Установка и удаление программ в Windows 10

Для комфортного использования компьютера одной только операционной системы недостаточно – практически всегда требуется оснастить ее хотя бы парой-тройкой программ. Нередко возникает необходимость выполнения обратной процедуры – удаления того или иного программного компонента. Как о первом, так и о втором, на примере ОС Windows 10 мы расскажем сегодня.

Инсталляция и деинсталляция ПО в Виндовс 10

Microsoft уже не первый год пытаются превратить свое детище в решение «все в одном» и «подсадить» пользователя исключительно на собственные продукты. И все же как установка, так и удаление программ в Windows 10 осуществляется не только ее стандартными средствами, но и с помощью других источников и стороннего ПО соответственно.

Установка программ

Официальный веб-ресурс разработчиков и Магазин Майкрософт, которые нами будут рассмотрены далее – это единственные безопасные источники программного обеспечения. Никогда не скачивайте программы с сомнительных сайтов и так называемых файлопомоек. В лучшем случае вы получите плохо работающее или нестабильное приложение, в худшем – вирус.

Способ 1: Официальный сайт

Единственная сложность данного метода установки приложений заключается в том, чтобы найти официальный сайт. Для этого нужно обратиться за помощью к браузеру и поисковой системе Google или Яндекс и ввести туда запрос по представленному ниже шаблону, после чего в результатах выдачи следует выбрать подходящий вариант. Чаще всего он первый в списке.

название_приложения официальный сайт

Помимо традиционного поиска, вы можете обратиться к специальному разделу на нашем сайте, где собраны обзоры большинства известных и не очень программ. В каждой из таких статей представлены проверенные, а потому безопасные и точно работающие ссылки, ведущие на страницы скачивания с официальных веб-ресурсов.

1. Отыскав любым удобным способом официальный сайт разработчика интересующей вас программы, скачайте ее к себе на компьютер.

Примечание: Скачиваемый установочный файл должен соответствовать не только используемой вами версии Виндовс, но и ее разрядности. Чтобы узнать эту информацию, внимательно читайте описание на странице загрузки. Онлайн-установщики чаще всего являются универсальными.

Примите условия лицензионного соглашения, предварительно с ним ознакомившись, укажите путь для инсталляции программных компонентов, после чего просто следуйте подсказкам Мастера установки.

Примечание: Внимательно изучайте информацию, излагаемую на каждом из этапов инсталляции. Нередко даже скачанные с официальных источников программы слишком навязчиво или, наоборот, незаметно, предлагают установить стороннее ПО. Если вы в таковом не нуждаетесь, откажитесь от него, сняв галочки напротив соответствующих пунктов.

По завершении установки закройте окно программы-инсталлятора и, если это потребуется, перезагрузите компьютер.

Способ 2: Microsoft Store

Официальному Магазину от Майкрософт все еще далеко до идеала, но базовый набор приложений, необходимых рядовому пользователю, в нем все есть. Это и мессенджеры Telegram, WhatsApp, Viber, и клиенты социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter, Instagram, и проигрыватели мультимедиа, и многое другое, в том числе и видеоигры. Алгоритм установки любой из программ выглядит следующим образом:

Запустите Microsoft Store. Проще всего сделать это через меню «Пуск», где можно найти как его ярлык, так и закрепленную плитку.

Воспользуйтесь поисковой строкой и найдите то приложение, которое хотите установить.

Ознакомьтесь с результатами поисковой выдачи и кликните по интересующему вас элементу.

На странице с описанием, которое скорее всего будет на английском, нажмите по кнопке «Install»

и дождитесь, пока приложение будет скачано и установлено на ваш компьютер.

По завершении процедуры инсталляции вы получите уведомление.

Само же приложение можно будет запустить не только из меню «Пуск», но и непосредственно из Магазина, нажав по появившейся кнопке «Launch».

Скачивание программ из Microsoft Store – метод куда более удобный, чем их самостоятельный поиск на просторах интернета и последующая ручная установка. Единственная проблема заключается в скудности ассортимента.

Удаление программ

Как и инсталляция, деинсталляция программного обеспечения в среде Windows 10 тоже может быть выполнена как минимум двумя способами, причем оба подразумевают использование стандартных средств операционной системы. Плюс ко всему, для этих целей можно задействовать и стороннее ПО.

