Ошибка при направлении команды приложению в Microsoft Excel: пути решения проблемы

Несмотря на то, что, в целом, программа Microsoft Excel отличается довольно высоким уровнем стабильности работы, с этим приложением тоже иногда случаются проблемы. Одной из таких проблем является появление сообщения «Ошибка при направлении команды приложению». Оно возникает при попытке сохранить или открыть файл, а так же провести с ним некоторые другие действия. Давайте разберемся, чем вызвана данная проблема, и как её можно устранить.

Причины возникновения ошибки

Какие же основные причины вызывают данную ошибку? Можно выделить следующие:

• Повреждение надстройки;
• Попытка получить доступ к данным активного приложения;
• Ошибки в системном реестре;
• Повреждение программы Excel.

Решение проблемы

Пути устранения данной ошибки зависят от её причины. Но, так как в большинстве случаев, установить причину труднее, чем её ликвидировать, то более рациональным решением является методом проб попытаться найти верный способ действий из тех вариантов, которые представлены ниже.

Способ 1: отключение игнорирования DDE

Чаще всего, устранить ошибку при направлении команды удается путем отключения игнорирования DDE.

Переходим во вкладку «Файл».

Кликаем по пункту «Параметры».

Ищем блок настроек «Общие». Снимаем галочку около параметра «Игнорировать DDE-запросы от других приложений». Жмем на кнопку «OK».

После этого, в значительном числе случаев, проблема устраняется.

Способ 2: отключение режима совместимости

Ещё одной вероятной причиной, описанной выше проблемы, может быть включенный режим совместимости. Для того, чтобы отключить его, нужно последовательно проделать указанные ниже шаги.

1. Переходим, с помощью проводника Windows, или любого файлового менеджера, в каталог размещения пакета программ Microsoft Office на компьютере. Путь к нему выглядит следующим образом: C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE№ . № — это номер офисного пакета. Например, папка, где хранятся программы Microsoft Office 2007, будет называться OFFICE12, Microsoft Office 2010 — OFFICE14, Microsoft Office 2013 — OFFICE15, и т.д.

В папке OFFICE ищем файл Excel.exe. Кликаем по нему правой кнопкой мыши, и в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Свойства».

В открывшемся окне свойств Excel, переходим во вкладку «Совместимость».

Если стоят флажки напротив пункта «Запустить программу в режиме совместимости», или «Выполнять эту программу от имени администратора», то снимаем их. Жмем на кнопку «OK».

Если галочки в соответствующих пунктах не установлены, то продолжаем искать источник проблемы в другом месте.

Способ 3: Очистка реестра

Одной из причин, которая может вызвать ошибку при направлении команды приложению в Excel, являются неполадки в реестре. Поэтому, нам его необходимо будет почистить. Перед тем, как приступать к дальнейшим действиям, для того чтобы подстраховать себя от возможных нежелательных последствий данной процедуры, настойчиво рекомендуем создать точку восстановления системы.

Для того, чтобы вызвать окно «Выполнить», на клавиатуре вводим комбинацию клавиш Win+R. В открывшееся окно, вводим команду «RegEdit» без кавычек. Жмем на кнопку «OK».

Открывается Редактор реестра. В левой части редактора расположено древо каталогов. Перемещаемся в каталог «CurrentVersion» по следующему пути: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion .

Удаляем все папки, расположенные в директории «CurrentVersion». Для этого, кликаем по каждой папке правой кнопкой мыши, и в контекстном меню выбираем пункт «Удалить».

После того, как удаление выполнено, перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность программы Excel.

Способ 4: отключение аппаратного ускорения

Временным решением проблемы может стать отключение аппаратного ускорения в Excel.

1. Переходим в уже знакомый нам по первому способу решения проблемы раздел «Параметры» во вкладке «Файл». Опять кликаем по пункту «Дополнительно».
2. В открывшемся окне дополнительных параметров Excel, ищем блок настроек «Экран». Устанавливаем галочку около параметра «Отключить аппаратное ускорение обработки изображений». Кликаем по кнопке «OK».

