Как остановить зависшую виртуальную машину на Hyper-V?

Если ваша виртуальная машина, запущенная на хосте Hyper-V зависла по каким-то причинам, перестала отвечать, и не реагирует на кнопки включения, выключения, перезагрузки в консоли Hyper-V, единственный быстрый способ принудительно остановить такую машину — завершить процесс этой ВМ в хостовой ОС. Покажем, как принудительно перезагрузить ВМ в Hyper-V на Windows Server 2016/2019 без перезагрузки всего сервера и запущенных ВМ (если у вас нет HA кластера Hyper-V и Live-Migration).

Виртуальная машина Hyper-V зависла в статусе Stopping, Starting

Итак, предположим, что одна из ВМ на Hyper-V зависла в состоянии Stopping (Stopping-Critical)/ Starting (Starting 10%).

Гостевая ОС перестала отвечать, а кнопки “Turn Off”,” Shut Down” и” Reset” в консоли Hyper-V Manager стали недоступны либо при нажатии возвращают ошибку:

Итак, предположим, что одна из ВМ на Hyper-V зависла, гостевая ОС перестала отвечать, а кнопки «Turn Off», «Shut Down» и «Reset» в консоли Hyper-V Manager стали недоступны либо при нажатии возвращают ошибку:

Ошибка Hyper-V: Connecting to Virtual Machine Management service

Если ваш Hyper-V не отображает виртуальные машины в консоли Hyper-V Manager, возвращая ошибку «Connecting to Virtual Machine Management service«, вам нужно перезапустить процесс vmms.exe (Hyper-V Virtual Machine Management service). Это безопасная операция и не прервет работу запушенных виртуальных машин. Проще всего перезапустить процесс vmms.exe через службу vmms и через консоль services.msc или командой:

Завершение процесса зависшей ВМ с помощью Task Manager

Единственный способ принудительно выключить/ перезапустить такую зависшую виртуальную машину без перезагрузки всего хостового сервера Hyper-V – завершить ее рабочий процесс на гостевой ОС. Все ВМ на хосте Hyper-V запускаются с помощью процесса vmwp.exe (Virtual Machine Worker Process). Для поиска процесса нужно узнать GUID виртуальной машины.

Определить GUID ВМ можно через консоль управления Hyper—V Manager. Откройте настройки сервера (Hyper—V Settings). В разделе Server указано каталог, в котором хранятся конфигурационные файлов ВМ (в нашем примере D:\VMStore).

Откройте этот каталог в File Explorer и найдите каталог с именем зависшей виртуальной машины. Скопируйте GUID, который указан в имени конфигурационного файла ВМ с расширением *.vmcx.

Теперь нужно запустить диспетчер задач (Task Manager) и перейти на вкладку Details. Все виртуальные машины запускаются в рамках собственного экземпляра процесса vmwp.exe. Чтобы определить какой процесс за какую ВМ отвечает, нам нужен полученный ранее GUID зависшей ВМ. Найдите процесс vmwp.exe, у которого в столбце User name указан GUID вашей ВМ. Завершите данный процесс (End Task).

Виртуальная машина будет принудительно остановлена. Теперь вы сможете делать с ней все что угодно.

Сбросить зависшую ВМ на Hyper-V VM с помощью PowerShell

Гораздо проще найти и завершить процесс зависшей виртуальной машины с помощью PowerShell. Запустите консоль PowerShell с правами администратора (учетная запись должна состоять в локальной группе Hyper-V administrators).

В этом случае также нужно завершить процесс ВМ по ее ID. Можно получить GUID ВМ с по ее имени. Например, для ВМ с именем SVM-GUARDEDHOST1, выполните команду:

$VMGUID = (Get-VM «SVM-GUARDEDHOST1»).ID

Если вы не хотите набирать полное имя ВМ, можете вывести список всех ВМ, зарегистрированных на данном хосте Hyper-V:

Get-VM | Select Name, Id

Скопируйте GUID нужной ВМ из полученного списка.

