Обновление, возврат в исходное состояние или восстановление компьютера

Примечание: Сведения об этой теме в Windows 10 можно найти в статье параметры восстановления в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если у вас возникли проблемы с запуском (загрузкой) компьютера, ознакомьтесь с разделом Параметры запуска Windows (включая безопасный режим)и перейдите к разделу «получение параметров запуска Windows в среде восстановления Windows». Вы можете обновить, сбросить или восстановить компьютер из среды восстановления Windows.

Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы с помощью истории файлов, ознакомьтесь с Разстройкой диска для ведения истории файлов.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя Windows 8,1 или Windows RT 8,1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Для получения подробных сведений выберите один из указанных ниже вариантов.

Если ваш компьютер работает не так, как если бы вы ни научились, и вы не знаете, почему можете обновить свой компьютер, не удаляя никакие из ваших личных файлов или изменяя параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.

Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это приведет к удалению всех и повторной установки Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что приложение или драйвер, который вы недавно установили, вызвали проблемы с компьютером, вы можете вернуться к предыдущему моменту, который называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, а затем нажмите Поиск.)

В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.

Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.

Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная помощь по обновлению, сбросу или восстановлению компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows о решениях, обнаруженных другими пользователями для проблем, с которыми они столкнулись.

Как переустановить Windows 10 (без потери данных)

Здравствуйте!

Переустановка Windows — почти всегда головная боль для неискушенных пользователей, особенно, если на диске много нужных документов (да и вопросов по этой тематике задается всегда много. ).

Чтобы как-то структурировать эти вопросы, я объединил их в одну эту заметку, в которой приведу несколько наиболее типовых способов, как можно переустановить 10-ку без потери документов, картинок, музыки и прочего «добра» на диске.

Стоит отметить, что статье я буду исходить из того, что ваше железо исправно, и все «проблемы» с текущей ОС носят программный характер (например, случайно удалили какие-то системные файлы, установили неподходящий драйвер, подверглись вирусному заражению и пр.).

Теперь ближе к теме. 👇

👉 Важно!

Ко мне достаточно много вопросов поступает относительно того, что делать потом: как перенести документы, файлы, программы из старой Windows в новую, а также как безопасно удалить одну из двух ОС Windows на компьютере. По этой теме 👉 ознакомьтесь вот с этой инструкцией!

Способы переустановить ОС и не потерять документы и файлы

Если установленная Windows не загружается

В этом случае я бы предложил для начала попробовать 👉восстановить загрузчик Windows (эта операция часто помогает вернуть к «жизни» ОС).

Если восстановление прошло безуспешно — то, как вариант, который бы я посоветовал: создать «из» свободного места на жестком диске еще один раздел и на него установить новую ОС Windows. Разумеется, при этом все данные на диске останутся целыми (и вы сможете без суеты перенести их в новую работающую ОС).

Рассмотрим, как это делается. 👇

ШАГ 1

Для начала вам понадобятся 2 флешки (от 8 ГБ) и рабочий компьютер, подключенный к сети Интернет (можно напроситься к другу/соседу и т.д. 👌).

1. создать 👉 загрузочную (установочную) флешку с ОС Windows 10 (по идее, у большинства и так должна быть такая флешка «про запас»);
2. создать 👉 LiveCD-флешку с ОС Windows 10 (эта такая штука, которая позволяет загружать Windows прямо с флешки, не обращая внимания на жесткий диск. Разумеется, эта версия ОС «урезана». Как это выглядит — см. скрин 👇).

Типовой LiveCD / Какие программы есть на диске «Стрельца. «

ШАГ 2

Далее нам нужно на проблемном компьютере загрузиться с LiveCD-флешки. Для этого достаточно немного «поднастроить» BIOS или воспользоваться Boot Menu (если не знаете, о чем идет речь — см. ссылку ниже на инструкцию).

ШАГ 3

В Windows, которая стартовала у нас с LiveCD-флешки, необходимо открыть «Управление дисками» ( Win+R —> diskmgmt.msc ).

Далее на одном из разделов HDD/SSD (на котором есть свободные 20-30 ГБ) нужно кликнуть ПКМ и выбрать опцию «Сжать том» . Пример ниже. 👇

Примечание : эта операция не удаляет и не портит данные на диске (если, конечно, у вас нет каких-то проблем с файловой системой. ).

Управление дисками — сжать том

После нужно нажать «Далее/далее. » и указать место под новый раздел (минимально: обычно требуется около 25-35 ГБ).

Место под новый раздел

Буквально через 10-15 сек. вы увидите, что на диске появился еще один не размеченный раздел (помечен черным цветом). Создайте на нем простой том. 👇

Создать простой том

И отформатируйте его в файловую систему NTFS (букву диску можно присвоить любую не занятую. ).

Форматировать по умолчанию

В итоге на диске теперь будет 2 раздела:

• один: «C:\» с Windows (который был изначально);
• второй: «H:\» (новый том). На этом разделе, разумеется, никаких данных пока нет.

ШАГ 4

Теперь этот «проблемный» ПК нужно выключить и подключить к нему другую флешку — установочную (с Windows 10).

После, включить, зайти в 👉 Boot Menu и произвести с нее загрузку.

Как загрузиться с USB-флешки или внешнего HDD — инструкция для начинающих

Boot Menu — запуск установки ОС

Затем начать установку ОС Windows.

Важный момент: обязательно укажите, что вам нужен режим выборочной установки (который предназначен для опытных пользователей)!

После останется указать раздел под установку новой ОС — разумеется, нужно выбрать тот, который мы создали ранее (он помечен, как «новый том» 👇).

Выбор нашего раздела

Далее, шаги идут стандартные и мало-интересные: выбор региона, языка и т.д. (на ключевую задачу они никак не влияют).

