Устранение неполадок со звуком в Windows при помощи средства Boot Camp

Аннотация

После установки или обновления системы Windows на компьютере Mac с помощью средства Boot Camp может пропасть звук в гарнитуре, встроенных или внешних динамиках.

Причина

Эта проблема может вызываться устаревшими или поврежденными драйверами или другим программным обеспечением.

Способ

Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь указанными ниже способами, начиная со способа 1. Если способом 1 проблема не устраняется, переходите к следующему.

Способ 1. Установите последнюю версию Boot Camp

Чтобы загрузить и установить последнее обновление Boot Camp, выполните следующие действия.

Выберите пункт Загрузки.

Прокрутите страницу, чтобы найти последнее обновление Boot Camp для вашей системы Mac.

Нажмите кнопку Загрузить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнее обновление Boot Camp.

Перезагрузите компьютер Mac.

Внимание! Средство Boot Camp 4.0 не поддерживает системы Windows XP или Windows Vista.

Способ 2. Установите последнюю версию звуковых драйверов

Установите звуковой драйвер с диска Mac OS или загрузите последнюю версию звукового драйвера с сайта компании Apple.

Вариант 1. Установите драйверы с диска Mac OS

Включите компьютер Mac и загрузите систему Windows.

Вставьте установочный диск Mac OS.

А. Если диалоговое окно установщика не отображается автоматически, нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.
Б. Выберите дисковод с диском Mac OS.
В. Дважды щелкните папку Boot Camp.
Г. Дважды щелкните файл setup.exe.
Д. Нажмите кнопку Установить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйверы.

Перезагрузите компьютер Mac.

Способ 2. Установите драйверы с веб-сайта компании Apple

Включите компьютер Mac и загрузите систему Windows.

Откройте веб-браузер Internet Explorer и перейдите к Поддержке Apple.

Выберите пункт Загрузки.

Прокрутите страницу, чтобы найти последнюю версию звуковых драйверов для вашей системы Mac.

Нажмите кнопку Загрузить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнюю версию звуковых драйверов для вашего компьютера Mac.

Перезагрузите компьютер Mac.

Способ 3. Загрузите и установите последнюю версию драйверов Realtek.

Чтобы загрузить и установить последнюю версию драйверов Realtek с веб-сайта изготовителя, выполните указанные ниже действия.

В поле Download Search (Поиск загрузок) введите drivers и нажмите кнопку Go (Перейти).

Выберите название программного обеспечения, соответствующее имеющемуся у вас набору микросхем Realtek.

Дополнительные сведения см. в документации на компьютер.

Выберите сайт, соответствующий вашей системе Windows.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнюю версию драйверов.

Способ 4. Восстановите драйверы Boot Camp.

Чтобы восстановить драйвера BootCamp, сделайте следующее.

Восстановите драйверы Boot Camp.

Включите компьютер Mac и загрузите систему Windows.

Вставьте установочный диск Mac OS. Если диалоговое окно установщика не отображается автоматически, нажмите кнопку

А. Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите пункт Компьютер.
Б. Выберите дисковод с диском Mac OS.
В. Дважды щелкните папку Boot Camp.
Г. Дважды щелкните файл setup.exe.

Нажмите кнопку Восстановить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить драйверы.

Перезагрузите компьютер Mac.

Способ 5. Переустановите звуковые драйверы.

Чтобы установить звуковые драйвера, выполните следующие действия:

Включите компьютер Mac и загрузите систему Windows.

Откройте Диспетчер устройств.

А. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
Б. Если значок Система отсутствует, выберите команду Переключение к классическому виду в левой области окна.
В. Дважды щелкните значок Система.
Г. Откройте вкладку Оборудование.
Д. Нажмите кнопку Диспетчер устройств.

Для Windows Vista или Windows 7.

А. Нажмите кнопку Пуск.
Б. В поле Поиск введите «диспетчер устройств» и выберите элемент Диспетчер устройств в списке результатов.

Дважды щелкните значок Звуковые, видео и игровые устройства.

Дважды щелкните звуковое устройство.

Откройте вкладку Драйвер.

Нажмите кнопку Удалить.

При необходимости перезагрузите Windows.

Вставьте установочный диск Mac OS.

Если диалоговое окно установщика не отображается автоматически, нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.

Выберите дисковод с диском Mac OS.

Дважды щелкните папку Boot Camp.

Дважды щелкните файл setup.exe.

Нажмите кнопку Установить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйверы.

