Диагностика оперативной памяти в Windows 7

В статье «Восстановление при загрузке Windows 7: доступные средства диагностики» я описал инструменты, доступные в меню «Параметры восстановления системы», и пообещал рассказать о них подробнее в следующих статьях. Недавно мне пришлось воспользоваться средством «Диагностика памяти Windows» (Windows Memory Diagnostic), так что я решил с него и начать.

Итак, если вы сталкиваетесь со сбоями приложений и операционной системы или со STOP-ошибками, причина может заключаться в дефектной оперативной памяти. Средство диагностики памяти Windows позволяет проверить модули RAM на наличие неисправностей. В этой статье я расскажу, как его запустить и использовать

Запуск средства «Диагностика памяти Windows»

Запустить средство диагностики памяти Windows можно разными способами, в зависимости от конкретной ситуации. Как я упоминал в предыдущей статье, его можно вызвать из меню «Параметры восстановления системы». Но если операционная система загружается нормально, а проблемы возникают лишь иногда, то все гораздо проще.

Нажмите кнопку «Пуск» (Start), откройте Панель управления (Control Panel) и щелкните на значке «Система и безопасность» (System and Security). В открывшемся окне выберите пункт «Администрирование» (Administrative Tools) и нажмите на значке «Диагностика памяти Windows». Или можно просто открыть меню «Пуск», ввести «память» (memory) в строке поиска и выбрать в результатах пункт «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» (Windows Memory Diagnostic).

Появится окно «Средство проверки памяти Windows» (Windows Memory Diagnostic, рис. A). Выберите опцию «Выполнить перезагрузку и проверку» (Restart Now and Check for Problems). Диалоговое окно закроется, и система будет автоматически перезагружена.

Запуск и проверка памяти

Вне зависимости от выбранного способа запуска, после перезагрузки появится экран средства диагностики памяти Windows и начнется проверка. Прогресс операции указывается в процентах и обозначается индикатором выполнения (рис. B). В процессе диагностики утилита многократно записывает в память определенные значения, а затем считывает их, чтобы убедиться, что данные не изменились.

По умолчанию, используется тест «Обычный» (Standard), но доступны и два других варианта. Чтобы выбрать один из них, нажмите кнопку [F1] для вызова экрана «Параметры» (Options), показанного на рис. C.

В разделе «Набор тестов» (Test Mix) можно выбрать тест «Базовый», который включает ограниченный набор проверок, или «Широкий», предлагающий расширенный спектр тестов – расширенный настолько, что проверка может затянуться на восемь и более часов.

Каждый набор тестов имеет настройки кэша по умолчанию, оптимальные для данного варианта проверки. Но можно с помощью клавиши [Tab] перейти в раздел «Кэш» (Cache) и задать собственные настройки. Под кэшем в данном случае имеется в виду кэш микропроцессора, который используется для хранения данных, полученных от модулей памяти. Некоторые тесты задействуют кэш, другие наоборот отключают, чтобы вынудить процессор обращаться непосредственно к модулям памяти.

Каждый тест по умолчанию выполняется два раза. Но можно с помощью клавиши [Tab] перейти в раздел «Число проходов» (Pass Count) и указать, сколько раз должен повторяться тест. Изменив настройки, нажмите [F10], чтобы сохранить параметры и начать проверку.

По мере выполнения в разделе «Состояние» (Status) появляется информация об обнаруженных неисправностях. Но вовсе не обязательно неотрывно следить за процессом, поскольку средство диагностики памяти Windows способно идентифицировать проблемный сектор чипа и исключить его из использования. Благодаря этому Windows 7 будет запускаться нормально, без сбоев.

После загрузки Windows и входа в систему сообщение о результатах проверки появится в области уведомлений (рис. D).

Отчет можно посмотреть и с помощью средства «Просмотр событий» (Event Viewer). Откройте журнал «Система» (System) и найдите «MemoryDiagnostics-Results» в списке «Источник» (Source). В графе «Код события» (Event ID) должно быть указано «1201» (рис. E).

А что думаете вы?

Приходилось ли вам пользоваться средством «Диагностика памяти Windows» для поиска неисправностей оперативной памяти? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Используем средство проверки памяти Windows для тестирования RAM

Если сбои системы, синие экраны BSoD или иные проблемы при работе Windows 10, 8.1 или Windows 7 наводят вас на мысли о том, что имеются какие-либо проблемы с оперативной памятью компьютера, может иметь смысл выполнить её проверку, а начать можно со встроенного средства диагностики проверки памяти Windows.

В этой инструкции подробно о способах запустить средство проверки памяти средствами Windows, причём даже в тех случаях, когда вход в систему невозможен, а также о возможных вариантах действий в случае, если в результате теста средство диагностики памяти сообщает о том, что были обнаружены проблемы оборудования. На схожую тему: Устранение неполадок Windows 10.

