Как очистить SSL в Яндекс.Браузере?

Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, а покупка в сети — обыденным делом. Чтобы защитить ваши данные сайты, используют протокол HTTPS и SSL-сертификаты. Но что делать, если вместо привычного сайта открывается ошибка безопасности SSL? В этой статье мы расскажем как очистить SSL в Яндекс. Браузере.

Зачем нужен SSL в Яндекс.Браузере?

Каждый год количество финансовых операций в сети растёт. 2018 год побил очередной рекорд: более 1,5 млрд транзакций было совершено только по пластиковым картам. Вопрос защиты персональных данных в сети сейчас актуален как никогда.

Несмотря на то что протокол HTTPS появился в 2000 году, свою популярность он обрёл в 2013: в Интернете произошёл очередной переворот. В августе 2014 года компания Google официально заявила, что сайтам с SSL-сертификатам поисковая система будет отдавать приоритет в ранжировании.

Благодаря SSL-сертификату появилась возможность шифровать передаваемые данные и проверять их подлинность. Таким образом можно исключить мошенничество и кражу персональной информации пользователей. Подробнее про SSL и принцип работы вы можете узнать в статье: Для чего нужен SSL-сертификат?

Как включить SSL в Яндекс.Браузере?

Каждый браузер по умолчанию поддерживает протокол HTTPS и SSL-сертификаты, вручную ничего включать не нужно. Если на сайте установлен SSL-сертификат, это видно в поисковой строке, возле адреса сайта:

Зелёный замок сигнализирует о том, что ваше соединение с сайтом защищено.

Если на сайте отсутствует сертификат безопасности, значок будет выглядеть так:

Как устранить проблемы с SSL в Яндекс.Браузере?

Проблемы с SSL-сертификатом могут быть вызваны несколькими причинами. Они могут быть связаны как с настройками самого сайта на сервере, так и с настройками компьютера. Cамые распространённые причины:

1. компьютер заражён вирусом;
2. неверная дата или время на компьютере;
3. сертификат безопасности сервера аннулирован или истёк;
4. сайт заблокирован антивирусом;
5. устаревшая версия браузера;
6. хранилище SSL в Яндекс.Браузере переполнено.

Первые четыре пункта могут быть причинами для ошибки во всех браузерах. Подробнее о них в статье: Ошибка безопасности SSL, как исправить?

В этой статье мы рассмотрим последние два пункта, которые связаны с работой браузера Yandex.

Устаревшая версия браузера

Причиной ошибки может стать старая версия браузера. Убедитесь, что у вас актуальная версия, и установите обновления, если необходимо. Чтобы проверить версию браузера:

Введите в поисковой строке browser://help и нажмите Enter:

У вас откроется страница с информацией о версии Яндекс.Браузера:

Скачать актуальную версию браузера можно с официального сайта Яндекс.

Хранилище SSL в Яндекс.Браузере переполнено

Яндекс.Браузер запоминает и хранит информацию о сертификационных центрах и SSL-сертификатах в кэше. Сертификаты истекают и переиздаются, а сертификационные центры могут менять правила или попадать в чёрные списки. Из-за этого может возникнуть ошибка.

Как очистить SSL в Яндекс.Браузере?

Сертификаты из браузера сохраняются на локальный компьютер. Их можно периодически удалять и поддерживать хранилище в актуальном состоянии.

Перейдите в Настройки браузера:

Внизу нажмите Показать дополнительные настройки:

Возле пункта «Сеть» нажмите на кнопку Изменить настройки-прокси сервера:

Перейдите на вкладку «Содержимое» и нажмите кнопку Очистить SSL:

Как исправить ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в браузере

При посещений веб-сайтов через браузер Chrome или Яндекс, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» с пояснением «сайт отправил недействительный ответ» и указывающим кодом ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Ошибка также может сопутствоваться другим сообщением «Ошибка подключения SSL» поясняющее «Не удается создать безопасное соединение с сервером. » и кодом «error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)«. Это сделано, чтобы пользователи могли посещать в интернете безопасные сайты, владельцам сайтов необходимо интегрировать на сервер надежные сертификаты SSL (Secure Sockets Layer). Если веб-сайт не имеет надежной SSL-сертификации, вы можете столкнуться с ошибкой в браузере.

В большинстве случаев ошибка связана с сервером на котором находится сам веб-сайт. Дело в том, что браузеры начали предупреждать, что сайт находиться на небезопасном протоколе http, и владелец сайта пренебрегает безопасностью пользователей. Может быть так, что на сайте просто слетел SSL сертификат, и владелец сайта не успел его подправить. Стоит учитывать и тот момент, что бывают проблемы, когда SSL сертификат перевыпускается и иногда бывают предупреждающие ошибки для пользователей с безопасностью SSL. Как уже сказано выше, ошибка не по вашей вине. Если сайт работал нормально без ошибки ERR SSL PROTOCOL ERROR, то зайдите позже, может через день или 2.

