Как быть если завис mac os

Если во время загрузки компьютера Mac процесс останавливается или происходит задержка

Если компьютер Mac «завис», а на экране мигает вопросительный знак, или произошла задержка при загрузке компьютера, Вам необходимо выбрать другой загрузочный диск или исправить жесткий диск.

Примечание. Чтобы распечатать эти инструкции, нажмите сочетание клавиш Command-P.

Если компьютер Mac загружается только после небольшой задержки, или если во время загрузки на экране появляется знак вопроса, возможно, требуется выбрать загрузочный диск. Выберите пункт меню «Apple»

> «Системные настройки», нажмите «Загрузочный том» и выберите том.

Важно! Чтобы изменить загрузочный том на Mac с процессором Apple T2, может потребоваться настроить дополнительные параметры безопасности. См. раздел Что такое Утилита безопасной загрузки?.

Если отображается белый экран с логотипом Apple и индикатором выполнения операции, macOS выполняет проверку жесткого диска. Такая проверка может занять несколько минут.

Если при загрузке Mac не появляется логотип Apple, нажмите кнопку питания и удерживайте ее около 10 секунд, чтобы выключить Mac. Нажмите клавишу Option и, удерживая ее, снова включите Mac. Удерживая нажатой клавишу «Option» до тех пор, пока на экране не появится один или несколько значков диска. Выберите один из дисков. После загрузки Mac выберите пункт меню «Apple»

> «Системные настройки», нажмите «Загрузочный том» и выберите том.

Если слева внизу отображается запертый замок , нажмите его, чтобы разблокировать панель настроек.

Если Mac не загружается или при его загрузке возникает задержка, отсоедините все аксессуары, в том числе устройства FireWire, USB, USB-C и Thunderbolt. Подключите к Mac клавиатуру и мышь Apple. Не используйте концентраторы USB или удлинители.

Если Вы можете использовать Ваш Mac, то, возможно, проблема связана с одним из других устройств. Попробуйте подключать устройства по одному и перезагружать Mac после подключения каждого устройства. Когда Вы найдете устройство, которое послужило причиной проблемы, обратитесь еще раз к его документации по вопросам дальнейшего устранения неполадки.

Удалите все устройства сторонних производителей, например карты PCI и карты ExpressCard/34.

Если Вы можете использовать Ваш Mac, то, возможно, проблема связана с одним из устройств. Попробуйте переустанавливать устройства в Mac по одному и перезагружать Mac после установки каждого устройства. Выяснив, какое именно обновление приводит к сбоям, прочтите документацию к нему и выясните, как устранить эту проблему, или обратитесь к разработчику.

Источник

Как исправить зависание Mac при настройке Mac

Если вы устанавливаете новое обновление macOS или впервые открываете новый Mac, вы можете столкнуться с проблемой настройки Mac. Это не похоже на проблему, а скорее похоже на то, что происходит естественно, верно? Да, это нормальное поведение, но, однако, в некоторых случаях экран не запускается, и вы навсегда застрянете с настройкой экрана Mac.

Начнем с того, что всякий раз, когда вы устанавливаете новую версию macOS или загружаете новую машину Mac, Mac автоматически включает так называемый помощник по установке. Этот помощник по настройке в основном выполняет начальную настройку за вас, запрашивая вашу страну, сеть Wi-Fi, язык и многое другое. На этом начальном этапе отображается экран «Настройка Mac». Однако, как мы уже упоминали, в некоторых случаях экран зависает. Это означает, что установщик не запустится, и вы не сможете взаимодействовать или использовать Mac в течение этого периода. Это довольно распространенная проблема, и не о чем беспокоиться.

Это часто случается с разными пользователями, но хорошо, что это легко исправить. Но прежде чем мы перейдем к тому, что на самом деле устраняет проблему, давайте обсудим, что в первую очередь вызывает эту проблему. Как выясняется, проблема возникает, когда помощник по настройке не может завершить работу и в результате застревает. Бывает так, что даже после завершения настройки экран остается на месте, поскольку завершить настройку невозможно. Причина, по которой помощник настройки не может завершить работу, на самом деле неизвестна, но именно она вызывает проблему.

Теперь, когда вы знаете, что на самом деле вызывает проблему, давайте перейдем к решению проблемы. На самом деле есть два способа решить проблему. Первый — это жесткое выключение вашего Mac с последующим его включением, а второй требует, чтобы вы изменили некоторые параметры во время установки / обновления. Итак, без лишних слов, приступим.