Перезагрузите компьютер Mac.

Способ 6. Переустановка Boot Camp.

Чтобы удалить и заново установить службы Boot Camp, выполните указанные ниже действия.

Шаг 1.

Нажав кнопку Пуск, выберите пункт Панель управления и команду Удалить программу.

Выберите пункт Boot Camp Services, а затем нажмите кнопку Удалить.

В Windows Vista:

Нажмите кнопку Пуск, а затем последовательно выберите Панель управления, Программы и Программы и компоненты.

Выберите пункт Boot Camp Services, а затем нажмите кнопку Удалить.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Панель управления и щелкните значок Установка и удаление программ.

Выберите пункт Boot Camp Services, а затем нажмите кнопку Удалить.

Действие 2.

При необходимости перезагрузите Windows.

Вставьте установочный диск Mac OS.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.

Выберите дисковод с диском Mac OS.

Дважды щелкните папку Boot Camp.

Дважды щелкните файл setup.exe.

Нажмите кнопку Установить.

Перезагрузите компьютер Mac.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения, ответы на вопросы и сообщения других пользователей можно найти на Ответы.

Обновление графических драйверов AMD для Windows в программе Boot Camp

Загрузка и установка последних графических драйверов AMD для Windows на моделях компьютеров Mac с графическими процессорами AMD.

Если для запуска Windows на компьютере Mac используется программа Boot Camp, последнюю версию драйверов AMD для Windows можно загрузить с веб-сайта AMD. Графические процессоры AMD используются в следующих моделях компьютеров Mac:

• 15-дюймовые компьютеры MacBook Pro, выпущенные в 2015 г. или позже;
• 27-дюймовые компьютеры iMac, выпущенные в 2014 г. или позже;
• 21,5-дюймовые компьютеры iMac с дисплеем Retina, выпущенные в 2017 г. или позже;
• компьютеры iMac Pro, выпущенные в 2017 г.;
• компьютеры Mac Pro, выпущенные в 2013 г. или позже.

Проверка версии установленных графических драйверов AMD

1. Запустите компьютер Mac в ОС Windows.
2. Выполните любое из указанных ниже действий, чтобы открыть настройки Radeon:
   • Щелкните на рабочем столе правой кнопкой мыши и выберите AMD Radeon Settings (Настройки AMD Radeon).
   • Также можно щелкнуть значок настроек Radeon в области уведомлений
   • или выбрать пункт AMD Radeon Settings (Настройки AMD Radeon) в меню «Программы».
3. В окне настроек Radeon перейдите на вкладку System (Система), затем на вкладку Software (Программное обеспечение).
4. Номер версии отображается в разделе Driver Packaging Version (Версия пакета драйверов).

Загрузка и установка последней версии графических драйверов AMD

1. В Windows перейдите на веб-сайт AMD и щелкните «Драйверы и поддержка».
2. Выберите нужный продукт в списке, а не в меню: сначала выберите Graphics (Графика), затем Mac Graphics (Графика Mac) в следующем столбце, затем Apple Boot Camp в следующем столбце.
3. Нажмите кнопку «Отправить», чтобы просмотреть список доступных драйверов.
4. Найдите версию драйвера, совместимую с моделью вашего компьютера Mac. Если это более поздняя версия (имеет больший номер), чем установленная на вашем компьютере Mac, нажмите «Скачать».
5. Распакуйте загруженный файл ZIP, затем запустите программу Setup из получившейся папки, чтобы установить драйверы.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Обновление, Обновление драйверов boot camp – Инструкция по эксплуатации Apple Boot Camp Mac OS X v10.6 Snow Leopard

Страница 16

Если ОС Windows установлена во втором разделе: в соответствии с приведенными
ниже инструкциями удалите ОС Windows с помощью программы «Ассистент Boot Camp»,
удалив раздел Windows и восстановив исходное состояние диска в качестве тома
Mac OS X, состоящего из одного раздела.

Если на компьютере имеется несколько дисков и операционная система Windows
установлена на диск, состоящий из одного раздела: загрузите компьютер в Mac OS X,
затем переформатируйте этот диск как том Mac OS X с помощью Дисковой утилиты
(она находится в папке «Служебные программы» папки «Программы»).

Для удаления операционной системы Windows и раздела Windows выполните
следующие действия.

Загрузите Mac OS X.

Закройте все открытые программы и завершите сеансы всех остальных

пользователей данного компьютера.

Откройте Ассистент Boot Camp.