Способ 1: Программы-деинсталляторы

Ранее мы неоднократно писали о том, как удалять приложения при помощи специализированного ПО, а затем еще и выполнить дополнительную чистку системы от остаточных и временных файлов. Если вас интересует именно такой подход к решению нашей сегодняшней задачи, рекомендуем ознакомиться со следующими статьями:

Способ 2: «Программы и компоненты»

Во всех версиях Виндовс есть стандартный инструмент для удаления программного обеспечения и исправления ошибок в его работе. Сегодня нас интересует только первое.

Для запуска раздела «Программы и компоненты» зажмите на клавиатуре «WIN+R», введите туда представленную ниже команду, после чего кликните по кнопке «ОК» или нажмите «ENTER».

В открывшемся окне найдите в перечне приложений то, которое хотите удалить, выделите его и нажмите по кнопке «Удалить», расположенной на верхней панели.

Подтвердите свои намерения во всплывающем окне, кликнув «ОК» («Да» или «Yes», зависит от конкретной программы). Дальнейшая процедура в большинстве случаев выполняется автоматически. Максимум того, что от вас может потребоваться, заключается в банальном следовании подсказкам в окне «установщика».

Способ 3: «Параметры»

Такие элементы Windows, как рассмотренные нами выше «Программы и компоненты», а вместе с ними и «Панель управления», в «десятке» постепенно отходят на второй план. Все то, что в предыдущих версиях ОС делалось с их помощь, сейчас можно выполнить в разделе «Параметров». Деинсталляция программ – не исключение.

Запустите «Параметры» (шестеренка на боковой панели меню «Пуск» или «WIN+I» на клавиатуре).

Перейдите к разделу «Приложения».

Во вкладке «Приложения и возможности» ознакомьтесь со списком всех установленных приложений, пролистывая его вниз,

и найдите то, которое требуется удалить.

Выделите его кликом, после чего нажмите по появившейся кнопке «Удалить», а затем по еще одной такой же.

Эти действия запустят процедуру деинсталляции программы, которая, в зависимости от ее типа, потребует вашего подтверждения или, наоборот, будет выполнена в автоматическом режиме.

Способ 4: Меню «Пуск»

Все программы, установленные на компьютер или ноутбук с Виндовс 10, попадают в меню «Пуск». Удалить их можно прямо оттуда. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Откройте «Пуск» и найдите в общем перечне приложений то, которое вы хотите удалить.

Кликните по его наименованию правой кнопкой мышки (ПКМ) и выберите пункт «Удалить», отмеченный мусорной корзиной.

Подтвердите свои намерения во всплывающем окне и дождитесь завершения деинсталляции.

Примечание: В редких случаях попытка удаления программы через меню «Пуск» инициирует запуск стандартного раздела «Программы и компоненты», работу с которым мы рассмотрели в Способе 2 данной части статьи.

Помимо общего списка программ, представленного в стартовом меню Windows 10, удалить любую из них можно и через плитку, если таковая закреплена в «Пуске». Алгоритм действий тот же – находите ненужный элемент, жмете на нем ПКМ, выбираете вариант «Удалить» и утвердительно отвечаете на вопрос о деинсталляции.

Как видите, в плане удаления программ Виндовс 10, а вместе с ней и сторонние разработчики, предлагают еще больше вариантов, чем для их установки.

Читайте также: Как удалить продукты Mail.ru и IObit с компьютера

Заключение

Теперь вы знаете обо всех возможных, а главное, безопасных вариантах установки и удаления программ в Windows 10. Рассмотренные нами методы – это то, что предлагают сами разработчики как программного обеспечения, так и операционной системы, в среде которой они функционируют. Надеемся, эта статья была полезна для вас и после ознакомления с ней не осталось вопросов.

Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

1. Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
2. На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
3. Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
4. В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
5. Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
6. Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

• Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
• Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
• Выключите антивирус на время
• Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
  
• Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
• Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

• Error 1723
• Internal Error 2203
• Системная ошибка 2147287035
• Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
• Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

1. Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»
2. В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
3. Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

• Нет доступа к службе установщика Windows
• Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
• Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
   MSIExec /unregister
   MSIExec /regserver
2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
   regsvr32 msi.dll
3. Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему 🙂

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