Метод 1: принудительное выключение Mac

Как мы уже упоминали выше, причина проблемы в том, что помощник настройки не может выйти. В таком случае вы можете принудительно выключить Mac, а затем снова загрузить его. В большинстве случаев установка уже завершена, но экран не отображается, поэтому резкое выключение, естественно, решит проблему. Однако убедитесь, что вы дали настройке некоторое время, прежде чем применять этот метод. Это потому, что вы должны убедиться, что настройка действительно завершена.

Согласно Apple, этот шаг занимает около 10 минут, но лучше подождать немного дольше, чтобы избежать дальнейших проблем. С учетом сказанного вы можете следовать приведенным ниже инструкциям. В зависимости от типа вашего Mac принудительное завершение работы может различаться. По сути, приведенные ниже инструкции сбрасывают SMC или контроллер управления системой, который является микросхемой, отвечающей за функции питания вашего Mac. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сбросить SMC на вашем Mac.

Mac с несъемным аккумулятором

1. Прежде всего, выключите машину.
2. После того, как вы выключили машину, подключите Mac к источнику питания.
3. После этого одновременно нажмите и удерживайте клавиши Shift + Control + Option.
4. Удерживая эти три клавиши, нажмите, а затем отпустите кнопку питания Mac.Сброс SMC
5. После этого вы можете отпустить клавиши Shift + Control + Option.
6. После этого вы можете снова включить Mac, чтобы убедиться, что проблема решена.

Mac с извлекаемым аккумулятором

1. Прежде всего, выключите компьютер Mac.
2. После этого отключите все источники питания, если они есть.
3. После того, как вы отключили источник питания, выньте аккумулятор из Mac.Удаление батареи
4. После извлечения аккумулятора нажмите и удерживайте кнопку питания Mac около пяти секунд.
5. После этого вставьте аккумулятор и подключите питание.
6. Наконец, вы можете включить компьютер Mac.

iMac, Mac Pro и Mac Mini

1. Прежде всего, вы должны выключить Mac.
2. Затем, когда Mac выключится, отсоедините шнур питания.Отключите шнур питания
3. После отсоединения шнура питания подождите около 15 секунд.
4. После этого подключите шнур питания и подождите еще 5 секунд.
5. Наконец, вы можете снова включить Mac.

Метод 2: пропустить вход с Apple ID

Другой способ решить вашу проблему — пропустить любой вход во время установки с вашим Apple ID. Вышеупомянутый метод, скорее всего, должен решить проблему для вас, но если это не так, вы можете снова запустить установку, а затем, когда вас попросят войти в систему, просто выберите не делать этого. Об этом сообщил пользователь, столкнувшийся с аналогичной проблемой со своим Mac Mini. Вот как пропустить вход с Apple ID:

1. Начните установку как обычно.
2. На экране «Войти с помощью Apple ID» выберите вариант «Не входить».Войти с Apple ID
3. Наконец, нажмите кнопку «Продолжить», чтобы продолжить.
4. Посмотрите, решит ли это проблему для вас.

Источник

Как оживить Mac зависший при обновлении macOS

Как оживить Mac зависший при обновлении macOS

Хотя macOS — очень надежная операционная система, иногда при обновлении системы возможны сбои. В моем случае индикатор выполнения останавливался и оставался таким же в течение нескольких часов. Это значит, что Mac завис при обновлении macOS. Как оживить Mac зависший при обновлении macOS — есть варианты! Это касается всех моделей, например Macbook Air, Macbook Pro, моноблоки — в общем всех моделей.

Если вы испытываете зависание Mac при обновлении системы, вот несколько способов сохранить ваши данные, решить проблему можно разными способами. Для начала попробуйте перезагрузить мак. Если не помогло — дальше есть еще несколько этапов.

Меры предосторожности

Как всегда, перед выполнением любого обновления системы убедитесь, что у вас есть резервные копии всех ваших конфиденциальных данных.

Если вы здесь, потому что ваш моноблок или макбук завис и не работает. И я готов поспорить что так практически у всех, то не волнуйтесь. Скорее всего, ваши данные останутся нетронутыми. Просто сделайте резервное копирование ваших данных приоритетом в будущем.

Кроме того, не обновляйте macOS, если на жестком диске не хватает места. Я рекомендую оставить как минимум 30 ГБ свободными для запаса. Теперь перейдем к решению проблемы.