Как запустить средство проверки памяти в Windows 10 и предыдущих версиях системы

В случае, если операционная система запускается, вход в неё и работа возможны, вы можете использовать один из следующих вариантов запуска средства проверки памяти:

1. Найти нужный пункт в разделе «Средства администрирования Windows» меню «Пуск».
2. Нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести mdsched.exe и нажать Enter.
3. Открыть панель управления, выбрать пункт «Администрирование» и запустить «Средство проверки памяти Windows».
4. Использовать поиск в панели задач Windows 10, начав вводить «Средство проверки памяти». Или встроенные средства поиска в предыдущих версиях ОС.
5. Вручную запустить файл C:\Windows\System32\MdSched.exe

Если же ситуация осложняется тем, что Windows не запускается, вход в неё невозможен, либо сразу после него происходят сбои, можно использовать следующие способы запуска средства диагностики оперативной памяти:

1. Загрузить компьютер или ноутбук с загрузочной флешки с Windows 10 или другой версией Windows, можно и с загрузочного диска. На экране программы установки нажать клавиши Shift+F10 (Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках), ввести mdsexe в открывшейся командной строке и нажать Enter. После выбора в утилите проверки пункта «Выполнить перезагрузку и проверку», загружайте компьютер не с флешки, а с обычного загрузочного HDD или SSD.
2. Средство проверки памяти можно запустить из среды восстановления Windows 10 — нажав кнопку «Дополнительные параметры» на синем экране с ошибкой или, находясь на экране блокировки Windows 10 (с выбором имени пользователя) нажать по изображенной справа внизу кнопке «Питания», а затем, удерживая Shift, нажать «Перезагрузка». В среде восстановления выбираем «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка». А в ней, как и в предыдущем случае используем команду mdsched.exe.
3. Если у вас есть подготовленный диск восстановления Windows, запуск можно осуществить, загрузившись с него.

Использование средства проверки памяти Windows и просмотр результатов

После запуска средства проверки памяти вам будет предложено перезагрузить компьютер, после согласия, процесс будет выглядеть следующим образом:

1. Начнётся проверка оперативной памяти, которая может занять продолжительное время. Может показаться, что средство диагностики зависло: на всякий случай подождите в такой ситуации 5-10 минут. Если же действительно произошло зависание, не исключено что есть проблемы с оборудованием, вероятно — с оперативной памятью, но не обязательно.
2. Если в ходе проверки нажать клавишу F1 (или Fn+F1, если F1 не срабатывает), вы попадёте в настройки средства диагностики памяти Windows. Здесь можно выбрать набор тестов (по умолчанию — обычный), использование кэша, и число проходов. Переключение между разделами настроек выполняется клавишей Tab, изменение параметров — стрелками и вводом цифр (для числа проходов), применение параметров — клавишей F10. После изменения настроек тест перезапускается.
3. В ходе проверки вы будете видеть информацию вида «Неполадки пока не обнаружены» или «Были обнаружены проблемы оборудования».

После завершения проверки компьютер будет автоматически перезагружен. Дальнейшие шаги — просмотр результатов.

• После перезагрузки в случае Windows 10 вы можете увидеть уведомление в области уведомлений, сообщающее о результате проверки памяти. Но оно отображается не всегда.
• Можно зайти в просмотр событий, для этого нажимаем Win+R, вводим eventvwr.msc и нажимаем Enter. Там открываем раздел «Журналы Windows» — «Система», находим пункты, где в столбце «Источник» указано MemoryDiagnostics-Results и просматриваем результаты.

Учитывайте, что ошибки, «вылеты», синие экраны и зависания не всегда связаны с проблемами оперативной памяти: если средство диагностики показывает, что всё в порядке, есть и иные возможные причины: отключенный файл подкачки, проблемы с HDD или SSD (или с их подключением, например — неисправный кабель), сторонние антивирусы или, наоборот, вредоносные программы, неправильная работа драйверов оборудования.

Что делать, если были обнаружены проблемы оборудования в средстве диагностики памяти

К сожалению, средство диагностики не сообщает о том, какие именно проблемы были обнаружены в ходе проверки, а лишь рекомендует обратиться к производителю оборудования. Что можно сделать:

1. Отключить любые опции ускорения памяти (изменение частоты, таймингов и другие) при наличии соответствующих опций в БИОС или ПО производителя материнской платы или ноутбука.
2. Попробовать проверить планки памяти по одной, в других слотах на материнской плате для того, чтобы выяснить, появляются ли проблемы только с одним конкретным модулем памяти или в одном конкретном разъеме.
3. Использовать другие утилиты для проверки оперативной памяти при необходимости.
4. Прочитать документацию к материнской плате ПК — возможно, это какая-то несовместимость с памятью с конкретными характеристиками (если вы недавно добавили новые модули памяти или только что самостоятельно собрали компьютер).
5. Иногда может помочь обновление БИОС.

Видео инструкция

Если вы разобрались, чем была вызвана именно ваша проблема, буду благодарен комментарию к статье: возможно, для кого-то он окажется полезным.