Выберите «Создать или удалить раздел Windows», затем нажмите «Продолжить».

Выполните одно из следующих действий.

Если компьютер содержит единственный встроенный диск, нажмите

«Восстановить».
Если на компьютере имеется несколько внутренних дисков, выберите диск

с Windows, затем выберите «Восстановить диск до одного раздела Mac OS»
и нажмите «Продолжить».

В последующих разделах приведены инструкции по обновлению Windows или
версии Boot Camp.

Обновление драйверов Boot Camp

Если на Вашем компьютере уже установлена система Windows, Вы можете
установить на него обновленные драйверы Mac для Windows.

В случае пользовательской настройки среды Windows перед

обновлением драйверов следует записать значения параметров.

Как обновить драйверы Boot Camp для Windows

Перезагрузите компьютер Mac с использованием Windows.

Нажмите значок Boot Camp на панели задач и выберите «О программе Boot Camp».

Если используется версия 3.0 или более поздняя, проверьте обновления

Как восстановить и обновить драйверы Boot Camp в Windows 10

Ассистент Boot Camp позволяет установить и запустить Windows операционная система на Mac компьютеры без использования какого-либо программного обеспечения для виртуализации.

Необходимо установить необходимое программное обеспечение поддержки Boot Camp или драйверы, чтобы убедиться, что клавиатура, тачпад, дисплеи и другие компоненты компьютера Mac отлично работают с Windows операционная система.

Если во время работы у вас возникают проблемы с дисплеем, клавиатурой, мышью, звуком, встроенной камерой или микрофоном Windows 10 на вашем Mac вы можете починить драйверы Boot Camp для устранения проблем. Вы можете починить Boot Camp, если панель управления Boot Camp не работает должным образом.

В дополнение к ремонту Boot Camp этот метод также можно использовать для обновления драйверов Boot Camp до последней версии.

Ремонт и обновление драйверов Boot Camp в Windows 10

Заполните приведенные ниже инструкции по ремонту Boot Camp в Windows 10.

Шаг 1: Первым шагом является загрузка программного обеспечения Boot Camp от Apple. Если у вас есть доступ к macOS на вашем компьютере Mac, обратитесь к нашему как скачать драйверы Boot Camp для Windows 10 руководство по пошаговому указанию.

Кроме того, если у вас нет доступа к macOS или удаленным macOS с вашего компьютера Mac, следуйте инструкциям в нашем как скачать драйверы Boot Camp на Windows 10 без помощника Boot Camp Руководство по загрузке программного обеспечения поддержки Boot Camp.

Шаг 2: После загрузки драйверов Boot Camp откройте BootCamp папку, а затем запустите Setup.exe находится в этой папке.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы загрузили драйверы Boot Camp на USB-накопитель, путь к файлу установки будет следующим:

Где «F» — буква диска USB-накопителя.

Шаг 3: Нажмите Ремонт Кнопка для установки отсутствующих файлов и восстановления поврежденных драйверов Boot Camp и данных. Обратите внимание, что старые драйверы будут обновлены до последней версии в процессе.

Шаг 4: После этого нажмите Завершить кнопка. Перезагрузите компьютер, когда вас попросят это сделать. Перезапустите и загрузитесь в Windows 10 еще раз, чтобы проверить, хорошо ли работает Boot Camp и его драйверы.

Наша как установить Windows 10 на Mac без Boot Camp руководство может также вас заинтересовать.

Устранение неполадок со звуком в Windows при помощи средства Boot Camp

Аннотация

После установки или обновления системы Windows на компьютере Mac с помощью средства Boot Camp может пропасть звук в гарнитуре, встроенных или внешних динамиках.

Причина

Эта проблема может вызываться устаревшими или поврежденными драйверами или другим программным обеспечением.

Способ

Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь указанными ниже способами, начиная со способа 1. Если способом 1 проблема не устраняется, переходите к следующему.

Способ 1. Установите последнюю версию Boot Camp

Чтобы загрузить и установить последнее обновление Boot Camp, выполните следующие действия.

Выберите пункт Загрузки.

Прокрутите страницу, чтобы найти последнее обновление Boot Camp для вашей системы Mac.

Нажмите кнопку Загрузить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнее обновление Boot Camp.

Перезагрузите компьютер Mac.

Внимание! Средство Boot Camp 4.0 не поддерживает системы Windows XP или Windows Vista.

Способ 2. Установите последнюю версию звуковых драйверов

Установите звуковой драйвер с диска Mac OS или загрузите последнюю версию звукового драйвера с сайта компании Apple.