Установите обновление в безопасном режиме

Когда у вас макбук не включается и ясно, что обновление Mac никуда не двигается, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Mac. Как только вы это сделаете, загрузите ваш Mac в безопасном режиме. Есть несколько способов сделать это, но самый простой — это удерживать клавишу Shift во время загрузки.

Логотип Apple должен появиться на экране с полосой загрузки, и после этого вы должны загрузиться в безопасном режиме. Отсюда, запустите обновление macOS, как обычно, чтобы заново установить обновление, надеюсь что все пройдет без проблем.

Проверьте страницу состояния систем Apple

Очень простая и полезная вещь, которая может избавить вас от хлопот с зависшими обновлениями когда не загружается макбук (или другими неисправными службами Apple), — перейти на страницу состояния системы. Здесь вы увидите статус практически всех сервисов Apple, о которых вы только можете подумать.

Посмотрите на состояние MacOS Software Update, чтобы увидеть, работают ли серверы обновлений, как они и должны. Если светит зеленый, то все в порядке, и проблема кроется в другом. Если он красный или желтый, то вам просто придется решить проблему, пока серверы не вернутся в нормальное состояние.

Говоря о том, как перевести его в состояние…

Подождите

Как бы больно это не звучало, вы можете просто оставить Mac на пару часов и посмотреть, действительно ли он завис. Иногда обновление может зависать, но не полностью. Некоторые процессы обновления занимают намного больше времени, чем другие, что приводит к видимому зависанию индикатора выполнения. А вы думаете при этом что не включается macbook.

Мы можем проверить, что система все еще выполняет обновление, нажав Ctrl + L, чтобы вызвать приблизительное время завершения установки. Диспетчер задач мак вам в помощь. Если это не так, оставьте в покое обновление на некоторое время. Пусть делается.

Некоторые пользователи сообщают, что их обновление занимает более десяти часов. Хватайте кофе, делайте другую работу, выполняйте поручения, делайте все, что вам нужно, чтобы не терять время. И пусть ваш Mac сделает свое дело. Большие обновления системы (иногда) занимают реально много времени!

Как оживить Mac — обновите его

Если вы уверены, что установка действительно зависла, вам нужно будет выполнить следующие шаги и этапы последовательно после этого шага, пока проблема не будет решена.

Давайте попробуем немного обновить установку.

• Удерживайте нажатой кнопку питания и подождите около 30 секунд.
• Когда Mac полностью загрузится выключить, снова нажмите и удерживайте кнопку питания. Теперь обновление должно возобновиться.
• Снова нажмите Ctrl + L, чтобы проверить, установлена ​​ли macOS как полагается.

Если это не помогло, перейдите к следующему решению.

Макбук не загружается — сбросьте NVRAM

NVRAM, как описывает Apple, — это небольшой объем памяти вашего компьютера, в котором хранятся определенные настройки в месте, к которому macOS может быстро получить доступ. Кроме того, в нем хранится информация ядре, и именно здесь вы пытаетесь сбросить настройки.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем Mac, чтобы полностью отключить его. Жесткие диски и вентиляторы должны перестать вращаться, а экран должен потемнеть.
• Включите ваш Mac.
• Сразу после того, как вы услышите звук запуска, нажмите и удерживайте Ctrl + Клавиши Option + P + R.
• Удерживайте их нажатыми, пока не услышите звук запуска.
• Отпустите клавиши, и NVRAM перезагрузится. Обновление должно возобновиться.

Macbook не включается — режим восстановления

Если обновление все еще не завершено, мы можем загрузить macOS из Интернета и выполнить установку еще раз. Вместо того, чтобы пытаться исправить существующий сбой, мы фактически начали бы обновление с переустановки macOS.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Mac.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания чтобы снова включить его.
• Нажимайте Command + R, чтобы сразу войти в режим восстановления.
• В режиме восстановления подключитесь к Интернету. Вам нужно нажать на символ Wi-Fi, расположенный в правом верхнем углу меню. Желательно делать это из домашней сети.
• Теперь вы можете скачать самую последнюю версию macOS и установить! Выберите «Переустановить OS X» или «Переустановить macOS», и экранное меню с графическим интерфейсом поможет вам в этом.

Заключение

Надеемся, что эти шаги смогли вернуть вас в нужное русло с вашим Маком. Если нет, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Apple для дальнейшего разбора полетов, когда макбук завис.

Как уже говорилось, такие сбои случаются редко, но когда они происходят, приятно знать, что в macOS есть функции, и программы для мак, способные их решить.

Эта статья была впервые опубликована в декабре 2016 года и обновлена ​​в октябре 2019 года.

Источник