Теперь нужно найди идентификатор процесса (PID) ‘vmwp.exe’ для вашего VMGUID:

Затем с помощью команды Stop-Process нужно принудительно завершить этот процесс:

Stop-Process ($VMWMProc.ProcessId) –Force

Вот так несложно можно принудительно завершить рабочий процесс подвисшей виртуальной машины Hyper-V.

Hyper-V: Не удалось изменить состояние виртуальной машины

Иногда бывает, что даже после завершения зависшего процесса вы не можете включить ВМ и она зависает в статусе Starting с ошибкой:

В этом случае проверьте следующие варианты:

• Проверьте что на диске, на котором хранятся файлы ВМ достаточно свободного места;
• Если в настройках ВМ подключен ISO образ, проверьте его доступность;
• Проверьте сетевые настройки ВМ. Виртуальные сетевые адаптеры должны быть подключены к существующему виртуальному коммутатору Hyper-V (не должно быть статуса Network Adapter – Configuration Error);
• Проверьте, что служба Hyper-V Virtual Management Service (VMMS) запушена, и не зависла в статусе Stopping;
• Убедитесь, что ваш антивирус не блокирует доступ к файлам ВМ. Добавьте пути к каталогу ВМ в исключения антивируса ( см. как добавить исключения во встроенный антивирус Windows Server 2016 – Windows Defender);
• Проверьте ошибки в журнале событий Event Viewer -> Applications and Services Logs -> Microsoft -> Windows -> Hyper-V-Worker.

VMWare ESXi: Перезапуск зависшей виртуальной машины

Иногда сталкиваюсь с тем, что определенная виртуальная машина на хосте VMWare ESXi зависает и ее нельзя никаким средствами выключить или перезагрузить из веб-интерфейса клиента vSphere. Перезагружать целиком ESXi сервер из-за одной виртуальной машины – не совсем целесообразно (особенно, если у вас всего один ESXi хост, или оставшиеся сервера в DRS кластере не потянут дополнительной нагрузки в виде виртуальных машин с перезагружаемого сервера). Рассмотрим основные способы принудительной остановки зависшей виртуальной машины в VMWare ESXi.

Если процесс виртуальной машины на сервере ESXi завис, она перестает реагировать на команды Reset / Power Off, и на любое действие выдает одну из ошибок:

• The attempted operation cannot be performed in the current state ;
• Another task is already in progress ;
• The virtual machine might be performing concurrent operations. Actions: Complete the concurrent operation and retry the power-off operation. The virtual machine is in an invalid state .

В таких случаях вы можете вручную остановить процесс виртуальной машины на хосте ESXi из командной строки ESXi Shell или PowerCLI.

Сначала определите на каком ESXi хосте запушена зависшая виртуальная машина. Для этого в интерфейсе vSphere Client найдите ВМ. Имя хоста, на котором она запущена, указано на вкладке Summary в секции Related Object -> Host.

Щёлкните по имени хоста ESXi. Вам нужно разрешить доступ к нему по протоколу SSH. Перейдите в Configure -> Services -> SSH -> Start.

Теперь вы можете подключиться к этому ESXi хосту через SSH с помощью клиента putty.

Выведем список ВМ, запушенных на хосте ESXi:

esxcli vm process list

Скопируйте идентификатор нужной виртуальной машины (World ID).

Чтобы завершить процесс зависшей виртуальной машинына хосте ESXi используется следующая команда:

esxcli vm process kill —type=[soft,hard,force] —world-id=WorldNumber

Как вы видите, есть три типа завершения процесса ВМ:

• Soft – самый безопасный способ завершить VMX процесс (похож на kill -SIGTERM);
• Hard – немедленное завершение процесса ВМ (kill -9);
• Force – самый жесткий режим завершения процесса, должен использоваться в последнюю очередь, если ничего другое не помогает.

Попробуем мягко остановить ВМ с указанным ID:

esxcli vm process kill —type=soft -w=25089429

ВМ должна выключиться.

Вы можете остановить зависшую виртуальную машину с помощью PowerCLI (это удобно, т.к. при подключении к vCenter вам не нужно искать хост, на котором запушена ВМ и включать SSH доступ). Проверим, что ВМ запушена:

get-vm “web2″ | select name,PowerStates

Принудительно остановите процесс ВМ командой:

stop-vm -kill «web2» -confirm:$false

Также вы можете остановить зависшую виртуальную машину с помощью утилиты ESXTOP.