Вариант 1. Установите драйверы с диска Mac OS

Включите компьютер Mac и загрузите систему Windows.

Вставьте установочный диск Mac OS.

А. Если диалоговое окно установщика не отображается автоматически, нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.
Б. Выберите дисковод с диском Mac OS.
В. Дважды щелкните папку Boot Camp.
Г. Дважды щелкните файл setup.exe.
Д. Нажмите кнопку Установить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйверы.

Перезагрузите компьютер Mac.

Способ 2. Установите драйверы с веб-сайта компании Apple

Включите компьютер Mac и загрузите систему Windows.

Откройте веб-браузер Internet Explorer и перейдите к Поддержке Apple.

Выберите пункт Загрузки.

Прокрутите страницу, чтобы найти последнюю версию звуковых драйверов для вашей системы Mac.

Нажмите кнопку Загрузить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнюю версию звуковых драйверов для вашего компьютера Mac.

Перезагрузите компьютер Mac.

Способ 3. Загрузите и установите последнюю версию драйверов Realtek.

Чтобы загрузить и установить последнюю версию драйверов Realtek с веб-сайта изготовителя, выполните указанные ниже действия.

В поле Download Search (Поиск загрузок) введите drivers и нажмите кнопку Go (Перейти).

Выберите название программного обеспечения, соответствующее имеющемуся у вас набору микросхем Realtek.

Дополнительные сведения см. в документации на компьютер.

Выберите сайт, соответствующий вашей системе Windows.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнюю версию драйверов.

Способ 4. Восстановите драйверы Boot Camp.

Чтобы восстановить драйвера BootCamp, сделайте следующее.

Восстановите драйверы Boot Camp.

Включите компьютер Mac и загрузите систему Windows.

Вставьте установочный диск Mac OS. Если диалоговое окно установщика не отображается автоматически, нажмите кнопку

А. Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите пункт Компьютер.
Б. Выберите дисковод с диском Mac OS.
В. Дважды щелкните папку Boot Camp.
Г. Дважды щелкните файл setup.exe.

Нажмите кнопку Восстановить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить драйверы.

Перезагрузите компьютер Mac.

Способ 5. Переустановите звуковые драйверы.

Чтобы установить звуковые драйвера, выполните следующие действия:

Включите компьютер Mac и загрузите систему Windows.

Откройте Диспетчер устройств.

А. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
Б. Если значок Система отсутствует, выберите команду Переключение к классическому виду в левой области окна.
В. Дважды щелкните значок Система.
Г. Откройте вкладку Оборудование.
Д. Нажмите кнопку Диспетчер устройств.

Для Windows Vista или Windows 7.

А. Нажмите кнопку Пуск.
Б. В поле Поиск введите «диспетчер устройств» и выберите элемент Диспетчер устройств в списке результатов.

Дважды щелкните значок Звуковые, видео и игровые устройства.

Дважды щелкните звуковое устройство.

Откройте вкладку Драйвер.

Нажмите кнопку Удалить.

При необходимости перезагрузите Windows.

Вставьте установочный диск Mac OS.

Если диалоговое окно установщика не отображается автоматически, нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.

Выберите дисковод с диском Mac OS.

Дважды щелкните папку Boot Camp.

Дважды щелкните файл setup.exe.

Нажмите кнопку Установить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйверы.

Перезагрузите компьютер Mac.

Способ 6. Переустановка Boot Camp.

Чтобы удалить и заново установить службы Boot Camp, выполните указанные ниже действия.

Шаг 1.

Нажав кнопку Пуск, выберите пункт Панель управления и команду Удалить программу.

Выберите пункт Boot Camp Services, а затем нажмите кнопку Удалить.

В Windows Vista:

Нажмите кнопку Пуск, а затем последовательно выберите Панель управления, Программы и Программы и компоненты.

Выберите пункт Boot Camp Services, а затем нажмите кнопку Удалить.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Панель управления и щелкните значок Установка и удаление программ.

Выберите пункт Boot Camp Services, а затем нажмите кнопку Удалить.

Действие 2.

При необходимости перезагрузите Windows.

Вставьте установочный диск Mac OS.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.

Выберите дисковод с диском Mac OS.

Дважды щелкните папку Boot Camp.

Дважды щелкните файл setup.exe.

Нажмите кнопку Установить.

Перезагрузите компьютер Mac.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения, ответы на вопросы и сообщения других пользователей можно найти на Ответы.