Как правильно проверять оперативную память на ошибки

Оперативная память — это часть компьютера, которая отвечает за выполнение программных кодов и передачу данных между винчестером и процессором. Если ЦП — это мозг компьютера, то ОП — это нейронная система. Очень важно, чтобы оперативная память не содержала ошибок, в противном случае вся система может выйти из строя. Именно по этой причине при возникновении странной ситуации необходимо сразу проверить ОП на наличие неполадок.

Когда может понадобиться диагностика ОЗУ, признаки неисправности

Тесты памяти не рекомендуется делать регулярно и производить их нужно только в случаях, когда компьютер начинает барахлить. Есть несколько основных симптомов, которые свидетельствуют об ошибках в ОП:

• появление BSOD (синего экрана) с любыми ошибками. Некоторые из них содержат ошибки, которые в документации не указаны как проблемы с ОЗУ, однако лучше будет проверить и память тоже;
• искажение изображения на мониторе;
• принудительное завершение работы приложений, особенно касается игр и тяжёлых приложений для работы с медийными файлами;
• замедленная работа компьютера в целом;
• при попытке включения компьютер не загружается, процесс сопровождается нестандартными звуковыми сигналами. BSOD — самый яркий пример ошибки оперативной памяти на ПК

При возникновении любой из вышеперечисленных ситуаций необходимо запустить тест памяти для проверки на ошибки.

Проверка оперативной памяти с помощью встроенного теста Windows 10

В Windows встроена специальная утилита для теста и исправления оперативной памяти в случае появления программных ошибок. Принцип его работы довольно прост: необходимо запустить программу, перезагрузить компьютер и дождаться, пока приложение проверит и исправит ошибки, если таковые будут. Минус проверки ОЗУ заключается в обязательном перезапуске ПК, так как оперативная память занята работой системы.

Открыть утилиту можно несколькими способами:

• нажимаем комбинацию клавиш Win+R, вводим команду mdsched и нажимаем OK; Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, вводим команду mdsched и нажимаем OK
• в поиске Windows прописываем «Средство проверки памяти Windows» и открываем лучшее соответствие; В поиске прописываем название утилиты и запускаем лучшее соответствие

При запуске откроется окно с выбором из двух вариантов:

• «Выполнить перезагрузку и проверку» — перезагружает ПК и проверяет ОЗУ сразу же;
• «Выполнить проверку при следующей загрузке» — создаёт задачу для проверки при следующем старте компьютера. Выбираем тест памяти и перезагружаем ПК

При выборе любого из вариантов ОЗУ будет просканирована на ошибки дважды. Очень важно не прерывать тест оперативной памяти ни при каких обстоятельствах, так как это может привести к нежелательным последствиям и усугублению неполадок.

Тест ОЗУ проходит вне операционной системы и длится несколько минут

Видео: как проверить ОЗУ на ошибки в Windows 10

Использование для диагностики ОЗУ сторонних программ

Кроме стандартной утилиты для проверки ОЗУ, существует несколько «внештатных», которые также диагностируют ошибки. Наилучший представитель этой группы программ — это Memtest86+. Для проверки оперативной памяти лучше всего использовать загрузочную флешку или диск:

1. Переходим на официальный сайт для загрузки Memtest86+.
2. Скачиваем образ по ссылке с названием ISO (.zip). Скачиваем утилиту с официального сайта

Распаковываем скачанный файл. После этого записываем его на загрузочный носитель:

1. Скачиваем, устанавливаем и запускаем программу Windows 7 USB DVD Download Tool.
2. С её помощью записываем образ программы Memtest86+ на носитель. Записываем образ на съёмный носитель программой Windows 7 USB DVD Download Tool
3. Далее в настройках BIOS меняем установку загрузки ПК с HDD на носитель программы (USB-HDD или CD-ROM) и включаем ПК.
4. Тест программой начнётся в автоматическом режиме и будет продолжаться, пока вы не закончите его в ручном режиме. Разработчики рекомендуют закрыть тест после второго пробега (строка Pass показывает количество проверок). Работа программы Memtest86+ проходит вне операционной системы

Что делать, если при диагностике памяти обнаружены ошибки

Как и говорилось раньше, проверка ОЗУ удаляет простые программные ошибки, однако она бессильна против физических деформаций и пыли. Нередко ошибки возникают в случаях плохого контакта планки памяти и разъёма. Тогда необходимо физически почистить плату, особенно в местах контактов. Для этого нужно вытащить планку из гнезда и почистить контакты при помощи ластика (стирательной резинки) или мягкой кисточки.

Кроме того, необходимо осмотреть память на предмет других физических повреждений. На чипах и самой планке не должно быть никаких повреждений: трещины, царапины и прочие деформации приведут ОЗУ в негодность и планку придётся заменить на другую.

Видео: как очистить планку ОЗУ при помощи ластика

Контролировать оперативную память на наличие ошибок очень просто, а своевременное обнаружение ошибок предотвратит катастрофу в будущем.