В SSH сесиии введите команду esxtop, затем нажмите “c” для отображения ресурсов CPU и shift + V, чтобы отображать только процессы вириальных машин

Затем нажмите “f” (выбрать отображаемы поля), “c” (отобразить поле LWID- Leader World Id) и нажмите Enter.

В столбце Name найдите виртуальную машину, которую нужно остановить, и определите номер ее LWID по соответствующему столбцу.

Затем осталось нажать кнопку «k» (kill) и набрать LWID идентфикатор той виртуальной машины, которую нужно принудительно выключить.

Последний способ жёсткого выключения виртуальной машины – воспользоваться утилитой kill. Такой способ позволит остановить не только ВМ, но и все дочерние процессы.

Получим ID родительского процесса ВМ:

kill -9 24288474

После такого “hard reset”, установленная ОС запустится в режиме восстановления. В случае гостевой Windows, скрин будет выглядеть так.

Начинаем работать с VirtualBox
(для чайников)

2014.12.12. | Автор: Поисов Д.А.

Недавно, в статье «Начинаем работать с VMware Workstation», я описывал основы работы с виртуальной машиной VMware, надеясь показать, что работать с виртуальными машинами просто и полезно. VMware всем хороша, однако у нее есть один недостаток — она платная и не дешёвая. Сегодня я хочу рассказать о бесплатной альтернативе VMWare – виртуальной машине VirtualBox.

В качестве примера я буду использовать VirtualBox 4.3.20 for Windows и гостевую операционную систему ubuntu-12.04. А устанавливать и настраивать все это буду в хостовой операционной системе Window 7.

Содержание.

1. Устанавливаем виртуальную машину VirtualBox 4.3.20 for Windows.

Удобнее всего скачивать дистрибутив виртуальной машины с официального сайта «www.virtualbox.org», со странички https://www.virtualbox.org/wiki/Downloads. Там вы найдете все последние версии виртуальной машины для большинства популярных операционных систем. Я скачиваю для операционной системы Windows (рисунок 1).

Дистрибутив VirtualBox 4.3.20 for Windows представлен в виде одного исполняемого файла VirtualBox-4.3.20-96997-Win.exe объемом 105 Мб.

После запуска исполняемого файла открывается окно, информирующее о подготовке к началу установки программы (рисунок 2).

Через несколько секунд откроется окно помощника установки. Для начала установки нажимаем кнопку «Next». После чего откроется окно выбора объема и места установки (рисунок 3).

По умолчанию будет предложено провести установку всех компонентов виртуальной машины, не советую без надобности отключать установку каких либо компонентов, так как все они понадобятся даже при минимальном использовании виртуальной машины. Так же по умолчанию будет предложено установить программу в папку «Programs Files\Oracle\VirtualBox\» и здесь я ничего не буду менять. Для перехода к следующему этапу установки жмем кнопку «Next».

В открывшемся окне (рисунок 4) будет предложены базовые настройки запуска виртуальной машины:

— создать ярлык на рабочем столе;
— создать ярлык в панели быстрого запуска;
— зарегистрировать расширения файлов Virtual Box в операционной системе.

Из этих настройки я оставлю первую и третью, но тут дело вкуса и привычки.

Для продолжения установки жмем «Next», после чего откроется окно (рисунок 5) предупреждающее, что в процессе установки будет разорвано сетевое соединение. Чтобы избежать потери данных желательно заверить работу приложений использующих сетевой соединение и дождаться завершения закачки всех данных из сети.

Сетевое соединение будет прервано всего на несколько секунд и затем автоматически восстановится, поэтому смело жмем копку «Yes» для перехода к следующему этапу подготовки к установке. В открывшемся окне (рисунок 6) сообщается, что все необходимые подготовки к установке программы произведены и можно приступать к установке. Для начала установки нажмите кнопку «Install» и перед вами откроется окно, показывающее процесс установки (рисунок 7).

В процессе установки операционная система будет спрашивать подтверждение разрешения установки контроллеров USB-канала для виртуальной машины (рисунок 8), сетевых адаптеров (рисунок 9) и сетевых служб (рисунок 10).