Исправить ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Chrome или Yandex браузере

В первую очередь, посмотрите на адресную строку браузера, если адрес начинается на http и не имеет иконку замка, то этот сайт небезопасен, и вы должны покинуть его в целях своей безопасности. Если сайт начинается на https и имеет иконку замка (это безопасный сайт), и вы получаете ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, то попробуем исправить данную проблему.

1. Удалить файл Hosts

Файл hosts есть на каждой версии Windows, и он представляет собой текстовый файл, который содержит сопоставление доменных имен и IP-адресов. Иногда вирусное ПО может изменять этот файл, тем самым вызывая различные ошибки. Удаление этого файла, может исправить ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Нажмите Win+R и введите путь C:\Windows\System32\drivers\etc, чтобы быстро перейти к месторасположению файла hosts. Нажмите сверху на вкладку «Вид» и установите галочку на «Расширение имен файлов«. Теперь удалите файл hosts, который не имеет на конце расширений как .ics и т.п. Перезагрузите ПК и проверьте, устранена ли ошибка.

Если не получается удалить файл Hosts, то это подробное руководство , как изменить и восстановить его по умолчанию

2. Очистить состояния SSL

Когда вы подключаетесь к сайту, ваш ПК запрашивает у веб-сайта сертификат, который проверяется на безопасность. После завершения проверки идет соединения с сайтом, если SSL безопасен. Весь этот процесс занимает много времени, и сертификаты веь-сайтов хранятся на вашем компьютере локально, чтобы при втором подключении к сайту ускорить этот процесс. Эти локальные файлы могут быть повреждены, тем самым вызывать различные ошибки с SSL.

Нажмите Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы быстро открыть свойства интернета. Перейдите во вкладку «Содержание» и нажмите «Очистить SSL«. Нажмите OK, и перезапустите браузер.

3. Отключить QUIC Protocol

QUIC Protocol установить соединение между двумя конечными точками через UDP. Если на одном из них будут проблемы, то появится код ошибки ERR SSL PROTOCOL ERROR в браузере.

Откройте свой браузер и введите в адресную строку chrome://flags/. Далее напишите в поиске Experimental QUIC protocol и справа отключите Disabled. Перезапустите браузер и проверьте решена ли проблема.

4. Настройка даты и времени

Неправильная дата и время могут быть причиной ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в любых браузерах. Перейдите «Параметры» > «Время и Язык» > «Дата и Время» и установите правильное время, дату и регион, если они не правильны.

Ошибка ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Яндекс Браузере — что это такое

Чтобы сайт считался безопасным, его разработчики получают специальный сертификат SSL-стандарта. Если у ресурса этого сертификата нет, а в браузере поддержка протокола включена, при переходе на него появится сообщение «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение». Посмотрим, из-за чего еще появляется ошибка ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Яндекс Браузере и как все же открыть ресурс, если он безопасный.

Как устранить ошибку в Яндекс Браузере: разные способы для ПК и телефона

Сертификат может быть просрочен, хотя при этом сам сайт не несет никакой угрозы.

Важно. Открывать проблемную страницу можно только в том случае, если есть уверенность в ее безопасности. Если веб-ресурс заражен, вирусы проникнут на ПК и доставят много неприятностей.

Для начала можно попробовать в адресе сайта добавить к http букву s, то есть чтобы в начале ссылки было https. Если не сработало, искать последовательно причину.

Неправильная дата и время на ПК

Если в правом нижнем углу на панели задач стоит неверная дата или время, нужно изменить данные. Как это сделать во всех версиях Windows:

1. Зайти в «Панель управления» через меню «Пуск». Выбрать «Часы и регион».
2. Кликнуть по ссылке «Установка даты и времени».
3. Щелкнуть по «Изменить дату и время».
4. Поставить верные данные. Нажать на ОК.

Как поменять дату и время на Android:

1. Открыть «Настройки». Перейти в раздел «Дата и время».
2. Нажать на пункт «Дата и время сети». Поставить значение «Синхронизировать время по сети».
3. Либо отключить синхронизацию и вручную ввести правильные данные.

Различия во времени в часовых поясах не могут вызвать такую ошибку.

Очистка кеша браузера и хранилища сертификатов SSL

Чтобы освободить кеш Яндекс Браузера, нужно:

1. Кликнуть по трем линиям вверху справа. Открыть «Настройки».
2. Перейти в «Системные» слева.
3. Нажать на «Очистить историю».
4. Выбрать кеш и другие виды информации по желанию. Запустить очистку.