Способ 5: отключение надстроек

Как уже говорилось выше, одной из причин данной проблемы может быть неисправность какой-то надстройки. Поэтому, как временную меру, можно использовать отключение надстроек Excel.

Опять переходим, находясь во вкладке «Файл», в раздел «Параметры», но на этот раз кликаем по пункту «Надстройки».

В самой нижней части окна, в выпадающем списке «Управление», выбираем пункт «Надстройки COM». Жмем на кнопку «Перейти».

Снимаем галочки со всех надстроек, которые указаны в списке. Жмем на кнопку «OK».

Если после этого, проблема исчезла, то опять возвращаемся в окно надстроек COM. Устанавливаем галочку, и жмем на кнопку «OK». Проверяем, не вернулась ли проблема. Если все в порядке, то переходим к следующей надстройке, и т.д. Ту надстройку, на которой ошибка вернулась, отключаем, и больше не включаем. Все остальные надстройки можно включить.

Если же после выключения всех надстроек проблема осталась, то это означает, что надстройки можно включить, а ошибку следует устранить другим способом.

Способ 6: сброс сопоставлений файлов

Для решения проблемы можно также попытаться сбросить сопоставления файлов.

Через кнопку «Пуск» переходим в «Панель управления».

В Панели управления выбираем раздел «Программы».

В открывшемся окне, переходим в подраздел «Программы по умолчанию».

В окне настроек программ по умолчанию выбираем пункт «Сопоставление типов файлов и протоколов конкретных программ».

В списке файлов выбираем расширение xlsx. Жмем на кнопку «Изменить программу».

В открывшемся списке рекомендуемых программ, выбираем Microsoft Excel. Делаем клик по кнопке «OK».

В случае, если программы Excel нет в списке рекомендуемых программ, жмем на кнопку «Обзор…». Переходим по тому пути, о котором мы говорили, обсуждая способ решения проблемы отключением совместимости, и выбираем файл excel.exe.

Аналогичные действия проделываем и для расширения xls.

Способ 7: загрузка обновлений Windows и переустановка пакета Microsoft Office

Не в последнюю очередь виной появления данной ошибки в Excel может быть отсутствие важных обновлений Windows. Нужно проверить, все ли доступные обновления загружены, и в случае необходимости закачать недостающие.

Опять открываем Панель управления. Переходим в раздел «Система и безопасность».

Кликаем по пункту «Центр обновления Windows».

В случае, если в открывшемся окне присутствует сообщение о наличии обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».

Ждем, пока обновления будут установлены, и перезагружаем компьютер.

Если ни один из перечисленных методов не помог решить проблему, то возможно есть смысл задуматься о переустановке пакета программ Microsoft Office, а то и о переустановке операционной системы Windows в целом.

Как видим, довольно много возможных вариантов по устранению ошибки при направлении команды в программе Excel. Но, как правило, в каждом конкретном случае существует только одно верное решение. Поэтому, для того, чтобы ликвидировать эту проблему, придется методом проб использовать различные способы устранения ошибки, пока не будет найден единственно верный вариант.

Полное невозможно отключить из-за окна сервера DDE

Windows 10 собирается стать самой популярной операционной системой Windows, но, несмотря на ее популярность, некоторые пользователи сообщают об ошибках. Одной из этих ошибок является окно сервера DDE: ошибка завершения работы приложения explorer.exe, и сегодня мы попытаемся ее исправить.

Окно сервера DDE: explorer.exe Ошибка приложения возникает при попытке выключить компьютер. Пользователи сообщают, что когда они нажимают кнопку выключения, они получают эту ошибку, предотвращающую процесс выключения. Как и во многих ошибках, прежде чем пытаться найти какое-либо решение, проверьте наличие последних обновлений Windows 10. Пользователи сообщают, что обновление до последней сборки Windows 10 исправляет окно сервера DDE: explorer.exe Ошибка приложения, поэтому обязательно обновляйте Windows 10.