Для удобной работы с виртуальной машиной желательно иметь возможность доступа к контроллерам USB и работы с сетью, поэтому соглашаемся с установкой данных компонентов.

После того, как установка закончится, на экране откроется окно, сообщающее об этом долгожданном событии (рисунок 11). Нажмите кнопку «Finish» для завершения установки и перехода к созданию и настройки виртуальной машины.

2. Создаем виртуальную машину.

Ну что же, приступим к созданию виртуальной машины. Будет это не сложнее, чем установить VirtualBox. И так, запускаем VirtualBox и перед нами открывается главное окно программы (рисунок 12).

Для создания виртуальной машины жмем кнопку или выбираем пункт меню: «Машина->создать» или жмем сочетание клавиш Ctrl+N. В открывшемся окне (рисунок 13) задаем имя виртуальной системы, тип и версию гостевой операционной системы.

Моя виртуальная машина будет называться «VM». Так как я решил использовать в качестве гостевой системы ubuntu-12.04, то тип гостевой системы будет Linux, а версия – Ubuntu (32 bit). После установки требуемых параметров жмем «Next».

В открывшемся окне (рисунок 14) выбираем размер оперативной памяти отводимой для виртуальной машины.

В большинстве случаев хватает предлагаемых по умолчанию 512 мб памяти. Если у вас мало оперативной памяти, то этот размер можно уменьшить, но не ставьте слишком мало, так как это может сказаться на быстродействии виртуальной машины. При необходимости, если в виртуальной машине требуется запускать ресурсоёмкие приложения, объем выделяемой оперативной памяти можно увеличить. После выбора объема оперативной памяти жмем «Next».

В следующем окне (рисунок 15) необходимо выбрать виртуальный жесткий диск с которым будет работать виртуальная машина.

Существует два варианта: выбрать уже готовый или создать новый. Так как мы только начинаем работать с VirtualBox, то уже созданный виртуальных жестких дисков у нас нет, поэтому выбираем «Создать новый виртуальный жесткий диск» и жмем «Создать».

В открывшемся окне (рисунок 16) жмем в первую очередь на кнопку «Срыть подробности». В данной версии VirtualBox ошибка перевода или наименования данной кнопки и при нажатии кнопки «Скрыть подробности» отображается окно с подробными настройками создаваемого виртуального жесткого диска.

После нажатия кнопки «Скрыть подробности» открывается окно с расширенными настройками жесткого диска (рисунок 17).

В первую очередь выбираем тип виртуального жесткого диска. Для обеспечения совместимости с другими программами виртуализации присутствует возможность создавать виртуальные жесткие диски нескольких типов, например жёсткие диски VMDK могут использоваться с виртуальными машинами VMware.

Так как цель данной статьи дать базовые навыки работы с виртуальной машиной VirtualBox, то я выберу тип виртуального диска VDI – формат жёстких дисков предназначенных для работы с виртуальными машинами VirtualBox.

Далее немного увеличу размер создаваемого жесткого диска, до 10 Гб и сделаю его фиксированным, для облегчения контроля ресурсов занимаемых виртуальной машиной.

ВНИМАНИЕ: убедитесь, что на вашем жёстком диске достаточно места для создания виртуального жёсткого диска, прежде чем начать его создавать.

Для создания виртуального женского диска жмем «Создать». После чего откроется окно иллюстрирующее процесс создания жесткого диска (рисунок 18). Это может занять несколько минут.

Созданный виртуальный диск – это обыкновенный файл в хостовой операционной системе с указанным вами названием и расширением VDI. Этот файл можно перемещать, копировать, переносить на другой компьютер. Например, если Вам необходимо работать с одной и той же виртуальной машиной дома и в офисе, то можете на флэшке переносить файл жесткого диска и работать дома и в офисе с одной и той же виртуальной машиной.

После создания виртуального жесткого диска, в основном окне программы VirtualBox появится новая виртуальная машина, готовая к использованию (рисунок 19). Остаётся только установить на нее гостевую операционную систему.

3. Устанавливаем гостевую операционную систему.