Чтобы удалить содержимое кеша в мобильном Yandex, нужно:

1. Тапнуть по трем точкам справа от адресной строки. Перейти в «Настройки».
2. В разделе «Системные» нажать на «Очистить данные».
3. Отметить кеш и другие данные. Запустить очистку.

Как удалить данные из кеша SSL на компьютере:

1. Открыть «Панель управления». Поставить мелкие значки справа вверху. Открыть раздел «Свойства браузера».
2. Перейти в блок «Содержание».
3. Нажать на «Очистить SSL».

После удаления данных нужно повторно перезагрузить проблемный сайт. Если не помогло, идти дальше.

Включенный протокол QUIC

Чтобы отключить QUIC, нужно:

1. Открыть Яндекс Браузер.
2. Перейти в нем по ссылке: browser://flags/#enable-quic.
3. Для пункта, который выделен желтым, поставить значение Disabled.

Если способ не помог исправить ошибку, желательно включить стандарт снова, чтобы скорость интернета не снижалась.

Мешают расширения в Яндекс Браузере

Если сайт открывается в другом веб-обозревателе, а в Yandex нет, возможно, дело в каком-то активном расширении. Дополнения могут блокировать запуск страниц.

Чтобы определить виновника, кликнуть по трем линиям в правом верхнем углу. Нажать на «Дополнения». С помощью тумблеров выключать по очереди плагины и смотреть, как это влияет на загрузку проблемного сайта.

В мобильном Yandex некоторые расширения также могут мешать загрузке. Как их отключить:

1. Перейти в «Настройки».
2. Тапнуть по разделу «Каталог дополнений».
3. С помощью тумблеров выключать по очереди расширения и смотреть, как реагирует на это заблокированный сайт.

Мешающее расширение можно удалить или заменить другим.

Включение поддержки протоколов TLS и SSL

Возможно, на ПК отключены некоторые версии TLS и SSL. Отсюда и невозможность проверить сертификат и установить безопасное соединение.

Чтобы включить все версии, нужно снова зайти в «Свойства браузера» через «Панель управления» и в разделе «Дополнительно» отметить галочками все вариации стандартов.

Перезагрузить сайт – посмотреть, дала ли настройка SSL свои плоды.

Слишком высокий уровень безопасности установлен на ПК

Уровень выше среднего хоть и желательно держать включенным, работать с ним не всегда комфортно. Можно поставить средний и проверить, в этом ли дело:

1. Перейти в окно «Свойства браузера» через «Панель управления».
2. В разделе «Безопасность» опустить ползунок до «Средний».
3. Кликнуть по «Применить».

Важно. Если проблема не была решена, лучше повторно установить высокий уровень безопасности или выше среднего.

Вирусы на ПК

Следует просканировать Windows или Android на наличие вредосноных программ. Сделать это можно с помощью своего антивируса или стороннего сканера, к примеру, Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool.

Важно. Перед запуском проверки нужно обновить сам антивирус и его базы.

Антивирус или другая программа блокируют сайт по ошибке

В настройках своего антивируса нужно выключить функцию проверки сертификатов https. Как это сделать, зависит от защитной программы (интерфейсы у всех разные). В Eset Nod32 эта настройка, к примеру, находится в разделе «Защита доступа в интернет» в блоке «Интернет и электронная почта».

Отключить https можно и в Яндекс Браузере:

1. Открыть «Настройки».
2. Зайти в системные параметры.
3. Снять галочку с пункта «Автоматически открывать сайты по протоколу https, если они его не поддерживают».

Сайт может не открываться также из-за блокировки Брандмауэра Windows. Нужно это проверить: отключить на время сетевой экран и попробовать загрузить сайт.

Windows или Android нуждаются в обновлении

Если ничего не сработало, возможно, стоит обновить операционную систему Windows. Как это сделать в версии 10:

1. Зажать на клавиатуре Windows и I. Либо открыть «Пуск» и нажать на шестеренку справа внизу.
2. Перейти в «Обновление и безопасность».
3. В «Центре обновления» запустить проверку, если она не началась автоматически.
4. Если обновления будут, подождать, пока система их загрузит и установит. Если нет, появится соответствующее сообщение.

Как обновить Android:

1. Открыть «Настройки».
2. Пролистать список разделов до конца и нажать на пункт «О телефоне».
3. Кликнуть по «Обновление».
4. Подождать, пока проверка закончится.
5. Если апдейт был найден, подтвердить его загрузку и установку. Если обновления не будет, система выдаст сообщение «Вы пользуетесь последней версией».

Ошибка SSL возникает по многим причинам . Проблемы могут быть с самим сайтом: он опасный, отсутствует или просрочен сертификат. Также заблокировать ресурс может антивирус, Брандмауэр Windows или вредоносные коды на ПК. Мешать может включенный протокол QUIC или активные расширения в браузере. Если ничего не помогает устранить ошибку, возможно, нужно обновить операционную систему.