Как исправить окно сервера DDE: Ошибка приложения explorer.exe в Windows 10

Сообщение окна сервера DDE может помешать выключению вашего компьютера, но пользователи также сообщили о следующих проблемах:

• Окно сервера DDE explorer.exe не может быть записано в память – По словам пользователей, иногда может появляться сообщение об ошибке, в котором говорится, что память не может быть записана. Это может быть досадной ошибкой, но вы сможете исправить ее, воспользовавшись одним из наших решений.
• Окно сервера DDE, предотвращающее перезапуск . Помимо выключения, эта проблема также может препятствовать перезагрузке компьютера. Если вы столкнулись с этой проблемой, скорее всего, причиной является стороннее приложение.
• DDE Server Windowexplorer.exe системное предупреждение – Иногда вы можете получить системное предупреждение при попытке выключить компьютер. Однако вы можете решить эту проблему, изменив конфигурацию антивируса.
• Windows 10 не закрывается . Это довольно распространенная проблема, и мы рассмотрели аналогичную проблему в нашей статье «Компьютер не выключается», поэтому обязательно ознакомьтесь с ней, чтобы найти другие решения.

Решение 1. Не выключайте компьютер из меню «Пуск»

По словам пользователей, эта проблема возникает при нажатии кнопки питания в меню «Пуск», но существует простой обходной путь. Вы можете выключить компьютер с помощью меню Win + X. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой кнопку «Пуск» или нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть меню Win + X.
2. Теперь выберите Завершение работы или выход из системы> Завершение работы в меню.
   

Другой способ принудительно завершить работу вашего компьютера – использовать команду shutdown. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно запуска.
2. Введите shutdown/s в поле ввода и нажмите Enter или нажмите ОК .
   

Кроме того, вы можете просто нажать кнопку Питание на корпусе своего ПК, чтобы выключить его. Если это не сработает, вам нужно проверить параметры электропитания и настроить компьютер на выключение при нажатии кнопки питания.

Это всего лишь обходной путь, но с его помощью вы сможете выключить компьютер без каких-либо ошибок.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ноутбук не выключается в Windows 10

Решение 2 – Проверьте свой антивирус

Антивирусное программное обеспечение является важнейшим компонентом каждого ПК, но иногда ваш антивирус может влиять на вашу операционную систему и вызывать ошибку окна сервера DDE. Если у вас возникла эта проблема, вы можете попробовать отключить антивирус и проверить, помогает ли это.

Если проблема все еще возникает, возможно, вам придется удалить антивирус. Чтобы полностью удалить антивирус, всегда полезно использовать специальный деинсталлятор. Многие антивирусные компании предлагают деинсталляторы для своего программного обеспечения, поэтому обязательно скачайте и используйте один из них для своего антивируса. Деинсталлятор полезен, поскольку он удалит все файлы и записи реестра, гарантируя, что ваш антивирус не будет влиять на вашу систему.

После удаления антивируса убедитесь, что проблема все еще появляется. Если это так, вы можете перейти на другое антивирусное решение. Существует множество отличных антивирусных инструментов, и если вы ищете новый антивирус, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать Bitdefender или Bullguard .

Решение 3 – Отключите ваш второй монитор

Если вы используете несколько мониторов или ноутбук вместе с другим монитором, рекомендуется отключить второй монитор перед выключением компьютера. Некоторые пользователи говорят, что это работает, но это также не постоянное решение, это просто обходной путь.

Решение 4 – Создать новую учетную запись пользователя

Окно сервера DDE: проводник.Ошибка приложения exe может быть связана с вашей учетной записью пользователя, и для ее исправления вы можете захотеть создать новую учетную запись. Для этого следуйте этим инструкциям:

1. Откройте Настройки приложения .
2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Аккаунты .
   
3. В меню слева выберите Семья и другие люди . На правой панели выберите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
   
4. Нажмите У меня нет информации для входа этого человека .
   
5. На следующем экране выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
   
6. Введите данные своей учетной записи, такие как имя пользователя и пароль, и нажмите Далее , чтобы продолжить.
   