Типовая установка ОС

По завершению установки у вас будет 2 раздела:

• на одном — рабочая ОС Windows 10;
• на втором — «старая» ОС и все ваши данные (по умолчанию они находятся в папке «C:\Users\alex\» (alex — имя вашей учетной записи) ).

Новая ОС работает — переносим все что нужно

Если установленная Windows еще «хоть как-то» работает

С помощью бэкапа (внешний диск + облако)

Не буду оригинальным, но наиболее надежный и простой способ 100%-но сохранить свои файлы и документы (при любых проблемах с ПК) — сделать их бэкап на внешний жесткий диск (сейчас в продаже есть относительно недорогие модели на 250-500 ГБ — самое то, для таких вот дел. ) .

Как заказать товар на AliExpress со скидкой (покупка в интернет-магазине с экономией)

Внешний HDD подключен к USB

По умолчанию все пользовательские папки находятся по следующему пути:

• C:\Users\alex\Desktop — рабочий стол;
• C:\Users\alex\Documents — документы;
• C:\Users\alex\Pictures — картинки;
• C:\Users\alex\Videos — видео;
• C:\Users\alex\Music — музыка.

Вместо «alex» будет имя вашей учетной записи.

Кстати, если внешнего диска у вас нет, бэкап своих файлов можно сделать на «Яндекс Диск» (в облако). Приложение это очень простое, после его установки — в трее (рядом с часами) у вас появится значок диска, кликнув по которому откроется окно (см. скрин ниже), в которое можно скопировать все свои файлы.

Яндекс Диск: как им пользоваться , загружать и скачивать файлы, фото. Как настроить авто-создание копии моих документов

Программа Яндекс диск на Windows установлена

Собственно, когда бэкап всего нужного сделан, можно приступать к обычной установке Windows (не боясь за данные на диске). ✔

Через создание еще одного раздела на диске

Как правило на всех новых ПК/ноутбуках обычно идет 1 логический раздел на 1 физический HDD/SSD, на котором и установлена Windows.

Чтобы было понятно, о чем идет речь — откройте управление дисками (это штатная утилита Windows) . Для этого нажмите Win+R и используйте команду diskmgmt.msc .

Обратите внимание на скриншот ниже 👇: диск 0 — это реальный HDD, на котором может быть как 1 раздел (в моем примере это раздел (D:)) , так и 2, и более.

Суть того, что мы сделаем: разделим один из разделов на диске на два (данные на диске не пострадают!). И на новый раздел установим Windows.

Управление дисками / в качестве справки

Как создать еще один раздел на диске:

1) Я покажу на примере раздела с Windows «C:\».

Для начала у вас на нем должно быть свободное место (например, я собираюсь «отщипнуть» от раздела «C:\» 30 ГБ — значит свободного места на «C:\» должно быть больше 30 ГБ).

И так, в управлении дисками кликаем правой кнопкой мышки по разделу «C:\» и выбираем опцию «Сжать» .

2) Далее укажите какого размера том вам нужен (примечание: 30 ГБ — это примерно 30 000 МБ).

3) После сжатия у вас на диске должна появиться не распределенная область (помечается черным цветом). Кликните по ней правой кнопкой мышки и создайте простой том.

Создать простой том

4) Укажите файловую систему NTFS и отформатируйте этот раздел. Пример на скрине ниже.

Форматирование нового тома

5) В итоге у вас будет новый раздел под дальнейшую установку ОС. В моем примере это раздел «E:\».

Новый раздел был создан

Далее же, когда запустите установку ОС Windows, выберите вариант «Для опытных пользователей» (см. скриншот ниже).

И укажите именно тот раздел, который мы создали ранее (в моем случае это 29,3 ГБ (те самые ≈30 000 МБ) ).

Выбор диска под установку второй ОС

Собственно, когда новая Windows будет установлена — при включении ПК/ноутбука у вас начнет появляться доп. окно, в котором можно указывать какую ОС загружать. 👌

Выберите ОС (как будет выглядеть меню при включении ПК)

Далее можно не торопясь перенести файлы и документы в новую ОС, и в последствии удалить всё ненужное на разделе со «старой» Windows. 👀

На мой скромный взгляд этот способ весьма удобен как для замены старой «глючной» версии ОС, так и для тестирования каких-то интересных сборок.

Через обновление (встроенная функция)

В Windows 10 есть спец. опция восстановления заводских параметров с сохранением всех файлов и программ (т.е. у вас будет «свежая» чистая ОС, какая бывает после переустановки с форматированием).

Задумка разработчиков вроде бы не плохая, но сразу хочу отметить, что я неоднократно сталкивался с тем, что после такого «обновления» часть файлов переставала читаться (оказывались битыми). Поэтому, перед этой процедурой я бы все-таки рекомендовал сделать бэкап.

Теперь о том, как ее запустить.

1) Перейти в параметры Windows.

2) В разделе «Обновление и безопасность/Восстановление» кликнуть по кнопке «Начать» (вкладка «Вернуть компьютер в исходное состояние») .

3) Выбрать вариант «Сохранить мои файлы» . Далее запустится процесс переустановки, который займет 10-20 мин. времени*.

Сохранить мои файлы

Если ваша Windows перестала загружаться, как вариант, можно воспользоваться загрузочной флешкой. После запуска установки и выбора языка (см. скрины ниже), укажите, что вам нужно «Обновление: установка Windows с сохранением файлов, параметров и приложений» .

Начало установки Windows 10

Стоит отметить, что этот тип установки в некоторых случаях может быть недоступен (тогда см. предыдущие варианты, предложенные в статье).

Лучшие бесплатные программы на русском для Windows: мой базовый набор для нового ПК.

Первая публикация: 14.09.2019

Корректировка заметки: 30.05.2020