Установка гостевой операционной системы начнется автоматически после первого запуска виртуальной машины. И так, запускаем виртуальную машину, нажав кнопку . Через несколько секунд откроется окно (рисунок 20), в котором будет предложено указать путь к загрузочному диску или образу загрузочного диска.

Я буду устанавливать операционную систему из образа загрузочного диска (ubuntu-12.04-oem-i386.iso), заранее скаченного RuTracker.org. Для выбора образа загрузочного диска жмем кнопку и в открывшемся окне (рисунок 21) выбираем файл ubuntu-12.04-oem-i386.iso, жмем кнопку «открыть» и для начала установки операционной системы в окне (рисунок 20) жмем кнопку «продолжить».

Сразу же после нажатья кнопки запустится виртуальная машина (рисунок 22) и через несколько секунд автоматически начнется установка гостевой операционной системы. В процессе установки операционной системы перед вами будут появляться подсказки, призванные облегчить работу с виртуальной машиной.

Установка гостевой операционной системы будет происходить ровно так же, как и при установки данной операционной системы на реальную ЭВМ или на виртуальную машину VMWare. Так как я уже описывал процесс установки схожей операционной системы в статье «Начинаем работать с VMware Workstation», в разделе установка гостевой операционной системы, то не буду повторяться и сразу перейду к описанию основ работы с виртуальной машиной.

4. Базовые операции с виртуальной машиной.

4.1. Запуск виртуальной машины

Запустите программу виртуализации VirtualBox. На экране откроется основное окно программы (рисунок 23).

Если в левой части открывшегося окна, в списке доступных виртуальных машин, нет нужной Вам, то выберите пункт меню:

В открывшемся файловом менеджере выберите нужную вам виртуальную машину (файл с разрешением .vbox) и нажмите кнопку «открыть». Выбранная виртуальная машина появится в списке доступных виртуальных машин в левой части основного окна программы VirtualBox.

В списке виртуальных машин в окне (рисунок 23) выберите нужную Вам. Я выберу виртуальную машину с именем «VM» и запустите выбранную виртуальную машину одним из следующих способов:

— нажав кнопку вверху окна, под меню «Правка»;
— выбрав пункт меню: Машина->Запустить.

После запуска виртуальной машины, если было сохранено ее состояние, произойдёт автоматическое восстановление состояния виртуальной машины и вы сможете продолжить работу, как будто не выключали виртуальную машину. Если состояние виртуальной машины не сохранялось, то произойдет запуск установленной гостевой системы, аналогично запуску операционной системы при включении реального компьютера.

4.2. Установка виртуальной машины на паузу.

Часто бывает необходимо временно отлучиться с рабочего места. Если в этот момент работает некая программа и Вам нельзя пропустить какой-либо важный момент в процессе работы данной программы, то в VirtualBox предусмотрена возможность временно приостановить работу виртуальной машины. Для этого необходимо выбрать пункт меню: Машина->Приостановить, при этом виртуальная машина автоматически встанет на паузу. Для возобновления работы повторно выберите пункт меню: Машина->Приостановить.

Естественно можно завершить работу виртуальной машины с сохранением состояния, а затем вновь запустить работу виртуальной машины, но это гораздо дольше. Если установка на паузу занимает доли секунды, то сохранение состояния может занимать несколько десятков секунд. Если приходится часто отвлекаться, то на паузу ставить гораздо удобнее.

4.3. Выключение виртуальной машины.

Завершить работу с виртуальной машиной можно несколькими способами:

1. Нажать кнопку завершения работы в правом верхнем углу окна (рисунок 24). В открывшемся меню (рисунок 25) выбрать один из следующих пунктов:

— «Сохранить состояние машины», при этом состояние машины будет сохранено, а затем виртуальная машина завершит работу. При следующем запуске состояние виртуальной машины будет автоматически восстановлено и работа продолжится, как будто вы не выключали виртуальную машину.

— «Послать сигнал завершения работы», при этом откроется окно завершения работы, вид которого зависит от используемой операционной системы. Используя данное окно, вы сможете штатно завершить работу гостевой операционной системы, при этом, после завершения работы гостевой операционной системы, работа виртуальной машины завершится автоматически.