После того, как вы создали новую учетную запись, переключитесь на нее и посмотрите, решена ли проблема. Если проблема решена, вам, возможно, придется перенести ваши личные файлы в новую учетную запись и с этого момента использовать ее в качестве основной.

Решение 5 – удалить Adobe Acrobat DC

По словам пользователей, иногда вы можете столкнуться с проблемами с DDE Server Window при попытке выключить компьютер из-за сторонних приложений. Различные приложения могут мешать работе Windows 10 и вызывать появление этой и других ошибок.

По словам пользователей, одним из приложений, которое может вызвать эту проблему, является Adobe Acrobat DC . Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить Adobe Acrobat DC с вашего ПК. После удаления приложения проблема должна быть полностью решена.

Имейте в виду, что иногда вам может понадобиться удалить все файлы, связанные с Adobe Acrobat DC, чтобы решить эту проблему. Вы можете сделать это вручную, но более быстрый способ сделать это – использовать приложение удаления.

Деинсталляторы удаляют все файлы, связанные с проблемным приложением, и полностью удаляют приложение с вашего ПК. Если вы хотите полностью удалить Adobe Acrobat DC и предотвратить появление этой ошибки, вы можете попробовать Деинсталлятор IOBit (бесплатно) или Revo Uninstaller .

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: окно «Задача» не позволяет завершить работу в Windows 10

Решение 6 – Установите последние версии драйверов

Если у вас возникают проблемы во время завершения работы с окном сервера DDE, проблема может быть связана с вашими драйверами. Несколько пользователей сообщили, что их драйверы AMD были проблемой, но после загрузки и установки последних драйверов проблема была решена. В некоторых случаях может помочь установка последних бета-драйверов.

Чтобы узнать, как обновить драйвер видеокарты, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством по обновлению драйвера видеокарты. Чтобы убедиться, что проблема не повторяется, рекомендуется также обновить все остальные драйверы на вашем компьютере.

Поскольку обновление драйверов вручную может быть долгим и утомительным процессом, вы можете использовать инструмент, который автоматически обновит все ваши драйверы для вас. Загрузите инструмент обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton), чтобы сделать это автоматически. Этот инструмент поможет вам избежать необратимого повреждения вашего ПК, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 7 – Отключить опцию Autohide Taskbar

Многим пользователям нравится скрывать свои панели задач во время работы, но иногда автоматическое скрытие панели задач может привести к тому, что сообщение окна сервера DDE предотвратит ваше отключение. Чтобы решить эту проблему, пользователи рекомендуют отключить параметр автоматического скрытия для панели задач. Для этого вам просто нужно сделать следующее:

1. Откройте Настройки приложения . Вы можете сделать это быстро с помощью сочетания клавиш Windows Key + I .
2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Персонализация .
   
3. Выберите Панель задач в меню слева и убедитесь, что параметр Автоматически скрывать панель задач в режиме рабочего стола отключен.
   

После этого это сообщение об ошибке больше не будет появляться, и вы сможете без проблем выключить компьютер. Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому, если у вас возникла эта проблема, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать ее.

Решение 8: обновляйте Windows

Если у вас есть проблемы с выключением и окном сервера DDE, вы можете решить эту проблему, просто обновив Windows. По умолчанию Windows 10 устанавливает обновления автоматически, но иногда вы можете пропустить важное обновление.

Вместо того чтобы ждать, пока Windows сама проверит наличие обновлений, вы можете вручную проверить наличие обновлений. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
2. Нажмите кнопку Проверить обновления .
   

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, Windows автоматически загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений Windows установит их, как только вы перезагрузите компьютер.

Microsoft знает об этой проблеме, поэтому вполне вероятно, что вы можете решить эту проблему с помощью Центра обновления Windows. Если ваша Windows 10 не обновлена, обязательно обновите ее и проверьте, решает ли это проблему.

Вот и все, мы надеемся, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам нормально выключить компьютер. Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто обратитесь к комментариям ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.