли проблемы с активацией, откройте раздел “Обновление и безопасность” в приложении “Параметры” и перейдите на вкладку “Активация”. Здесь вы сможете увидеть свой статус активации или добавить другой ключ продукта. Следуйте экранным подсказкам, чтобы повторно активировать установку Windows 10.