— «Выключить машину». Данное действие эквивалента обесточиванию реальной машины.

Обращу Ваше внимание, в версии VirtualBox, используемой в данной программе, не зависимо от Вашего выбора в окне завершения работы операционной системы, через несколько секунд после выбора «Послать сигнал завершения работы» виртуальная машина выключается.

2. Штатным способом, предусмотренным гостевой операционной системой, завершить работу гостевой операционной системы, при том работа виртуальной машины автоматически завершится после завершения работы гостевой операционной системы.

3. Выбрать пункт меню: Машина ->послать Ctrl-Alt-Del, при этом действия виртуальной машины будут аналогичны действию реального компьютера при нажатии одноименных клавиш клавиатуры, т.е. запустится диспетчер задач, вид которого зависит от используемой операционной системы. С помощью диспетчера задач можно будет завершить работу всей гостевой операционной системы или отдельных потоков. После завершения работы гостевой операционной системы автоматически завершится работа виртуальной машины.

4. Выбрать пункт меню: Машина ->перезагрузить, после чего откроется окно (рисунок 26), предупреждающее о потери всех не сохранных данных в запущенных в гостевой операционной системы приложений, если Вы продолжите перезагрузку. Если вы нажмете кнопку «Перезагрузить», то дальнейшее действия виртуальной машины будут аналогичны действиям персонального компьютер при нажатии кнопки «Перезагрузка» на «системнике».

5. Выбрать пункт меню: Машина->завершить работу, при этом откроется окно завершения работы, вид которого зависит от используемой операционной системы. Используя данное окно, вы сможете штатно завершить работу гостевой операционной системы, при этом после завершения работы гостевой операционной и системы работа виртуальной машины завершится автоматически.

Обращу Ваше внимание, в версии VirtualBox, используемой в данной программе, не зависимо от Вашего выбора в окне завершения работы операционной системы, через несколько секунд, после выбора пункта меню «Машина->завершить работу», виртуальная машина выключается.

4.4. Подключение съемных устройств к виртуальной машине.

Рассмотрим подключение съёмных устройств на примере подключения и отключения USB- накопителя.

Для подключения USB-накопителя выберите пункт меню: Устройства->USB-устройства и в открывшемся списке (рисунок 27) выберите нужное Вам USB-устройство. В моем случае, USB-накопитель определился как «Generic Mass Storage».

После выбора пункта меню «Generic Mass Storage» произойдет подключение USB-накопителя, как будто вы подключили флэшку к настоящему компьютеру, а в списке (рисунок 27) выбранное устройство будет отмечено галочкой. Дальнейшие действия определяются используемой Вами операционной системой. Для отключения USB накопителя снимите установленную галочку в том же меню. Как видите все очень просто.

ВНИМАНИЕ! При подключении съемного устройства к виртуальной машине, оно отключается в хостовой операционной системе, что может привести к потере несохраненных данных. По этому, прежде чем подключить съемное устройство к виртуальной машине, убедитесь, что Вы с ним не производите никаких действий в хостовой операционной системе.

4.5. Переключение между хостовой и гостевой операционными системами.

При работе в виртуальной машине, производится «захват» клавиатуры и мышки, то есть все нажатия на клавиатуры или действия мышкой обрабатываются виртуальной машиной и игнорируются в хостовой операционной системе. Для того, чтоб перейти на работу с хостовой операционной системой, необходимо нажать «Хостовую» клавишу или сочетание клавиш. Для различных версий виртуальных машин и в зависимости от их настроек «Хостовая» клавиша может быть разной, однако наименование клавиши отображается в правом нижнем углу окна виртуальной машины (рисунок 28).

При нажатии на данную клавишу обработка всех событий от клавиатуры и мышки вновь стане обрабатываться хостовой операционной системой. Для того, чтобы вернуться в работу с виртуальной машиной достаточно просто нажать мышкой в произвольное место окна ритуальной машины.

Этого вполне достаточно для начала работы с виртуальной машиной, а в дальнейшем, если Вам понравится новый инструмент, а он непременно Вам понравится, Вы с легкостью изучите все его возможности, а я Вам постараюсь помочь в одной из следующих статьей.